裝卸工年終工作總結

　　裝卸工在工作中要不斷的去積累經驗和教訓，同時要努力改正自己不足的地方。下面是由祝福網小編為大家整理的“裝卸工年終工作總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　裝卸工年終工作總結（一）

　　來xxx總部正式上班，至今已經一年了。作為新員工，非常感謝公司、感謝領導能給我提供一個成長的平臺。

　　在xx部門學習的這些天，我對盛豐的彈性管理深有體會，但同時覺得盛豐還有改進的空間。對盛豐的管理、業務流程和考核等方面有一些自己的看法。在此結合我這一個月來做的工作、發現相應問題，并結合提出相應的建議。希望領導批評指正。

　　一、一級戰場組織構架在了解xx區域一級戰場組織架構中，我深入了解了xx總部托運部和運營的相關組織情況，其中包括了托運部和運營各崗位人員設置及工作職責和工作安排情況。在此，我先說明我在這此發現的一些問題。

　　1）xx總部托運部在日常工作中運行的組織架構和原有設定的組織架構存在不一致。

　　具體表現在，運營部調度和托運部目分離在了不同的部門；xx區域領導直接從事了具體崗位的工作，而沒有充分發揮對福州的領導作用。

　　2）托運部下轄的崗位人員過多（搬運工、現場管理、開單業務員、單證員、駐廠），存在管理幅度過寬的情況，這也嚴重影響到了日常管理的質量。

　　3）存在人力資源浪費嚴重與員工工作積極性不足并存的情況。

　　一些建議：

　　1）重新梳理并合理調整組織架構，明確領導和員工的崗位職責，令其都能各盡其職，出色完成本職工作。

　　2）調整托運部組織結構，減小管理幅度，改進日常管理質量。可將開單業務組作為營業部獨立出來。

　　3）剔除不必要崗位設置，精簡人員，同時改善員工的福利待遇，做好員工的考核和激勵工作。

　　二、自送流程在自送流程中，主要對客戶上門發貨時的驗貨、開單、貼標簽到貨物入庫的整個流程進行了梳理介紹。同時我也發現了一些問題。

　　1）找人卸貨和看貨耽誤時間，造成客戶發貨等待時間過長因為是坐在辦公室里面，很多時候都實在客戶進來叫人卸貨了，才出去叫搬運工，順便看下貨。這在不忙得時候當然可以很好的滿足，可是在大家都很忙得時候，就不能及時去看貨和開現有的單子。

　　2）貼標簽時找貨耽誤時間，還可能造成標簽貼錯的情況由于在客戶集中的時候，存在小件貨客戶自己卸下來、搬運工過磅單給的不及時和擺放貨物人員不固定，以及客戶貨物沒有明顯區分標志等原因，貼標簽的時候要到處找，找不到的情況下，還存在不知道問誰，這樣都會浪費時間且還有可能貼錯標簽，還有責任人不明確等問題。

　　此外，由于存在手寫標簽，難免會存在標簽寫錯和多件貨寫多少標簽的問題。開單時遇到的問題就更多了其一，公司運價標準過細的同時又存在價格彈性過大的情況，很多時候都是憑經驗來確定貨物運費。其二，送貨費標準規定的過細。而日常開單送貨時，送貨費確定存在問題。其三，對于以體積計費，還是以重量計費不好確定，基本憑經驗憑感覺來確定。

　　由于并不是每票貨都有詳細的重量和體積，客戶來發貨會存在拋貨讓重量計費和重貨按體積計費的情況，這無形中件減少了公司的收入。

　　此外，客戶還會對我們產生不信任感。

　　其四，公司辦公系統不夠完善。包括開單所用的LMS系統落后，功能不全；此外沒有專門的CRM客戶關系管理系統。

　　一些建議：

　　1）針對客戶發貨等待時間過長和貼標簽時遇到的問題在外場要有人專門負責指揮車輛到達、引導客戶開單、安排搬運工裝卸貨、過磅單的記錄（過磅單讓和客戶開單信息一起帶入開單）、區分每一票擺放貨物（在每一票貨上顯著位子注有貨物基本信息，包括：發貨人、收貨人和件數。這樣方便開單員貼標簽，不至于造成標簽貼錯）。

　　業務員開完單后并貼好標簽后，將貨物從待入庫區拉到對應的倉庫區域。

　　注：近期會制定標準的貼標簽規范和收獲制度，并給相應人員培訓、嚴格執行。

　　2）針對開單時運雜費及送貨費的確定的問題公司嚴格制定發往各網點的運費單價，和送貨費單價，要是單價，不是那中分得過細的價格表。具體操作可以不同的分類標準來分別制定相應的運費單價和送貨費單價，可對老客戶、大客戶制定相應的優惠政策。并在日常營業中嚴格執行。

