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在辦公室文秘崗位上日復一日,年復一年,相信這一年的工作你成長了很多,我們要好好的分析和總結辦公室文秘工作,能夠全面認識自己的優點和不足,避免犯同樣的錯誤。想要寫好一篇辦公室文秘工作總結是該如何寫呢?為了讓你在使用時更加簡單方便,下面是祝福網整理的“辦公室文秘個人工作總結范文”,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡!
辦公室文秘個人工作總結范文 篇1
今年以來,黨政辦公室緊貼街道黨委、辦事處的工作重心,圍繞中心,服務全局,以“學習型、服務型、創新型、效率型”辦公室為目標,充分發揮協調服務、辦會辦文、后勤保障等職能作用,不事張揚,埋頭苦干,開拓創新,扎實工作,進一步提高辦公室工作的制度化和規范化水平,有效地保障了機關正常有序運轉。從而保障了黨委、辦事處各項工作的順利開展和機關的協調高效運轉。
一、樹立奉獻精神,強化服務意識,努力做好協調服務工作
黨政辦公室的工作就是服務,服務就意味著奉獻,沒有奉獻精神,沒有吃苦耐勞的作風,服務就沒有積極性、主動性和創造性,就難以勝任這項工作。因此,在日常工作上,我們將愛崗敬業,強化責任意識,扎實做好值班等本職工作,作為每一個辦公室人員的起碼要求,及時上傳下達、準確傳遞各類信息,確保各類緊急性和突發性事件得到妥善處理。在協調服務上,不管事情多繁雜,都努力做到奉獻而不索取,耐得住工作清苦,變壓力為動力,把心思用在工作上,正確處理名與利、苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系,努力在平凡的崗位上做出不平凡的業績,在工作中展現自己的人生價值。
黨政辦公室工作是一項系統工程,僅僅依靠某個人的力量是遠遠不夠的。在工作中始終堅持樹立“一盤棋”的思想,對領導交辦的任務及時協調,隨叫隨辦;對多項活動綜合權衡、通盤考慮、統一安排,用足內力、巧用外力、形成合力,不斷建立健全與各部門有機結合的工作組織體系,逐步形成覆蓋廣泛、協作配合、高效運作的統籌聯動機制;注重摸實情、講真話,獲取第一手材料,增強感性認識,提升理性認識,及時準確地反映機關干部的要求和呼聲,把基層干部和廣大群眾的創造性成果匯總綜合,努力做到“服務無遺漏、管理無縫隙”,來客接待服務水平不斷提高。
二、嚴格制度,規范辦公室日常工作
今年以來,黨政辦公室共收文1600余份,發文500多份,籌備各類會議66場次,接待來客80余次,接待來訪群眾40余人次。在辦文、辦會、辦事等方面,辦公室均嚴格按制度辦事,按程序辦事,按規定辦事,保證了辦公室正常、有序、高效運轉。
辦文辦會方面:嚴格遵守有關規定,規范辦理程序,提高文稿質量,提高工作效率,并規定了專人負責印信管理和傳真收發工作。會務安排、會議材料準備、會場布置等都基本上做到了嚴謹有序,周密細致。接待來客基本做到了熱情周到、有禮、有節;接待群眾來訪時,做到了有問必答,件件有登記,事事有回音。
在后勤管理上,通過采取細化責任、建章立制等措施,努力抓好機關衛生、車輛管理和機關后勤等工作。合理調配車輛,嚴格遵照公務用車規定安排使用公車,要求司機加強自律和車輛的日常保養、維修管理,保證車輛正常運轉;制定措施,對保潔人員嚴格要求,保證機關衛生、干凈、整潔。
活動安排方面:辦公室制作了請示報告單、公文處理單、會議通知單、活動安排表等一系列活動安排表格,各部門安排的活動、會議必須先向辦公室申報。綜合協調方面:進一步加強與市直有關單位的聯系溝通,加強與周邊鎮街黨政辦公室的聯系溝通,不斷學習先進經驗。同時,加強了部門之間的聯系溝通,促使各項工作保持步調一致。
三、勤修內功,促進整體素質的提高
今年,辦公室狠抓內部建設,勤修內功,不斷提高全體人員的整體素質。
一是加強學習。學理論、學業務,充分利用各種資料書籍,組織全體人員學習政治理論、業務知識,不斷提高全體人員的理論水平和專業知識水平。
二是加強實踐鍛煉。要求全體人員多下社區、居委,多搞調查研究,多寫各類文章,使之在工作中學習,在實踐中進步。
三是加強作風建設。開展了“強素質,樹形象”活動,加強了宗旨意識教育,強化求真務實意識,甘于奉獻意識,增強了辦公室的凝聚力和戰斗力。
下步,黨政辦公室將緊緊圍繞街道的各項工作安排和工作目標,團結協作、扎實工作,為確保年度任務的圓滿完成,將重點做好以下工作:
(一)進一步提高辦文辦會水平
進一步提高辦文辦會質量,確保下半年辦文辦會從細、從嚴、周密、高效,嚴格發文標準,提高發文質量,做到文件的及時收發、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現象。完善各項規章制度,嚴格按照制度辦事,做到收文有規范、辦會有制度、辦事有紀律,各項工作有章可循、有據可依。
