酒店領導個人工作年度工作總結

如果你把酒店比作一個人，工程部就像一個人的心，而工程部的水、電、油和溫暖就像血液、氧氣和營養被輸送到每個部門。讓我們來看看云煙小邊為您整理：酒店領導個人工作年度工作總結，歡迎閱讀，僅供參考，更多內容請注意祝福網況。

酒店領班個人工作年度工作總結

玉壺光轉，物換星轉。我們帶著自信和喜悅走進了充滿希望的地方XX年。回顧過去的一年，我感慨萬千。XX對于我們的項目來說，這一年充滿了艱辛和挑戰。讓我把它放在下面XX對在座領導和同事進行年度工作總結和

一、規范管理，建設優秀的后勤保障團隊

由于我們的工程部是一個年輕的團隊，大多數人從未在酒店維修過，缺乏實際工作經驗，我組織員工進行技能和行為準則培訓，培養他們高度的責任感和信心。讓他們知道，只要他們努力工作，工作就會給他們帶來足夠的尊嚴和滿足感。鼓勵他們不斷提高技能，超越自己。年底，我組織員工開展了一項非常有意義的娛樂活動。通過打破手腕，增強體質，增加員工之間的情感交流，增加員工之間的默契。員工通過猜謎語發展智力，善于動腦。通過身體比劃猜測短語，員工知道只有相互合作才能成功。通過多種訓練。使他們在各個方面都有了長促的進步。克服了工作中的一個又一個困難。解決了一個又一個問題。同時，我們建立了各種規章制度。每個員工必須克盡職守。但由于我們的工程部是物流部，工作很少知道，甚至有些人不同意我們的工作，有偏見，認為我們不是業務部門，不能直接為酒店創造效益，只能花錢，因此，我經常警告員工說：只要我們努力工作，節儉，確保設備、設施為客人提供良好舒適的環境，就是為酒店創造效益，在這種思想指導下，我們的員工成功地修復了各部門的設備和設施數萬次。

如果酒店比較一個人，我們的工程部就像一個人的心，我們的工程部水、電、油、暖就像血、氧、營養，無論任何環節，都會給酒店帶來不可彌補的經濟損失，直接影響酒店的聲譽和形象。為此，我們建立了檢查制度，發現問題迅速解決，所有事故都處于萌芽狀態。例如，自今年冬天9日以來，我們收到餐飲部門的投訴，稱我們酒店的客人一般反映室內溫度不足，空調吹冷風。在了解了這種情況后，經過仔細的分析和仔細的研究，我們發現鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過低，以及我們的熱交換系統老化導致的熱交換效率降低。如何解決這個問題？經過反復思考，我果斷做出決定，將低區換熱罐改造成空調系統換熱，轉換鐵路鍋爐房僅供50度以上的熱能，達到空調所需的溫度，確保各部門正常運行。

二、節能降耗，效益于固有設備

節水:有一段時間，我們經常發現低區供水系統異常，經常失水。通過對溝渠管網的實地考察，發現系統存在問題。為了很好地解決這個問題，我們將原來的直接供水改造成變頻恒壓供水，并為水箱增加了電磁閥控制。水位控制器由一些廢門的電路板改造而成，保證了水壓的穩定供應，每月可節約1500噸水。

節能：為了提高酒店裝修期間的視覺效果，為客人創造舒適的用餐環境，我們增加了排氣設備，同時使用了大量的高功率光源，但開業后的月功率比以往增加了0.42%。在這種情況下，我經常想知道如何在不影響光照和降低功率的情況下工作？經過大家的集思廣益，我們最終決定將91間客房的地燈、臺燈從40瓦蘑菇泡改為11瓦節能燈，40瓦床頭燈改為25瓦燭光泡，可節約8.8千瓦。因此，我們將一至三層格柵燈從原來的50瓦降至35瓦，可節約2.2千瓦的電力，同時，我們將停車場的10盞400瓦鈉燈降至3盞，可節約電力.采取這些措施，88千瓦，與開業初期相比，耗電量下降了0%.13。

降耗:由于客房里所有的小冰箱都超過了保修期，每次制冷裝置的維修都是廠家更換的，全套制冷裝置的成本是160元，所以90多臺冰箱這樣下去會造成很大的成本。我們的助理工程師諸英春師傅通過在網上查閱大量的技術資料，通過反復測試冰箱，終于找出了問題的關鍵。其成本僅為26.5元，僅此一項就可節省1萬多元。但是廚房的冰箱給我們帶來了新的問題，由于蒸發器泄漏，無法修復。但廚房的冰箱給我們帶來了新的問題，由于蒸發器泄漏，無法修復。如果報廢很遺憾，重新購買需要幾千元，為了降低成本，節省資金，我們仔細研究決定用紫鋼管做蒸發器。將其固定在貨架上，既不損壞箱體，又增加制冷量。我們修理了三臺類似這種情況的冰箱，為酒店節省了1200多元。

