市場部工作總結范文2500字集錦6篇

　　日月如梭，隨著歲月流逝。這一階段的工作又將過去。那么我們可以開始寫工作總結了，作好總結，可以少走彎路，少犯錯誤，我們寫總結內容時應該考慮哪些呢？下面是編輯精心為你整理的“市場部工作總結范文”，相信能對大家有所幫助。

市場部工作總結范文 篇1

　　xx年，在人管辦領導班子以及L部長的指揮和支持下，本人圓滿地完成了所負責集體人事代理、人才派遣、大中專院校市外生源畢業生的檔案接收、落戶、等各項工作。現將部門的一年來的工作情況匯報如下：

　　一、 業務完成情況

　　在龍部長的代理下，全部門同事的積極配合下，到旅專、理工大學、醫學院、師專辦理市外生源畢業生人事代理612人;20xx年新開發新集代單位4家 ，派遣單位5家，新增87派遣員工;組織2次派遣員工的崗前培訓。

　　二、業務提升方面

　　積極人管辦組織的各項政治和業務學習，今年到區人才市場跟班學習各項業務，在人才市場的支持下，考取了職業指導師助理證和人力資源服務行業上崗證。在不斷的學習充電中，找出了自身工作不足與差距，及時改正，得到用人單位的認可以及領導的好評。

　　三、 工作亮點

　　外聯培訓部作為了一個綜合性高、業務量大的管理部門，它既要開發集代、派遣、市外生源應屆畢業生人事代理、落戶辦理、SYB創業培訓等業務的外聯部門，又要完成日常對各派遣單位的五險一金繳納、派遣員工工資發放、集代單位檔案管理、集代人員進出手續辦理、費用催繳等的業務，在人手少、任務重的不利條件下，外聯培訓部在龍部長的帶領下，集思廣益，總結過去的經驗教訓，我們摸索了一套新的、高效的管理方法，取得了顯著的成果。

　　(一) 在高校畢業生人事檔案宣傳方面“創新”

　　在今年的高校畢業生人事檔案前期宣傳方面，我們總結去年經驗，提前與高校負責人聯系。首先，利用高校招生就業網這個宣傳平臺，提前放置網上宣傳資料，再次，制作新的宣傳內容，上門宣傳。讓畢業生提前了解畢業生人事檔案相關知識。首先減輕部門在高校畢業生后期人事檔案轉接的業務壓力;再次，能夠讓畢業生提前了解畢業離校的相關手續，使得他們更從容、輕松的走出校園。

　　(二)在開發派遣、集代單位方面的“兩提”

　　在開發派遣、集代單位時，如果還是按傳統的多家走訪、上門宣傳的方式，勢必需要花費許多人力和時間，在不了解別的單位的人事檔案管理需求的情況下，盲目前去開發業務的，取不到好的效果，而且還勢必疏于對集代單位檔案的跟蹤管理。利用桂林晚報、桂林旅游人才網、各院校網站等新媒體，廣泛宣傳我們的業務，“提升”人才市場在各社會各界的知名度。利用QQ與單位、個人進行業務聯系，“提高”了我們的辦事效率。

　　(三)“新發展，心服務”促進業務發展

　　在人才派遣方面，新增廣西荔浦農村合作銀行、廣西平樂農村合作銀行、廣西永福農村合作銀行、中國國際航空公司、中國銀河證券有限公司五家派遣單位。派遣人數新增近百人。在派遣業務上完成了發展目標的同時，又為派遣單位新進的派遣員工提供了崗前培訓的“心服務”。得到了派遣單位的一致贊揚。

　　(四)在內部管理的方面繼續“完善”管理

　　今年來，我們市場的監控管理、觸摸屏管理等逐步實現了人才市場的智能化管理。外聯培訓部也進一步完善檔案的規范管理，配備了一個能容納10000份檔案的檔案室，檔案室采用紅外線監控設備，和完善部門的業務管理工作，分工到人，責任到人，在檔案管理、戶籍管理、人才派遣管理等各個環節都做到嚴格管理，對以前的遺留問題， 從不推諉，一旦發現立即處理，并要求部門人員以此為鑒。能及時和各業務單位溝通，今年主動與單位聯系將職稱管理政策發給他們，到我所負責的第三人民醫院上門辦理人事代理，他們都很感動，在大客戶座談會上對我部門工作表示了肯定。

