從學校到公司,從學生到員工,我也覺得社會挑戰比學校更困難

從學校到公司，從學生到員工，我也覺得社會挑戰比學校更困難，遇到問題只能自己解決，同時我也覺得實習，他們的努力，進步，也讓我看到更多的能力，也想繼續努力，做好工作，鍛煉，提高自己，在公司網上商店客戶服務工作，我也來總結一下實習期。

學習和成長，進入公司，雖然是一個更基本的客戶服務職位，但學習，了解相當多的知識，第一周是學習，學習行業的一些情況，平臺規則，我們公司的產品知識，與客戶溝通技能，這些知識學習不那么簡單，但也讓我明白，學校學習側重于理論，工作中學到的一切都應該在未來使用。與客戶溝通時，我們應該有一定的腳本，知道如何使用技能。只有了解了產品的知識，才能更好地解決客戶的問題，也在學習中。我對電子商務行業也有了更多的了解，前景廣闊，其實我有很大的發展空間，但我也需要積累知識，不斷進步。

工作鍛煉，進入職位后，我也坐在一個有經驗的同事旁邊，我遇到問題也可以隨時問，同時與客戶溝通，我發現，在學習之前，想靈活使用，不容易，也需要與客戶溝通，嘗試更多，真正熟練，開始分配給我的客戶不多，我也逐漸掌握，慢慢溝通，雖然沒有交易，但也很熟練，逐漸分配給我更多的客戶，也讓我有點忙，但我也能適應，慢慢溝通，漸漸地我也有一些交易，特別是在第一個訂單完成后，我也覺得他們的努力是收獲，也更有信心做好，三個月的客戶服務實習，我也可以做好工作，我也感受到自己的成長。

獲得知識，工作信心，但我也意識到自己和優秀同事之間也有差距，除了經驗和一些知識不足，也要繼續努力學習，不斷改進，讓他們的客戶服務工作做得更好，與優秀同事的距離。

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