三、發揚團隊精神，展示多技能技能

1.在二次客房裝修過程中，原計劃只刮白換壁紙。但在實施過程中，發現很多樓層的棚子都有裂縫和起層，尤其是8、9層的棚子已經脫落。如果要重新做水泥灰層，需要一段時間的養生期，既費人又費物力。在這種情況下，我們立即向領導請示，并解釋說，如果我們有自己的石膏板吊棚，不僅可以節省時間，還可以節省大量的人力資金。經過仔細研究，領導終于采納了我的建議。此外，在每層裝修之前，我們工程部負責保護所有室內家具，拆除所有電氣設施，裝修完成后再恢復。當時，當我們少、工期緊的情況下，我們以不怕苦、不怕累、敢闖、敢干而得名的小老虎領班王鐵巖帶領兩名倒班電工白天黑夜加班，按時完成工作任務。

2.為了維護我們酒店的勞動紀律，加強醫院的安全措施，領導決定我們工程部負責在后院建房作為安全辦公室。接到這個任務后，大家齊心協力，充分發揮自己的特長。只用了六七天就成功搭建了安全辦公室，得到了領導的贊賞。

3.在10月份的消防檢查中，消防部門提出我們的油、蒸汽管道材料不符合標準，需要改造。這不影響正常運營，必須在晚市后開始運營。原鋁朔管道全部改為鍍鋅管道。我們的三位同志王鐵巖、官子新、丁振忠連續工作了三個晚上，不影響白天的工作，完成了所有的油氣管道。消防部門檢查驗證成功通過。

四、上下同心，團結適應能力

12月19日，酒店的其他工作人員像往常一樣一步一步地進入酒店。當他們準備開始工作時，沒有人會想到工程部的所有工作人員都已經提前兩個多小時到達工作崗位。目前，他們正處于緊張的工作狀態，因為市供電局幾天前發知，鐵源酒店以北路段停止供電一天，時間是12月19日上午7點~晚上5點。接到通知后，我們立即向領導匯報請示。為了避免影響酒店的聲譽，反映酒店的人性化服務，酒店領導經過仔細研究，決定租用電車，確保酒店各部門的正常運營。然而，由于租用的發電車200千瓦的功率難以滿足酒店所有設備的用電需求，我們工程部召開了緊急會議。經過仔細的計劃和仔細的分析，我們制定了兩套應急計劃，決定控制各部門和部分設備的電力限制。工程部的所有人員都被派去，分別派專人看看，并向大家解釋，如果有輕微的疏忽，就會有更大的電流使用，會造成直接經濟損失或發電車因滿載而停止發電。不僅燒毀發電車，還會使酒店癱瘓，造成嚴重的經濟損失。不僅燒毀發電車，還會使酒店癱瘓，造成嚴重的經濟損失。因此，我們必須聽從指揮，各負其責，確保發電工作的順利進行。但a、b、c三項電流一直處于不平衡狀態，尤其是b項，總是接近滿負荷，所以我們的人員去各個部門不斷調整電流。

就這樣，我終于在這個早上安全度過了。下午4點，當規定的送電時間即將到來，大家逐漸放松緊張時，我們收到通知，由于線路改造工作不順利，停電時間將繼續延長。此時，每個人的情緒都進入了緊張狀態，因為它將面臨晚上用電高峰的開始。因此，我們立即召開會議，制定了三套應急計劃。為了減少酒店的經濟損失，在停止使用另一部分設備的同時，我們大膽地打開照明系統，制造鐵源酒店沒有停電的勢頭，以贏得客戶。就這樣，直到凌晨2點，修改線路的工作才成功結束，正式供電才開始。這時，我們都深深松了一口氣，拖著疲憊的身體離開了酒店。這次發電工作前后經歷了18個小時，我們從未經歷過停電的時間和面積。正是由于各部門的積極配合和工程部的集體智慧和力量，我們才成功地完成了發電任務。

五、XX年中工作的不足

XX年的工作已經結束，有成就和不足，因為我的氣質更誠實，有時不可避免地有這種不耐煩，說話很容易傷害人，這必然會給工作帶來不必要的麻煩。在今后的工作中，我會調整心態，努力掌握電器知識，在工作和學習中不斷提高自己，進一步提高工程部的服務標準和員工技能XX年更好地為各部門服務，奠定了良好的基礎。

六、XX年工作計劃

我們已經擬定了在XX年計劃實施的幾個專項工程：

1、為保證全酒店的空調，能在夏季正常使用，我們要對空調機組進行全面地大修。

2.我們酒店的水資源由外界控制。為了防止外部停水給酒店造成的經濟損失，我們準備制作儲備水箱。

3.根據市局的要求，為了保證客人的經濟財產不受損失，我們應該在客戶的每一層安裝監控系統。

4.各部門使用的電量免受批評，我們準備為各部門增加電表進行監控。

5.客房裝修期間的一切a房的外墻均已損壞，我們決定為0a房間外墻全部重新粘貼瓷磚，既能保證形象美觀，又能防止雨水從窗戶侵入。

以上工作計劃不是很全面，需要在實施中逐步完善。最后，我想對工程部的所有同事說：你努力工作了！我非常感謝你！因為你的支持給了我信心和勇氣！正是你的努力實現了我們的希望和夢想。我想贊揚你的努力工作精神。在新的一年里，我們將取得新的成就。

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