社區物業管理人員工作總結

作為一名社區物業管理人員，你需要對社區居民負責，你需要寫下自己的工作總結。以下是云煙小為您收集整理的社區物業管理人員工作總結，供您閱讀！我希望它能幫助你！更多精彩內容，請繼續關注云煙！

社區物業管理人員工作總結1

今年6月調入XXXX自物業管理辦公室以來，我一直在努力適應新的工作環境和工作，虛心學習，埋頭工作，履行職責，更好地完成各項任務。以下工作報告如下：

一是自覺加強學習，努力適應工作

我第一次接觸物業管理，對綜合管理人員的職責和任務了解不多。為了盡快適應新的工作和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，基本勝任自己的職責。一方面，干中學，學中干，不斷掌握積累經驗的方法。通過觀察、探索、查閱資料和實踐鍛煉，我注重以工作任務為牽引，依靠工作學習進步，迅速進入工作狀態。另一方面，詢問書籍和同事，不斷豐富知識和掌握技能。在各級領導和同事的幫助和指導下，我從不參加會議，從不熟悉到熟悉。我逐漸了解了工作的基本情況，找到了切入點，掌握了工作的重點和難點。

二、關心自己的工作，認真履行職責

(一)耐心細致地做好財務工作。自接手XXXX在過去的六個月里，我仔細檢查了上半年的財務賬簿，明確了財務關系，嚴格的財務制度，做好了每一個賬戶，確保了年度收支平衡和利潤目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我根據財務分類規則，分類記錄在案，登記造冊。同時，仔細檢查發票和賬單，做好票據管理。二是做好每月例行對賬。根據財務制度，詳細說明當月收支情況，定期編制財務報表，按公司要求及時對賬，無漏報或錯報。三是及時收取服務費。結合XXXX實際上，在進一步了解和掌握服務費協議收取方法的基礎上，我認真區分，根據宏亞公司、業主和我們協議的服務費，定期收取、收取、20XX年服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是盈利的重要環節。我堅持從公司利益出發，積極協助管理辦公室主任管理財務。特別是在定期支出方面，嚴格控制采購、消費和監督，防止鋪張浪費，并提出一些合理化建議。

(二)積極做好文案管理。半年來，我主要從事辦公室工作，XXXX文案管理起步較快，主要做好以下兩個方面：一是數據輸入和文檔編排。對于管理辦公室涉及的信息文件及相關會議記錄，我認真做好輸入、安排和打印工作，并根據工作需要制作表格文件、起草報等。二是檔案管理。到達管理辦公室后，系統、標準化的檔案分類管理是我的定期工作。我采取了通常維護和定期集中整理相結合的方法，對檔案進行分類歸檔，并做好收發文件的登記管理。

（3）認真負責地做好綠化維護工作。社區綠化工作于10月開始交給我。對我來說，這是第一次處理。由于缺乏專業知識和管理經驗，目前缺乏綠化工人。現在是冬天，社區綠化工作形勢相對嚴峻。我主要做了以下兩個方面：一是做好社區綠化的日常維護。二是認真驗收和交接。

三、主要經驗和收獲

在XXXX在過去的六個月里，我完成了一些工作，取得了一定的成績。總結以下經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作

(二)只有積極融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持良好的工作狀態

(三)只有堅持原則，認真管理財務管理賬戶，才能履行財務職責

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能做好分工作。

四、存在的不足

由于工作實踐少，缺乏相關工作經驗，20xx年度工作存在以下不足：

(一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的收費情況了解不夠及時；

(二)食堂食品費用大，宏觀把握容易，微觀控制難；

(三)綠化工作形勢嚴峻，要在社區綠化管理上下更大功夫。

五、下一步計劃

針對20xx年工作中存在的不足，為做好新年工作，突出以下幾個方面：

(一)積極與鴻亞公司、業主協調，進一步理順關系；

(二)加強學習和提高業務知識，創新工作方法，提高工作效率；

(三)管理好財務，管理好賬戶，控制常規項目開支；

(四)盡量管理好食堂，處理好成本與食品的關系；

(五)做好社區綠化維護工作。

社區物業管理人員工作總結2

在鎮政府物業指導下，社區積極做好轄區物業管理單位的橋梁連接工作，為轄區管理辦公室建設和諧安全社區提供了良好的溝通平臺。

1.社區積極與物業管理單位溝通聯系

物業管理單位非常配合社區工作。只要社區需要，物業單位就會全力以赴配合社區工作。特別是對于社區計劃生育、出租屋管理、衛生、聯合防御、穩定維護、公安、人民調解、信息反饋等工作，管轄范圍內的物業單位已被視為本單位的工作，要求管理辦公室工作人員充分配合。管理辦公室一直積極參與社區組織的各種活動。

