今年,我科認真貫徹落實護理部門的精神和意圖,無醫療投訴,患者

今年，我科認真貫徹落實護理部門的精神和意圖，無醫療錯誤事故，無醫療投訴，患者出院回訪滿意度高。今年，重點關注基礎護理、服務態度、健康教育、護理查房、運營培訓、品牌建設等，工作務實創新，主要工作報告如下：

1.按計劃派出7名護士學習。

2.實行護理責任分組，任命組長，部分權力下放，充分發揮組長的智慧。

3.實行護理排班制度改革，5月份實行3-8排班制度。

4.實施好病房流動紅旗評選，鼓勵評選好病房的所有患者，大大改善病房環境。

5.加強護理管理，及時反饋護士量化考核表的扣分內容，讓護士更好地杜絕類似事情的發生。

6.加強護理文件的寫作，在墻上警告不符合寫作格式的內容和護士姓名。

7.充分發揮小教師的作用，結合醫院和科室安排操作培訓。

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