2023如何寫年終總結報告范文

如何寫年終總結報告范文(篇1)

　　20xx年度我司在縣委縣政府及各級交通主管部門的正確領導和大家的共同努力下，各項工作開展順利，有效遏止了交通事故的發生，確保了20xx年各項工作任務的完成，我們主要做了以下工作：

　　一、建章立制，完善各項安全管理制度

　　我司在20xx年10月份之前，由于管理不善，被市局列為整改企業，10月份我們針對企業存在的情況，就安全管理、經營行為、服務質量、社會責任制定了一系列的整改方案，對有關制度作了相應的調整，調整了我司安全管理委員會和交通事故應急處理小組的成員，按照誰主管、誰負責的原則，各司其職，做到有章可循，有制可依，推進了客運車輛管理工作的制度化進程。

　　二、加強安全管理，營造平安和諧環境

　　(一)圓滿完成春運及黃金周的運輸任務。為了確保春運及黃金周安全運輸任務的順利實施，強化源頭管理，推動公路營運，預防交通事故長效管理機制的完善，提高駕駛員的整體素質，我們分別制定了《安全管理實施方案》和《交通事故應急處理預案》，《方案》和《預案》對從事春運的從業人員和車輛要有嚴格的規定;對發生交通事故后，如何處理也要有具體的說明，嚴格按照《方案》和《預案》來操作。同時成立了20xx年度安全管理領導小組和20xx年度交通事故應急領導小組，嚴格對從業人員和車輛進行管理，為了有抵抗風險能力，《預案》中要規定交通事故資金的來源、管理和使用情況。對交通事故等突發事件應及時、如實向交通主管部門報告，絕對不緩報、瞞報。一旦發生交通事故，及時啟動《交通事故應急預案》，并根據事故大小程度，損失多少，立即派員共同作好處理工作。

　　為了防止旅客集中或發生重特大交通事故發生時，能夠及時調度車輛，我們安排備用運力，作為應急車輛，及時向交通管理部門調度。

　　(二)與駕駛員簽定《安全責任書》。為了順利完成20xx年度的安全運輸任務，我司與全體出租車駕駛員簽訂《安全責任書》和《春運安全管理責任書》。要求參加春運的車輛經春檢合格，證照齊全，方可參加春運;樹立了從業人員的服務意識，規范了經營行為;嚴禁超員、超速、疲勞駕駛帶病行駛和酒后開車的現象發生;強調夜間不得在三級(含三級)以下的山區公路上和禁止客運車輛行駛的路段行駛，禁止上太乙村。

　　(三)加強駕駛員的培訓和學習。在春運及黃金周來臨之際，我們與縣交警部門共同組織駕駛員進行安全教育，按照我司學習制度的要求，對駕駛員進行操作規程、職業道德的培訓和安全學習，內容包括《道路交通安全法》、《道路運輸條例》和我司的各項安全制度，及時傳達交通主管部門的安全指示精神，確保安全行車，文明服務。

　　(四)嚴把駕駛員從業資格關和車輛技術關。我司對全體駕駛員的從業資格進行認真的審查，確保駕駛員經過嚴格的培訓，三年內無重特大交通事故記錄、安全意識強，沒有三年安全駕齡和《從業資格證》及《服務資格證》的不得參加營運，不準將車輛交給無駕駛證或與準駕車型不相符的人員駕駛。車主要認真執行《例檢制度》，每天出車前或收班后，要對車輛進行例檢，發現問題，及時修理，確保無病車上路。及時進行車輛二級維護，嚴禁只交錢不保養的現象發生，確保車輛運行安全。

