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時間總是不等人,在充實忙碌的工作中,一個月的時間悄然流逝,我在xx網吧的試用期也結束了。前臺的工作讓我每天都過著充實舒適的生活。我非常喜歡這種活潑的氛圍。我對這份工作相對滿意,符合我理想的工作。因此,我決定成為一名正式員工,繼續留在網吧,為網吧的發展做出貢獻,現在我們來談談我對這段時間工作的總結。
一、初步開展工作
網吧前臺的工作相對容易,技術含量不多,但要耐心細心。這也是我第一次接觸這個行業。幸運的是,我有同事的熱情照顧和領導的大力培養,耐心地回答我的問題,解決我的疑問,這樣我就可以成功地成為一名沒有這方面工作經驗的正式員工,如此快地開始,逐漸熟悉工作流程,我的工作逐漸步入正軌。我的主要工作是激活和充值客人聯網的客人卡號碼。順便說一句,我賣東西。如果沒有商品,我應該及時補充。在網吧平臺上發布公告信息,熟練使用網吧廣播,引導客人點餐。熟悉之后,我工作得很輕松。但我一直認真對待工作中的每一件事,花時間記住前臺所有商品的價格,記住每個區域機器的配置和編號,這有助于幫助客人找到合適的電腦。
二、工作建議
雖然我是前臺,剛進來的新員工,但為了網吧的利益發展,我在這段時間的工作中總結了很多東西,都是現階段網吧的一些改進。
1、我們的充值折扣可以增加一點,以留住客戶,有些人只是偶然找到我們的網吧,他可能收費10元玩兩個小時,但我們可以告訴他,會員,收費20到10元,我認為很少有人會拒絕,所以他下次會回來,在一定程度上增加回頭客。
2.大多數來網吧的人會覺得網吧的環境很臟,很多人都不愿意來。我們可以在前臺放置免費濕紙巾一次性耳機套,讓上網的客人自己解決網吧機的衛生問題。這樣,他們就可以放心,其他人知道網吧有這樣的考慮,這也會消除他們的擔憂,來我們的網吧上網,充分挖掘潛在客人。
3.網吧配置分區,普通區5元/小時,高端區8元/小時,專業電競區5元/小時,但我覺得三個區域的比例最好是1:2:2,普通區的機器比較少,所以普通區滿的時候自然會去高端區玩。現在很多人玩游戲追求高配置的電腦,一點錢都不差。專業電競區是為他們的土豪準備的。
這只是我一個月工作以來看到的一些問題。我提出的一些建議可能不是那么完美和成熟,但網吧有很多改進。毫無疑問,如果它有用,它將被采納。
三、個人總結
這個月,經過前臺工作的錘煉,親身經歷了這份工作,才發現這份工作和我想象中的網吧工作有很大的不同。讓我對網吧有更深入、更全面的了解,也讓我自己的工作能力得到了很好的鍛煉,人際交往能力得到了很大的提高。我非常感謝領導們愿意雇傭我,給我這份工作。我相信我可以繼續為網吧做出貢獻,為網吧的發展做出貢獻。
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