(二)全心全意做好接待工作
要不斷加強個人修養,自覺提高接待標準,學習兄弟鎮街在接待工作上的先進工作方法,努力適應新形勢下接待工作的需要,樹立辦公室的良好形象。
(三)任勞任怨做好服務保障工作
一如既往地抓好機關的后勤保障工作,為黨委、辦事處解除后顧之憂,為領導、同事提供良好的工作環境。
下半年,黨政辦公室將以求真務實、開拓進取的作風,扎實工作、奮發有為,爭取更大的進步,為北辛街道經濟社會的全面發展作出新的更大貢獻。
辦公室文秘個人工作總結范文 篇2
眨眼一年過去了,在單位的正確領導下,在領導和同志們的支持、指導和幫助下,我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務。在這期間我堅持學習政治理論和與本職工作相關的業務知識,積極參加單位組織的集中學習,并利用業余時間進行自學。認真學習機關文秘與文印工作相關的業務及技能知識,業務水平和理論素養都有所提高。明白了辦公室在機關單位中既要發揮領導的參謀助手作用,又要承擔文稿撰寫、文件處理、行政管理、機要保密、信息收集、后勤接待、綜合協調、企業宣傳等多方面的任務,總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會、辦事”。一年來,我堅持做到了良好的辦公室的服務工作,發揮了助手作用,體現了窗口效應,更重要的是能正確把握宣傳導向、全面貫徹上級文件精神及傳達領導的講話精神,并及時了解時事政策導向,在工作中不斷總結提高,堅持吃苦耐勞、樂于奉獻、團結互助的精神。
工作中我還認真做好了文件收發、存檔,傳閱、保密和發文印刷等工作。準確收發文件,并及時送于書記、主任批辦和領導傳閱,按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現大的錯誤,保證打字和印刷質量。單位需要歸檔的文件材料很多,平時都做到了隨時登記隨時歸檔,并于年底及時通知大家上報歸檔材料,一絲不茍,從未出現紕漏。按照規定分類檔案材料并及時送檔案局歸檔,圓滿完成檔案工作任務。通過努力,單位檔案實現了專柜、專盒規范化管理。為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件,為單位領導決策提供準確依據。一年來的磨練,讓我明白要想成為一名優秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。
一、耐心。
辦公室工作無小事,每一件工作都容不得半點馬虎,一旦出現疏漏,都可能捅婁子、誤大事,從而給工作帶來不利影響。因此,我不斷強化“責任重于泰山”的工作意識,認真學習《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》和《細節決定成敗》等勵志書籍,做到工作認真、態度端正、處事果斷,在任何人面前、在處理任何事上,都耐心細致,從嚴要求、從優服務,高標準、高質量,確保工作萬無一失。
二、細心。
各機關單位下發需辦理的文件是具有時間期限和具體要求的,因此必須符合規范要求,不能有差錯。比如要寫的匯報材料,具體撰寫的內容和打印要求都有明確要求,上報時間有明文規定,那就應做到前后必須一致。記得非常清楚的是一次打印一份調研匯報材料,內容輸入好之后,打印出來發現日期打印錯誤,重新打印時,又發現匯報數據與更新數據有出入,反反復復打了五次才滿足要求。如果不細心,是做不好這項工作的;再有一次是會后人員安排就餐,因為一時疏忽,弄錯就餐人數,座位安排出現遺漏,造成臨時安排,這
一是讓辦公室后勤服務工作打了折扣,
二是讓單位服務形象扣了分,
三是讓自身辦公能力上出現漏洞,所以無論做什么事,都需細心周到。
三、用心。
其實要做好任何工作,都需要用心。在辦公室工作涉及面廣,事情雜。一年來的學習、了解,明白了工業園區的單位性質、職權及對整個縣域經濟、文化、生活影響的重要性,對于人民群眾,它既擔負起“父親”的責任,又有挑起“母親”的義務,然而辦公室在單位就如人體中樞神經,牽系著各相關職能部門和直屬各部門的統一協調,安排調度,資料總結與提供,所以作為辦公室文秘人員都應做到人到心到。辦公室每一項工作都與全局有著密切的聯系,需要在工作方法上下功夫,提高自己的辦事效率。
一要甘于奉獻,扎扎實實做好本職工作。
辦公室工作的宗旨是服務,服務就意味著奉獻。在繁、雜的事情中要做好工作,必須要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神;要將任勞任怨作為修身養性的根本,在工作中不斷充實和完善自己,使自己的全部聰明才智得以充分發揮。
二要理清思路,有條不紊的做好本職工作。
要分清輕重緩急、統籌兼顧、合理安排,做到忙而不亂、緊張有序。同時,還要善于思考,考慮要周到,團結協作,提高工作效率,調動各方面積極性,不斷摸索工作規律。