2.轄區內小區業主委員會選舉

做好轄區內社區業主委員會的選舉，選舉真正無私、服務社區業主、得到業主支持的業主委員會成員。今年，我帶頭準備XX東區、XX苑、XX公寓、XX小區，XX路段151號5個小區業主委員會選舉。

3.加強社區物業單位與群眾居民的聯系

社區組織各種形式的活動，將社區工作人員、社區網格成員、轄區單位、轄區警察、社區組織等緊密聯系在一起。從3月開始，社區每天20:00-24:00組織紅袖標公安巡邏隊巡邏轄區人口積累處。巡邏隊成員包括社區兩委成員、社區網格成員和轄區內單位。本次活動有利于加強社區群眾、轄區內各單位、組織之間的聯系，有利于群眾了解社區、社區，也有利于將和平與和諧滲透到社區的各個方面。

4.聯系轄區內社區舉辦活動

根據每個社區的特點，根據居民和管理辦公室的需要，社區組織的每一項活動都讓居民覺得魏鎮社區真為居民服務，真正與居民聯系，也為管理辦公室與社區居民聯系提供了更好的機會。

社區物業管理人員工作總結3

xx物業是我的第一份正式工作，不知不覺中伴隨著我三個春、夏、秋、冬。當年的無知依然歷歷在目。感謝領導的精心培養和同事的關心和互助。現在我長大了，提高了工作能力。XX總結個人工作：

一、基本服務：

1、配合春節在公園值班，值班13天，讓我進一步感受到大家庭青竹園的溫暖。沒有人抱怨，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區路秀園集團門前及南北主干道爆水管根據經理指示和停水計劃協調各部門，向業主匯報解釋和維護情況，最長持續11小時，最終保證業主生活用水，無業主投訴。

2.配合公司對8S全面推進管理活動，制作相關標志，制作其他橫幅、水牌、上墻文件等標志。

3.起草園區各項對外書面函件的制作，包括工作聯系單、整改通知書、裝修施工整改聯系函和XXX鎮高爾夫球會對接函等。

4、數據管理：嚴格按照檔案管理規定。特別是業主檔案目錄清晰，檢索方便，各業主數據一檔，確保數據保密，嚴格執行借款等規章制度。

5.配合園區11月1日實施的訪客證制度，通知門崗放行所有臨時出入人員(業主親友、施工整改、裝修人員等)。)，并通過電話確認身份，以確保業主的生活安全。

二、園區生活服務：

1.配合園區生活服務體系的發展，制作各種溫馨提示張貼，并由區域管家發送給業主。

2.負責向業主發送各種節日和公園活動的短信。

3.配合園區生活服務體系健康服務的發展，積極為來訪業主提供血壓測量服務；向來訪業主發送體檢卡，并及時更新相關統計數據。

4、對20XX統計了1月至8月公園生活服務的發展。在學習單項服務跟進表和月度統計表的過程中，我的工作技能和服務理念得到了極大的提高。

展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。我知道我在20年還有太多的缺點XX每年做以下提升自己的事情:

1、在20XX年初，由于公司肯定我晉升為部門領導，責任和義務，但在團隊凝聚力建設、管理藝術需要改進，在明年做好部門和其他部門溝通，使工作團隊保持嚴肅活潑的健康氛圍，學會更好地監督工作，確保部門服務質量，發揮員工的集體作用，進一步提高服務質量。

2.及時跟進維修工作的及時率和完成率，及時解決業主的問題。

3.多到現場了解實際情況，更徹底地了解相關物業專業術語，找到最好的方法或方法來處理問題。

4.及時總結存在的問題和教訓，編成案例，相互交流、借鑒、學習。

5.努力提高技能和管理水平，做好工作。

6.除了學習本部門涉及的相關類別外，還應學習其他部門的流程，為今后的整體控制能力奠定堅實的基礎。

7.加強組織協調和應對突發事件的能力。

我們的工作是由各種小事串聯起來的，但要做好這些小事并不容易。xx工作日，深感xx能挖掘我最大的潛力，領導和同事都是我的好老師和好朋友，我會找到自己的發展方向，保持這份工作的熱情，勇往直前！

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