　　一年中氣候變化很大，要求大家做好防風、防雨、防霧、防雪、防凍、防滑的工作，如遇大雪，路面結冰，車輛難以行走時，車輛必須停止運行，確保旅客和車輛的安全。

　　(五)多險種、足額的參加車輛保險。由于利益的關系，大多數車主只投保車輛的交強險，一旦發生交通事故，根本沒有抗風險的能力。為了解決這一問題，我們多次與車主協商，耐心做工作，現在他們提高了認識，主動增加了車輛的三責險和承運人責任險，現在三責險為50萬元，承運人責任險每座為50萬元，全部車輛還投保了車身險，大大的提高了車輛的抗風險系數。

　　三、加強客運車輛管理，提升客運車輛的整體形象

　　我司大部分車輛陳舊、檔次低、安全性能差，存在著很大的安全隱患。6月份，在縣政府及各級交通管理部門的支持下，我們對這部分車輛進行了報廢更新，總共更新了6臺，有效的解決了上述的不安全因素，提高了車輛的安全系數，提升了客運車輛的整體形象。

　　四、提高服務質量，規范經營行為

　　運輸企業是個服務性的行業，我公司將嚴格按照《中華人民共和國交通行業標準汽車旅客運輸班車服務質量標準》(JT/T3142-90)的標準和規定實施各項管理，餞行承諾的經營方案和服務要求，制訂各項制度措施，加強自律、規范經營。加強內部管理，根據實際情況完善和補充公司管理規定，并對各項管理目標實行細化，實行考核、評分制度約束經營行為。制定工作人員各崗位操作規范和崗位責任制，明確工作職責。制定車輛限速規定，對班線車輛在各運行路段，根據道路等級，制定最高時速規定。加強單車成本控制，對運行車輛燃油、輪胎、維修、材料實行定額消耗，制定考核細則。車輛進站服從車站管理按規定停放，在指定區域上、下客。嚴禁車輛超載，做到不發超載車，并協助車站做好三品查堵工作。建立環境衛生檢查制度，認真做好服務工作為旅客提供一個舒適溫馨的乘車環境。制定服務質量監督檢查制度，確保服務質量目標的實現。

　　車輛運行做好計劃安排，按計劃運行，如有運行變動及時進行公告。實行車輛例檢合格、報班制度，憑例檢合格證進行報班，杜絕帶病行駛。按規定線路經營，途中不發生賣客、甩客等違規經營行為。在車站、車廂內設立旅客意見箱(簿)、舉報電話，接受旅客監督。及時做好車輛保潔工作，保持車容整潔、衛生并納入工作目標考核。完善安全管理措施，與駕乘人員簽訂安全責任書，責任落實到人。做好宣傳工作，對提供的服務承諾進行廣泛宣傳，接受旅客監督。建立服務質量分析會制度，根據旅客出現新的需求，及時調整經營和服務舉措。

如何寫年終總結報告范文(篇2)

　　不知不覺中一年的時光悄然飛逝，新年的鐘聲即將敲響，__年即將告別它的光輝，__年從容而至。回顧過去，這是不平凡的一年，也是我職業生涯的一個重要轉折點。在這里，多年的質量檢測工作豐富了我的職業經歷，讓我學會了很多東西，也讓我在不斷的審視中完善自己，受益匪淺。今年六月份我通過競聘調至質量部統計一職，負責質量事故統計和部門相關數據的統計工作。在新的崗位上，我接觸到了許多新事物、新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。對于這一切，我非常感謝領導的信任和認可。

　　回顧這半年來的工作，雖然可以說是敬業愛崗，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足：許多工作都是邊干邊摸索，條理不是很清晰，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;做事循規蹈矩，不夠靈活，有些細節工作做得還是不夠好;考慮問題過于簡單不夠周全，缺乏開拓創新意識，在協調方面也有欠缺的地方。我會正視這些問題的存在，認真地對待并及時改正，爭取高質高效地完成本職工作，保證部門各項工作的順利進行。

　　經過了幾個月的努力，盡管現在已經能夠順利地完成本職工作，不過我知道自已的業務水平和溝通協調能力離工作的實際要求還有很大的差距。但我能夠克服困難，同時嚴格要求自己，端正工作態度，積極的向其他同志請教和學習，一如既往踏實、認真地做好本職工作。同時經常的提醒自己不要只知道一味的低頭工作，還要經常回過頭看看，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統化，條理化。