三要注重細節,加強溝通協調。
“細節決定成敗”。辦公室工作接觸面廣,在工作中要按照“超前謀劃、系統落實、注重細節、提高效率、保證質量”的工作方針,堅持“嚴、細、快、實”的工作作風,以更加認真、更加負責的態度,強化大局意識;同時正確認識和對待組織、自己和他人,以實際行動來感染和帶動其他同事,這樣才能真正協調好各部門的關系,有利于各項工作的開展。
四要抓住重點,做好辦公室服務工作。
辦公室工作重點主要是辦文、搞好信息宣傳。
首先在起草領導講話稿前,必須要領會領導的意圖,然后認真思考,精心構思,閱讀相關資料,全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會議和重大活動籌辦,確保萬無一失。
其次在嚴格做好公文處理及發文審核工作的同時,努力做好文件的上傳下達工作,尤其是一些重要文件的上傳下達工作。
最后是報送信息的時候一定要把問題搞清楚,在肯定成績的前提下,指出隱藏在成績背后的矛盾和問題,提醒領導注意。
五是求實創新,做好宣傳工作。
宣傳工作是任何一個組織架構中的重要組成部分,對塑造單位形象,促進改革,維護穩定,提升素質,調動和激勵干部、職工積極性的發揮,保持企業持續穩定健康發展,有著無以替代的重要作用。為此,一個合格的文秘人員應該結合實際,充分發揮自身特點和優勢,通過手中之筆,緊緊抓住“三點”,做到“三貼近”,即“抓重點工作貼近領導意圖、抓熱點問題貼近群眾需求、抓亮點總結經驗貼近上級需求”,突出本單位一些好的做法、好的經驗,深開掘、出精品,做到在對內宣傳的同時,還要通過報紙、廣播、電視、網站等媒體將此向外宣傳出去,真正達到妙筆生輝的效果。這樣,既提高了文秘人員的業務能力,又促進了文秘工作的開展。
四、責任心。
為人處事都缺乏不了責任心,對事對人對物都是如此。在我的文秘工作中還應做到厲行節約、杜絕浪費。文件材料的錄入、校對、復印都需做到準確、整潔、清晰、對于文印室里的機器設備和其它物品,能夠嚴格管理好,做到節能環保。
在以后的工作中,我將堅持圍繞“卷煙上水平”的總體要求,堅持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新”的標準,著力在加強學習、理清思路和改進方法上下功夫,認真將工作做好、做細、做精,不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務水平,做到事情不延誤,文件不積壓,努力開創辦公室文秘工作新局面。
辦公室文秘個人工作總結范文 篇3
眨眼一年過去了,在單位的正確領導下,在領導和同志們的支持、指導和幫助下,我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務。
期間我堅持學習政治理論和與本職工作相關的業務知識,積極參加單位組織的集中學習,并利用業余時間進行自學。認真學習機關文秘與文印工作相關的業務及技能知識,業務水平和理論素養都有所提高。明白了辦公室在機關單位中既要發揮領導的參謀助手作用,又要承擔文稿撰寫、文件處理、行政管理、機要保密、信息收集、后勤接待、綜合協調、企業宣傳等多方面的任務,總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會、辦事”。一年來,我堅持做到了良好的辦公室的服務工作,發揮了助手作用,體現了窗口效應,更重要的是能正確把握宣傳導向、全面貫徹上級文件精神及傳達領導的講話精神,并及時了解時事政策導向,在工作中不斷總結提高,堅持吃苦耐勞、樂于奉獻、團結互助的精神。
此外,工作中我還認真做好了文件收發、存檔,傳閱、保密和發文印刷等工作。準確收發文件,并及時送于書記、主任批辦和領導傳閱,按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現大的錯誤,保證打字和印刷質量。單位需要歸檔的文件材料很多,平時都做到了隨時登記隨時歸檔,并于年底及時通知大家上報歸檔材料,一絲不茍,從未出現紕漏。按照規定分類檔案材料并及時送檔案局歸檔,圓滿完成檔案工作任務。通過努力,單位檔案實現了專柜、專盒規范化管理。為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件,為單位領導決策提供準確依據。
一年來的磨練,讓我明白要想成為一名優秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。
一、耐心。
辦公室工作無小事,每一件工作都容不得半點馬虎,一旦出現疏漏,都可能捅婁子、誤大事,從而給工作帶來不利影響。因此,我不斷強化“責任重于泰山”的工作意識,認真學習《把信送給加西亞》《沒有任何借口》和《細節決定成敗》等勵志書籍,做到工、作認真、態度端正、處事果斷,在任何人面前、在處理任何事上,都耐心細致,從嚴要求、從優服務,高標準、高質量,確保工作萬無一失。
