2023年底,我被調到公司新接管親愛的villa 管理辦公室

自2023年7月16日加入公司以來，已經六年多了。從管理處的財務助理到公司總部的出納和總部會計，無論是做事還是做人，我都從“金網絡”這個溫暖的大家庭學到了很多……“受人之托，終人之事”我做到了。展望未來，我對公司的發展和未來的工作充滿信心和希望， 為了制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我將工作以來的情況總結如下：

一、 前期工作總結: 對于企業來說，能力往往超越知識，物業管理公司對人才的要求也是能力第一。物業管理公司對人才的要求很多，包括:組織指揮、決策、創新、社會活動、技術、協調溝通等。 第一階段(2023年)—2023年）

初學階段：

2023年畢業之初，我幸運地加入了，沒有任何工作經驗，對物業管理行業一無所知。“金網絡—雪梨澳鄉”管理團隊，看似簡單的賬單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺賬→與總部財務對接，一切從零開始。自覺加強學習，虛心求教解惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。在各級領導和同事的幫助和指導下，我從不出席會議，從不熟悉到熟悉。我逐漸了解了工作的基本情況，找到了切入點，把握了工作的重點和難點。然后，財務助理和客戶代表的特殊身份加速縮短了我和“專業人”距離。客戶電話接聽和客戶服務前臺接待都需要很強的專業知識和溝通能力。物業管理大多是瑣碎的事情。如果協調不好，工作會很被動。這就要求在服務過程中不斷提高與外界的溝通能力。同時，公司內部的溝通也非常重要。除了部門之間，部門之間的溝通也非常重要。只有溝通良好，才能提高工作效率，降低不必要的勞動力成本。 一方面，做中學，學中干，不斷掌握積累經驗的方法；另一方面，詢問書籍和同事，不斷豐富知識和技能。

“勤能補拙”，因為當時住在項目里，下班后總結完善工作內容，建立了各種收費臺賬模板。同時，結合管理處的實際情況，先后制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》費流程，在各級領導的支持和同事的配合下，各種流程迅速普及。為管理辦公室日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基礎。 第二階段(2023年)—2023年） 發展階段 ： 現階段，在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時，介入了溫哥華森林管理處新接管項目的前期財務助理工作，進一步鞏固了從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累，豐富了物業管理專業知識。項目進入日常管理后，由于新招聘的財務助理是應屆畢業生，我接觸到了輔導新員工的工作內容。我把工作經驗整理成文字，然后逐步與新員工一起練習，共同發現和解決問題。經過三個月的努力，新招聘的財務助理已經能夠勝任財務助理的工作。2023年底，我被調到公司新接管“親愛的villa ”管理辦公室擔任財務助理。此時，恰逢財務部改革。我努力學習專業知識，積極配合體制改革，在工作中取得了小成績，得到了領導的肯定。2023年底，我被調到公司新接管“親愛的villa ”管理辦公室擔任財務助理。此時，恰逢財務部改革。我努力學習專業知識，積極配合體制改革，在工作中取得了小成績，得到了領導的肯定。 第三階段 （2023年—現在）

階段不斷提升 ： 1月底，我被調到公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不要犯任何錯誤。每次報賬，我都會計算每筆錢兩次；每天做好結賬和庫存工作，做好現金庫存表；每月底做好銀行對賬工作，及時編制銀行余額調整表，做好會計對賬工作；工資的支付需要謹慎，這直接關系到員工的個人利益，因為日常工作量基本飽和，每次我做工資，我都會主動加班，確保工資及時支付給員工；公司總部出納的大部分工作內容是與管理辦公室財務助理的工作對接。由于當時管理辦公室財務人員流動較大，新員工需要耐心指導工作，詳細解釋公司的一些工作流程，使他們能夠盡快融入金網的大家庭。

3月底，我從出納轉會計，負責悉尼澳鄉和villa管理辦公室負責會計工作和工資支付。在此期間，我學習并掌握了公司財務會計程序和用友財務軟件的操作技能，并迅速提高；同時，我的工作內容還包括及時動態地掌握管理辦公室的運營和財務狀況，通過月度、季度和年度財務分析發現工作中的問題，并提出財務建議，為管理辦公室負責人的決策提供可靠的財務依據。今年6月，我的工作內容再次調整，工資正式移交給出納，主要負責長期世界、溫哥華森林和親愛的villa管理辦公室負責會計工作。

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