城市管理半年工作總結

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　　篇一：城市管理員半年工作總結

　　半年來，XX街道城管辦按照市“太湖杯”城管創優和區“兩整兩創”工作要求，積極籌劃，認真部署，以“管理區域網格化、管理標準精細化、管理隊伍專業化、管理機制長效化”為重點，以環境綜合整治為抓手，強化屬地管理，強化目標考核，不斷夯實城市管理基礎，有效提升城市管理整體水平，較好的完成了各項工作任務。

　　一、強化組織領導，落實監管責任

　　年初，城管辦制訂下發了《XX街道20XX年度城市管理重點工作考核實施意見》、《XX街道20XX年度環境衛生“月月評”考核細則》、《XX街道社區背街小巷環衛保潔管理考核獎補辦法》，將街道城市管理達標創優工作納入街道年度工作目標中，通過建立街道、社區城管領導責任制，實施常態化的考核、獎懲，形成了一級抓一級、層層抓落實的良好氛圍，城市管理工作有序推進。

　　二、注重隊伍建設，打牢工作基礎

　　今年，街道公開招聘6名城管隊員，充實和加強城管隊伍，提高了整體隊伍素質和提升城市管理綜合能力水平。目前，城管辦及中隊專職城管隊員共有29名，各社區城管專職人員47人，根據今年6月份城管守點職能調整，下半年，街道將繼續招聘5-10名城管隊員，滿足現有工作需要。在去年XX社區網格化試點工作的基礎上，今年在全街道推行行“網格化”管理，各社區制定了“網格化”實施方案、片區劃分和片區包干責任制，各社區區域片區分布圖、社區網格化管理示意圖、網格化管理服務指示牌均制作完成并上墻，為城管信息化管理打好基礎。

　　三、突出工作重點，狠抓工作落實

　　全力推進重點工程，XX路街景改造、XX路及XX路背街小巷綜合改造、魅力XX商業街區廣告牌改造等4只工程已完成立項，目前已經進入開工實施階段。XX家園戶外廣告設計方案已上報，預計7月份可完成修改、論證。青山公廁完成改建，XX巷公廁改造正在施工建設中。園林式居住區創建為XXX苑，目前初檢已結束，等待復檢。今年新增公共綠地任務20萬㎡，由XX社區進行落實。年內50個公共停車泊位建設任務，目前已在XX西路建設完成。

　　一季度完成4個村莊的環境整治驗收，二季度完成5個村莊的環境整治驗收，上半年完成總目標的60%。全街道37條背街小巷納入常規保潔管理，完成167名保潔人員及專用安全工作服的配備，36輛專用保潔車輛、18只專用垃圾收集桶均已落實到位，上半年新增垃圾桶清洗點4個。完成XX路、XX路及XX家園的亮化維保工作，實現100%亮燈，公益路的亮化維保方案正在制訂中。深化“兩整兩創”月月評，檢查居民小區、自然村、農貿市場等100多個(次)，整改問題225處。開展熱點、難點及“三亂”場所綜合整治13項、50余次，完成拆違429平方米，清理無主偷倒垃圾31處、55噸，清理亂堆放210處，清理亂張貼亂涂寫7051處，環境面貌進一步好轉。

　　四、下半年工作舉措

　　按照市、區兩級文明城市創建工作要求，進一步完善“XX街道20XX年度城市管理重點工作考核實施意見”、“XX街道20XX年度環境衛生“月月評”考核細則”、“XX街道社區背街小巷環衛保潔管理考核獎補辦法”考評機制，以老新村改造、背街小巷管護、自然村巷環境改造和農貿市場周邊整治為重點，強力推進重點項目的建設和整治。繼續加強太康路、大丁中街、梅園市場、交通學校、勤新市場、桃源市場等熱點、難點地區的長效整治，落實街道、社區聯合守點管理。進一步加大對門頭廣告、店招店牌、建筑工地、違法建設、“三亂”等現象的監管治理。加強街道城管隊伍建設，配齊配強城管隊員，強化學習培訓，完善考核機制，規范內部管理，提高城管中隊的整體戰斗力。

　　篇二：城市管理員半年工作總結

　　20XX年五大隊在局黨委的正確領導和支持下，通過全體隊員的共同努力，以與時俱進、求真務實的工作思路推進城管工作的開展，圓滿完成了上級交辦的各項任務。為積累經驗、改進工作、發揚成績、查找不足、明確今后工作的努力方向、更好的開展和促進工作。現將20XX年上半年度工作做如下總結：

　　一、 大力開展市容環境綜合整治

　　今年以來，大隊結合工作實際，理清思路、明確目標，大力開展轄區內環境整治活動。根據轄區為老城區，各類矛盾復雜的特點，因地制宜地制定出整治內容不盡相同的實施方案，按照“點面結合、以點帶面、典型引路、全面鋪開”的工作思路，有重點、有步驟地對轄區內的流動經營的馬路攤和占道經營的門店，以“嚴盯死守”和“流動巡查”相結方法進行治理。半年來共清理整治史可法路新華書店流動商販群、老虎山路流動商販群、漕河橋流動商販群、迎恩橋流動商販群，鳳凰街流動商販群、馬太路流動商販群等6處流動商販群，并在區政府的安排下與梅嶺街道，工商分局聯合執法，對重寧巷，玉器街內馬路菜場進行集中整治，還市民一個干凈舒適的生活環境。并在整治后，以“嚴盯死守”和“流動巡查”相結方法，安排人員、車輛進行長效管理。