二、細心。
各機關單位下發需辦理的文件是具有時間期限和具體要求的,因此必須符合規范要求,不能有差錯。比如要寫的匯報材料,具體撰寫的內容和打印要求都有明確要求,上報時間有明文規定,那就應做到前后必須一致。記得非常清楚的是一次打印一份調研匯報材料,內容輸入好之后,打印出來發現日期打印錯誤,重新打印時,又發現匯報數據與更新數據有出入,反反復復打了五次才滿足要求。
如果不細心,是做不好這項工作的;再有一次是會后人員安排就餐,因為一時疏忽,弄錯就餐人數,座位安排出現遺漏,造成臨時安排,這一是讓辦公室后勤服務工作打了折扣,二是讓單位服務形象扣了分,三是讓自身辦公能力上出現漏洞,所以無論做什么事,都需細心周到。
三、用心。
其實要做好任何工作,都需要用心。在辦公室工作涉及面廣,事情雜。一年來的學習、了解,明白了工業園區的單位性質、職權及對整個縣域經濟、文化、生活影響的重要性,對于人民群眾,它既擔負起“父親”的責任,又有挑起“母親”的義務,然而辦公室在單位就如人體中樞神經,牽系著各相關職能部門和直屬各部門的統一協調,安排調度,資料總結與提供,所以作為辦公室文秘人員都應做到人到心到。
辦公室每一項工作都與全局有著密切的聯系,需要在工作方法上下功夫,提高自己的辦事效率。
一要甘于奉獻,扎扎實實做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務,服務就意味著奉獻。在繁、雜的事情中要做好工作,必須要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神;要將任勞任怨作為修身養性的根本,在工作中不斷充實和完善自己,使自己的全部聰明才智得以充分發揮。
二要理清思路,有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統籌兼顧、合理安排,做到忙而不亂、緊張有序。同時,還要善于思考,考慮要周到,團結協作,提高工作效率,調動各方面積極性,不斷摸索工作規律。
三要注重細節,加強溝通協調。“細節決定成敗”。辦公室工作接觸面廣,在工作中要按照“超前謀劃、系統落實、注重細節、提高效率、保證質量”的工作方針,堅持“嚴、細、快、實”的工作作風,以更加認真、更加負責的態度,強化大局意識;同時正確認識和對待組織、自己和他人,以實際行動來感染和帶動其他同事,這樣才能真正協調好各部門的關系,有利于各項工作的開展。
四要抓住重點,做好辦公室服務工作。辦公室工作重點主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領導講話稿前,必須要領會領導的意圖,然后認真思考,精心構思,閱讀相關資料,全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會議和重大活動籌辦,確保萬無一失。其次在嚴格做好公文處理及發文審核工作的同時,努力做好文件的上傳下達工作,尤其是一些重要文件的上傳下達工作。最后是報送信息的時候一定要把問題搞清楚,在肯定成績的前提下,指出隱藏在成績背后的矛盾和問題,提醒領導注意。
五是求實創新,做好宣傳工作。宣傳工作是任何一個組織架構中的重要組成部分,對塑造單位形象,促進改革,維護穩定,提升素質,調動和激勵干部、職工積極性的發揮,保持企業持續穩定健康發展,有著無以替代的重要作用。為此,一個合格的文秘人員應該結合實際,充分發揮自身特點和優勢,通過手中之筆,緊緊抓住“三點”,做到“三貼近”,即“抓重點工作貼近領導意圖、抓熱點問題貼近群眾需求、抓亮點總結經驗貼近上級需求”,突出本單位一些好的做法、好的經驗,深開掘、出精品,做到在對內宣傳的同時,還要通過報紙、廣播、電視、網站等媒體將此向外宣傳出去,真正達到妙筆生輝的效果。這樣,既提高了文秘人員的業務能力,又促進了文秘工作的開展。
四、責任心。
為人處事都缺乏不了責任心,對事對人對物都是如此。在我的文秘工作中還應做到厲行節約、杜絕浪費。文件材料的錄入、校對、復印都需做到準確、整潔、清晰、對于文印室里的機器設備和其它物品,能夠嚴格管理好,做到節能環保。
在以后的工作中,我將堅持圍繞“卷煙上水平”的總體要求,堅持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新”的標準,著力在加強學習、理清思路和改進方法上下功夫,認真將工作做好、做細、做精,不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務水平,做到事情不延誤,文件不積壓,努力開創辦公室文秘工作新局面。
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