　　四、20xx年工作的打算

　　(一)加強部門的檔案管理，與集代單位聯系，完善集代人員年度考核等資料的整理歸檔工作。

　　(二)提前做好20xx年高校畢業生人事檔案宣傳方案，爭取12年學校人事代理業務有所突破;

　　(三)認真、規范、細致的做好派遣員工的備案工作。

　　(四)再次確認做好xx年畢業生未交齊材料畢業生的催交材料記錄。

　　(五)進一步完善網上人事大廳的部門業務內容，減輕現場辦公的壓力。

市場部工作總結范文 篇2

　　上半年以來，在各級市場職責人員和各分廠、科室的配合下，克服了中石油內部機構調整。將這次調整對xx公司的影響降到最小化，使公司市場工作得以穩步發展。

　　一、xx公司17年上半年市場創收情況：

　　截止6月24日xx公司中標額（）萬元。

　　累計發出商品（）萬元

　　累計銷售收入（）萬元

　　累計貨款回收（）萬元

　　二、17年上半年各區域市場重點工作情況及業務協調：

　　國際區域市場：

　　1、國際區域市場上半年各項指標完成情況（楚蕊核實）

　　2、簽訂了中油技開的剛果鉆機成套合同，并商定鉆機成套合同價格。150萬。

　　3、參加中油技開的印尼鉆機項目招標會，并簽訂3套固控系統、3套液氣分離器，共622萬。

　　4、馬經理帶隊參加了中油技開組織的固控、井電系統標準化研討會，取得了良好的預期效果。

　　5、參加中油技開出國鉆機總裝聯調工作研討會，會議主要目的是規范統一聯調技術協議，確定聯調標準的試驗大綱。

　　6、參加中油技開伊朗鉆機項目招標會，中標4套70d固控系統及液氣分離器，共910萬元

　　7、接待中油技開李處長來公司了解鉆機成套進展情況。

　　8、與中油技開洽談阿塞拜疆30c井電技術協議，并確認30c井電合同112萬元。

　　東北區域市場：

　　1、東北區域市場上半年各項指標完成情況（夏嚴松核實）

　　2、協調東北市場辦理吉林油田入網證相關手續。

　　3、馬經理帶隊去遼河油田洽談70d模塊鉆機配套相關事宜（協議簽訂、商務談判、簽訂合同），簽定移動模塊合同的相關業務。并進行了客戶回訪工作。

　　4、完成了東北區域市場吉林、大慶油田市場前期回訪工作。

　　5、辦理吉林油田第一鉆井公司70d集港費用。

　　6、隨馮經理及相關領導的接待了，吉林油田井下公司及吉林油田設備處客人。

　　7、跟蹤大慶修井公司動態；協調吉林xj350、xj650修井機試驗事宜。

　　8、公司經理馮林先帶領市場與技術主要負責人訪問東北大慶油田市場。加深了雙方的了解，達到了預期目的。

　　9、公司副經理xx帶領東北區域市場人員及鉆修機、專用車制造廠負責人員對大慶井下作業公司進行市場調研。

　　西北區域市場：

　　1、西北區域市場上半年各項指標完成情況（朱效忠）

　　2、西北區域市場人員于正月十五出差到吐哈遞交投標材料并于長慶油田清海油等油田進行溝通。

　　3、3月4日赴哈密參加700型水泥車（我方報價168萬元，中標價為130萬元）、xj450s修井機的投標工作（我方報價468萬元，中標價402萬元），由于我公司報價較高，未中標。但此次投標為我公司修井機及專用車產品進入西北市場打下了基礎。

　　4、通過,,公關得悉青海油田設備購置計劃已下達，其中，700型壓裂車3臺、150型修井機4臺、250型修井機4臺、450型修井機3臺、750型修井機2臺、500型泵撬3臺，還有5、12噸隨車吊、350熱洗車各一臺。為公司進入西部市場做進一步的鋪墊。