　　依照《XX市LED廣告牌管理辦法》對轄區內主要道路兩側經營商鋪的LED廣告牌進行集中拆除。在XX路、XX路、XX路、XXX大街、XX東路、XXX西路、XXX路等7條道路共拆除LED廣告牌122塊。

　　二、 抓住難點，突出重點

　　今年，抓住創建全國文明城的契機，繼續加強對轄區內各類違章、違規現象的查處力度。

　　查處違章建筑方面：我大隊依照《中華人民共和國城鄉規劃法》，堅持規劃先行的原則，對轄區內的建設項目進行嚴格監察、監督，積極清理亂搭亂建行為。對轄區內存在的亂搭亂建等行為集中清理，下達限期整改通知書進行整改，對于沒有整改的依法強制拆除，上半年，共查處違法建設67處，清理亂堆亂放40余處，依法拆除違法建設14處。同時在臨街建筑施工工地的砂石料擠占街道的問題上，我們經過認真考察、研究，采取早發現、早告知、早清除的工作方法，與工地協調，根據現場實際情況，合理安置施工機具，分批進料，嚴格控制占道面積，確保不占用盲道，并且要求施工圍場作業，切實保證行人的安全。

　　三、 科學管理，實時管理，高效管理

　　充分利用數字化城市管理平臺，強調科學化，體現實時化，實現高效化。及時地處理平臺下達的管理任務。按照城市容市貌的標準，依照有關規定，對戶外廣告牌、條幅等的設置進行了嚴格查處。對轄區主干街道的店鋪廣告進行了清查，凡不符合標準、老化破損的門頭廣告牌，一律限期整改。半年來，共督促更新廣告牌30余面、拆除30余面；同時對轄區內的戧牌、燈箱進行了專項治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進行治理，半年來共治理此類案件6600余例，扣押廣告牌30余個，整體數字化案件及時結案率逐步提升。

　　四、 加強隊伍建設，提高隊伍綜合執法能力

　　隊伍建設是提高一支隊伍質量的關鍵，是增強隊員之間凝聚力、促進執法工作開展的核心。為適應執法工作的需要，建立一支執法理念新、執法水平高和執法能力強的城管隊伍。

　　以開展“文明執法隊員晉星”評選活動為契機，考慮我大隊整體發展規劃和實際情況，特制定下列措施：

　　學習方面：

　　1、重視理論學習貫徹以人為本的人本理念，利用學習載體，以學習強化隊伍，以學習提高素質，以學習轉變作風，以學習促進工作。堅持每周至少1次的集中學習，在城市管理工作中自覺思在前、學在前、用在前。

　　2、加強業務培訓。堅持每月2次的法律法規等業務培訓，重點要系統學習涉及城市管理行政執法方面的法律法規。通過學習，交流執法體會，增強法制意識，提高執法能力，推動依法行政。

　　3、注重研討學習。圍繞實施相對集中行政處罰權工作，推進城市長效管理，以及城市管理中的熱點問題，廣泛開展調查研究，采取實際案例交流與理論研討等方法，大力倡導積極向上學風，大興調查研究之風，不斷研究和解決城市管理行政執法和城市長效管理中的實際問題。每次研討活動，所有聽講者必須認真做好筆記，每次選出自己感悟較深的案例，寫出一篇心得體會。對反響較大的案例話題，大隊還將組織大家進一步研討。

