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2023人事部個人年終工作總結

2022-12-22 工作總結大全

  在面臨新的一年之前,人事部就要對過去一年的工作去進行認真的評價。下面是由祝福網小編為大家整理的“人事部個人年終工作總結”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

  2020人事部個人年終工作總結(一)

  即將過去的2023年是公司發展至關重要的一年,是取得了輝煌成績和穩步發展的一年。一年來在公司領導的正確領導下,行政人事中心圍繞著公司的主流業務,從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下:

  一、人力資源工作

  1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計x名,其中包括區域經理3名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各x名,生產技工x名。特別是進入十月份后生產任務突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多手段及時補充x人,保證了生產任務的順利完成。

  另外,我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下,既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的成本。

  2、考核。今年x月份x名車間員工,x名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調動了員工的積極性,而且提高了工作質量和工作效率。

  另外為穩定、留住關鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進行了技術補貼。

  3、今年x月份對各部門x崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等,我們對各部門的現有崗位、人員配置及職責情況進行了普查,并完善形成《崗位說明書》,為員工招聘、培訓提供了參考依據。

  4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過xx網、各地工資指導價的查詢、發調查問卷、了解相關行業的薪酬、查詢不同地區同行業的薪酬并通過gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查,并形成了《調查報告》。通過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調整提供了參考依據。

  另外,通過財務統計出來的人工成本占總成本的比例超過x%,遠遠超過《20xx年xx市工資指導價》中制造業人工成本占總成本的比例x%,數據表明我公司人工成本太高,在當前工資水平大大低于市場水平的前提下,人浮于事的現象比較嚴重。由此得出,若想進行薪酬改革,必須先對各部門的現有崗位進行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實現減員增效、優化配置。在向公司領導提建議的同時,對各部門的崗位進行了分析,并形成《各部門崗位設置建議》,為領導提供了決策依據。

  5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、制造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調動各部門的積極性,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,并形成定稿。

  6、做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續。想員工所想,急員工所急,做好各項服務支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。

  7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了x場,包括思想意識的培訓如創新論壇和質量意識、服務意識的培訓;專業知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。

  今年培訓的特點是打破往年單一被動的講授方式,采用了互動的座談方式,讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發生的實際案例等等。如制造分公司質量成本、質量意識的培訓;服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。

  為了避免培訓流于形式,保證培訓效果,在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中,我們讓參與部門提意見,并在光盤播放完后進行座談,讓每個人都談自己的收獲等等。

  總之,我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創新。事實證明,此方式是有效的,因為經過培訓效果評估,員工的評價較高。

  二、行政管理工作

  今年辦公室工作的重點是轉變思想,在為各部門提供好服務的同時,改變原有的思維和工作的方式、方法,對現有工作進行創新,不再依賴于原來的供應商、服務商,引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買,所有的工作都以成本控制為主線。

  另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設備的管理,真正做好物品登記,對設備流轉進行了跟蹤并及時登記臺帳等。

  1、辦公室費用控制。在同樣的效果下,名片價格由x元/盒降至x元/盒,耿總提出可以不使用該效果的名片,那么價格還可以下調至少x元/盒;通過x元的攻關,今年殘聯保障金可以免掉,為公司節約x萬余元;通過一系列的斗志斗勇工作,為公司節約物業管理x余元;通過談判,僅用了x元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過x余元電話費的情況下,通過一些辦法,使得十月份話費降至x余元;工會費少繳納一個季度的費用x元,在申報資料中減少人員,盡力不訂購其要求的雜志等等,在訂飛機票時,為公司節約x余元的機場建設費和保險費;在修理打印復印機時,為避免原來的一家壟斷,我們通過多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過程中為公司節約了x余元,打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間打印機有時會出現問題,我們就是在試驗,驗證原服務廠家說的是否屬實,是否需要全部更換,雖然有時耽擱了大家的使用,但對公司來說是一個成本控制的質的飛躍,對我來說也是,頂著那么大的壓力那么大的風險去換,確實需要勇氣。

  2、辦公室的日常工作

  (1)完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作,會議做到有記錄、有紀要,保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發展奠定了原始檔案基礎;完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復印、編排、裝訂工作,特別是配合今年融資工作的開展,完成了大量的企業資質及各種資料的準備工作。

