精神病院護士年終總結

【精神病院護士年終總結一】

自8月5日正式進入濟南精神病院以來，已經三周了。回想起來，這并不長，但因為它涵蓋了第一次經歷、正式工作和許多其他有意義的日子，我的感覺更深刻。

記得第一次去精神病院，江玉珍和我坐81公交車，因為害怕遲到，所以提前查詢線路，然后提前幾個小時出發，但沒有公交車直接去醫院，通過十多分鐘我們終于找到了醫院...第一次見面，醫院給我的感覺真的太安靜了，真的不像我平時知道的醫院。

8月5日下午，我們正式向精神病院辦公室主任吳報告。經過簡單的交談，楊勇主任也正式與我們見面，并簡要介紹了醫院的情況以及醫院對我們社會工作者的歡迎和關注。原醫院社工張立平師姐從下午到8月9日(含休息日)對我們進行了崗前培訓。培訓內容包括：醫院概況，市民政局工作內容，“貼心民政”涉及醫院的部分、醫院具體部門的設置和職責、醫院社會工作部門的工作內容、精神病患者的接收、照顧和管理、醫院對老干部和老兵的康復工作等。

在詳細了解了醫院情況后，楊主任再次與我們交談，并要求我們提出具體的工作計劃。同時，在幫助完成辦公室工作的基礎上，我和蔣玉珍開始進入療養科，為八位抗美援朝老功臣開展工作，包括：與老人聊天，了解他們的經歷、想法和對療養生活的要求；配合療養老師開展籃球擊瓶比賽、乒乓球、麻將等適合老年人的小型游戲和活動；幫助照顧老年人進行體檢等。楊主任安排我們進入醫院第五病房，即醫院女病房，因為醫院女病人越來越多，護理難度也越來越大。為了讓我們更全面地了解精神病院和精神病患者，主任也考慮了這樣的安排。

然而，當我們第一次面對如此多（73人）的精神病人時，我們仍然感到恐懼和不安。幸運的是，有這么多的醫生、護士和老師及時與我們交談，教我們精神疾病的知識，與患者溝通，消除恐懼。到目前為止，我們已經在病房工作了兩周。

回顧這一階段的工作，從最初的興奮到后來的茫然，再到現在的清晰，我想我也經歷了從理論到實踐，從幻想到腳踏實地的過程。我記得一開始，醫院領導經常問我們來醫院后想做什么，想做什么。我當時真的很困惑，因為我不明白，因為我沒有經驗。然而，當我看到醫院社會工作部的辦公室，聽到很多人談論新的社會工作者時，我仍然非常興奮，這至少表明醫院支持社會工作者，同事們也知道社會工作者。這是張麗萍師姐在這里工作了一年的功勞，她為我們今后的工作打下了如此好的基礎。

同時，我對工作也有很多想法。例如:(1)建立醫院社會工作檔案，進一步擴大社會工作者的影響力。考慮及時記錄社會工作的每一項進展，在醫院設立宣傳社會工作的小黑板，讓員工和患者家屬了解社會工作者的存在，社會工作者可以幫助他們做些什么；（2）進入醫院周圍的社區開展精神疾病預防、護理知識、醫院情況等活動；（3）在醫院工作人員中工作。例如，試著根據情況改變公交車是固定的座位安排，餐廳的座位，以加強溝通，促進關系的和諧；（4）盡可能找到需要的病人家屬進行案例、小組工作等；（5）為老年人服務。

除了不斷的努力，工作中還有很多困惑和想法，比如:

（1）我不知道如何為精神病患者開展社會工作。精神病患者自身疾病的特殊性決定了不能有太多的情緒波動，所以我們不能談論他們的家庭事務或問他們困難的事情。此外，由于患者身體狀況虛弱，知識水平有限，體操等小活動很少。因此，我真的很想了解更多關于在精神病院工作的知識。

(2)患者來源的特殊性使得針對患者家屬開展活動變得困難。濟南精神病院隸屬于民政系統，決定了其對患者的救助性質。因此，大多數病人來自流浪者、三無人員等，許多人甚至不知道自己的名字，更不用說家庭聯系了。這讓我原本想象的情感安慰、支持等服務找不到病人家屬的對象。當然也有患者有家屬，但還沒有聯系。

(3)工作過程中的不安。在精神病院的病房里，病人和醫生之間的關系不僅醫患關系，更是溫暖。然而，病人病理的特殊性使得護士往往需要大聲訓斥來吸引病人的注意，維持秩序。此外，這也可能是醫生和護士維護自己安全的一種方式。但我和蔣玉珍還沒有對病人大喊大叫。我們總覺得社會工作者的想法是不允許的。我們應該把他們當作平等的人。但有時我感到困惑，因為我們的尊重更被忽視，甚至被病人認為是“好欺負”，接受一些不合理的行為。