　　3）針對辦公系統不完善和缺乏CRM系統的問題公司應該上線一些新系統，并在日常使用中不斷完善和升級系統。

　　當然這包括日常開單使用的ERP系統和客戶關系管理系統（CRM），這樣可以整理客戶的相應資料，了解公司發貨周期和貨量情況，并提供相應的客戶升級，開發新客戶的同時防止老客戶的流失。

　　以上都是我在最近日常工作所遇到的一些問題。

　　其實除此之外，還有一些日常的小問題。比如，日常的辦公室和倉庫衛生問題。沒有嚴格要求員工進行每天的“6S”整理，不利于公司給客戶帶來良好的形象，不利于公司將來的做大做強。此外，還存在諸如工作效率不高、分工不明確和辦公設備老化缺乏等問題。

　　三、接貨流程在接貨流程中，區分了零散客戶和合同客戶的接貨流程，并對客戶報貨、安排車輛提貨、返港貨物交接和單證交接的整個流程進行了梳理介紹。

　　目前xx區域內的貨物統一由調度負責安排車輛接貨。

　　大票貨物由總部運營部的調度負責安排接貨，小票貨物由下院配送調度安排接貨。統一調度存在整合車輛資源的優勢，但同時也存在不能全面了解包括貨物信息、路況信息，以及不同客戶信息的問題。由此可能造成提貨等待時間過長的問題，車輛資源得不到充分利用。針對此，xx區域的營業部安排貨物到達切可適當配備接送貨車輛，方便到達客戶的提貨的同時也有利于靈活安排車輛提送貨，也更有針對性的做好客戶維護工作。

　　在接貨存在最大的問題應該就是貨物交接和單證交接。在司機接貨回來后，雖然有《接貨費用每日結算單》作為交接確認依據，因不能確定合適能安排卸貨，所以很多情況下不能現場與搬運工確認貨物交接。司機只有在車尾貼上記有接貨情況的字條，供搬運工卸貨核對。

　　裝卸工年終工作總結（二）

　　時間過得真快，轉眼20XX年即將結束，在xx局（公司）、倉儲中心各級領導的關心和幫助下，我xx庫即將順利的完成了原煙的原收原調工作。現就將20XX年的工作情況總結如下：

　　一、裝卸工的工作

　　1、負責倉庫（xx庫、xx庫、xx庫）的日常衛生和安全工作及各項記錄；煙葉收購期間，由于煙葉臨時人員較多，輔助工、裝卸工、運輸煙葉的車輛較多，不易管理，安全問題存在著隱患，為便于管理，我庫區內設立了保安輪流值崗。確保庫區內煙葉的安全及人員的安全。

　　2、負責所有有關原煙、成品煙的入庫、出庫工作，按操作程序和管理制度做好各項工作及記錄。今年xx庫主要負責xx、xxx以及替代進口xx的入、出庫工作，實行分等級、分庫房、分品種堆碼，在原收原調的過程中確保了品種、等級的正確性。

　　二、配合煙葉的調運、財務的核算工作

　　1、今年在我庫區內的xx流量約為萬擔，我庫區積極配合xx的調運工作。按照發運通知單，分配各庫房的煙葉發運情況。

　　2、配合財務做好各小庫房的明細賬、努力做到賬實相符的目標，基本保證賬目的準確性。

　　三、倉庫的內部管理

　　1、做好潔凈區的安全清潔工作；

　　2、做好火警線內的防火工作；

　　3、做好庫房內的煙葉保管工作，分品種、等級堆碼，發現煙葉發熱時，及時請示領導、及時組織翻包。

　　4、管理好裝卸工的裝卸工作，讓煙葉的入、出庫，順利的進行。

　　5、人員管理：我庫區內的煙葉臨時人員為x人，管理好各人員的上、下班時間，認真的做好考勤。

　　四、配合其它的工作

　　1、負責庫區內辦公用品的入庫，領用工作及相關記錄；

　　2、負責票據的領用、完整、真實性；

　　3、負責庫區內固定資產的保管；

　　4、年終協助財務做好盤點工作；

　　5、配合煙葉保管員做好入庫、出庫、搬運等工作，輔助保管員做好日常的調運工作。

　　五、工作中存在的不足

　　1、由于今年采用的是集中卸煙，分庫入庫的形式，內轉小四輪較多，管理上存在了些許的不便，庫房內保管輔助員較少，一個庫房一個保管輔助員，在同時監督上下煙的情況下，顧此失彼。出現了發錯煙的情況，雖沒有造成損失，但在倉儲中心造成了不良的影響。

