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歲月在不經意間流逝,相信自己在這一年的工作中收獲了很多。為了避免倉促,我們需要從9月份開始準備年度房地產顧問工作總結材料,總結過去,無論是苦是甜,我們都需要面對。房地產顧問的年度總結如何清晰有序?以下是小編精心收集整理給您帶來的《{title}》,歡迎閱讀,希望對大家有所幫助。時光如...
(篇1)
秋去冬來了,又到了20年xx年的年尾。這是最容易回憶過去的時候。時年四季,時光飛逝。一整年,慢慢成長成熟。一整年,逐漸收獲成果。今年是我工作以來的第一年。20xx上半年,在萬科項目擔任銷售秘書;下半年,調到公司擔任行政秘書。感謝公司給我鍛煉的機會,讓我嘗試這兩份既有區別又有共同點的工作。寫年終總結,也寫自己在這兩項工作中的一些收獲。
一、總結銷售部銷售秘書的工作
1.銷售秘書的職責是實時、高效、準確地做好所有的銷售協助工作。細節決定成敗,細節很多,一定要特別注意。
2.銷售秘書的工作大致可以分為三類。一是協助銷售;二是協助案件經理監督銷售部門管理制度的實施;三是報統計分析。
協助銷售。第一點,主要是客戶進入銷售部門,銷售秘書必須是第一個見到客戶,并能迅速熱情地接待客戶。簡單了解客戶(貴姓?是否來過?通過哪種渠道了解房地產等),讓客戶做好客戶登記。之后迅速安排排排輪置業顧問接待客戶,提醒下一個排輪置業顧問做好準備。第二,接聽客戶電話,做好詳細的電話登記,包括客戶姓名、性別、知識渠道、客戶需求和聯系方式(聯系方式最重要,必要時與客戶確認)。下班前,準確分配電話給每位物業顧問。第三,檢查銷售合同。每份認購協議和銷售合同都需要仔細檢查房號、單價、面積和總價。簽訂銷售合同后,需要在線備案。
4.協助實施銷售部管理制度。銷售部管理制度一般分為一般分為:銷售部門的規章制度(即工作制度)、銷售部門的客人制度(包括輪機制度和訂單制度)、銷售人員管理制度(即使是銷售管理制度)。
5.根據銷售情況制定各種銷售報表。根據日常銷售情況,準確制作《銷售日報》,簽署每位房地產顧問,讓房地產顧問清楚了解當天的客戶情況和業績;房地產日銷售積累,合成房地產月銷售報表,銷售經理查看月報表,了解本月房地產銷售情況(多少套交易,多少套需要催款,多少套貸款和房地產顧問本月業績)。
二、公司辦公室行政秘書工作總結
今年6月15日,我調到公司做行政工作。主要參與以下工作:
1.以腳踏實地的工作態度適應辦公室日常工作的特點。
辦公室是公司運營的重要樞紐部門。協調溝通公司內外的許多工作,實現情感交流。辦公工作復雜,缺乏連貫性和隨機性。每天除了自己的工作,還經常有計劃以外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先解決,往往是忙碌的一天結束,原本計劃要完成卻沒有做。但是手頭的工作不能耽誤。所以我寧愿加班也不愿把今天的工作留到明天,努力做到今天的工作,以輕松愉快的心情迎接明天的工作。
2.根據各崗位要求做好招聘工作
20xx年是公司發展壯大的一年。三個新項目的開放表明,每個項目和公司總部都需要更多的人員來支持公司的發展。為此,辦公室根據總經理的指示,積極準備人員招聘補充。
制定一系列招聘表格,包括《登記表》、《申請人登記表》、《面試初評表》、《復試表》和《員工考核表》。
整理修改《物業顧問培訓手冊》和《銷售經理推廣手冊》,支持各案場人員培訓。
3.以認真負責的態度協助做好各項工作。
協助國研所開展的各項目。**企業評選、**家評選、*皮書編寫、**行業調查、人物傳記、**晚宴等,我認真負責地協助文件輸出打印、傳真、數據圖片掃描、信息電話傳輸、報紙數據整理歸檔、材料準備等。
積極參與協助公司各項目認購開盤階段。xx10月28日,隨州北城**項目開盤、20xx年10月30日武漢***項目交房、20xx11月8日廣水山水**項目開盤、20xx年12月1日隨州**星城開盤,全力配合物料準備,配合項目協助開盤。
4.協助完善公司各項制度
協助制定完成武漢XX適用于公司各案場的營銷管理,進一步完善和統一各案場的管理制度。
協助起草了《公司員工手冊》,包括公司目標、公司文化、基本工作制度和各部門的職責。
協助起草人事雇傭合同,為明年公司與員工簽訂勞動合同奠定基礎。
三、以更積極的態度迎接新年
明年是20xx,我相信每個人都對明年充滿期待。明年也將是我的新年。我將以更積極的態度和信心接受新的鍛煉和挑戰,與公司和所有同事一起取得新的進步。
(篇2)
為總結公司20xx20年度工作、經驗和不足xx年以全新模式開展工作,現將是20xx年度工作總結通知如下:
1.各部門、項目、員工20人xx年度工作總結(包括:個人績效、存在問題、年度進步、新年計劃、合理化建議等)。以書面印刷的形式向各部門經理報告,并由項目組織進行總結和溝通。
2.各部門經理將本人報告及本部門年終匯總書面報告公司,包括:
①20xx年度工作成績存在問題、解決方案、培訓學習內容(完成業績數、管理辦法);
②20xx年度工作計劃及具體實施辦法;
③對公司的經營、管理、制度等意見和合理建議(采納者獎勵);
④學習和房地產計劃:包括想法、目標和實現時間。
3、各部室將20xx報告年度工作計劃中涉及的費用預算清單。
4、財務部將20xx年終財務決算20xx報告年度財務和費用計劃。另外,準備公司年檢。
5.選拔2023年優秀部門和員工。其中,明星樓盤1家,金牌銷售經理1家,金、銀、銅牌房地產顧問1家,優秀策劃人1家,優秀員工1家(優秀策劃人、優秀員工條件:需要在公司工作半年以上的)。
評選標準:根據年度考核結果,綜合工作績效、職業道德、團隊精神、滿意度、貢獻等。獎勵選定的團隊、經理和員工。
6、公司根據經理報告的情況,進行標準競爭。根據選拔結果,宣布新年公司的決定。
7.時間要求:
①各部室于20xx年12月25日前提交員工總結,以會議形式完成部門總結;
②20年各部門總結、預算及經理報告xx各部門經理將于12月31日前向公司報告。
8、20xx20年經理工作總結會xx1月舉行。地點:濟南公司總部會議室,具體時間另行通知。出席人員:金、銀、銅牌房地產顧問及先進工作者。
上述總結報告要求:全面、真實地反映總部過去一年的工作,內容詳細,數據準確。
特此通知!
xxx
20xx年xx月xx日
確定
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