商場招商年終工作總結模

日復一日，年復一年，我們即將進入新的一年。負責購物中心投資工作，你需要回顧自己的工作表現，是時候寫一個年終總結了。一個好的購物中心投資年終工作總結，我們應該注意哪些方面？以下是小邊收集和整理的購物中心投資年終工作總結模，歡迎您閱讀和收集，并與朋友分享！

商場招商年終工作總結范文 篇1

投資是購物中心成立后面臨的一項重要工作。投資者應首先具備良好的心理素質和專業知識。詳細了解購物中心的情況。在投資過程中，可能會遇到許多事先沒有準備好的問題。我們應該靈活，把客戶的利益放在第一位。投資促進的目的是合作共贏。如果其中一方沒有利益，他不會決定投資。只有雙方都有利益，他們才能談判。

在投資談判過程中，要有充分的自信和自信。如果客戶提出問題，耐心詳細地解釋客戶的問題，分析當地市場的消費者群體和當前市場份額，以及我們購物中心的優勢和前景，為客戶建立對我們購物中心的信心。盡量不要和客戶爭論一個問題，可以用靈活的說法爭取客戶的認可。有些客戶會不斷來商場實地考察，耐心與客戶溝通，引導客戶清楚地知道如果他來我們商場投資會給他帶來多少好處。

在談判過程中，觀察對方的反應，充分了解對方的心理需求。不要一次給他太多的選擇。根據他的需要，只提供幾個不同的位置或面積，讓他在幾個位置之間做出選擇。讓對方知道他選擇的位置，同時讓幾位客戶感興趣。讓他確定他選擇的正確性。

商場開業準備的一項重要任務是招商，但不僅僅是招商。招商只是開業準備的重要組成部分。在商場開業準備過程中，市場定位、商業規劃、組織建設、制度建設、工作流程設計、員工招聘培訓、空間環境、二次商務管理、信息系統建設、企業文化建設、企業形象推廣、營銷計劃、競爭策略等。我們可以想象，如果商場沒有明確的商業定位、市場定位、商品定位、客戶定位，我們知道什么類別的商品招聘什么品牌類別的比例結構，如果沒有科學的商店規劃，合理的商品布局，我們認為：如果沒有現代的商業管理體系、體系、流程設計，我們如何確保投資、營銷、管理、運營和服務的成功，即使投資完成，然而，商店如何美化柜臺如何裝飾商品如何展示從基層銷售人員到中高級管理干部培訓慶祝計劃，促銷計劃是否制定和實施等，這樣的問題，不僅僅是投資問題！

因此，我們說，購物中心的開業準備工作，是一個系統工程，必須綜合考慮、總體設計、系統實施、整體保障。因此，為了確保購物中心的成功投資和成功開業，我們必須做到以下幾點：

一是市場調研充分，市場定位準確，店鋪布局合理；

二是建立現代商業組織體系、管理體系、體系和流程體系；

三、建立具有現代商業管理意識、服務意識、訓練有素、崗位明確的管理團隊和基層員工隊伍；

四、成功招聘一批符合商業定位、市場定位、客戶定位的品牌和商品；

5、嚴格設計、裝飾和展示品牌柜臺，營造濃厚現代的店鋪氛圍，美化店鋪內部空間環境和商場外觀；

六、建立適合現代商業管理、現代商業營銷和現代商業服務的商業服務pOS和MIS系統;

七、建立現代商業文化體系和營銷體系，制定一系列分階段營銷推廣策略和開業推廣計劃。

只有這樣，才能真正實現商場投資的成功和開業，真正保證商場瘋狂后的運營、管理和服務。

商場招商部年終工作總結模式三

回顧過去的投資工作，作為一名投資者，我對購物中心有太多的感情，因為我們一起經歷了一個非凡的過程，我們一起努力創造我們的生活道路，給我帶來更多的經驗和經驗。

在過去的半年里，我看到我們的客戶從零開始，展廳的開業和關閉，品牌的進入和損失，我真的感覺很多。回顧過去半年的投資工作，有以下總結：

首先，投資工作需要更多的努力和創新

1、投資工作需要更多的堅持。購物中心品牌的進入和損失是不確定的，短時間內的結果不能從根本上解釋任何事情。因此，投資工作不是一夜之間的事，對我來說需要很大的耐心和毅力，需要不斷總結投資經驗。

