醫院護理年度個人考核工作總結匯編(7篇)

　　時光飛逝，光陰似箭。我們正馬不停蹄地奔向新的一年，工作清單中增加了醫院護理的年度總結撰寫任務了。要想在職場中不斷提升自己，年度總結必不可少。怎么才能寫出一篇優秀的醫院護理年度個人總結呢？為此，祝福網編輯從網絡上精心整理了《醫院護理年度個人考核工作總結》，歡迎你收藏本站，并關注網站更新！

醫院護理年度個人考核工作總結 篇1

　　時光流逝，20xx年的工作即將結束，一年的工作雖然沒有什么突出的業績，但是我們也沒有出現一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會做出貢獻了！

　　隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫院領導的帶領和支持下，重點規范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念；加強監督管理，保障了護理安全；加大了護理質量監控力度；重視護理骨干的培養，優化了護理隊伍，提升了護理技術和服務質量。全院護理穩中有升，病人滿意度高。現將護理部工作總結如下：

　　一、提升護理質量，塑造醫院形象

　　護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。

　　1、規范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。

　　2、繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

　　3、加強護理人員操作技術，使病人滿意。

　　二、規范護理文件書寫，強化護理法制意識

　　隨著人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，制定了醫院護理文件書寫實施細則，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量；為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發展；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。

　　三、加強監督管理保障護理安全

　　1、定期督促檢查醫療安全，重點加強了節前安全檢查，增強醫務人員防范意識，杜絕事故隱患，搶救車內藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

　　2、新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神圣職責。

　　3、加強了手術室無菌物品的洗滌、消毒存放、保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。

　　現實中存在著很多的問題，這些都是在不斷的發展中，我們得到的成果，

　　很多的現實問題都是這樣的，相信我們能夠做好，其實很多的事情都是在不斷的發展中得到驗證的，我們也是這樣認為的，所以我們會一直的努力下去的，我相信我們會做好這一切的，因為我們醫院護理部一直在努力，一直在不斷的進步中！

醫院護理年度個人考核工作總結 篇2

　　年終總結是人們對一年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動的一種應用文體。下面是關于五官科護理年終總結的內容，歡迎閱讀！

　　20xx年，我科護理工作在全科護士的共同協助下圓滿完成了，有一些好的方面值得我們繼續保持和發揚，同時也存在著許多不足，需要我們深刻認識。現總結如下：

　　一 、落實基礎護理，優化優質護理

　　1、基礎護理是護理工作的基礎，也是優質護理服務開展的必要途徑。早、晚落實了基礎護理，及時的為患者整理和更換床單位，規范了病室內物品的擺放，督導病友節約能源，營造了整潔溫馨病區。每周一為患者測量身高、體重、血壓，修剪指甲，剃胡須。做到了病人的“三短九潔”。

　　2、負責護士每日晨、晚間護理和治療的落實都積極地與患者溝通和交流，溫馨提示牌的及時更改，讓患者更能全面地了解自己護理上需要注意的事項，對疾病地恢復有很好的自我護理能力。將以前的被動模式變為了主動，更多的是病友能主動的詢問負責護士更詳細的疾病健康知識和預防保健。

　　3、實施了人性化管理，提供了便民服務，病室衛生間設置掛鉤和毛巾，方便吊水患者上廁所時將吊水瓶置于掛鉤處和及時清潔病室內桌面；便民盒有醒目標志，分類放置了針線盒、放大鏡、吸管、剪刀、紙張和筆等；對老年和活動不便的患者加強防護措施，如床欄、坐便器，以防摔傷及墜床的發生，并在護士站重點提示牌上注明，方便了觀察和護理。

　　4、病區內的健康宣傳欄每月更換一期，圖文并茂的彩色內容，更能吸引病人去閱讀。各種檢查的地點、時間、注意事項列表在走廊內以及出院相關手續，更能讓病友一目了然。

　　5、工作日由護士長親自對出院病友發放2份滿意度調查表，滿意度調查結果均在95%以上，以及翻閱病室內病友心聲本及時作出回復，對滿意度調查中存在的問題及患者心聲本內的意見和建議，每月底進行總結，提出整改措施和分析并在月質量分析會中提出。