　　__是全新的一年，也是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的一年。在新的一年里，我一定克服弱點，改正缺點，加強學習，以良好的心態、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。遇到問題多動腦多溝通，三思而后行，全面提升自己的綜合素質和工作能力。多年來在__的每一次成長和進步都是我職業生涯中的寶貴財富，非常感謝領導能夠提供給我這次工作機會，感謝很多人一直以來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙。未來的工作中我會繼續努力，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，把新一年的工作做好，為企業的發展貢獻自己的綿薄之力。

　　__是__銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，__很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，__已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。房地產市場的起伏動蕩，公司于20__年與__公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，__積極配合__公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售高 潮奠定了基礎。最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，__從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

　　__年年下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出__火爆場面。在銷售部，__擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，__立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與__和其他銷售部成員的努力是分不開的。

　　__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

如何寫年終總結報告范文(篇3)

　　20xx年，在市委、市政府的正確領導下，我按照三個代表重要思想的要求，堅持科學發展觀，以對黨和人民事業高度負責的態度，履職盡責，盡心盡力，較好地完成了崗位目標任務。

　　一、堅持勤學善思，為一方發展把好舵

　　學而思則敏。刻苦學習，勤于思考不僅是提高自身素質的需要，更是做好本職工作的要求。為此，我盡量減少應酬，擠出時間抓學習，努力提高履職能力。積極參加市縣中心組學習，借助報刊、網絡、書本，廣泛學習了科學發展觀、十六屆四中全會精神和市場經濟、法律、金融等方面知識，提高了政策理論水平;經常深入基層調研，召開各類座談會、務虛會，虛心向廣大干群和老同志請教，悉心聽取真知灼見;適時赴先進地區參觀考察，開闊視野，博采眾長,借鑒經驗。通過多形式、多層面的學習，有效提高了我本人在市場經濟條件下駕馭全局、謀劃發展、依法行政、自我創新的能力，并形成了一批頗有價值的理論成果，如《以雷鋒精神育人，用科學發展觀興縣》等文章，分別在《求是》等報刊雜志上發表，產生了較好的反響。為更好把握新的發展機遇，我始終貫徹科學發展的理念，全身心探尋強縣之路和富民之策。在個人努力求索的同時，融合集體的智慧，既注重發展思路的延續性，又不斷創新，在堅持融城強縣發展戰略和工業興縣，園區興工發展方針的基礎上，將望城工作實際與非均衡理論有機結合，進一步明晰了一點兩線、三大板塊重點區域，打造縣域經濟增長極，初步形成了梯次融城、圈層推進的發展格局。中央宏觀調控政策出臺后，我帶領常委班子堅決貫徹中央、省、市精神，在7月1日的縣委工作會議上認真分析經濟社會發展中暴露出來的問題，果斷調整策略，提出了加強項目篩選、盤活存量土地、拓寬融資渠道、破解征拆難題、壯大骨干企業等工作舉措;年底的七屆四次全體(擴大)會議上，我在廣泛采納各方面意見的基礎上，進一步分析了望城當前面臨的形勢，向全縣提出了增創新優勢、謀求新突破的總體要求和以五百工程領跑望城、推進新一輪快速高效發展的工作思路，進一步統一了廣大干群思想，為縣域發展把好了方向。