2、投資工作需要不斷學習。投資者必須熟悉相關的投資理論知識，必須在原知識上取得突破，提高自身素質，通過學習各種知識，拓寬視野，提高實際工作的可行性，提高綜合素質。

3、投資工作需要不斷改進和創新，不斷拓寬發展渠道。應及時解決品牌進入初始工作中的問題，及時發現和糾正部門相關不完善規定造成的錯誤。作為購物中心外部投資的窗口，我們需要從不同的渠道大力宣傳購物中心的優勢，展示形象，提高購物中心的知名度。

二是進一步加大招商力度，提高場地出租率

1.空置率分析20xx5月至12月的品牌變化記錄:5月空置率為4%，6月空置率為3.2%，7月7.7%，8月5.9%，9月5.6%，10月5%，11月10.1%，12月10.5%，不難看出***品牌流失率較5月和6月翻了一番，11月受整體市場競爭影響，與10月份相比，品牌流失率翻了一番。

2、截止20xx年底商場整體出租情況如下:

目前，競爭對手的商場紛紛進駐**（本地），競爭將不可避免地導致更激烈的競爭。從目前的情況來看，整個行業的高級經銷商將從以前的單一選擇到明年的各種渠道和各個方面進行比較，以便更清楚地分析各種市場的優缺點。因此，我們的購物中心必須全面改善我們的優勢。只要一方面不令人滿意，那么我們就沒有絕對的優勢，客戶就有選擇的空間和放棄我們的理由。

20xx2023年已經過去，我們的商場投資工作取得了相對一般的成就。與年底相比，商場的整體租金率沒有得到實質性的提高。作為投資促進部，各方面都需要大幅提高。在堅持商場投資政策、提高服務水平的同時，需要更加努力，確保明年商場租金率穩步提高，提高投資促進部的整體實力。

商場招商年終工作總結范文 篇2

商百購物休閑廣場招商部，20xx2023年7月中旬，在尚白開發商的籌備工作下成立。隸屬于尚白管理公司籌備辦公室。現有編制人員3人，招商部經理1人，招商部主管2人。招商部自成立以來，主要在公司領導和管理辦公室領導下開展以下工作：

招商前期準備:

1.深入了解物業結構，分析市場現狀

2.對商丘當地零售市場進行市場調查

3.根據市調情況定位項目主體業態

4、充分分析了物業結構和市場需求，建立了以銷售茂的形式建立項目主體業態的購物中心業態。

5.根據項目主體業態進行業種分布和區域劃分。建立了主店加名品專業店的品種配置

6.根據項目業態定位和業種配置，制定了兩套招商框架條款。

現階段開展工作：

8月，招商部根據公司總經理制定的招商框架條款，在籌備中心領導下，開展業主認可框架條款工作。首次召開業主投資工作研討會，招商部人員負責會議通知和現場持續維護。并收集了業主對投資工作的意見和建議，并給出了有效的答案，使首屆業主投資博覽會順利舉行，并完成了業主對框架條款的簽署和認可。目前簽約率已達70%以上，后續補簽工作正在積極有序地開展，為今后的招商工作打下良好的基礎。

8月中旬，全面落實經管公司籌備工作，制定和完善招商部各崗位職責和招商流程。招商現場部署通過制定崗位職責和招商流程。除了完成籌備中心領導安排的日常工作外，還利用現有人力資源進行現場招商接待。招商部積極收集中央商場主店招商目標信息。根據信息收集，快速分析消化，鎖定目標，開展首次外聯工作。毫州蓋勝祥是商丘周邊城市，永城永煤集團下屬公司先帥百貨。以徐州招商為重點。

根據首次外聯投資情況，打算與項目合作單位為徐州新一佳。通過與其擴張部門的聯系和溝通，我們了解到它在商丘有一個擴張計劃。8月15日，徐州新一佳擴張部經理首次實地考察了該物業，參觀了該物業，拍照記錄，并向公司領導提出了建議和所需的物業標準。

8月中旬，根據徐州新一佳與山東銀座的溝通，公司負責人會同中央商場業主負責人，對上述兩家公司進行了第一輪確認談判。并對其主要業態、經營狀況進行了實地考察了解。徐州新一佳主店擴張以大賣場為主店，營業面積不足1萬平方米。提出租賃一層中庭街、中央購物中心一層、二層的合作意向，建議公司進行多業務組合。銀座主店擴張以超市和百貨公司的復合業務形式，作為主店擴張計劃，營業面積1-2萬平方米，打算全部租賃項目，但提出了兩個問題1。改造成本為1500萬，2，小業主。公司招商將銀座列為聯系第一目標，新一佳列為第二目標。