　　5、與青海油田進行20xx年修井機及特種車輛技術交流，做招標前的準備工作。

　　6、5月上旬公司經理馮林先率技術、市場及相關分廠負責人前往西北，進行巡回產品推介。此次推介，為公司在西北市場有所突破做了充足的準備。

　　7、參加玉門油田輸砂車議標工作，中標輸砂車2臺，金額99.6萬元。

　　8、5月28日公司經理馮林先帶領西部區域市場、技術主要負責人參加青海油田修井機的招投標。公司上下對這次打開西部市場的投標會非常重視，前期做了周密的策劃，悉心準備了技術文件與投標書，在5月30日的招標現場，公司又適時運用了準確的投標策略與作價技巧，在與江漢四機廠、南陽二機廠、通化石油機械廠等眾多強敵競爭中，脫穎而出，奪標3臺60噸修井機。

　　9、5月31日，應邀經理馮林先帶領市場與技術一行人到青海油田井下一公司敦煌辦事處洽談1500型壓裂車改造事宜。緊張的談判結束后，青海油田井下一公司表示：只要我方報價合理，愿達成1500型壓裂車改造合作。

　　港內及冀東區域市場:

　　1、港內及冀東區域市場上半年各項指標完成情況（王慧琴核實）

　　2、協調大慶五勘有關冀東項目的合同和設備的事宜。

　　3、辦理冀東入網手續，參加冀東楊總組織的二號島啟動會。

　　4、與渤海鉆探大港第一鉆井公司莊進行海整改商務談判并簽訂合同，合同額150萬元。

　　5、市場科牽頭帶領鉆修機、質檢中心去某國稅局拜訪車輛征收所，辦理60t石油修井機購置手續；并對井下公司2臺60t石油修井機進行驗收工作。

　　6、渤海鉆探大港井下技術服務公司訂購試井車lhm5061tsj2臺89萬元。測井公司訂購絞車4臺1072萬元（已付預付款516萬元）。放射源車14個、移動源庫2個、海上專用運輸箱4個812萬元。（專用汽車制造廠）合計1972萬元；

　　7、華北油田井下作業公司60噸修井機的試驗工作確認，簽訂試驗協議。現在兩臺修井機正在試驗過程當中，并且都已完成一次起下鉆。

　　8、馮經理率隊到華北油田開拓市場，拜訪了華北油田局領導和相關處室領導；并到華北井下作業公司座談，聽取用戶對60噸修井機的使用意見。

　　9、與渤海鉆探固井技術服務公司簽訂開口修理合同160萬元。

　　10、大慶冀東鉆井公司簽訂營房廠12棟廁所合同合同額30萬元，簽訂190配件合同合同額3萬余。中石化及海洋區域市場：

　　1、中石化及海洋區域市場上半年各項指標完成情況（陳斌、竇海燕）

　　2、中石化河南油田鉆井公司于2月4日議標，拿到兩套40鉆機配套的固控工作量612萬元。

　　3、中油海市場回訪及相關工作的協調。

　　4、參加新星公司70項目及650修井機項目招標，中標3套井電，并簽訂合同。

　　5、與新星公司簽訂40集港協議、安全協議。

　　6、北海船廠簽訂33號平臺設備的合同。

　　三、17年上半年各分廠中標、產值、銷售收入、貨款回收分析

　　（具體表格找高邵輝核實，附表）

　　四、17上半年展會籌備及參展情況：

　　1、4月7日某第八屆國際石油石化展覽會，公司主管領導對本次展會十分重視，明確了各單位職責。展覽會有關籌備項目如：新樣本制作、宣傳片錄制、模型制作、會場布置等工作都按照計劃緊張而有序的進行。

　　展會過程中從市內展位到場外參展車輛都圓滿的完成了此次參展任務。達到了預期效果，起到了xx公司通過,,這次擴大國內外知名度的目的。

　　2、6月上旬加拿大國際石油展覽會，這是我公司第一次參加國外大型石油裝備展覽會，做了周密的準備與策劃。此次展會由曾書記親自帶隊出使加拿大。展會的圓滿成功為我公司“國際知名”又邁進了一步。

