一年過去了,回顧過去一年的點點滴滴,這是一次非常好的經歷

一年過去了，回顧過去一年的點點滴滴，這是一次非常好的經歷。我開始了銀行的工作。每天的每一項工作都讓我有意識地知道我應該做什么，并始終了解工作的重要性。我在生活和工作中始終保持一絲不茍，今年，我積極完成銀行的工作任務，明確工作方向，我也給了自己足夠的理由在以后的工作中繼續用心，我也總結了今年的工作:

一、學習提高業務知識

一年不是浪費時間。我不能說我對銀行的一些業務很熟悉。我仍然需要繼續學習一些非常深入的東西。在過去的一年里，我虛心咨詢同事，根據自己的情況了解更多，不斷積累和提高自己的各個方面足夠的商業知識，對于我的日常業務，還有一些必要的知識。我專注于了解一些事情，每天花時間學習銀行業務，對自己的嚴格要求，今年我面對這些業務取得了很大的進步，這絕對是一件非常寶貴的事情，提高他們的業務能力也可以讓我們得到很多提高，這次我的工作也讓我一步一步地進步，這些進步可以看到，無論什么時候應該知道自己的缺點，努力學習商業知識，慢慢加強對這些的理解，讓自己滿意，上級滿意，客戶滿意。

二、工作過程

只有不斷積累經驗，不耽誤工作，不浪費時間，才能做好這份工作。一年來，我積極配合各位同事認真接待每一位客戶，知道自己什么時候該做。這是肯定的。認真做好銀行工作，讓客戶滿意，才是工作的成功。我總是積極完成日常工作，每天花時間學習。讓自己花足夠的時間去了解這份工作。在過去的一年里，每天認真的工作使我在業務能力和接待客戶方面有了很大的提高。當然，這些需要繼續提倡和發揚。我有足夠的耐心做好這些工作，我會在工作中更加小心。

三、缺點

穩定的心態是第一位的。工作不是一個好習慣。我不否認這一點。這也是我過去工作過程中一直存在的缺點。我總是工作不耐煩，耐心也不多。我們應該知道，耐心是工作中非常必要的因素。這些缺點不能在工作中繼續傳播。我會調整自己，在這方面，我會花時間改進，對工作更加認真負責。

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