2023年保險公司上半年工作總結

保險公司的工作壓力不小，需要對上半年的工作進行數據分析和系統總結。以下是2023年保險公司上半年工作總結，僅供參考。歡迎閱讀。

2023年保險公司上半年工作總結1

轉眼間，我已經在公司工作了半年了。首先，我要感謝公司給我這個成長和工作的機會，以及領導和工作伙伴在我的工作中的幫助、支持和指導。在這項工作中，經過不斷的學習，我提高了保險業務的技能和知識水平，但也存在一些不足。今年上半年的工作總結如下：

在思想上，我嚴格要求自己，遵守公司的規章制度，堅持不遲到，不早退，按時上下班。積極參與公司組織的學習，認真理解，成為自己的思想武器。

在這個階段，我主要_汽車經銷商的訂單是一個直接面對客戶，需要耐心和細心的工作，所以我總是注意我的言行，熱情和慷慨地對待客戶，不會因為我自己的錯誤而影響整個公司的形象。在與客戶溝通時，我可以主動解釋和解釋在汽車經銷商購買汽車保險的綜合保證，以穩定客戶，促進客戶在汽車經銷商購買新的保險。

在訂單方面，訂單員的工作是無聊和重復的，但即使我們每天重復相同的工作流程，我們也必須仔細輸入每個保單。我知道我工作的重要性，以嚴謹認真的態度完成，敦促自己更快更好地熟悉保險條款和制度，同時嚴格遵守公司的工作制度，謙虛謹慎，謙虛學習，不斷提高業務水平和工作能力。

在這段時間的工作中，我仍然有很多缺點，比如學習的廣度和深度不夠，工作質量需要進一步提高，汽車保險索賠不能更詳細地介紹給客戶等等。

學習無窮無盡的鏡子，時代的發展迅速變化，各學科的知識日新月異。在今后的工作中，我將不懈努力學習各種保險知識，指導實際工作；更加熟悉保險政策和工作體系，加強專業技能；更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，更好地做好自己的工作，為公司服務。同時，如果工作中出了問題，領導也需要批評和指導。

2023年保險公司上半年工作總結2

今年上半年，在省公司總經理辦公室的正確指導下，我公司在全面落實總公司優化結構、把握節奏、依法合規、效益管理的戰略部署下，有效應對市場形勢變化，全面加快業務發展，穩步提高公司自身能力，在當地市場對標各項核心指標較好。今年上半年的工作總結如下：

一是確保業務合規穩定發展

在省公司各部門的精心指導下，嚴格遵守上級公司每月發布的承保政策和費用政策，關閉承保入口，確保業務質量的穩步提高。在業務良性發展的同時，運營成本和利潤水平不斷提高，規模效益總體呈現協調發展趨勢。針對理賠工作中存在的盲點問題，找出癥結，進一步優化工作流程。例如，在加強剩余物資管理方面，繼續完善管理制度、理賠和財務交接環節，有效控制運行、冒險、滴水、漏水現象。

在采取控制措施的同時，公司還通過每周五的培訓會議，加強索賠人員的職業道德素質和專業工作技能，防止道德風險對索賠工作的影響。通過這些有效措施的控制，公司的索賠指標保持在更好的水平。

二是進一步完善內部控制合規，護送業務發展

通過合規管理的宣傳，提高全體員工的合規意識。提倡日常合規工作：監管機構的檢查內容作為日常實踐工作的標準，作為自檢工作的重點；將上級公司的工作制度應用于實際工作，提高員工的責任感。根據公司發展的實際情況，定期合理修訂補充公司內部各條線的管理辦法。通過整章建制，完善內控合規的依據。

三、存在的主要問題

由于業務發展思路的慣性思維，認為新的承保政策過于嚴格控制和死亡，業務發展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細管理意圖，反映出我公司適應市場變化和調整業務戰略的能力較弱，導致上半年業務發展滯后，整體順序進度落后于省級公司發布的目標，年度業務發展困難。新基本法的實施不到位，使得銷售團隊沒有良好的管理制度，人員流動性大，各種銷售渠道缺乏穩定專業的銷售人員，影響了標準化團隊的建設。公司業務仍以內部員工銷售為主，中介業務和互動業務占比較低。

根據省體和省級公司客戶服務工作的要求，我們在客戶服務規范方面做了大量工作，客戶服務工作有一定程度的改進，但遠非客戶服務標準化規范的實施：基本服務禮儀仍不規范，服務語言不規范，外部客戶和內部員工服務環節不緊湊，工作態度緩慢。柜臺人員經常被外部客戶和內部員工投訴，與公司的業務發展不和諧。

強大的執行力是我們統一思想、目標和行動的重要保證。但總體而言，公司的執行力較弱，主要表現在：上級公司的工作安排和工作要求不及時、不詳細、敷衍；公司各部門和管轄機構對公司制度和工作要求、懶惰、抗拒。大大影響了公司管理水平的提高。

隨著公司的不斷發展和發展，原有粗糙的管理模式不能滿足公司的發展需要，反映了薪酬績效管理、人員準備管理、服務標準實施結果評估、保修索賠服務流程和關鍵崗位風險管理控制的精細管理程度較低。

2023年保險公司上半年工作總結3

20xx今年上半年，在公司總指揮下，共青團保險部全體同事積極了解公司的工作意圖和指示，努力在日益激烈的市場競爭環境中拓展業務，努力完成公司發布的任務指標。總結如下：