　　3、6月下旬俄羅斯莫斯科國際石油展覽會，這次展會的是我公司面向獨聯體國家的一次重要推介機會。

　　4、7月10日新疆石油展覽會，公司領導把這次展會認為，將xx公司西部之行的延續，并將掀起新的高潮。雖然某與新疆距離遙遠，但公司領導決定此次展會規模與某展會一樣帶產品參展，并邀請西北各家甲方單位屆時參觀，使客戶對我公司產品有直接和更深的了解。

　　五、售后服務網絡的建設：

　　按照三個原則建設我公司售后服務網絡：

　　1、統一規劃、分別建設相統一的原則。

　　xx公司將建立區域市場售后服務站，并統一規劃，安排順序。

　　2、實現需要與市場開拓相統一的原則。

　　充分滿足市場開拓的需要，兵馬沒動，糧草先行，解除用戶的后顧之憂。

　　3、服務能力與服務地區相統一的原則。

　　服務站的服務能力必須與其服務地區的范圍相統一。

　　1）、過大：給用戶造成不便，延長服務時間；服務站的服務壓力過大；增加服務站上門服務的成本。

　　2）、過小：服務站的服務能力閑置、削減服務站的經濟效益；服務站服務規模偏小，不能獲得服務的規模效益；增加了服務網點的建設壓力。

　　總結：xx公司將對服務站：合理密度、服務地區范圍、服務站規模做到合理設計。

　　六、重新修訂了《營銷人員業績考核辦法》：

　　重新修訂的目的是：為了進一步調動營銷人員的積極性，加大新產品市場開拓力度，加速銷售掛賬和貨款回收，促進公司經營目標實現，將營銷人員業績收入與業績掛鉤進行規范管理。促進xx公司更加現代型企業化。

　　七、日常接待工作的統一管理：

　　1、堅持為提高企業發展和經濟效益服務的原則，強化公關意識，增強接待工作深度，宣傳企業形象，提高公司聲譽，并廣泛獲取信息。

　　2、接待工作要堅持規范化、標準化，符合禮儀要求，按制度和程序辦事，克服隨意性；既要嚴格執行黨和國家有關廉政建設的規定，又要增加兄弟單位之間的感情，同時也要完成領導交辦的工作任務。

　　3、接待安排應根據來賓的身份和任務，安排不同領導的接待，確定相應人員的陪同；既要熱情周到、也要講節約，量力而出，反對鋪張浪費。

　　4、堅持歸口管理與對口部門接待相結合的原則。市場科負責接待工作的統一管理，辦理重要接待事務；對涉及較強業務性的接待事務，應由有關項目部牽頭對口接待，切對口科室及部門積極配合。

　　5、接待工作中應自尊自重，本著尊敬來賓的原則，搞好服務，不允許發生有損自我形象的事件。

　　八、組織市場專業的培訓與學習：

　　1.組織營銷人員觀看《如何成為營銷高手》講座，進行有關營銷業務知識的培訓。

　　2.聯合生產科組織基層單位綜銷員進行業務培訓。

　　3.舉辦市場知識培訓班：60t修井機知識、綜銷員知識，市場營銷知識。

　　4、組織學習《百家講壇之現代禮儀》講座，并制定相關考核。

市場部工作總結范文 篇3

　　一、加強日常監管巡查工作

　　根據省局、市局的要求，按照分類監管要求，根據信用等級對監管對象實施分類監管，全局共出動檢查人員9654人（次），巡查市場主體27412家（次）。

　　二、開展查處取締無證無照經營專項整治

　　根據《XX區20xx年查處取締無證無照經營專項整治行動實施方案》的要求，我局加大了對無證無照經營的查處取締力度，主要從以下幾方面著手：一是強化組織領導，確保專項整治工作力度到位。我局充分認識查處取締無照經營暨黑網吧工作的重要性，把它列入全局重點工作之中，明確工作責任，實行一級抓一級，層層抓落實，確保查處取締無照經營暨黑網吧專項整治工作領導到位、組織到位、措施到位、落實到位。二是強化宣傳教育，確保專項整治工作贏得社會支持。三是強化執法效能，確保專項整治工作扎實開展。我局堅持把集中整治、聯合執法和日常巡查有機結合起來，主動加強與相關部門的協調配合，疏堵結合、分類整治，做到治理與引導相結合，重點行業、重點區域進行聯合執法和專項治理，形成監管執法合力。經統計，我局共出動執法人員5374人（次），共排摸無證無照經營20xx戶，其中疏導登記285戶，抄告前置許可部門211戶，規范亮照3178戶，取締關閉69家，立案處罰77件，罰沒款12萬余元，取締黑網吧36家，查扣電腦549臺。