　　6、每月由護士長主持定期召開工休座談會2次，征求病人及家屬意見，并及時做出整改措施和效果評價。病友對我們的優質護理服務和我們的醫務人員做出了的評價和表揚，也對我們不足之處提出了建議和意見。

　　二、嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程，做好消毒與滅菌工作，配合院感監測工作。

　　1、晨晚間護理堅持一床一巾一濕掃，護理病人時為防止交叉感染，換藥室、治療室、搶救室、護理車、治療車以及走廊處均配放手消毒劑和洗手液，規范了手衛生。

　　2、每天由藥班及時更換無菌盤和無菌消毒用品，保證開瓶后以防止過期后使用。

　　3、堅持了一人一壓脈帶，直接從消毒袋中取用，用后放入有蓋桶中，以及科室用后的無菌包集中放入整理相中由供應中心統一消毒發放。

　　4、醫用垃圾分類規范處置，銳器盒和一次性用品使用后做到了及時按規范分類處理，做到了定期及不定期的檢查、督促。

　　5、堅持了每季度定期對病區、治療室、換藥室的空氣培養，護士、醫生、清潔員的手衛生監測，對不達標的測試作出了分析和整改；堅持每日對治療室、換藥室、搶救室進行紫外線消毒，每周六用清水擦拭燈管，并做好記錄。每兩月一次的紫外線監測；

　　6、病區內落實了清水濕掃每日二次，并設置了防摔倒標識。出院病人床單元進行終末消毒（清理床頭柜，并用清水擦拭），落實了終末處置。

　　7、每月全科醫護人員進行院感知識培訓，讓護理人員掌握各項標準，認真執行。

　　三、發揮質控小組監督管理能力，嚴格執行規章制度，確保醫療安全。

　　1、根據工作中的需要，修訂了科室各班工作職責和流程，完善了各類崗位責任制和護理工作制度。

　　2、每天始終堅持了班班查對制度 ，每日一總對；質控小組成員每日對工作中存在的問題及時發現及時指出，告知責任人，督導并簽字，每月月底進行分析、整改，確保護理安全。

　　3、堅持了床頭交接班制度，尤其是昨日手術患者及當日手術患者的情況交接，加強手術病人的護理，預防并發癥的`發生。

　　4、堅持了查對制度，規范了輸液卡簽名，落實擺藥人簽名、擺藥后核對簽名、配藥人簽名、核對人簽名、執行人簽名，杜絕差錯發生，嚴格執行三查八對一注意。

　　5、做到了急救藥品、急救藥物的清點登記本班班交接，做到了專柜專人管理，搶救藥品及物品每周一、五由專管護士檢查登記兩次，護士長每周檢查記錄一次。麻醉的藥品、基數藥品清點本做到了班班交接、登記。

　　6、每日的血標本、大小便標本登記在記錄本中，保證標本的送檢。

　　7、科室內各儀器和設備做到了每周整理和清潔，落實后簽名。

　　8、由兩名護士長及組長成立的五官科護理質控小組，分別規定了相應的督查范圍，發現問題后及時地記錄和指出整改措施，并在每月的月質量分析會中提出。院總查房、護士長晚夜查房、每月查房和季度查房中出現的問題，每月組織月質量分析會，提出、分析和整改，并對上月存在的問題進行繼續監控和效果評價。

　　9、每月對科室出現的護理差錯進行討論分析，提高大家的護理防范意識，確保護理工作安全。

　　四、修改調整科室護士績效考核方案

　　為調動護理人員工作的積極性和主動性，提高護理質量和護理管理水平，促進護理人員分配制度改革，在原有的護士績效考核方案上，召集全科護理工作人員進行開會談論，收集大家的意見和建議，根據科室具體情況，調整原有的績效考核方案。這樣增加了大家的服務熱情，提高了工作積極性，病人的滿意度不斷上升，社會效益和經濟效益有所增長。