　　2、雖然庫區內劃定了火警線，但是在煙葉收購期間，人員較多較雜，在火警線內仍然可以發現煙頭。對庫房內的安全工作存在了相當大的威脅。

　　3、由于站點煙包成件不規則，且煙廠到庫抽檢煙葉等情況，造成煙包內煙葉外露、散落，因工作較緊張，沒有及時回包，縫包。

　　以上是我20XX年的工作總結，請領導批評指正。

　 裝卸工年終工作總結（三）

　　20xx年，我隊認真貫徹落實公司安全生產的重要指示精神，堅持“安全第一，強化崗位安全生產責任制的落實，確保了全年安全無事故生產。為認真貫徹落實公司安全生產工作會議精神，現將裝卸工20xx年工作總結如下：

　　一、工作目標

　　1、安全管理達到公司要求。20xx年裝卸工沒有發生任何事故，在遵章守紀方面也走在前面，對于抽煙喝酒方面也有所克制。

　　2、對堆肥管理維護基本達到公司預定的目標。20XX年從元月份至今沒有發生一起人為的損耗，而且從未發生一起錯發貨現象；對于自然損耗也接近于0%，每月公司盤存帳實與帳表都相符。這與整個部門的同事齊心協力干好工作的努力干好工作是分不開的。

　　3、圓滿地完成公司布置的裝卸任務。20XX年生產碳銨噸，加上以前煤庫堆肥噸，上半年共裝卸碳銨噸。

　　二、加強自身學習，提高業務水平

　　注意政治理論的學習，能夠深刻領會黨的重要思想的精神實質，身體力行地踐行并將其溶合到實際工作中去，并積極向黨組織靠攏。由于感到自己現在的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作。

　　三、明年計劃

　　1、強化員工業務素質，對新進員工加強鍛煉，特別是裝半掛車與上堆肥碼放技術要有待訓練，力爭每位裝卸工都拿得起放得下。

　　2、在大忙季節要強化人手，不在因人手夠而影響銷售任務。

　　3、強化管理，整個部門要對公司的各項規章制度要不折不扣地遵守執行，對裝卸任務無條件地完成。增強團隊精神，每個成員要對自身要求更加嚴格，努力打造一支讓領導放心的裝卸隊伍。

　　以上為本人裝卸工一年工作總結，請領導批評指正！

　　裝卸工年終工作總結（四）

　　一年來，我部門在各級組織的正確領導下，能夠積極配合完成各項工作，緊緊抓住安全這根主線，強化基礎，規范管理，提高了裝卸管理水平，服務質量得到了進一步提高，消滅了裝卸責任事故，裝卸安全基礎工作有序可控。重點做了以下幾方面的工作：

　　一、強化基礎管理，不斷加強自身建設

　　1.加強制度建設、實現規范化管理。一是建制度，根據車務段安全生產整體部署，按照規范化管理要求，對照裝卸系統各個生產環節，制定了各崗位安全職責、標準、流程；二是定考核，明確了每名管理人員的工作職責，月量化、質量考核標準，促進了管理標準化；三是抓落實，對裝卸管理明確了屬地化管理規定，各直管站、中心站站長、書記為第一責任人，對貨裝結合部作為管理、檢查重點，嚴把貨裝作業質量關，實現了貨裝管理一體化。

　　2.強化安全意識、堅持三個教育。一是堅持遵章守紀教育，通過對事故案例的不斷學習和分析，確認事故是由于違規違紀造成的，因此，我們將習慣性違章現象做為日常重點來加強教育，提高作業人員遵章守紀意識；二是堅持技術素質教育，裝卸作業人員普遍技術素質較低，為提高工人的技術素質，xx年我們共為門吊司機、叉車司機、裝載機司機、起重工、裝卸工等工種購買了專業崗位培訓教材，編寫了《勞務外包從業人員勞動安全培訓手冊》并結合現場技術演練的方式進行培訓，效果明顯；三是堅持安全法規學習，年初我們組織相關人員學習新《特種設備安全法》的條文內容，普及特種設備安全知識，做到相關人員了解《特種設備安全法》的內容，確保《特種設備安全法》實施到位。

　　3.強化風險管控、促進防控流程化。一是將風險管理檔案化。要求各站結合站場實際、機械類型、人員素質等因素排查出安全隱患并制訂控制措施，內容涵蓋裝卸車及附屬作業、勞動安全、設備管理、作業防護等，區分了長期和中短期風險點來建立風險檔案，實現風險識別和風險控制不因人員改變而改變；二是風險控制有形化。逐項制訂風險源單點案對風險進行分析、完善技術要求、提出辦理限制，最終以控制流程圖、崗位風險提示卡的形式進行模板化工作，明確了工作流程、明確了工作標準是什么、明確了出現問題該怎么解決，形成了讓安全成為習慣，讓習慣更加安全的良性循環。