　　三、發揮工商職能作用開展安全生產領域治理工作

　　針對機構改革后，本局職責的變化，我局于今年6月頒布了《關于成立XX市XX區市場監督管理局安全生產工作領導小組的通知》，在通知中明確了局業務科之間在安全生產監管工作中的職責分工。根據國務院和省、市、區政府文件要求，依托本局職責，進一步嚴把涉及安全生產行業領域新設立市場主體準入關，對無證無照非法生產經營單位進行堅決查處，嚴格執法，真正落實“四個一律”要求，該關閉的一律關閉，該處罰的從重處罰，該處理的嚴肅處理，積極配合街道、鄉鎮及主管部門開展涉爆粉塵企業清理、“一打三整治”、“八打八治”等安全生產專項整治行動，共出動檢查1XX8人（次），檢查單位場所XX77家，排查一般隱患42家，整改36家，未發現重大事故隱患，培訓特種作業人員2379人。

　　四、開展年度企業年度報告工作和年報后處理工作

　　根據《企業信息公示暫行條例》（國務院令第654號）和《個體工商戶年度報告暫行辦法》（國家工商行政管理總局令第69號）的規定，于20xx年10月1日起開展企業和個體工商戶年度報告工作。至20xx年6月30日止，20xx年度應年報數16601戶（其中內資企業XX573戶，外資企業1028戶），完成年報數XX006戶（其中內資企業XX033戶，外資企業973戶），年報率90.4%，未年報企業16XX戶；20xx年度應年報數21259戶（其中內資企業20xx5戶，外資企業1104戶），已年報數18979戶（其中內資企業17952戶，外資企業1027戶），年報率89.3%，未年報2327戶。

　　20xx年度個體工商戶應年報數25212戶，已年報19558，年報率77.6%；20xx年度個體工商戶應年報數30557戶，已年報23372戶，年報率76.5%。

　　企業聯絡員確認17688戶（內資企業16898戶，外資企業790戶）。

　　受理外國企業常駐代表機構20xx年度報告30家。

　　20xx年共有1620家企業因未年報被列入經營異常名錄；20xx年共計2324家企業因未年報被列入經營異常名錄；28家農民專業合作社因未依法報送并公示20xx年年度報告被列入經營異常名錄。

　　五、開展企業公示信息抽查工作

　　根據省工商局有關企業公示信息抽查的文件要求，我局制訂省工商局搖號確定的抽查企業名單，今年共開展三次公示信息抽查專項行動，針對公示的即時信息、出資信息和年報信息進行抽查核查，共檢查企業1220家，按照規定對被檢查企業做出相應處置。目前正在開展年報補報企業專項核查行動。

　　六、開展企業法定代表人任職資格限制工作

　　根據《國家工商總局辦公廳關于進一步做好企業法人法定代表人任職資格限制工作的通知》（辦字〔20xx〕74號）的規定，對我區29家錯誤核準其為新設立企業法定代表人的企業責令改正。

　　七、開展小微企業三年成長計劃相關工作

　　開展小微企業調查摸底及人大代表走訪小微企業工作，及時上報相關報表。

　　本月的工作即將結束，接下來是步入下一月新的工作當中，在來到天友工作期間，工作的同時也學到了很多，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻而努力。現在我將這一個月來的工作做個小小的總結，同時也說說自己的一些想法，還望領導賜教。