　　五、重視人才培養，打造優秀團隊

　　1、落實業務能力培訓

　　（1）認真制定了科室培訓計劃，針對不同層次人員量身制定培訓計劃，每月組織相關理論和操作學習和考核，堅持落實到位。形成了五官科專科護士培訓的流程，每一個護理人員熟練掌握五官科護理技能。

　　（2）認真落實了每月科內業務講課，學習相關的五官科專科知識培訓和新的業務學習，提高專業水平。

　　（3）每季度組織科室護理人員進行常用儀器設備、護理用具等管理的急救演練，提升了護理人員面對突發事件有更好地應對能力

　　（4）同時積極參加護理部組織的業務學習，加強了護士的在職教育。

　　（5）堅持每月護理查房，有針對性的查，全科護理人員和實習生共同學習、進步。堅持每周三、五晨間提問，基礎理論知識，各種服務操作流程讓大家共同學習，使全科護理人員對理論不斷加強和鞏固。

　　（6）年初，修訂了實習生帶教管理規定和制定了20xx年實習生培訓帶教計劃。每季度召開了實習生帶教老師會議，強調了20xx年帶教管理規定，保證護理帶教安全。每周為實習生進行培訓學習理論和操作知識，出科前組織理論和操作考試測評，每月進行實習生會議，和實習生一起交流學習，進行互動。

　　2、發揮導師制作用

　　利用傳幫帶的優良傳統，實施導師制度，針對低年資和新聘護士做好一對一的臨床帶教工作，一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍，到技能操作，到言行規范進行幫帶培訓，使新護理人員很快進入角色，融入這個集體。科室氛圍團結，人際關系好。工作中時時處處涌現出互幫互助的景象，集體榮譽感強烈。

　　3、加強科室文化建設，使科室具有凝聚力

　　（1）為慶祝5.12護士節，全科護理人員進行投票選舉，評選出了朱泓同志為“優秀護士”；

　　（2）積極參加護理部組織的“5.12”護士禮儀比賽，我科室取得了第二名的好成績。

　　（3）10月份，我們科室廖亞同志參與常德市第四人民醫院第一屆最佳責任護士微信投票，提升了我們科室的形象

　　（4）3月成立了五官科“光明圈”的護理品管圈活動，科學的應用管理工具進行護理質量持續改進活動，發揮團隊里每個成員的創造性思維，共同落實護理管理目標，提高護理服務質量、工作質量和質量管理水平。

　　六、工作中存在的不足：

　　1、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時。

　　2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，病人陪護較多，陪護床白班有未收現象；換藥室、值班室衛生欠缺。

　　3、基數藥品柜內藥物有裸放現象；使用了的止血海綿未及時登記；

　　4、紫外線使用登記本未及時填寫；使用完后的無菌物品偶爾有亂放現象；無菌盤使用時間未及時更換；手消毒劑使用率不高，手衛生欠規范；

　　5、提示牌內容與患者病情不相符；安全提示牌重點巡視更改不及時；健康教育不夠深入，缺乏動態連續性；手術后患者對疾病的護理知曉不全面。

　　6、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷；

　　7、個別護士不按時完成層級培訓，缺乏自覺性，完成效率有待提高等 8、學習風氣不夠濃厚，無學術論文發表。

　　20xx年我五官科全體護理人員認真學習，嚴格管理，具體落實，通過更新服務理念，改善服務態度，加強護理管理，使我們的護理質量有了明顯的提高，病人滿意度也日漸上升，今后我們將以嚴謹的工作態度、更好的服務質量、加倍地努力工作，創專科特色護理，攀護理質量高峰，換護理新面貌。

醫院護理年度個人考核工作總結 篇3

　　2023年，我本著“以病人為中心”的服務理念，以認真負責的工作態度，發揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務。現工作總結如下：

　　一、盡職盡責，搞好護理工作。

　　俗話說：“三分治療，七分護理”，經過__多年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語禮貌規范，態度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發生一齊與病人的言語沖突，沒有發生一齊因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。

　　二、發揮作用，做好幫帶工作。

　　對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫忙年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

