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即將到來的新年鐘聲讓我對4s商店的行政工作有自己的理解,這也是通過以往的積累,讓我更熟練地處理行政工作中的問題。雖然我不了解汽車銷售知識,但我可以幫助領導處理4s雖然店里的各種事務都有同事的幫助,但也讓自己在行政工作中取得了一些成就,其實是為了以后在4s如果商店有更好的發展,應根據完成的行政工作進行總結。
在領導的指導下處理前臺電話的轉移和4s店里的主要客戶接待工作得益于平時處理前臺電話的經驗,讓我能夠準確判斷客戶的需求。雖然我每天都能在自己的辦公區接到很多電話,但大部分都是銷售或者廣告,對于4s自然要準確判斷多好處的電話自然要準確判斷并掛斷,否則,轉移給領導也可能浪費時間。此外,客戶的主動訪問需要4s清理店鋪會議室,準備相應的汽車資料,并根據領導行程提前預約,確保雙方能夠協商。
完成4s商店數據收集和準備工作并整理到相應的區域,雖然工作有行政部門全體成員的參與,但也可以在規定的時間內完成,主要是因為公司對汽車行業有更準確的數據分析,為他們的數據收集提供參考,加上前幾年的數據參考,使我能夠準確判斷領導者的需求并完成工作,此外,在整理過程中,需要及時補充部分數據的損壞情況,因此在部門領導的要求下重新打印,并在比較過程中發現自己的工作不足。
協助處理辦公用品采購,檢查部分設備的維護情況,行政人員有時參與采購事務是正常的,所以今年在領導的安排下協助物流部門完成辦公用品采購工作,彌補日常消費,根據物流部門4s商店設備的維修狀況也會聯系相應的人員進行維修,通過這種方式提高自己在行政工作中的單一性,自然可以起到很好的效果,在整理年度報告時,也要根據這種情況撰寫工作日志,分析自己的不足。
今年4s商店管理工作的結束對我來說只是一個新旅程的開始,無論是日常處理事務還是行政工作的經驗讓我有進一步的可能性,所以我仍然需要關注個人積累在后續的行政工作和4s商店的發展創造了更多的好處。
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