　　在天友公司，我們市場部及其他部門做的最多的還是在辦公室瀏覽一些相關網頁，在網上發布我們公司的項目，平時也和同事們一起出去宣傳發展業務，在這個過程中難免有做的不好的地方，所以希望以后領導及同事之間，多多交流，指出各自不足的地方，領導多多指引，互相學習；此外，在我們公司里的同事們，有老員工，有新員工，有我們市場部、有行政部還有后勤部，不論哪一個部門也好，我看到的是大家相處的其樂融融，每個人的工作都很認真，這是一個公司最需要的團隊精神，眾人拾柴火焰高，“拾柴”是一個過程，把“火”燒起來而且燒旺盛又是一個過程。所以下面我想說說我的一些想法：第一、我覺得這幾次我們出去宣傳工作不太理想的原因是我們的工作沒有準備充分，宣傳工作要做好，除了有效的組織，前期的準備工作也很重要。我們就是在準備工作上做的不夠及時，對我們的項目沒有吃透，完全了解。所以我認為，首先我們自己就要對這些項目先深刻了解，才能更好的向客戶去介紹，去推廣。

　　第二、我們平時通過網絡的方式去宣傳，可能效果沒有那么明顯，因為現在網絡上很多人惡意做一些欺詐性的宣傳，所以就導致了群眾們對網絡上虛擬的世界存在質疑，在這方面我們天友領導們做了自己的

　　教育培訓網站和財稅信息中心，所以，在網絡上或者群里我們和別人溝通時，也可以推廣我們的網站，存在質疑就先了解了解我們的網站信息和有關我們公司的認證證書及師資力量等；

　　第三、在宣傳這一方面，市場策略很重要，我們現在并沒有真正意義上了解這些項目，所以要不斷培訓鞏固，然后理論與實踐相結合，逐步的開拓市場，這樣才能打出一個漂亮的“仗”。

　　第四、現市場部及其他部門開始慢慢的從身邊的朋友入手，先讓他們了解公司的項目然后推動宣傳。相對來說，他們也是一頭霧水，所以，如果是朋友在徐州本地的可以面對面的交流溝通一下，如果朋友是在外地的，可以通過發郵件的方式再加上平時聊天的方式介紹，這樣可以讓他們自己在認知的同時還能帶動身邊的其他朋友。

　　以上就是本月的工作總結，不論是我個人還是部門，在未來的工作里，我們市場部一定會再接再厲做好市場宣傳推廣工作，在工作中不斷學習、發展，完成所定下的目標！

市場部工作總結范文 篇4

　　時光飛逝，20xx年很快過去了，回首過去的一年內心不禁感慨萬千，時間如梭，轉眼間20xx年又過去了1/4，再回首隨沒有轟轟烈烈的戰果，但也總算經歷了一段不平凡的考驗和磨練。在這一年中批發市場按著公司董事會和領導安排的部署較好的完成了公司下達的各項工作任務。

　　20xx年初冬積雪較厚，對九家灣庫區的彩鋼房造成了嚴重損害，出現了險情，批發市場組織裝卸隊同園林隊不怕危險對庫區近4萬平方米的房頂進行了積雪清掃，有效的減輕損失，保護了庫區。

　　騎馬山磚混結構的庫房初步建成時，首先在晨報上刊登廣告，擴大宣傳力度，其次印制傳單，組織相關人員去黑山頭機電市場，亞中機電市場，美居物流園，華凌等大型市場挨家挨戶散發傳單，對有意向的客戶積極解說，詳細登記電話號碼，及時進行回訪，庫房出租率穩步上升，較好的完成了每月下達的工作計劃指標。

　　年年歲歲花相似，一年一度的植樹綠化工作緊張而又忙碌的拉開了序幕。批發市場配合財務科、廠辦去奇臺，東灣、阜康、瑪納斯、石河子、呼圖壁、昌吉等諸多地方去定樹，調樹，支援九家灣山上植樹中作，按時按點按要求的把后勤保障工作做到位，由于拉樹人員比較分散，公司車輛短缺，每天都從市場里的商戶哪里借車送午飯，從不誤點。嚴謹的工作態度，一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨，將創達公司的精神和理念發揚光大。

　　在支援九家灣綠化工作的同時，正逢開春，730畝的彩鋼板庫房由于諸多原因，產生收費難的問題，最為突出的是木材廠陶瓷市場里3名福建客戶，三番幾次來辦公室，提出很多苛刻的要求，在公司領導的英明指導下，在動力科的配合下基本上完成了收費難的問題。

　　20xx年的5月份是一個讓大家憤慨而又難忘的月份，在非法強拆的襲擊中，批發市場不畏懼同其他部門人員一起沖到最前面，最為突出的是馬奇裝卸隊的馬存生在非法強拆中保衛公司的合法權益，被特警將頭打破，這種不畏強權的精神值得我們學習。

