為什么有些人的工作總結能得到領導的表揚

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一是加強教育培訓，加強員工素質

經過一年多的經營，**建筑已基本步入成熟發展道路。為更好地打造服務品牌，進一步樹立以客為本的服務理念。今年上半年，公司以文明規范活動為突破口，以培訓是酒店永元的主題、質量是酒店產品的生活為切入點，采取請進來，出去的方法，密切關注建筑員工的培訓教育，加強員工質量，不斷提高服務水平。

1、采取集中培訓、專項培訓、個人指導培訓等方式，大大提高酒店意識，進一步深化服務理念，有聲微笑已成為員工的自覺行動。從感性到理性，對什么是個性化服務有了形象的認識，整個建筑形成了一切工作都是為了滿足客人的良好氛圍。從而加深了員工從理論到實踐的前期崗位培訓、部門培訓和團隊培訓的綜合梳理和完善。在過去的六個月里，大樓的員工達**人次。

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