2023年超市督導工作總結報告

2023年超市督導工作總結報告【一】

對于經營多年的超市，要求總部反復提出超市環境衛生、產品展示等基本經營理念和展示模式的要求和規范，這些基本知識和管理要求不應再出現在這些超市。對此，總部應提出批評，進一步加強基礎知識培訓管理考核的要求。衛生環境和產品展示等基本考核直接與超市經理的工資掛鉤，結合考核結果制定工資標準，形成一定的工資差距，使環境衛生、產品展示等細節管理成為企業文化，成為塑造企業形象的基本要求。

甚至進一步實現培訓和試卷考核，形成共同學習氛圍，為了加強干部積極性的管理，培訓和提高管理、管理水平可以與季度獎金和年度獎金直接聯系，促進干部帶頭加強業務知識學習，同時獨立培訓優秀的店員工，為企業進一步發展帶來優秀的干部。

購物的環境衛生、產品品類的特色，超市的自主產品品牌經營都是作為超市在消費者心目中的樹立和宣傳企業文化和樹立店面自我形象的方式。總部運營部應從簡單的環境衛生檢查、產品展示監督、超市員工個人素質檢查等方面走出去，重點設計宣傳企業文化產品形象、干部員工績效考核、節假日等年度促銷活動安排和部分門店促銷收集總結，對個別門店促銷活動進行評估，對部分管理良好、經營業績優異的門店組織干部或部分儲備干部進行學習參考。超市在檢查中的整體效果還是不錯的，下面我就來通報一下11月份的監管結果。

一、 衛生問題

有些商店的衛生不夠徹底，那些不太注意的角落衛生不好，比如空調灰塵多，堆貨架下的垃圾雜物等，一些細節沒有引起商店足夠的注意。另外，店內玻璃門窗擦得不夠干凈，透明效果不夠好。當然也有一些比較好的店，比如柳新店。空調擦干凈，用空調蓋住。從這個細節可以看出店長的管理水平。

二、 陳列問題

大多數商店的商品展示不是很標準，不嚴格按照商品展示的原則進行，導致商品展示不完整、分類不明確、相關性不強等問題，不能滿足消費者群體的消費心理，促進企業銷售知名度的上升。南京徐先生對鄭吉二店的展示給予了高度評價，希望各店經理有時間參觀學習。

三、 季節性商品問題

隨著季節的變化，我們的商品和的變化而調整，而我們的一些商店經理沒有意識到并這樣做。liuxue86.com及時調整和更換季節性商品的商店包括鄭集二店和張莊店。例如，棉拖鞋、保暖內衣、羊毛褲、電加熱器、加濕器等都做了突出的展示，引導客戶，抓住銷售機會。

四、 管理問題

管理是否合理到位，可以體現在各個方面。如衛生、紀律、商品、展示、庫存、銷售、促銷活動、形象、人員業務素質等。

我們店經理誰敢拍胸說我做了以上所有方面？既然做得不好，就要嚴格要求自己努力做好，管理好自己的店鋪。

五、 生鮮問題

新鮮食品是最受歡迎的。新鮮食品的質量直接關系到整個商店的銷售。我們的一些商店做得很好，比如鄭集二店、劉欣店、三寶店、歡口店、郭集店、中心店和黃集三店。其中，郭集店的水產品銷售嘗試仍然成功，也是我們所有商店中唯一一家有水產品銷售的商店。

六、 評價結果和表揚

1.我在這里稱贊河口店。自從連續幾次排名倒數以來，河口店的王店長從衛生到商品再到人員紀律都取得了很大的進步。希望其他做得不夠好的店認真對待，積極改進，向王店長學習，向河口店學習。

2.表揚呂梁店和郭集店。新鮮的亮點在個別商店越來越明顯。許多商店經理意識到這一點，并努力探索和總結經驗教訓。其中，呂梁店的李國店長和郭集店的郭華德店長在這方面做得很好。

七、 圣誕節、元旦等問題 因商業機密暫時保密，恕不奉告！

一些超市需要進一步加強消費群體的購買力位置“菜籃子惠民”項目，推進和塑造部分形象店建設，建立蘇果連鎖超市品牌，為企業進一步發展奠定基礎，創造條件。

年底，每位店長都可以寫一份總結報告，將自己成功的管理經驗和管理經驗提交總部，并將優秀的管理經驗傳遞給各店學習和參考；要求每位店長提出自己過去一年的業績貢獻、自己店鋪的不足和需要改進的地方，形成文字，制定明年的銷售目標，并根據管理要求制定自己的店鋪管理目標作為年度考核參考標準。根據報告和工作檢查，總部對做出突出貢獻的優秀干部給予一定的物質獎勵，對年度績效差的干部給予一定的經濟制裁，督促他們及時糾正不足，20年XX每年拿出好的成績單回報企業。

2023年超市監督總結報告2

通過采購中心的共同努力，20XX年度優質供應商培訓迅速提升，年銷售額超過1000萬元的4家，500萬元以上的21家，100萬元以上的27家。20年為企業后續經營奠定堅實基礎XX年采購業務業績迅速提升。全年毛利805萬元，毛利率805萬元******%，比20XX年******%增加百分點。年收入2100萬元。達到通道費率******%，接近外資超市企業水平。

規范管理流程，加強內部控制

1.調整流程，掌握訂單。分離采購訂單，形成物流訂單組。總部向供應商索要貨物，采用必要貨物上下限庫存自動索要貨物。非倉儲商品店每周自動索要貨物，自動庫存比較，自動生成分店訂單。網絡傳真供應商的新索賠流程提高了索賠的準確性，減少了原采購訂單的工作量，提前實現了無紙化辦公，降低了成本。

2.注重商品配置。

首先，通過調整必要商品的選擇方法，加強對商店每周必要商品的跟蹤，促進必要商品銷售比例的穩步提高。從3月份的銷售比例上升到現在的50%以上。

二是根據營業面積設置sku單品項目的數量，從傳統的根據面積確定貨架數量，然后根據貨架配置單個項目的方法，逐步實施現代方法，根據面積確定總項目數量和業務類別，然后確定類別項目數量，然后配置類別貨架數量。宣城三店等新店的商品配置質量幅提升，經營品種數量明顯減少，從去年2500平方米減少到1800家，貨架商品銷售率明顯提高。

3.成立監督部門，加強內部管理。自今年4月成立防損監察部、審計部以來，將門店商品防損、庫存監控、問題調查、執行監督等納入部門工作范圍，門店庫存重視程度和庫存損失控制比20XX有改觀。20XX每年處理262多個問題，處罰金額接近******萬元。促進公司標準化制度建設。

4廣軟件應用，提高管理效率。

一是對用友erp財務管理軟件在全省各門店的綜合應用，實現了總部和門店會計的實時管理和財務信息的實時共享。

二是通過對供應商在線供應鏈軟件系統的應用培訓和推廣，實現供應商與公司業務數據的共享，提高參與商店商品管理的熱情。

三是通過與******合作啟動臺客隆內部局域網建設；然后通過vpn連接網絡，實現店鋪和總部數據非人工暢通傳輸，實現公司內部和店鋪。

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