　　在電梯班上，電梯工利用每天下班的時間，吃苦耐勞，將新庫5樓、6樓的竹夾板收拾的整整齊齊。尤其是王軍和李學安在20xx年的6、7月份炎熱的夏天，支援動力科的工作，主動去九家灣山上協助動力科工作，得到動力科的一致好評。

　　在水果快成熟的季節，業務單位的接待工作開始了。批發市場工作人員在財務科科長的帶領下將蒙古包裝修的漂漂亮亮，煥然一新。在這里值得表揚的是電梯工海麗，接待部王主任這樣說過：后廚幫手來三五個人，不如海麗一個人來幫忙。海麗不僅在接待上協助大廚，在每年的調樹中作中也嚴格要求自己，務真求實。自己的本職工作也完成很好，在為客戶不關庫房門，無理取鬧時，受了不少委屈，這種始終踏踏實實工作的作風值得深思。

　　在批發市場這個普通而又平凡的部門，我們享受了公司榮譽和薪金，就要承擔相應的責任和委屈，記住這就是你的工作。

　　批發市場的各個副主任也分散到1號水庫、2號水庫、蒙古包、廚房等道路的施工與維修中，負責部分建材的購買，以及五隊院墻的砌筑中。辦公室主任之間相互配合，完成批發市場的廠房出租及五隊的基礎設施建設。馬軍在負責砌筑五隊院墻的同時，電梯發生任何問題，都能及時趕回來維修電梯，保證了電梯的正常運行。

　　警隊與公司其他部門的各項工作上也能積極主動配合，有責任心，打掃院內的衛生，在調樹、植樹工作尤其是垃圾的裝運工作，都能較好的完成領導的下達的任務。

　　在對周圍彩鋼板庫房價格的調查中發現，我們的價格明顯低于同類市場價格，我們果斷的提出了彩鋼板庫房每平方上調到85元，但不能“一刀切”，因地制宜，各個擊破。自行車市場在彩鋼板房庫區租了大量的庫房，在10月份收費時，困難重重，在我們好言相勸下，依然拒絕接受價格上調的實施，我們組織動力科的人員，將庫房的大門用電焊焊接上，組織挖掘機將門口挖出大坑，才將費用收上。

　　冷庫每月費用都能基本收上，庫房沒有漏單跑單的現象。回顧一年來的工作，批發市場在學習上、思想上，工作上都取得了新的進步，但我們也充分認識到工作中還有很多不足之處。今后，我們一定要克服缺點，發揚成績，勤奮工作，奮發進取。

　　20xx年是很關鍵的一年，尤其在4月中旬的征購工作中，我們批發市場在爭取公司合法權益的同時，將義無反顧，勇往直前。

市場部工作總結范文 篇5

　　今年是我行的開局之年，在行領導的關心支持下，市場營銷部制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹相關工作會議所制定的工作思路，確保開好局，起好步。開業來全部干部職工團結一心，奮力拼搏，取得了不錯的成果。

　　一、主要業務經營指標完成情況

　　今年是我行成立第一年，也是打基礎的一年，各項業務平穩、健康開展，呈現出良好的發展態勢。

　　（1）我部各項存款穩定增長。到年末，全部門各項人民幣存款余額245.42萬元。個人儲蓄和對公存款增加將成為我部存款增長的一個重要來源。

　　（2）貸款規模增加，結構不斷優化。年末，貸款業務合計12筆，各項貸款余額5855萬元，主要增投于優良客戶和中小企業流動資金貸款等低風險貸款；如趙屯成達、開來、種禽場、大波羅房、中基、瀚慶等項目；其中個人優質客戶貸款2筆，企業流動資金貸款10筆，收息水平較好。

　　二、主要工作措施和成功經驗

　　（一）細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷。20xx年，我部主要針對個人優質客戶和中小企業開展金融服務。明確了目標定位后，部門員工積極開展工作，全方位拓展市場。突出競爭優勢，以優質的服務吸引客戶，爭取在服務的深度和廣度上優于他行。