一、員工管理、業務學習

1.年初，根據公司總公司的工作意圖，重新配置團險部內部人員，積極調動團險業務員和保險協會員的積極性。

2.制定符合團險實際情況的管理制度，召開部門早會，及時傳達上級指示精神，討論工作中存在的問題，安排學習業務的新知識和新承保事項，使銷售人員能夠正確引導企業了解員工意外險，從而減少業務的反向選擇，降低賠償率。

3、加強部門人員之間的溝通，統一思想和工作方法，督促部門人員做好活動管理，督促和更好地配合銷售人員擴大業務。

4、制定良好開端、國壽競賽業務推廣計劃，經總公司批準后，及時宣傳督促全體銷售人員做好各項業務管理工作。

5、制訂xxx年團險業務員的管理和考核方法，并對部分管理和考核方法進行了相應的調整。

二、意外險

學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作。銷售人員每月回訪學校兩次，及時與學校領導或經理溝通，聯系感情。學校應及時向公司提交賠償案件，并及時將賠償金送回學校或家長，充分履行我們的誠信服務。二是確保學習保險市場穩定與x保險公司合作，全面貫徹省保險協會發布的文件精神，再次明確學習保險收費標準，全面安排銷售人員與學校領導和經理聯系溝通，聽取公司服務等意見，在公司總部的大力支持下，加強與市教育局領導的聯系，得到市教育局領導的大力支持，為今年順利完成學平險續收奠定堅實基礎。第三，在各學校即將放假的前期，團險部走訪了各大學校，所有的學平險服務人員在短短幾天內冒著酷暑xxx萬余份學平險《給學生家長的信和醫療服務指南》及時送到學校，送到全體學生家長手中，做好前期學平險，最后在xx學平險任務于月圓滿完成。

企業職工意外傷害保險：首先，為了更好地與企業主進行深入溝通，聽取他們對公司索賠服務的意見，了解企業的安全生產，參觀意外傷害保險保費xxx大客戶超過1萬元，進一步加深企業對我公司的信任和支持。二是與客戶服務部討論意外險投保注意事項。嚴格按照規定要求的人數投保，提高費率，加強生調，控制承保。三是在意外險市場競爭激烈的情況下，做好企業售后服務。通常去企業，看看，以反映我們的關注和關注，企業及時向公司提交賠償，并盡快將賠償送回企業。在工傷保險等公司的激烈競爭下，今年的職工意外險對我公司意外險的銷售產生了很大的影響。

三、壽險

在公司總部的大力政策支持下，所有銷售人員都努力展示行業，但人壽保險業務市場萎縮，業務較去年同期大幅下滑。一是積極走訪企業，與企業主溝通企業福利費，進一步了解企業人力資源和財務狀況，最終達到促進訂單的目的。二是做好人壽保險市場的新發展，在當前困難的市場環境下找到新的出路。

四、下半年工作思路

1.學平險收費前做好各項工作。

2.今年下半年，全市將全面推出工傷保險，減少工傷保險的影響。在鞏固現有意外險的基礎上，開發新的意外險來源，特別是一些代理業務。

3.根據新型農村合作醫療的發展，找到切入點，尋求合作方式，增加新的業務增長點。

4.開拓壽險市場，嘗試職場營銷。

5.在公司總部的大力支持下，加快綜合拓展員隊伍的建設和發展，多動腦筋，多做綜合營銷文章。

6.加強團險業務員隊伍建設。

2023年保險公司上半年工作總結4

2023年初，我加入了_保險公司，從事我不熟悉的事情_保險工作。在過去的六個月里，在公司領導的親切關懷和其他老大師的熱情幫助下，漢到獨立從事和開展保險營銷業務，在自己的業務崗位上，沒有違規行為，與全體員工共同努力，更好地完成領導和上級分配的任務。以下是我上半年工作總結。

一是努力提高政治素養和思想道德水平

積極參與上級公司、分公司、部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動、組織活動、娛樂活動，無故缺席；堅持正確的政治方向，積極提高政治素質和思想道德水平，提高思想政治進步。

二是努力提高業務質量和服務水平

積極參與上級公司、分公司、部門組織的各種業務學習培訓和考核，勤奮學習，善于創造，不斷加強業務質量培訓，不斷提高業務操作技能和服務客戶的基本技能，掌握應有的專業業務技能和服務技能，能夠熟練處理各種業務，了解公司經營的各種業務產品，能夠進行有針對性的宣傳和推廣。

三、嚴格執行各項規章制度

在過去的六個月里，我們可以嚴格執行上級公司和分公司的規章制度、內部控制規定和服務規定，堅持使用文明語言，不越權，不謀取個人利益，不受客戶投訴等違規行為。業余生活檢查點，不參與賭博，_等待不良行為。

四、更好地完成分公司和部門下達的任務

今年上半年，我們可以認真、勤奮地工作，早晚工作，基于崗位，默默奉獻，積極完成分公司和部門發布的工作任務。能夠積極主動關心部門的營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務、各種銀行卡等中介業務。

在過去的六個月里，業的熱愛，我竭盡全力履行工作職責，努力按照上級領導的要求做好各方面的工作，取得了一定的成績，贏得了領導和同志的好評。回顧上半年，我很高興取得成績，但也發現自己和表演員工之間仍存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在未來的工作中找到差距，勇敢地克服缺點，進一步提高我的綜合素質，做好我應該做的工作。