　　二、盯緊現場安全、助推安全生產

　　1.緊盯教育。盯車間、班組對規章制度、作業標準、勞動安全防范措施等制度是否做到班班講。

　　2.緊盯兩紀。盯現場違章蠻干、擅離職守、當班飲酒、上崗盹睡等嚴重兩違行為的查處和違章分析情況。

　　3.緊盯關鍵。盯危險貨物裝卸、電氣化區段作業、附屬作業、手推調車、區間卸車、防護信號安撤、機械作業安全、流動機械道路行駛、非常天氣、夜間裝卸等關鍵作業環節的作業流程是否標準。

　　三、扎實開展階段活動、確保活動見實效

　　為切實組織開展好各項安全專項活動，我們周密部署，細化重點，扎實推進，定期通報，強化問題整改，全面排查治理安全風險隱患，夯實安全管理基礎，確保活動取得了實效。其中僅在xx年裝卸設備春、秋檢活動中查處問題30余條，及時消除了設備安全隱患，保障了裝卸設備質量良好。

　　四、強化設備管理、構建多級安全保障

　　1.建立三級管理體系。按照《XX鐵路局裝卸機械管理細則》、《XX車務段裝卸機械管理細則》文件要求，健全了段、站、班組三級管理體系，明確了職責，理順了關系，促進了設備的全面管理、全員管理和全程管理，有效保證了裝卸設備的技術性能和正常工作，提高了設備的使用壽命和利用率。

　　2.依規行事保障特種設備規范使用。嚴格按照新頒布的《特種設備安全法》進行系統規范管理，做到了特種設備注冊、定檢、人員持證的三個百分之百落實。

　　3.設備安全運行做到三個堅持。一是堅持持證上崗制度。加大教育培訓力度，使操作者達到用好、管好、保養好設備；二是堅持設備檢查、問題處理現場化。深化裝卸機械、軌道衡、抑塵等設備周檢查制度，加大現場裝卸設備檢查力度，改變只聽匯報，電話遙控指揮的管理思路。做到及時檢查，及時發現，及時督促整改與維修，消除安全隱患。同時建立設備問題庫，掌握機械設備的技術狀態，做好記錄，以備以后查閱參考；三是堅持設備交接班制度不放松。要求當班司機及時發現問題及時處理，不把設備隱患移交下一班，最大限度地減少和杜絕人為的操作和設備事故的發生。

　　4.設備保養做到三嚴。一是嚴格執行檢修計劃和檢修規程；二是嚴格把好備品備件質量關；三是嚴格抓好檢修質量和驗收關。通過三嚴辦法的實施，確保了裝卸機械設備狀態良好。

　　5.積極做好更新設備的接收。20xx年裝卸共更新裝卸設備xx臺，包含叉車xx臺、扒料機x臺、裝載機x臺、汽車吊x臺、皮帶輸送機x臺。截止xx月底設備已經交付相關車站投入使用，設備臺賬按計劃逐步健全中，保證一臺一檔、規范管理。目前全段裝卸機械總數到達xx臺。

　　五、加強外包企業管理、實現合作共贏

　　1.規避外包企業安全風險。20xx年全段共有xx個裝卸外包企業，為有效規避風險我們要求xx個裝卸業務外包企業的裝卸隊嚴格按照《鐵路運輸貨物裝卸搬運業務勞務外包合同》要求對所使用的勞務合同人員買足人身意外保險或工傷保險，并要求在其入人員發生變化后做到先辦理保險，再上崗作業，基本解決了裝卸勞務合同人員發生意外傷害后的資金賠付問題。

　　2.制定監督考核辦法。將xx個裝卸隊的安全考核納入到了季度評估中，并從外包企業裝卸管理費中支出專項資金對每組前兩名車站的裝卸隊實施獎勵，有效促進了外包裝卸的安全生產。

　　3.統一裝卸隊生產臺賬。針對裝卸隊臺賬管理不一、格式眾多的現象，我們對崗位生產臺賬進行了統一設置，在各裝卸隊設立《月安全生產分析會登記薄》、《文電傳達登記薄》、《違章違紀登記薄》、《規章制度日學習提問登記薄》等四本臺賬。統一了臺賬格式，統一了填寫要求，實現了生產管理逐步規范化。

　　

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