社區物業管理工作總結精選范文

社區物業管理工作總結精選范文如下，快跟小編一起來看看。

社區物業管理總結精選1

2023年，根據鎮黨委的工作要求，以群眾利益為基礎，以科學發展觀為指導，認真落實城市建設管理總體規劃，促進社區物業管理，加強物業管理服務，加強物業管理工作的實施，結合社區實際情況，努力為社區居民創造良好的生活環境和穩定的生活氛圍。2023年社區物業管理總結報告如下：

一、領導重視，落實責任

成立了社區支部書記黃世兵為組長、社區主任郭英為副組長、社區干部、電網成員、社區物業管理負責人為成員的領導小組。掌握轄區內物業情況，積極做好社區物業管理單位和居民之間的橋梁工作，共同討論物業管理的具體工作，使物業管理正常化。

二、大力宣傳，營造氛圍

為使物業管理走上正軌，社區大力開展物業法律教育宣傳工作，通過科普講座、拉橫幅、發放傳單等有效方法，加強社區物業單位與居民的聯系，提供良好的溝通平臺，共同努力創造“和平和諧社區”“和平和諧社區”。

三、共同管理，完善服務

年初，社區在制定年度工作計劃時，將社區物業管理的標準化和規范化作為有效促進社區文明建設的目標，使物業管理成為社區工作的重要任務。

1、統計轄區內社區信息、社區居民信息、社區停車位配置信息，及時掌握社區情況，了解居民需求，真正為居民服務，真正與居民聯系。

2.2023年，社區協助今天的城市社區和社區成立了業主委員會，定通過物業管理公司進入社區，具體負責今天的城市和物業管理。

3.協助花園物業管理公司換屆，物業進入花園社區，管理社區衛生安全，受到居民的高度贊揚。

4.針對開放式社區衛生差的問題，社區專門聘請清潔工每天清潔、清潔生活垃圾、清潔銀屑病等，以確保居民的生活質量。

5.按時監督封閉式社區的衛生清潔，調查安全情況，清除衛生垃圾，消除安全隱患，讓居民安心、安心、幸福地生活。

6、協助物業管理公司解決居民問題，解決居民糾紛。配合物業管理公司調整10余起，解決化糞池堵塞、房屋漏水等實際居民生活問題8起，從根本上解決居民問題和糾紛。

7.確保社區管轄范圍內的穩定工作。社區在社會綜合治安管理方面與社區物業管理密切配合，在重大節日、“兩會”在此期間，要求網格成員和社區保安佩戴袖標，加強巡邏，確保轄區內治安穩定。

四、完善工作機制

根據安全建設的具體要求，結合社區實際情況，不斷完善工作制度，制定物業管理制度，規范工作制度，確保實施，定期檢查物業管理單位，加強物業管理單位人員管理，通過物業管理人員登記，確保掌握每個物業管理人員的基本情況，發現問題及時協調處理，確保物業管理有序進行。

2023年，社區物業管理工作已基本完成。雖然取得了一定的成就，但離上級的要求還有一定的距離，離居民的要求還有一定的距離。我們將在一步努力建立一流的社區服務模式。

社區物業管理總結精選2

鎮社區位于縣部，東西與鎮社區，南與鎮社區，北與鎮社區接壤，轄區常住人口2009戶，常住人口6367人，網格8個。有7個企事業單位。為促進社區物業服務，我們以社區物業服務中心為平臺，以轄區物業公司為駐地，以社區清潔工、網格工、志愿者服務團隊為延伸，重點關注以下三個方面:

一是完善機構，不斷完善服務機制

一是建立健全組織機構，內部管理規范有序。社區物業服務中心由社區書記為組長，主任為副組長，設立了物業服務專家。嚴格按照縣、鎮的要求，制定和完善社區物業服務體系，建立物業服務管理賬戶，記錄活動、服務記錄，嚴格執行社區清潔工、電網人員等評價體系，不斷完善內部管理。在社區資金緊張的情況下，依靠上級撥款和單位贊助，確保物業服務所需的工作資金。

二是廣泛宣傳，社區物業服務水平不斷提高。在實施物業服務的過程中，社區通過召開居民代表大會、單位負責人會議等方式積極開展宣傳工作，收集對社區物業服務實施的意見和建議，不斷提高社區物業服務水平。并以海報、溫馨提示等形式，讓廣大居民對物業服務的實施形成共識。在物業服務實施過程中，社區組織動員身體條件好、行為素質高、熱心社區公益事業的社區居民開展物業服務，如自愿巡邏、清潔等。

二、以人為本，規范服務，樹立形象

社區物業服務中心堅持以人為本的理念，根據居民需要，積極開展各項物業服務：

（1）環境衛生服務。成立專職清潔工隊伍，在社區公共場所進行全天候清潔；責任區劃分，物業社區服務到位；垃圾袋裝上門服務，垃圾處理方法規范。

（2）公共安全管理服務。建立由派出所警察、電網成員和社區干部組成的社區巡邏隊。

（3）社區公共設施的維護。社區電網成員服務團隊每天兩次巡邏，發現社區路燈、綠化、健身器材等公共設施異常，及時反饋給社區，然后社區物業服務中心及時反映到路燈進行維護處理。