　　（二）堅持品種創新和服務創新，多方位發展業務。抓好儲蓄存款攻堅戰，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷儲蓄業務。一是開展規范化服務，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務；二是加大營銷范圍，全部動員，針對周邊的商戶、住戶和老客戶，有效地吸收儲蓄資金。三是加大宣傳力度，借走進社區活動為契機，開展“反jiǎ幣知識講座”，以業務宣傳為媒介，走進社區的每一個角落，加大我行對社區業務市場的滲透力度，宣傳了我行的業務，提高了我行的社會知名度。

　　（三）加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，不斷優化信貸結構。為增強長期發展潛力，我們從開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷，針對優質客戶，主動營銷貸款。目前已完成兩筆個人優質客戶貸款。二是加大中小企業貸款的營銷，如成達，瀚慶等項目。三是積極與擔保公司合作，通過引入擔保公司，降低信貸管理風險。

　　（四）恪守規章制度，認真履行崗位職責，強化管理，全面提高信貸資產管理水平。我部客戶經理都能嚴格按照行規定進行貸前檢查，積極配合信貸管理部進行貸后管理檢查等各項工作，努力確保我行信貸資產的安全性、流動性和效益性。

　　三、工作中存在的問題和困難

　　（一）從客觀環境上講，由于我們銀行剛成立，還存在業務手段單一，社會認知度偏低等問題，對營銷工作造成一定影響。

　　（二）從經營業績中看，人民幣存款長期在相對低水平徘徊，作為銀行的營銷部門，沒有達到業務尖兵的要求，需要加以重視并改進。

　　（三）從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是員工的積極性沒有很好發揮出來。有些員工對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現象，導致我們工作上的被動。三是在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務水平競爭力不足，未有明顯質的提高，與我行當前的高速發展不相適應。五是營銷效果不明顯，應該加大營銷力度和精度，確保效益的穩定快速增長。

　　四、今后工作打算

　　（一）加強部門員工的學習，提高員工自身綜合素質。

　　（二）嚴格恪守規章制度，認真履行崗位職責。

　　（三）在做好信貸業務的同時，重視信貸風險，積極配合信管部門工作，確保信貸資產安全性。

　　（四）加強團隊建設，確保工作協調、統一、高效的進行。

　　（五）深化營銷意識、積極開拓市場，盡全力使我行存款業務有快速增長。

　　以上問題將是市場營銷部以后工作完善和改進的重點，今后，我們將嚴格加強管理，加大營銷力度，高標準嚴要求，在行領導的正確指導下不斷改進，不斷提高，努力做好各項工作任務。

市場部工作總結范文 篇6

　　市場銷售20xx工作總結

　　來到我們公司擔任銷售一職已經快一年了，從20xx年4月初到辦事處距今已經工作了整整8個月，在公司領導級身邊各位同事的幫助下，我不斷的提高工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，在此我真的很感激公司領導及每一位同事。下面我將這8個月的工作一一回顧，雖然難免掛一漏萬，但依然期望借總結的鏡子看清來時得路，讓未來更順暢而圓滿。現將我的一些銷售心得及工作總結記述如下：

　　銷售心得：

　　1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會贊美客戶。

　　2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

　　3、做事要腳踏實地，實事求是，勤奮與自信(與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。)

　　4、知已知彼，揚長避短。

　　做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們設備在品牌與品質方面就略勝同行，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。(蓬溪電力公司就是我最深刻的教訓)

　　5、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

　　6、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資(要拿捏有度，感情牌也不是誰都能接受的)

　　7、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。

　　8、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。

　　9、心態平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

　　10、讓客戶先“痛”后“癢”。(即讓客戶先認可，后行動)

　　11、學會“進退戰略”。

　　12、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語。

　　工作總結：

　　一、工作中的不足

　　通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。 2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。

　　二、認真學習，努力提高

　　因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

　　三、腳踏實地，努力工作

　　我深知市場營銷是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為一名營銷員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。要做一名合格的營銷員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

　　總體來說，這10個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業能力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經不再是10個月前的我。而在接下來的日子里，不管是意氣飛揚時分，抑或是沮喪失意之刻，都要當做是跟自己比賽，能戰勝自己，才能夢想成真，相信明年年底的我，會更強!

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