  (2)較好的完成總部辦公用品的購買、發放、統計工作,做好車輛調度,并做好車輛維護、年審、養路費繳納。

  (3)較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作,協助網站建設以及網絡維護。

  (4)本著“服務”的思想,積極妥善處理總部各部門日常出現的各類問題。

  做好和物業接口的各項工作,車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區域的保潔,廁所換紙、地墊更換,總部辦公區裝修、空調的維護、保養、調試等,為總部提供一個舒適整潔的辦公環境,提高員工工作效率。

  (5)其他工作:

  ①成功策劃組織了20xx年的春節聯歡會、編輯印刷了第五期《xx》。

  ②做好x總“xx”勞動獎章、x市五一勞動獎章的編寫申報。

  ③順利完成高新技術產品、高新技術企業、免檢企業等的年審及高新技術產品——熱量表資料的申報、換證。

  ④協助財務完成二十多個個人工商登記,用其中十六個辦理個貸,為公司籌集了發展基金。

  ⑤項目申報工作。今年順利完成創新基金、xx市科技發展計劃項目、xx市信息產業基金項目等的申報工作,其中創新基金、xx市信息產業基金項目成功獲批,分別得到x萬元的無償支持、x萬元的低息貸款。另外,完成了去年獲批的x市科技發展計劃項目的跟蹤資料的填報。

  ⑥為節約生產成本、提高產品性能、提高工藝流程,在制造分公司開展“xx”工程,并做到了將好的建議真正用到生產管理中,取得了良好的效果。

  ⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發放獎品,豐富了員工的業余文化生活,增強了員工的凝聚力和歸屬感。

  總之,今年因為形式變化較大,在轉變思想和工作方法的同時,對各崗位及人員進行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們準備在明年進行重點突破。

  如:

  1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點,保證這項工作能起到激勵員工并真正實現人力資源價值化。

  2、加強協調,提高服務質量。為更好的服務于上級、同級和基層,我們將把執行力和快速反饋機制提到一個高度。

  3、費用的節約與控制仍將是明年的重點。分析供應商的心理,進行有策略有步驟的價格談判。

  4、深入調查各部門需求及分析公司發展現狀,為公司發展助力。重點是針對明年的大客戶年,我們將組織進行系列培訓。

  5、這期《xx》由于稿源及各種原因一直未出,但已進入最后收尾工作,爭取在對外宣傳工作中提高公司形象,成為員工真正的精神家園。

  總之,行政人事中心將定好自己的位,為公司的主流業務做好各項服務支持工作,為公司的發展獻計獻策。

  2020人事部個人年終工作總結(二)

  2023年即將度過,回顧自2023年x月x號正式開業以來來人事部的各項工作在總經理和總經理助理的正確領導下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下,堅持以人為本的管理理念,維護員工的合法權益,積極營造和諧、穩定的企業環境。同時加強本部門所屬員工政治教育和管理,牢固樹立責任意識和管理意識,嚴格按照酒店管理制度做好各項人事管理工作,一年來取得了一定的成績,現將2023年人事部工作具體總結如下:

  一、政治思想教育

  人事部門屬酒店職能部門,現共有人員x名,其中經理x名,主管x名,員工餐廚師x名,發揮著組織、協調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動性強,因此要求所屬人員要有一定的綜合素質,一年來人事部在組織實施酒店各類政治教育活動的同時,不斷加強了本部門政治思想教育,切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎,通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的情況下,以總結工作,查擺和糾正不足,開展學習酒店行政管理制度和工作職責、工作程序和各項酒店政治理論學習內容的方式,不斷提高了所屬人員的政治修養,教育所屬員工樹立愛崗敬業的工作思想,以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中,嚴格落實工作責任制,年初對所屬部門人員工作進行了明確分工,并制定了人事部日常工作明細表,認真予以執行落實,為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認真做好酒店招聘工作,合理定崗定員,降低人員成本,提高工作效率。

  二、招聘工作

  酒店行業屬人員密集性行業,人員流動性較大,有時因人員不能及時招聘到位,勢必會影響工作的正常進行,因此,今年人事部重點抓好招聘工作,通過在晨報發布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯系,簽訂實習協議等方式進行人才的選用,并對應聘資料進行篩選、儲備,除此之外,人事部加強與各部門員工之間的聯系,鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時,對各工作崗位深入進行分析研究,進行合理定員,確保工作效率最大化。酒店現有人員情況:酒店現有員工共計x名,其中人事部、辦公室x名(含總經理),司機班x人,財務部x人,工程部x人,保安部x人,客房部x人,前廳部x人,餐飲部x人(含廚房x人),服務中心x人,在所有人員中,總經理x名,總經理助理x名、x名,經理x名,副經理x名,主管x名,領班x名,員工x名,督導層以上人員占總人數的x%,員工占總人數的x%,x占總人數的10%。認真做好各類檔案資料的管理工作。