　　三、不斷學習，提高思想業務水平。

　　在過去的一年里，我能夠透過報刊、電視、參加政治學習等方式，認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規章制度，透過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態度，增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的用心性。同時，自己用心主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業務書籍，透過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業修養和業務潛力，適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。

　　隨著社會的發展進步、人們生活品質提升，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。

醫院護理年度個人考核工作總結 篇4

　　來到產科已經8年了，能成為產科的護士我感到非常榮幸和快樂，在這里度過的時光也是非常充實的！因為我們有一個充滿愛的大家庭！還有一個和藹可親的大媽媽，我們總是能攜手度過一個個難關迎來新的曙光！

　　20xx是忙碌的，但是能看到新爸爸媽媽們的笑容就是對我們工作最大的鼓舞和肯定。

　　20xx在科主任及護士長的正確領導下，堅持“以病人為中心”臨床服務理念，發揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性，順利完成了20xx年的工作任務。

　　一、工作總結如下:

　　(一)、嚴格服從護士長安排，在產前崗位期間，能做到嚴格觀察病人的產程（第一產程），并對產婦們做好宣教，樹立產婦對自然分娩的信心！

　　（二）、在擔任主班時，認真執行醫囑查對制度，及時準確安全的執行醫生的醫囑，并傳達給各個護理小組成員，按時完成對病人的護理，未發生查對錯誤。

　　（三） 在產后病房，能做到嚴格觀察病人的病情，及時準確的匯報病情。做好病房的健康宣教，滿足病人的需要。做到護理工作無差錯無投訴！

　　（四）、擔任科室壓瘡小組成員，成為醫院的傷口造口委員會委員，積極按時參加培訓，并帶領全科護士學習和考核，定期對新入科的護士和N1護士培訓，科室的年度壓瘡發生率為0。

　　（五）、積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。

　　二、專業知識、工作能力方面

　　我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，認真做好護理文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規章制度。

　　三、在生活方面：

　　養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

　　工作計劃

　　1、認真遵守醫院和科室的相關規章制度，做到上班不遲到，不早退，遵紀守法。

　　2、繼續擔任科室壓瘡小組成員，按時對科室護理人員傳達新知識，新理論。

　　3、協助護士長做好科室的工作。認真履行職責，愛崗敬業。做好領導分配給我的工作和任務 。

　　4、加強跟主班醫生溝通，不執行錯誤醫囑和有疑問的醫囑，確保科室安全第一。

　　5、解放思想，為科室的發展提建議和意見，竭盡所能為科室創造更多的效益。

　　6、加強對病人及其家屬的交流與合作，努力構建現代化科學的醫患模式，正確妥善處理好醫患關系。

　　7、加強專業知識學習，努力提高自己的專業技能，為患者提供更有 效更優質的服務。

　　6、協助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團結互 助，共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。

　　護士事業是一項崇高而偉大的事業，我為自己是產科護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發展作出自己應有的貢獻！

醫院護理年度個人考核工作總結 篇5

　　這一年的工作，忙碌中也是讓我有很多成長，而且疫情的發生也是考驗了我們醫護工作者，雖然不是在前線，但我也是在默默的去做好自己的工作，并積極的配合做好防護，去向身邊的親朋好友傳達防護的正確方法和意識，一年的時間我的工作也是有了一些成績，同時對于來年工作自己也是有一些新的想法。

　　對于過去的工作，我明白要經常的反思，而一年也是要結束了，在此總結經驗其實也是為了讓自己能在以后可以更好的來完成工作，并且我也是知道。這一年自己的護理工作也是從比較的生澀到成熟的過程，來到醫院的時間比較的短，而又遇到疫情這種嚴重的情況，其實我也是開始有很多的擔心，但是同事們也是給我打氣，讓我積極的面對，同時也是教了我很多在護理上的技巧，讓我更好的來完成了工作，一年下來，很多的病人也是給予了我肯定和認可，雖然年紀小，但是我也是不會膽怯，而是會盡責的做好，面對一些挑戰開始可能心里也是有些慌張，但冷靜下來，也是會去努力的做好，同時也是積極的來面對病人的一些質疑或者不配合的態度，我也是會耐心的去講解，去服務好。

