物業公司管理團隊和全體員工在年初不懈努力實現了預定的目標

在過去的一年里，在各級股份公司組織和領導的關心和幫助下，在兄弟單位的理解和支持下，物業公司管理團隊和全體員工在年初不懈努力實現了預定的目標。 現在物業公司XX年度工作總結 一、經營管理

1、完善各項規章制度，建立內部管理機制 物業公司管理團隊始終以提高物業服務水平、擴大服務范圍、從內部服務逐步走向外部服務、從市場中獲取效益為未來可持續發展的唯一途徑。優質服務是實現這一目標的基礎，為此，本著實事求是的原則，建立了一系列崗位質量標準、績效考核制度、員工獎懲條例、值班經理工作制度、商戶回訪制度、投訴接待制度、辦公資金管理制度、工資管理制度、考勤制度、會議制度、文件學習實施制度、績效考核實施制度、員工培訓制度等近20項規章制度，并加強檢查實施，使工作有計劃、方法、基礎、有目的；同時，為建立完善的內部管理機制，采用全球化、引進的方式，參觀昌公園、銀都、電信、建設銀行等物業公司，在借鑒先進管理經驗的基礎上，結合我們的實際情況，明確各部門的職能、作用和范圍，從而細化各項工作，提升各崗位的積極性、主動性和創造力，使各級管理人員在工作實踐中不斷鍛煉，提高業務管理水平。

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