8月，招商部積極通過網絡查詢商丘周邊城市的大型零售商，廣泛收集其年度擴張計劃和開業信息，為下一步的投資儲備商戶資源，方便主店投資。結合投資工作，發現本項目的投資具有以下特點：

一、目標客戶主次分明

一是確定主店，主要有四個作用：

一.有助于穩定整個項目的運營。主店占整個項目營業面積的一半左右，影響可想而知。知名度高、業績記錄好的主店，可以使項目更加穩定，有利于項目的可持續發展。

二.知名主力店的入駐可以吸引投資者的注意力，刺激未銷售店的銷售，吸引中小店的投資。

三.是主店各自有一定忠誠度的消費群體。這一優勢可以幫助項目在保持一定客流的基礎上，在未來運營中發揮更大的作用；

四.主店的進入可以影響中小店的租金水平，提高項目的整體租金表現，為下一個項目奠定基礎.

二是確定主店后，再確定中小店群。其功能是根據業態組合設計招聘中小店群，滿足項目商圈不同層次、不同需求的消費群體的購物或消費需求。

主店投資大，回收期長，租期一般需要八年、十年，有的長達十五年、二十年。租金相對便宜得多，一般從第四年開始，租金開始增加，增加3%~10%。由于業主文化經濟實力參差不齊，主店招商難度加大，但成功經營的主店最終有利于項目的可持續發展。而中小店的租期一般在3年左右，租金較高，一般從第三年開始增加租金。然而，分塊投資是一項長期可持續的工作。對管理公司的管理水平和經濟實力要求較高。在這個階段，公司沒有這樣的管理實力和精力，也不可能長期承擔負擔。也許以前的萬龍會再次出現.

三、招商時間長

房地產商業的投資時間相對較長。從業態組合的確定到項目的全面運營，可分為主店和中小店兩個投資階段。由于主店決定了項目的成敗，我們應該首先確定主店，重新規劃設計業務布局，改造適合商業設施的要求，但投資實施周期長；中小型商店集團對形成的商業設施改造要求不大，因此中小型商店集團的投資可以在主店集團正式確定后進行。當然，項目可以在主店投資期間進行各種中小型商店的投資咨詢和登記。

四、招商難度大

主要原因如下：

一.項目已建成，項目中央商場現有面積及主力店情況不滿意后期改造成本較高，

二.從項目談判到裝修落位周期過長，主要業務影響中小店群的入駐。

三.功能分區的投資進度影響了各門店的進入決策。根據合理的功能分區計劃，順利進入相應的門店或服務機構可以互動各門店的運營，對項目和門店的運營有很大的幫助。一旦某一類商店或服務機構無法招聘，整個項目的服務功能可能并不理想，特別是各種能吸引人氣的主要精品店.當餐廳或同類店的知名店(特色店)無法進入時，會影響整體經營。

四.由于項目宣傳成本低，項目在商業圈知名度低，經管公司缺乏經驗，招商難度進一步提高。

五.主店招商困難重重項目招商的最佳時機已經過去，需要盡快開展全方位招商工作。

五、招商技術要求高

高投資技術要求主要體現在四個方面：

一.投資者需要有豐富的零售服務知識。投資者必須熟悉商品或服務的類別和特點、商品或服務組合原則、價格、產品線、房地產開發、物業管理等基本知識；掌握市場、經濟、管理的基本原則；了解租賃、消費、產品、銷售等相關法律法規。

二.是投資人員需要具備較強的投資技能和談判能力。由于投資困難，需要在投資過程中使用一些技能，如在某些位置制造多個流行情況等；在投資初期，主要商店的投資工作極其困難。了解投資目標后，制定吸引投資的條件和談判策略，并努力同時與不同的商店競爭.多家主力店洽談入駐意向和條件。

三.它需要有很強的評估能力。對租戶的評估包括財務實力、經營業績、經營特點、注冊資本、管理能力、營業額及其增長率、財務狀況、合作意愿等項目，并按一定標準定量評估，為選擇租戶決策提供科學的數據和報告。

四.是一種合理的投資推廣策略。投資推廣質量將影響資本預算和投資效果，投資推廣策略應滿足投資規劃內容的要求，圍繞項目市場定位、功能定位和亮點設計，確保投資工作投資少、效率高。

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