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人們可以無限期地創造價值,每一項普通的工作都值得認真對待。作為一個月的購物指南,它給我們帶來了收獲和回報,但與此同時,我們需要寫每月的購物指南工作總結,并從工作中吸取教訓。那怎樣才能寫好導購月工作總結呢?考慮到您的需求,專欄編輯專門整理了導購月工作總結簡短,希望您能找到有用的內容!
導購月工作總結簡短 篇1
在服裝店的一年里,我感受到了太多,學到了太多。從最初的銷售人員到現在的店長,他們也經歷了各種各樣的事情,包括笑聲和猶豫。我們懷疑并退縮了,但幸運的是,我們現在堅持了下來。以下是我今年的工作總結。
一、了解店長的崗位。
一家商店就像一個家,商店經理是這個家庭的負責人。家長應管理和解決人員、商品、衛生、展示、設備、安全等所有問題……各方面都要周到照顧。如果不仔細考慮任何小細節,可能會對工作產生不良影響。店長也是店鋪的紐帶,是服裝店戰略的執行者和具體操作者;是企業產品的代言人,是店鋪的核心。
因此,店長需要站在經營者的立場上,全面科學地分析店鋪的經營情況,全面落實服裝店作為店長不僅需要了解上級的任務和目標。還需要做什么才能達到這個目標,怎么做才能達到效果。每個客戶的信息不應該一成不變,而應該不斷豐富,注意每個客戶細節的積累,讓客戶在與客戶溝通時真正感受到關懷。此外,通過對同一客戶消費數據的不斷分析,將為客戶制定有針對性的服務和銷售策略提供最直接的依據。
二、外出派單方面
外出訂單是獲取新客戶信息最直接、最有效的手段,特別是當客流不足時。一方面,它可以更充分地利用人力資源,也可以通過這項工作更好地了解客戶。電話跟進客戶是向外延伸服務的有效手段。售后跟蹤服務情況將極大地有利于鞏固新客戶與有流失跡象的客戶關系。簡而言之,要成為一名合格的商店經理,我們必須考慮整體情況,內外,宣傳是推動商店發展的命脈,只有足夠的新客戶商店才能生活。同時,服務質量和對客戶的了解也不容忽視,否則以前的一切都會白費,毫無意義。
三、經營管理
建立逐級管理制度,細化崗位職責分工,自上而下。使工作有人管,一切都能落實,防止死角現象的發生。注重店內人員的培訓,培養員工和銷售人員的集體榮譽感和所有權意識,以店為榮,讓每一位員工和銷售人員充分發揮自己的潛力,使其具有熱愛崗位、敬業服務、熱情周到、懂業務、懂管理的高素質人才。建立明確的獎懲制度,鼓勵和約束員工和銷售人員的工作,使全店成為團結合作的集體,在競爭中立于不敗之地。創造良好的外圍環境,協調與政府部門的合作,減少不必要的麻煩。總之,市場好,形勢嚴峻。如果我們在短期內好市場,沒有抓住這個機會,我們很可能會失去這個機會,永遠沒有機會做這個市場。
我會認真貫徹服裝店的品牌戰略,充分發揮店長的作用。在今后的工作中,我們應該努力改進。在新的一年里,我會更好地做好自己的工作,用責任感做事,用感恩的心做人,讓服裝店的生意更大。
導購月工作總結簡短 篇2
就我個人而言,我在服裝行業工作了15年。許多與米蘭時尚服裝合作的客戶會問一個問題:如何展示我們的商店?現在我做了一個總結。你可以試著理解它。我希望它能對你有所幫助!
科學分類法
為了擴大服務面,提高成交率,服裝店經營的種類很多,從幾十到幾百不等。所謂科學分類,就是按照一定的理性邏輯進行分類的方法,比如按年齡順序排放,進門是青春裝,中間是青春裝,最里面是老年裝或童裝,或者左邊是中檔價,右邊是高檔價,最里面是提供售后服務的地方。科學的分類給顧客購買和店鋪管理帶來了便利。
經常變換法
服裝店經營時尚商品。每次流行起來,時裝店的面貌都應該煥然一新。如果商品變化不大,可以在展示、裝飾、裝飾等方面做一些改變,也可以讓店鋪更換新面孔,吸引顧客。
連帶方便法
把同一類消費者需要的一系列產品放在一起,或者把經常搭配的款式放在一起,可以方便顧客購買。這種組合商品銷售的方為連帶方便。比如把男襯衫、西裝、領帶、領帶夾放在一起,秋冬外套和帽子、圍巾放在一起。
循環重復法
有些服裝風格在某個位置放置時間過長,由于光線和周圍風格的影響,可以改變位置,與其他風格的服裝重新組合,產生新的藝術主題,增加銷售機會。把里面貨架上的衣服移到外面的貨架上會更引人注目。通過重復循環,再加上貨架上的新風格,整個服裝店會給人一種新的感覺。
衣柜組合法
每個季節,消費者的衣柜都是一種全新的組合,各種場合、用途、主題的風格豐富有序。隨著城市生活節奏的加快,人們更需要衣柜組合設計的服務。服裝店在組合商品時,不妨利用這種心理,在銷售商品的同時增加一項家政設計服務。組合可分為單組合、情侶組合、三口之家組合等。
裝飾映襯法
在服裝店做一些裝飾襯托,可以加強服裝產品的藝術主題,給顧客留下深刻印象。例如,在童裝店的墻上畫一些孩子般的圖案,在情侶服裝附近放一束花,在高檔皮草服裝店放一個動物標本。裝飾襯托方法不能主導客人,店員必須知道他們賣什么,以免顧客問"
這束花多少錢?"名稱、優秀、特殊、新服裝產品,放在舊產品附近,也能產生相互襯托的效果,似乎表明展區產品好,但襯托產品不能太差。
模特展示法
除了一些傳統款式(如襯衫等)外,大多數時尚都是通過直接向消費者展示效果來銷售的。當人們看到美麗的展示時,他們會誤以為自己穿得那么漂亮,這是一種不可抗拒的心理。除了懸掛展示和貨架展示外,商店還可以使用模型展示。一般有人臺,假模特展示,漂亮的銷售人員也可以充當模特,世界上第一個商業模特就是這樣誕生的。
效果應用法
當人們進入商店時,他們首先看到的是一種效果。這種效果不僅可以由服裝風格本身形成,還可以影響整體效果。如播放音樂、照明、放映等,都與服裝買家的心情、商店的品味、可信度有關。一些大商店設立兒童托管站,最終都是為了銷售效果。大面鏡安裝在時裝店,不僅在視覺上擴大了店鋪的空間,也方便了顧客試衣。
曲徑通幽法
古人有"曲徑通幽,禪房花木深邃"美妙的詩句。服裝店的集裝箱布置要有利于顧客的行走,不斷走下去,給人一種迷人的感覺。對于深度商店,不妨將通道設計成S形并向內延伸。對于方矩形場地的店鋪,顧客可以通過貨架的安排多轉幾圈,以免進店后"一覽無余",掉頭便歸
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