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總結過去是為了更好地面對未來。對于商店經理來說,培養員工的心態應該基于企業文化、實際情況和客觀環境。讓我們來看看云煙小邊:服裝店經理今年上半年的工作總結,歡迎閱讀,僅供參考,更多內容請關注云煙。
上半年服裝店店長工作總結
一開始,我擔心自己是否有能力承擔這個負擔,擔心銷售,擔心工作太忙,沒有時間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓。但是領導很信任我,相信我能行。我開始鼓勵自己勇敢地嘗試,看看我是否有這種能力。今天,我很高興我沒有放棄。一路上,我不斷挖掘自己的潛力:與不同階層的客戶溝通,外出學習先進經驗,帶領店內員工做好銷售工作。
在過去的六個月里,我經常在工作中反思自己,審視自己,提高自己的能力和質量,是否能滿足服裝店發展的需要,是否能滿足形勢和任務的需要,是否能滿足完成正常工作的需要。經常警告自己,要在服裝行業站穩腳跟,不辜負領導的期望,自己的素質是關鍵,畢竟,他們只有30歲,從哪個角度仍處于起步階段,必須在工作中不斷提高自己。回顧過去一年的情況,為了提高自己的能力和素質,讓領導放心,讓員工滿意,我系統地學習了服裝行業的相關知識,全面提高自己,努力在語言表達能力、協調能力、組織管理能力、完成工作標準方面取得突破。通過學習,我覺得它不僅拓寬了我的視野,而且豐富了我的思僅學到了知識,還看到了差距。在不斷的學習中提高自己的能力和素質,提高自己做好工作的能力。
作為一名店長,我想引導員工朝著正確的方向工作。我認為店長的工作一方面要嚴格管理,另一方面要充分發揮指導、合作和規劃的專業知識。
管理應該是第一位的,不是制度,不是流程,而是心態,是包括工作和生活在內的員工心態。培養員工的心態應以企業文化、實際情況為基礎,輔以客觀環境,培養自信、自尊和清晰的自我意識;培養團隊協助精神和集體理念,加強員工與各部門領導的相互合作;培養員工永不滿意的學習心態。我不僅要掌握本地區的相關知識,還要了解相鄰地區的服務知識。企業文化不是把我們的思想本位化,而是充分本土化品牌形象,更好地融合當地文化。因此,要培養員工同理心,打破思維定勢意識,加強相互學習,取長補短,相互幫助。
就店長的工作而言,要指導內部工作,制定任務,監督運輸,分析運輸中存在的問題,及時解決問題,提供必要的幫助;不斷加強宣傳,追求更高的聲譽和意識。
店長要做好承上啟下的橋梁。店長的首要任務是領導團隊完成公司發布的銷售指標;他是中間人,是整個商店的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會善于發現工作中的問題,及時解決;他也是一名優秀的培訓教師,能夠引導員工完成任務;他也善于鼓勵,成為員工的領導者,挖掘員工的內在潛力,激發員工的工作熱情。
總結過去是為了更好地面對未來。今后,我將繼續克服困難,勇于發展,做好金利工作,帶領大家努力完成公司發布的任務。現在,門店管理正逐步走向數據化、科學化、管理手段的完善,對門店經理提出了新的工作要求。熟練的業務將幫助我們實現各種運營指標。新年開始了,成就只能代表過去。我們的華東店將以更精湛的業務管理。
面對下半年的工作,我深感責任重大。要時刻保持清醒的頭腦,明確工作思路,重點在以下幾個方面下功夫:
1.加強日常管理,特別是基礎工作管理;
2.增加增加員工培訓,全面提高員工整體素質;
3.樹立對公司的高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,為公司著想,為公司全面提高經濟效益做出貢獻。
4.加強與各部門、兄弟公司的團結合作,創造最好、無間斷的工作環境,消除不和諧的音符,充分發揮員工最大的工作熱情,逐步成為最好的團隊。
服裝店主當然是服裝店經理的領導者。對于經濟效益好的服裝零售店,一是要有專業經理;二是要有良好的專業知識作為后盾;第三,要有良好的管理體系。如果你仔細觀察和與客戶溝通,你可以做得很好。
具體總結如下:
1.認真貫徹公司的經營方針,正確及時地向每一位員工傳達公司的經營策略,起到承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每個員工的優勢,充分發揮其優勢,適用數量。增強商店的凝聚力,使其成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解銀行間信息,了解客戶的購物心理,了解自己和敵人,知道,有針對性,使我們的工作更有針對性,避免不必要的損失。
4.以身作則,做員工的教練。不斷向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,從公司整體利益出發。
5.以周到細致的服務吸引客戶。充分發揮全體員工的主動性和創造力,使員工從被動的讓我做到積極的我想做。為了為客戶創造良好的購物環境,為公司創造更多的銷售業績,帶領員工做好以下工作。首先,做好日常清潔工作,為客戶創造舒適的購物環境;其次,積極服務客戶,盡可能滿足消費者需求;不斷加強服務意識,發自內心的微笑和禮貌的文明語言,讓客戶滿意地離開商店。
6.處理部門間合作和上下級工作合作,少一些牢固x,多熱情,客觀地看待工作中的問題,以積極的態度解決。
目前,門店管理正逐步走向數據化、科學化、管理手段的完善,對門店經理提出了新的工作要求。熟練的業務將幫助我們實現各種運營指標。結果只能代表過去。我將以更精致、更熟練的業務管理我們的華東商店。
面對下半年的工作,我深感責任重大。要時刻保持清醒的頭腦,明確明年的工作思路,注重以下幾個方面:
1.加強日常管理,特別是基礎工作管理;
2.增加增加員工培訓,全面提高員工整體素質;
3.樹立對公司的高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,為公司著想,為公司全面提高經濟效益做出貢獻。
4.加強與各部門、兄弟公司的團結合作,創造最好、無間斷的工作環境,消除不和諧音符,充分發揮員工最大的工作熱情,逐步成為最好的團隊。
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