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五月悄悄地結束了,是如此普通和普通,對于酒店普通服務員,這是最好的結果,沒有任何問題是我工作中最大的收獲,這不是平庸沒有野心,但員工認真工作盡職調查服務。作為一名酒店服務員,在領導的領導下,我跟隨大家的步伐,為5月份的業績做出了貢獻。5月份,酒店的業績、食品衛生和客戶滿意度都比4月份提高了幾個檔次。作為酒店的一員,我很自豪,因為它也有我的力量。
五月份,我覺得我主要做到了以下幾點:
1.作為一名酒店員工,我服從了領導的安排。我非常積極地完成了領導給我的任務。我也會積極接受和確保質量和時間的完成。我不會抱怨或對工作不負責任,因為它不屬于我的工作或工作量很大。如果我在工作中有任何錯誤,領導批評我,我也可以接受批評,記住領導對我說的話,根據領導的指示糾正我的問題,讓自己變得更好。
2.作為酒店的服務員,我也遵守酒店工作紀律,工作時間從不遲到不早退休,我也按照酒店服務員的要求,耐心熱情地接待客人,為他們點菜,他們叫我什么問題,我會第一次為他們解決問題,客人吃飯后,我也是第一次打擾工作,確保任何角落何角落,為客人提供干凈舒適的用餐環境,盡量不要給客人留下不好的印象。
3.我們酒店的每個人都是集體人,我們都是團隊。我很清楚團隊的作用,所以我很珍惜團隊之間的感情,下班后和同事保持良好的溝通,拉近大家的距離。工作的時候,我也積極幫助他們,只要我能幫助他們,他們也會在我遇到困難的時候積極幫助我。
五月份,我也取得了很大的進步。我最大的進步之一就是和一個在服務員崗位工作多年的老員工一起學習一項技能,那就是把桌子上的轉盤打轉,然后直接把桌子打掃干凈,然后一次鋪桌布就可以直接做好。這是我在網上看到的,然后我發現同事也會。我跟著她學,花了一個多星期才學會,這加快了我打掃桌子的速度。提高工作能力!
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