　　二、堅持統籌協調，為地方黨委領好班

　　作為縣委書記，重要的是發揮好總攬全局、協調各方的領導核心作用。我從整體推進全局工作的要求出發，統籌協調縣委、縣人大、縣政府、縣政協幾套班子之間的關系，協調縣與省市及部門的關系，協調各鄉鎮、縣直部門之間關于全縣重大工作安排的步調，充分發揮了縣委常委一班人和人大、政府、政協黨組的作用，使縣級班子成員在共識中求團結，在信任中求融洽，做到了縣委統攬全局、人大有效支持監督、政府依法行政、政協積極參政議政，確保了縣級幾套班子協調高效運轉。在當好這個領頭雁的工作實踐中，我注意把握了以下幾點：一是堅持原則，敢抓敢管。工作中我堅持一切從事業出發，不和稀泥，不搞無原則的一團和氣。同時又樂于為其他各套班子及其成員當后臺、擔責任，光明磊落，公正處事。二是發揚民主，群策(更多精彩文章來自秘書不求人)群力。認真遵守黨委議事規則，及時主持召開縣委常委會和書記辦公會、民主生活會，較好地堅持了民主集中制。涉及全縣的重大決策時，認真聽取各套班子成員的意見，更好地集中集體智慧和力量，推進了決策的科學化、民主化。三是胸懷坦蕩，以誠待人。大事講原則，小事講風格，帶頭講團結，積極開展批評與自我批評。對工作中的矛盾和問題，堅持開誠布公，主動溝通，分清是非，積極協調，交流思想，增進了解。從而形成了幾大家和衷共濟、各盡其責，各鄉鎮和縣直部門上下一心、你追我趕，省市領導及上級部門熱情關心、支持望城的良好局面。

　　三、堅持正確導向，以事業為重用好人

　　事業成敗，關鍵在人。在選用干部方面，我一直倡導用好的作風、好的制度，嚴格按程序選人用人。首先，注重抓培訓教育。年內幾次向省市送訓學員，選派年輕干部赴長三角、珠三角等經濟發達地區學習培訓、掛職鍛煉，我都親自參加啟程儀式，給予支持鼓勵;同時，倡導開辦領導干部雙休日課堂活動，貼近工作實際抓輔導，反響良好。其次，注重選拔使用。明確要求組織部門嚴格貫徹執行《干部選拔任用條例》，堅持重素質、重業績、重公論的選人用人導向，做到以發展論英雄，憑實績用干部，努力打造開拓型、公認型和潛力型干部班子，選拔了一大批德才兼備的優秀中輕年干部充實到鄉鎮、縣直單位領導班子，并調整了一批不勝任現職的領導干部，有效優化了干部隊伍結構，增強了整體效能。在基層干部選配方面，支持、督促相關職能部門，以村級區劃調整為契機，依法抓好了支村兩委換屆選舉工作。再者，注重監督管理。我親自把關審核《關于進一步規范干部任免調配工作程序和要求的通知》、《關于領導干部引咎辭職的暫行規定》等一系列加強干部監督、考核、任用的文件，進一步規范了干部管理。力主推行《縣委常委干部任免票決制實施辦法(試行)》，率先在全省實行干部任免信息化處理，對科局級干部任免實行常委會電子票決制，促進了公平、公正、公開選人用人環境的形成。極大地激發和增強了廣大干部的積極性、主動性和創造性，為望城快速高效發展提供了根本的保證。

　　四、堅持身體力行，在關鍵之處使好勁

　　政之要，貴在落實。但身為縣委書記，不可能事畢恭親。我始終保持著雷厲風行的辦事風格，從全縣大局著眼，對牽涉望城發展全局的重點工作，扭住不放，抓好落實。一些重點工程的立項和用地報批，我一個一個找上級和有關職能部門，耐心細致地匯報情況，爭取支持。視招商引資為第一菜單，鼓勵廣大干部大膽地走出去招商。對一些大的好的招商項目，我親自上門到現場考察，想方設法利用一切人際資源，力爭引進來。一年來，我和班子其他同志分別帶隊奔赴深港、上海等地，引進了一大批好項目、強項目。對一些前景看好的工商企業，我經常召集有關部門，商量發展對策，幫助解決融資和發展環境方面的問題。對于上級交辦和基層反映的問題，時刻牢記在心，堅持深入工作一線，掌握一手資料，并親自過問，從嚴要求，督促有關部門從快解決。即使在今年意外摔傷腳后，傷勢稍有好轉即下鄉鎮調研，到重點工程去考察，還負著傷痛帶領縣委、縣人大、縣政府、縣政協主要領導同志和相關部門，一天之內行程上千里，奔赴桃源、汨羅等地學習借鑒經驗，及時掌握經濟發展動態。在我的帶領之下，縣委一班人求真務實、真抓實干，有效地促進了各項工作的落實。