　　服務方面：

　　1、增強服務意識。牢固樹立“服務就是天職”和“執法就是服務”的理念，積極倡導和實踐以民為本、執法為民的服務精神，服務重心下移，努力為群眾服好務。切實做到：

　　2、 服務行為法制化。依法執法意識進一步增強，依法執法能力進一步提高，執法行為進一步規范，執法水平進一步提升。

　　3、服務機制效能化。辦事程序進一步精簡，辦事時限進一步壓縮，工作效率進一步提高，電子政務進一步推進，行政成本進一步降低。

　　4、服務過程透明化。公開制度進一步健全，公開程序進一步完善，公開內容進一步深化，公開形式進一步豐富，公開行為進一步規范，公開水平進一步提高。

　　5、服務對象滿意化。群眾合理訴求得到進一步解決，便民利民措施進一步完善，群眾利益得到進一步維護，群眾滿意度進一步提高。 作風方面：

　　1、著裝規范化。 規范執法人員在執法過程中要求制服著裝統一，胸章、肩章、領章佩戴齊備。

　　2、車輛規范化。 各中隊使用車輛固定化，負責車輛的日常保養工作。大隊領導強化車輛使用，做到執勤公務時“有車用，車能用，車好用”，杜絕公車私用，擅自用車等行為。

　　3、執法規范化。 執法過程中要求恪守法律法規，遵循“有法可依，有法必依，執法必嚴，違法必究”的原則，文明執法，規范城管執法行為，塑造城管新形象。

　　篇三：城市管理員半年工作總結

　　(一)開辟新路徑，進一步完善“大城管”模式

　　一是走市場化新路徑，實現環衛工作“三個規范化”。設立最低準入標準，分級制定各類轄區環衛作業指導價格，細化全區環衛作業招投標實施辦法，實現環衛招投標工作規范化；統一全區環衛作業標準，健全環衛作業管理制度，明確環衛作業責任，使日常清掃保潔工作得到進一步強化，實現環衛作業規范化；按照新勞動法規定，督促各環衛公司及時兌現一線環衛工人的應得工資，確保環衛隊伍的穩定，實現環衛工人工資發放規范化。

　　二是走大環衛新路徑，實現城市管理“大部制”。將道路清掃保潔、綠化管護、河道管護、“牛皮癬”清除工作實行捆綁招標，解決了多頭管理、多頭付費的情況，使有限的資源發揮最大效能。

　　三是走城鄉統籌新路徑，實現農村環境向城市看齊。進一步完善“戶集-村收-街運-區處”的四級農村垃圾收運處理模式，實現了農村生活垃圾收運的全覆蓋，建立景觀化垃圾池，更新8000個垃圾桶，設立環衛電臺。隨著垃圾收運處理方式的轉變，逐步改變了涉農居民生活習慣，涉農地區環境衛生得到了較大改善。全區生活垃圾處置率達到100%，做到了日產日清。

　　四是創新城市管理長效運行機制，確保城市管理“全覆蓋、全時段、全方位”。參照XX花園街區的城市管理運行模式，我局從3月28日起對全區13個街道的城市管理運行現狀進行了調研，經過半個月的深入調查，綜合各方面的情況，決定在街道開展以公司化運作為手段的城市管理長效管理機制，在街道實施以路段責任制為基礎的城市管理長效管理機制，通過細化工作標準、核實工作任務、增加巡查人員、嚴格監督考核、加強應急處置等措施，將人員全部安排到轄區的每一條路段和固定點位上，并根據每月完成工作質量情況進行適當調整，所值守的路段也將根據違規行為的變化而不斷進行調整，以確保人員的工作量既不會因為太多，而無法完成，也不會因為太少，而無事可做。目前兩個試點街道巡查人員都已增至100人左右，已基本能覆蓋全轄區。

　　(二)合理細化目標進度，順利推進惠民行動工程實施

　　我局按照市、區兩級政府下達的“惠民行動”目標要求，結合區城市管理的實際工作，及時制定了惠民行動實施方案，明確了進度時間，保證了惠民行動工程的順利推進。

　　1、綠色惠民。截止6月20日，共完成景城8950平方米屋頂花園綠化建設，達到目標任務89.5%；完成院等11處2440米破墻透綠工作，完成目標任務122%；完成三環路50米帶狀綠地43.22公頃，完成目標任務288%；完成等2處3450平方米游園建設；完成工程，其余幾條道路正在進行前期準備；大力開展義務植樹和綠化環保宣傳活動，全區上半年共完成義務植樹折合76.92萬株，完成目標任務128.2%，市民植綠護綠活動參與率大于70%；全區綠化覆蓋率達到39.69%，綠地率34.62%，人均公共綠地達到8.66平方米。

　　2、宜居惠民。按照“一街、一景、三院落”的整治要求，在13個街道辦事處挑選26個基礎設施和居住環境較差的社區和5條道路進行綜合整治，實行統一規劃、片區公示、分級打造。目前，等25個院落正在施工；等7條街道已進場施工。

　　3、環境惠民。對三環路內河道進行了清淤和疏掏，上半年，全區清除河道淤積物2550立方米，固體垃圾1910立方米，拆除沿河直排式廁所1座。大力開展揚塵整治工作，一方面我區在全市率先運用“天網”監控系統，加強對施工工地是否落實防塵措施進行24小時監控；另一方面抓緊道路硬化實施和露土覆蓋工作，截至6月22日，我區已完成道路硬化165個點位，綠化提檔降土299個點位，210526米；樹池覆蓋250個點位，14035套；裸土覆蓋58個點位；在揚塵指標方面，我區優良天數達到136天。

　　4、訴求惠民。加緊數字化城管的實施工作，今年5月底順利實現了全區13個街道的全覆蓋工作；通過數字化城市管理指揮監督中心，及時、快捷、規范地辦理12319舉報投訴、群眾來訪、網上信訪、領導交辦等各類訴求案件。截至6月20日，共受理各類案件4781件，其中市、區長公開電話156件，市局指揮中心交辦728件，12319舉報電話1327件，其他電話舉報1694件，群眾來訪和網上信訪190件，天網發現243件，市區創文明辦交辦443件，案件查處率達100%，辦結率達97%。高度重視人大建議、政協提案的辦理，今年共辦理市、區人大建議、政協提案19件，滿意率達100%。

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