我知道只有根據工作環境的實際情況，找到合適的接入點，才能取得好的效果。我愿意不斷適應、克服和努力為我所追求的社會工作者！

【精神病院護士年終總結2】

一、政治思想

認真******關于“三個代表”學習貫徹十六大精神，積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以患者為中心、以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革和社會發展的新形勢，積極參與一切政治活動，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以患者滿意為標準，全心全意為人民服務。

二是增強法律意識

認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學習班，積極參與醫院組織的醫療事故修復條例培訓教學，多次組織護士長和護士學習，讓護士意識到建立社會主義市場經濟體系，法律體系日益完善，人民法律觀念不斷增強，依法辦事，依法維護自己的合法權益已成為共識，現代護理質量的概念是讓患者全面、全過程滿意，是人們對醫療護理服務的更高、更新的需求，豐富法律知識，提高安全保護意識，使護理人員了解法律、使用，依法減少醫療事故的發生。

三、規范護理工作制度

深化衛生改革，實施新的醫療事故處理條例。我院實行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新形勢，對護理工作提出了更高的要求。因此，護理部認真組織學習新規定，學習護士管理方法，嚴格執行非注冊護士執業。根據精神衛生中心、泰安人民醫院、洛陽人民醫院的經驗，結合我院理工作制度23，明確各級護士職責25項，規范護理操作規程17項，修訂護士長、護士質量評價標準，整體護理質量評價標準（辦公室、質量檢驗部、總務部給予大力支持），使護理工作遵循規則，逐步使護理工作制度化、標準化、標準化、科學管理。

四、加強業務學習，努力提高護理團隊素質

1.加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明語言，落實到每一個護理崗位。工作時間端莊，穿著整潔，肩膀不及肩膀，妝容不濃，高跟鞋不穿，響底鞋，待遇禮貌，態度善良，語言規范。選拔11名護士參加全市護士禮儀大賽，取得優異成績（護理部及11名隊員，節假日加班），展現三院護士風采，為三院爭光。

2.加強崗位敬業教育，落實“以患者為中心，以質量為核心”服務理念提高了護士整體素質和應急能力，全年患者滿意度提高到97.6.

3、加強業務學習，護理部每月組織業務講座36小時，護士長積極認真教學，取得滿意效果，部門堅持每月一次業務學習，每周一提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基礎培訓，組織兩次技術操作考試，成績優異，合格率100.

4.共選派4名護理人員外出學習，3名護士長參加22個班。

5.鼓勵在職護理人員參加護理專科學習。目前專科畢業58人，本科22人，整體水平提高。

6.在護士長的帶動下，護士以上人員不斷總結經驗，積極撰寫論文。據不完整統計，共撰寫論文36篇，并在盛市雜志和學術會議上交流21篇。

五、加強護理質量管理，提高優質高效的護理服務。

從護理人員的比例、工作性質、人員分布等方面充分說明護理工作是醫院工作的重要組成部分，是確保醫療安全質量服務的另一輪，因此護理質量、醫療糾紛、降息數據所有權秘書資源網絡嚴禁復制剽竊，加強護理質量管理，提高護理質量尤為重要。醫。學習教育網各科室護士長嚴格管理，處處起到表帥作用。自實行綜合目標責任制以來，他加班加點，率先成為紅管家……。充分發揮護士、病人、領導之間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優質服務做出了巨大貢獻。

1.加強質量控制，嚴格執行制度，認真檢查。護理部主任蔡院長每周不定期檢查監督各科工作質量，與質檢部密切配合，每月全面檢查一次護理工作，及時反饋信息。護士長每周檢查并記錄2~4次部門工作質量。

2、加強對危重患者的管理，護理人員掌握護理急救技術、救援程序和救援設備的使用，提高危重患者救援成功率，急救設備負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完成率達1000.

3、加強病房管理，實現護理單位清潔，努力為患者創造清潔、整潔、安靜、舒適的休息環境。

4、嚴格執行檢查制度和護理操作程序，減少錯誤事故的發生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達到100，褥瘡0.

5、進一步開展整體護理，積極發揮負責護士的主觀主動性，認真檢查組織醫院護士長共同查房，特別加強醫院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施、患者對負責護士的滿意度調查，大大提高護士的責任感。

6、加強護理表書寫質量管理，護士長認真檢查，認真傳遞、幫助、帶年輕護士，努力提高護理病歷質量，護理表合格率達到97.19.

7、護理部認真組織護理安全工作會議，認真總結、分析和發現醫院各科目的缺點和錯誤，加強護理安全管理，防止未燃燒，提高護理工作到位率。

六、努力管理醫院感染。

在我院沒有傳染病科之前，護理部門可以盡最大努力做好護理工作，嚴格實施消毒、滅菌、隔離措施，密切關注護理人員的無菌技術操作，注射一針一管。密切關注手術室、供應室、消毒環節的管理和監測，各部門治療室、更換室每月空氣培養嚴格管理一次性醫療用品、一次性無菌注射器、輸血、輸液、消毒、破壞、焚燒管理、登記、護理部門每季度監測紫外線燈強度，停止使用不合格，減少醫原感染。

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