  三、檔案管理工作

  檔案管理也是人事部的一項重要工作,今年人事部在檔案管理方面,通過對各類資料進行統編歸類,將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個部分,其中辦公室檔案分為精神文明、愛國衛生、健康教育、計劃生育、總部來文、上報和下發文件、安全生產、文化活動等x個類別,人事部檔案分為績效考核、員工考勤與花名冊、員工工資、各類總結、離職人員、圖片資料、勞動合同、社保資料、員工應聘信息等x個類別。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進行整理,定期進行檢查,確保各類資料的全面完整和便于查找,今年在總隊考核組和上級部門對酒店的檔案資料的檢查中,均沒有出現問題。

  四、薪酬管理工作

  薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態度、行為和業績等所做出的各種回報,是員工比較關心和敏感的問題,今年人事部在員工薪酬管理方面,首先根據總經理的指示,在年初x月份開始對全體員工的工資水平進行了重新調整,結合工作崗位分析和社會平均工資水平,重新制定了各崗位工資標準。同時在員工工資調整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則,對符合條件的員工及時上報總經理給予調整工資和職位晉升。共有x名員工工資得到調整,x名員工被任命為經理、主管、領班等職務。極大的促進了員工的工作積極性和工作熱情。同時人事部能做好每月工資核算工作,對各部門每月上報的考勤表、過失單、員工的各項扣款、工齡工資認真進行審核,確保工資的準確,維護員工的切身利益。

  五、衛生管理建設工作

  衛生工作是飯店業的頭等大事,食品衛生、環境衛生是衛生工作的主題。今年的衛生工作主要抓經常性的檢查工作,由以前的一個月兩次檢查改為每周一次檢查,人事部重新修改制定了衛生檢查量化標準,嚴格落實衛生管理責任制,對每次檢查情況進行通報,并按照衛生管理制度規定對部門負責人進行扣分處罰,對庫房食品及時進行檢查,發現過期食品責成庫管下架報廢,嚴禁使用和出售過期食品、原料。精神文明建設工作是促進經營工作順利健康發展是經營工作的潤滑劑和助推劑,抓好精神文明建設工作,對酒店各項工作至關重要,作為市級精神文明單位,今年繼續抓好各項精神文明工作,落實各項市級精神文明單位標準,自覺接受辦事處文明辦的工作指導,按時參加例會,填報材料。確保酒店精神文明工作的順利開展。

  六、員工餐和員工宿舍管理

  做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提,今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,經常檢查員工餐伙食質量,同員工餐師傅根據季節制定每月伙食計劃,逢年過節改善和豐富伙食,在每月不超成本的前提下,合理調配飲食,注重營養搭配,堅持讓員工吃好、吃飽為原則,在接待維穩工作組期間,將每日剩余自助餐打到員工餐,供員工食用,即避免的浪費,又進一步提高了員工的用餐質量,得到了廣大員工的普遍認可,同時加強員工餐的衛生管理,教育所屬人員養成良好的個人衛生習慣,經常性的對員工餐菜品和環境衛生進行檢查,為員工提供一個健康、衛生的用餐環境。其次加強宿舍人員管理力度,人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,目前共有宿舍x間,其中男員工宿舍x間,女員工宿舍x間,住宿舍人員共計x人,定期檢查宿舍衛生,教育員工養成良好的生活習慣,共同營造干凈、舒適的住宿環境。

  七、組織協調工作

  在開展各類活動和召開各種會議時,人事部能做好各類上傳下達,組織協調,擬定方案和主持工作,確保各類會議、活動順利開展,同時認真做好各崗位之間人員調動工作,在今年的各類會議和酒店活動的開展以及在大型宴會的接待中,通過部門人員的不懈努力,各項工作組織協調得力,沒有出現問題。

  八、存在的問題和改進的方法

  在取得輝煌成績的同時,我們也認識到部門還存在有很多問題有待于改進,主要歸納為以下幾個方面:

  1、人事部辦公室沒有連接互聯網,上報文件和接受文件要到商務中心進行,有時會造成一些行業通知不能及時傳達到人事部和上報工作的諸多不便,建議人事部辦公室電腦連接互聯網,方便與同行業之間的網絡交流,減少不必要的工作環節,提高工作效率。并適時將人事部人員派到其他酒店見習培訓,逐步提高管理水平。