　　五、堅持廉潔從政，為全縣干部帶好樣

　　公生明，廉生威打鐵還須自身硬。作為縣委一把手，做不到公正和廉潔，是難以服眾和駕馭全局的。我牢固樹立一崗雙責意識，在抓好全縣黨風廉政建設的同時，不斷加強自身廉政建設。我一直將廉潔、勤奮、正直作為工作和生活準則，這個底線從來沒有動搖過，也從來沒有違反過。在思想上，我始終保持清醒頭腦。經常提醒自己潔身自好，珍惜自己的人格、聲譽和政治生命。本著對黨無限忠誠和對人民高度負責的態度，我始終把代表望城70萬人民的根本利益作為全部工作的出發點和落腳點，自覺用好權、服好務，以實際行動維護黨在人民群眾中的形象。凡是要求班子成員和下屬做到的，先帶頭做到，自覺地從一點一滴做起，從小節、小事抓起。自覺置身于組織和群眾的教育管理和有效監督之下，把監督視為健康成長和不斷進步的重要保證，主動積極地對待監督。在生活上，我始終保持嚴謹作風。嚴格遵守中央四大紀律、八項要求和省委五個不許及相關規定，不拿原則作交易，不用職權謀私利，管住了配偶及身邊的工作人員。工程建設、國土出讓等經濟事務方面我從沒打過招呼、批過條子。生日喜慶從不操辦，不受紅包禮金。對于可能影響公正執行公務的饋贈和宴請，堅決拒絕接受。因意外腳傷在醫院動手術期間，很多同志來看望我，有的還送了紅包。受傷看望是人之常情，我很感激。但是我能認真對待、從嚴要求，能當場拒收的禮金就當場拒收，當場實在拒收不了的，事后托人逐個退還，對于確實退不了的，出院以后全部上交了縣紀委。在醫院治療的費用，也嚴格按醫保規定報銷，該自己出的堅決自己出，沒有搞特殊化。

　　目前，望城政通人和，干群齊心協力，縣域經濟特色鮮明，園區建設生機勃勃，投資客商紛至沓來，財稅收入增長較快，各項事業長足進步，社會大局持續穩定，為新一輪快速高效發展構筑了高位平臺。這些成績的取得，是上級正確領導的結果，是縣幾大家和衷共濟的結果，是全縣19個鄉鎮和各縣直單位團結拼搏的結果，是望城70萬人民共同奮斗的結果，我只是盡了一個縣委書記應該盡的責任，做了一些應該做的工作。我深知，自己距黨和人民的要求還有差距，做得還很不夠，我將在今后工作中發揚優點，改正缺點，進一步加強學習、轉變作風、改進方法，不斷完善和提高自己，力爭把工作做得更好，不負黨和人民的重托與期望。

如何寫年終總結報告范文(篇4)

　　(1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位。

　　雖然在前期，對到崗的業務代表進行了系統的培訓，但在后續的專業培訓跟進方面沒有做到位，導致業務代表你說什么他都知道(因為培訓過)，你說什么他又不知道(因為他忘了)，所以持續的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。

　　(2)業務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足

　　我們的業務量沒有大的發展，體現我們業務拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提升。

　　(3)工作細節控制不足，導致綜合效益不高。

　　通過十多年的品牌沉淀，企業治理日益完善，企業文化不斷積累。但是今天的尚格人，還沒有專業操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節控制尚有

　　不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業務單子，但是前期品牌導入意識和脫節的現場配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。

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