（4）維護公共秩序。成立公共秩序維護小組，發現移動供應商，及時勸阻；不縱容店外經營；嚴禁非法建設、隨機關注、隨機擺放現象，發現處理案件。

（5）方便的服務。在精神層面上，充分利用社區圖書館，定期發展到該地區的青少年。此外，還成立了多個社區志愿者服務團隊，為居民和單位提供服務，最大限度地滿足居民的需求。

三、開拓創新，優質服務惠民惠民

在社區物業服務過程中，我們以單位管理為主，社區管理為輔，共同開展物業服務。在實施社區物業服務時，我們多次組織轄區單位、社區志愿者服務團隊和住宅物業管理人員會議，灌輸新的物業管理理念，鼓勵他們拓展服務內容，為社區居民提供優質便捷的服務；鼓勵他們拓寬物業服務領域，將服務觸角延伸到區外周邊公共場所，實現社區物業服務的全覆蓋。此外，建立問題報告和信息反饋系統，及時向物業公司反饋居民的問題，物業公司無法處理的申請單位和上級部門共同解決。

經過近年來的實際運作和探索，社區物業服務取得了顯著成效，居民對社區的認可和歸屬感大大提高。為了確保正常和標準化的管理，我們符合要求“探索、總結、完善、提升”原則將進一步努力管理服務，繼續努力構建一流的社區物業服務模式。

社區物業管理總結精選3

2023年，在鎮政府的統一領導下，在鎮物業管理辦公室的相關協調下，社區于2023年開展了物業工作。總結報告如下：

一、基本情況

社區總面積約1.9平方公里，有14個網格。社區有16條小街小巷，其中6條背街小巷，約50個開放式社區，21個封閉式社區（4個正規物業管理社區，9個土地管理社區，5個單位自治管理社區，2個居民自治社區）.

二、物業管理基礎工作的發展

自今年物業管理來，社區高度重視，成立了物業工作領導小組，制定了工作計劃，做好了日常工作。

加強領導，增加投入。

2023年，社區成立了以同志為組長、副組長、成員為組長、網格化副站長為協調員的物業管理團隊。社區聘請了八名清潔工和一名銀屑病專職人員，明確了清潔工的管理職責，定期召開會議，實行路段責任制。社區統一出資，購買清潔工具及相關警示標語，并在社區小巷易滋生垃圾的地方設置相關溫馨提示牌。

2.了解家庭背景，將物業管理融入網格化管理，熟悉轄區內物業狀況。

社區對轄區內的物業管理進行了調查，對消防通道進行了調查，劃分了消防通道，制作了40個消防警示標志要求網格成員在日常網格巡邏中監督杜絕盲道停車。

今年統計了2023年需要硬化、照明、凈化地段和路燈的統計表，

小區綠化總結、養老服務設施建設、開放封閉住宅小區停車位配置統計總結，各小區停車位建議總結。在轄區內的小街小巷，對硬化黑化工作進行了調查。

3.結合社區和平與和諧“三級聯創”加強物業安全巡邏。

社區紅袖章隊在國慶、黨的十八大、三中、四中全會等重大節日、會議期間，不定期在轄區內主要街道干線巡邏，社區組織“義務公安巡邏隊”巡邏隊成員包括社區干部、黨員、網格成員、社區群眾、轄區單位、轄區物業管理單位人員。本次活動有利于加強社區群眾、轄區內各單位、組織的聯系，有利于群眾了解社區、社區和群眾“平安、和諧”滲透到社區各方面，結合網格化一日雙巡工作和紅袖章團隊，對物業工作進行無死角調查和安全、衛生、綜合治理等信息反饋。

三、物業管理和創新的亮點

1、在促進工作方面，明確職責，年底獎勵50-100元，處罰工作錯誤，提高工作積極性。加強監督，由衛生人員和電網監督員進行日常檢查

2.促進居民自治。根據轄區社區的實際情況，居委會在“自治”努力工作，根據社區的不同情況采用不同的管理模式，在富民誼園社區建立了居民自治管理模式，業主每年投資100元，自費聘請3名清潔人員。二是加強與公司、行業委員會的溝通和監督，建立正規物業公司、行業委員會社區。例如，今年香洲美魯社區，由于祥和物業的退出，業主與物業發生了沖突和糾紛，社區積極協調，更好地促進了居民自治，維護了居民自身的合法權益，增強了居民自治意識、自我管理和自我服務的功能。第三，其他單位的建筑采用社區直接管理的模式，社區直接將各屬網格內的建筑交給社區網格成員進行管理。

四、物業管理中的重點難點和難點

學院路一段無蔬菜市場是社區的一個關鍵和難點問題。它已經報告了幾次，并試圖管理安全糾紛。由于社區內有學校，移動攤位負擔特別大，道路占用管理也特別嚴重，已向縣管理局、建設局等相關責任單位報告協助管理。

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