  2、員工崗位技能培訓工作不夠專業,缺乏技能培訓資料,目前在服務技能培訓方面只能是老員工帶新員工的方式進行,造成員工業務技能水平提高緩慢。建議同飯店協會或酒店培訓機構取得聯系,對主管、經理進行本崗位業務技能培訓,之后再由各部門主管、經理對所屬員工進行培訓。

  3、部門人員缺乏溝通意識,不能及時向上級匯報工作情況,針對這方面,今后還要加強部門人員的教育,認真履行工作職責,加強工作請示匯報力度。

  4、員工就餐管理制度落實不夠,造成經常有員工倒飯和浪費現象,今后要加大對員工餐就餐制度的檢查和落實力度,做到監督和處罰相結合,同時加強員工餐師傅的烹飪技能,提高員工伙食質量。

  5、抓平時日常檢查工作力度不夠,對違紀人員的處理不及時,造成管理松懈,今后要加強日常工作檢查力度,并實行檢查考核記分制,對發現的違紀現象及時處理,并做好統計,每季度對部門統計情況進行通報。

  2020人事部個人年終工作總結(三)

  一年來,組織人事部在校黨委和行政的正確領導下,在各級部門的積極配合下,按照年初制定的工作計劃,主要在組織、統戰、人事、內部管理四個方面的作了工作,具體總結如下:

  一、組織工作

  1、深入開展學習實踐科學發展觀活動

  今年x月份,按照省委、省高校工委的要求,我校召開學習實踐科學發展觀活動動員大會,到x月份,我校深入開展學習貫徹科學發展觀活動在上級黨組織指導幫助下,經過全校黨員干部的共同努力,順利完成了各個階段的任務,取得了預期的效果。組織集中培訓班x個,舉辦各類講座、報告x次,在校園網上開辟學習實踐活動專欄x個,校內領導輔導x次,舉辦專題論壇x次,組織專家輔導x次;向廣大師生發放了征求意見表共計x份,收回x份,共梳理出了各種意見和建議x條;先后編發簡報x期、電視臺報道x次、廣播電臺廣播x次、制作大型宣傳版面x個,出黑板報x期;開設學習實踐活動專題網站,發布信息x條;在校報上開辟了學習實踐活動專欄,發表學習體會文章x篇,基本達到了中央提出的“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的目的。

  學習實踐活動開展以來,學校黨員干部、職工、學生在思想上進一步加深了對科學發展觀的理解,在工作中增強了運用科學發展觀武裝頭腦指導實踐的自覺性,學校班子成員進一步提高了思想認識,提升了管理水平和駕馭復雜局面的能力,三個階段的活動扎實推進,總體感到收獲頗豐、成效明顯。

  (1)黨員干部思想認識明顯提高;

  (2)黨員干部組織紀律性普遍增強;

  (3)黨組織建設得到了加強;

  (4)有力地促進了我校的升本工作;

  (5)維護學校穩定,解決了許多師生關注的熱點問題;

  (6)圍繞完善促進學校發展的體制機制,形成了一批創新性的制度成果。

  2、發展黨員及組織建設

  從x月至年底組織部組織開展了推薦入黨積極分子、組織黨課培訓、確定發展黨員對象、組織考察、開展預審、填報志愿書等一系列工作。其中在x月份和x月份組織了兩次黨課培訓,共培訓入黨積極分子x人,并組織進行了黨課考試;上半年發展黨員x人。下半年計劃發展黨員x人,但由于防控甲型流感疫情,大部分發展對象在校外實習而不能返校,年底發展黨員不能按期進行。轉正黨員x名。

  認真學習有關文件,制定了《20xx年基層黨組織換屆工作計劃》,并上報高校工委。

  3、加強黨員評議和考核

  在加強對黨員的教育和管理方面制定了一系列的措施,下發了《黨建和思想政治工作考核辦法》(陽煤專黨組字〔20xx〕x號)。x月份下發了《關于開展民主評議黨員的通知》(xx字〔20xx〕x號),組織黨員進行了民主評議活動。在黨組織和黨員中開展了“評先選優”活動。在七一前下發了《關于表彰先進基層黨組織和優秀共產黨員的決定》(xx〔20xx〕x號),共評選表彰先進基層黨組織x個、優秀共產黨員x名。黨員的教育和管理進一步邁上了制度化、規范化、經常化的軌道。