　　一年的工作收尾了，自己有了進步，同時護理方面也是更加的熟練，但同時也是知道自己還有挺多要去學習的，在來年的工作里頭，我也是要有自己的計劃，清楚要去學習的一些方面是哪些，要去彌補之前工作里頭的一個不足，對于護士長安排的工作也是要積極的去做好完成，服務好病人，同時也是感激同事們的幫忙，我也是來年自己的能力上去了，也是會更多的和同事們一起配合做好醫護工作，自己也是會有空時間會幫助同事們，更加的團結才能在我們科室把護理工作完成的更好。同時自己也是理論方面要多學習，不但是醫院科室的一些培訓要參加，自己也是在家要看書學習，提升自己。只有如此，才能讓自己的能力有更多的進步，讓自己護理水平有更大提升。

　　時間過得很快，但也是在這忙碌里頭我也是看到自身的一些問題，自己的一些成績，一年結束了，對于新的一年，我也是計劃好了，同時也是會繼續的來把護理做好，讓同事們認可，讓病人們滿意，讓自己也是感到是有成就和自豪感的。

醫院護理年度個人考核工作總結 篇6

　　1、在這一年中，我們不斷面臨著挑戰和機遇，在醫院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下，在醫院各部門的密切幫忙下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，圓滿地完成了護理工作任務。

　　2、XX年即將過去，雖然我剛到口腔科，但在主任和同事們的幫助和指導下，使我的工作很快上手，現將我一年來思想、工作、生活上總結如下：

　　3、轉眼之間20xx年很快過去，回首過去，從醫院建院至今，在院領導的正確領導下，在同志們的相互幫助下，堅持以病人為中心，實行感動式服務，立足本職崗位，踏踏實實做好本職工作，圓滿完成了自己所承擔的工作任務，具體總結如下：

　　4、今年是我參加工作的第一年，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況總結如下：

　　5、病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事!不過相處的歲月中，工作的協調與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發生的一件又一件事情!

　　6、20xx年，我科護理工作在院領導的關心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“優質護理服務”活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進我科護理管理制度化、規范化，護理質量穩步提高，現總結如下：

　　7、20xx年，我以認真負責的工作態度，發揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務。年終個人工作總結如下：

醫院護理年度個人考核工作總結 篇7

　　時光流逝，20xx年的工作已經結束了，在20xx年的工作中，我們醫院護理部的工作也已經順利的結束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業績出現，但是我們也沒有出現一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會做出貢獻了！

　　隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫院領導的帶領和支持下，重點規范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念；加強監督管理，保障了護理安全；加大了護理質量監控力度；重視護理骨干的培養，優化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升，病人滿意度高。現將護理部工作總結如下：

　　一、提升服務質量，塑造醫院形象

　　護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的'工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。

　　1、護理部首先從業務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病員放心，促醫院振興。

　　2、規范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。

　　3、繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

　　二、合理利用人力資源，充分量化護理工作

　　1、為優化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實行排班，從運行情況看甚為合理有效 。

　　2、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養勇于奉獻，熱愛集體的精神。

　　三、圍繞醫院工作部署，積極協助

　　1、 配合醫院，完成了護士長的聘任工作。協助各科護士長順利完成交接工作。

　　2、 認真學習醫院人事制度改革相關文。

　　四、規范護理文件書寫，強化護理法制意識

　　隨著人們法律意識的提高，新處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，制定了醫院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量；為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發展；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規范要求，組織了全院護理人員進行理論考試，成績合格率為100%。

　　五、加強監督管理 保障護理安全

　　1、定期督促檢查醫療安全，重點加強了節前安全檢查，增強醫務人員防范意識，杜絕事故隱患，規范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

　　2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。

　　3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。

　　4、組織了新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神圣職責。

　　六、加強了質量管理監控力度

　　1、護理部按照省護理文件書寫規范，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。

　　2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。

　　3、加強了醫院感染控制管。

　　

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