  4、積極做好收繳黨費工作

  認真學習貫徹晉組發〔20xx〕x號文件精神,進一步做好黨費收繳、使用和管理工作。20xx年全校x個黨總支部共繳納黨費x元,其中,上交高校工委組織部x元。

  二、統戰工作

  主要做了三方面的工作:一是按照省市的工作安排,進行了日常的統戰工作;二是進一步搜集整理了統戰對象特別是民主黨派成員的個人資料,完善了統戰工作檔案;三是加強了宗教工作的管理,對從事宗教活動的人員進行了認真的登記,并通過各級黨組織大力宣傳國家的宗教政策,規范各類人員從事正常的宗教活動,堅決制止非法的宗教活動。

  三、人事工作

  1、人事招聘

  根據x字x號文件精神,我校從20xx年x月開始積極準備人事招聘考試工作,制定了《x大學x學院20xx年公開招聘工作人員方案》(x學院人字x號),并于20xx年x月x日組織報名、資格審查、命題、筆試、面試及體檢等工作,報名考試人數x名,參加筆試人數x名,參加面試x名,錄用人員x名,其中碩士研究生x名,本科生x名。

  2、師資培訓

  組織新教師崗前培訓x名;完成教育廳組織的教師資格認定考試,x名教師取得教師資格;組織教師參加國內訪問學者的申報工作,有x名教師申報成功,并獲的國家高級人才培訓項目資助;完成全校教師信息采集任務;組織教師參加精品課程培訓,有3名教師獲得培訓證書。

  3、職稱評審和工人考級

  本年度組織并順利完成了20xx年高校專業技術職務,有x名同志晉升教授,9名同志晉升副教授,x名同志晉升講師;在工人等級考試中,x名同志晉升為技師。

  4、勞資及社保工作

  全年完成三批較大規模的工資審批工作:

  (1)審批發放了全校在編教職工正常晉升的薪級工資。

  (2)審批了x名新參加工作人員的工資。

  (3)審批x名專業技術職務或行政職務變動人員的工資;按照上級文件精神,測算、發放全校教職工臨時補貼;計算核發了全校20xx年教職工績效工資;交納了20xx年合同制工人的養老保險金,并補交20xx年、20xx年所欠兩年的合同制工人的養老保險金;及時準確地填報各種統計報表;完成各種日常的勞資及社保工作。

  5、關懷退休人員

  組織人事部注重做好為退休干部、職工服務的工作。在日常工作中努力創造條件讓退休老同志老有所養,老有所樂,老有所為。平時注重對老干部的生活進行妥善安排,解決個別老干部的住房、就醫等困難,對老干部進行節日慰問、安排善后等,將老干部作為學校的寶貴財富,為維護學校改革發展穩定做出了貢獻。

  四、內部管理

  在加強內部管理方面我們主要做了三項工作,一是進行了機構內部分工,做到分工明確,責任到人,使組織人事部工作有條不紊地開展;二是制定并進一步明確了各類人員崗位職責,使工作更加規范;三是制定了組織人事部工作流程,進一步規范了工作程序,各類工作嚴格按程序辦事,加大了組織人事工作的透明度與科學性。

  五、存在問題與不足

  在工作中我們感覺到,限于人手緊張,日常工作事務繁忙,深入基層主動為黨總支、黨支部服務不夠;主動與干部、黨員的交心談心不夠;黨員發展,尤其是學生黨員發展工作的質量和程序監控還不能完全適應新形勢的要求;對全校黨員管理教育工作的創新不夠;對黨員的培養教育制度化管理工作還需加強;按上級任務要求組織干部參加各種層次培訓時,處理好學習與日常工作的矛盾還不夠。

  在人事管理方面,對職工的了解還很欠缺,一些老同志多年遺留下來的問題解決力度還不夠大;對教職工勞動紀律檢查指導還比較簡單和膚淺。

  針對以上問題,我們在以后的工作中要繼續堅持解放思想、實事求是、與時俱進的方針,協調好管理與服務、繼承與創新的關系,加強對全校組織人事工作的指導,通過制定合理的政策調動廣大教職工的積極性、主動性和創造性,積極探索解決問題的新思路和新辦法,不斷提高組織人事工作的水平,更好地服務于學校的中心工作,服務于廣大教職員工。

  六、明年的工作思路和打算

  明年要繼續做好日常工作,重點做好以下幾方面的工作:

  1、加強黨的基層組織建設,做好我校黨總支和黨支部換屆選舉的工作:20xx年x月—x月,黨支部換屆;20xx年x月—x月,黨總支換屆;

  2、進一步加強流動黨員的管理和服務工作;

  3、繼續做好發展黨員工作,計劃20xx年發展黨員x名;

  4、完成“三定”方案,積極穩妥地推進崗位設置工作。

  2020人事部個人年終工作總結(四)

  2023年即將過去,回顧一年來的工作,感慨萬千,感謝公司領導及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預期的工作,具體工作如下:

  一、建立健全各項規章制度,強化管理

  公司堅持從基礎管理抓起,加強對公司的規范管理,一是建章立制,逐步規范人事管理,為進一步完善公司人事管理,理順管理關系,使公司人事各項工作有章可循。先后制定了:《x工作守則》;《xx安全制度》;《xx房務部工作制度》;《xx餐飲部工作制度》;《XX中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《x財務部工作制度》;《xx工程部工作制度》;《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開業后,結合實際工作情況,制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規定》等;二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《XX各部門的工作運營手冊》;三是,加強內部管理,提高執行力,通過完善XX員工請銷假、考勤管理規定、員工職務晉升管理規定等規章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會議紀要制度。

  二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質,穩定員工隊伍的建設

  1、在公司開業前期,為了確保公司如期開業,人員招聘是頭等大事,在總經理的指導下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業人員的供給。先后到人流量比較集中的xx等地;其次利用網絡招聘,先后在xx上發布公司招聘信息;三是發動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘x人,錄用x人,在職x人;流失率x%。

  2、不斷提高員工的綜合素質和業務技能:不定期召開員工大會,認真學習公司的各項規章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態的工作,展望公司的發展前景,解決員工的后顧之憂,穩定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監督;協助各部門對新員工進行轉正考核。特別是20xx年x月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時總結員工業務技能方面存在的問題,同進發現了比較優秀的員工。也激發了員工的參與性,鍛煉了一批業務上爭當先進的員工,使員工的業務技能水平不同程度的有了較大提高。

  三、提高員工消防意識,積極組織培訓及演練

  為增強公司從業人員的消防安全意識,按照總經理的指示,在工程部的大力支持下,20xx年x月x日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習,切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警事件的應變能力和組織能力。

  四、豐富員工業余生活,增強公司的凝聚力,齊心協力開展全員銷售活動

  為進一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業余生活及娛樂活動。于20xx年x月、x月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。x月份舉辦了趣味運動會,通過組織各項活動,提高了員工對公司的歸屬感和認同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創造效益,并加深公司企業內涵。

  為了加大促銷力度,公司開業后,大小節日能及時推出的各類優惠促銷活動,并組織各部門員工,進行外出宣傳,對周邊的村鎮、xx附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動,共發出促銷彩頁達上千份,特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五臺等地方也相繼進行了彩頁的發放。

  短短的一年,的確做了點工作,但離公司領導們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:

  一、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺

  本年度,雖然通過了內部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時期,使一些較好的員工流失。同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。

  二、員工培訓力度不夠

  俗話說:“玉不琢不成器”,再有潛質的員工,若不受到良好的培訓,也發揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓工作,但因業務能力欠缺、缺乏超前的管理意識,由于知識面窄,導致管理視角不廣,使培訓達不到預期的效果。

  三、員工事務管理不到位

  員工事務涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。

  針對上述這些問題,2023年人事部將從以下幾個方面著手工作:

  一、完善制度,向實現管理規范化進軍

  成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著社會的不斷發展,搞好管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,在原有的規章制度上完善,合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,15年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當然,我們在強調一致性的同時,還注重了讓員工有發展自身才能的自由,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而限度激發了員工的潛能。

  二、加強培訓力度,完善培訓機制

  企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人及領班,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。

  在20xx年中,每個季度對公司全體員工進行相關規章制度的學習,另各部門的相關技能實操培訓也必須每半年進行一次。并對各培訓進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節禮儀、態度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務,使我們的軟件在上一個臺階。

  三、協助各部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見

  繼續配合各部門工作,協助處理事件處理。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發展壯大。

  四、關心廣大員工生活,努力建立健康向上的文化生活關心員工生活,注意工作方法,是調動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活,進一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。

  新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。相信在總經理的正確領導下,人事部將克服過去的一年里工作的不足,再接再厲,迎接新的挑戰!

  

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