2023年門診護士年度考核總結

一年一度的總結到了，我們也到了整理自己工作的階段。那么如何總結呢？以下是《2023年門診護士年度考核總結》，僅供參考。歡迎閱讀。

2023年門診護士年度考核總結(1)

x一個月前，我高興地去上班，成為了一名護士。穿著白色護士服，戴著燕尾帽，輕輕地走向病人，這是護士長教我的第一課。我最初認為護理只要病人有耐心，認真工作，努力工作就足夠了，但事實并不那么簡單。

這xx一個月的工作讓我成長了很多。從科室舉辦的微笑服務，打造陽光團隊活動到醫院三甲評審結束，從簡單的臨床護理到危急心肌梗死患者的急救，我深深明白，做一名護士真的不容易，做一名合格的專科護士。

作為一名合格的護士，要有高度的責任感和良好的職業道德。要樹立一切以病人為中心的觀念，尊重、理解、同情和關心病人，平等對待性別、種族、貧富。不僅要關心病人的病情，還要加強心理護理和健康教育。同時，也有必要幫助患者適應社會適應能力，這也適合現代健康。

做一名合格的護士，要有扎實的理論基礎和精湛的技術，全面發展，與時俱進。要適應新時代的整體護理，就要有計算機、外語、人文科學等多種知識。新時代的護理理念要求護士不僅要有健康的照顧，還要有合格的顧問、教育家、教育家、必要的營養師等。所以一個合格的護士，在基本功扎實的前提下，要不斷學習，總結工作經驗，提高自己。

做一名合格的護士，要有健康的身體，充沛的精力。一絲不茍，認真負責。護士的臨床工作繁忙而疲憊，對重癥患者的護理要求始終保持清醒和精力充沛。特別是在搶救患者的過程中，快速、敏感、果斷的反應與健康密不可分。護士在臨床工作中應嚴格遵守醫院的規章制度，嚴格學習三基三嚴理論，嚴格無菌操作和消毒隔離，及時準確處理各醫囑，完善各項護理文件。按照護理水平仔細檢查病房，觀察病人病情變化，發現問題及時通知醫生。

作為一名合格的護士，無論是正式的、招聘的還是護士，都要有主人翁精神和團隊合作能力。護士面臨的醫療環境和人際關系比較復雜，一不小心就會誤入雷區，造成不愉快。作為一名合格的護士，我們應該知道集體的力量是強大的。我們不能脫離集體，節外生枝。一滴水只有放進海里才不會干涸，一個人只有把自己的利益與集體融為一體才有力量。集體是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的大熔爐。為了提高患者的健康和科室護理質量，一個團結合作的集體將努力工作，團結起來。團結就是力量，合作就是帆，人情如水。只有團結協作，人情共濟，船才能開得更穩更遠。

作為一名合格的護士，要有很高的法律意識。隨著人們生活水平的提高，患者對護理質量的要求也在提高。隨著法律社會的建設，患者的知情權和醫學知識不斷增加，護理人員的小疏忽會引起患者的不滿或投訴。因此，護理人員需要不斷提高法律意識，更新觀念，嚴格要求自己，避免與患者爭吵，認真檢查和執行醫生建議，規范操作，各種操作合理，服務熱情，努力創造良好安全的醫療環境。

簡而言之，作為一名合格的護士，我們應該熱愛自己的工作，樹立良好的道德，有高度的責任感，努力工作，腳踏實地，認真工作。不斷學習，解放思想，適應時代的需要。

如果青春是一團火，那就讓她為護理事業燃燒吧！我愿意用我的時間為護理事業增光添熱。

2023年門診護士年度考核總結(2)

時光如流，歲月如梭，轉眼2023年就結束了。回顧今年，在醫院、護理部、科主任的正確領導下，全科護理人員在服務流程、服務態度、服務理念等方面進行了團結合作。共同努力，提高門診服務形象，提高醫院服務水平，注重科室的經濟和社會效益。年度工作基本按計劃順利完成，但仍存在諸多不足，現將年度護理工作總結如下：

一、工作量統計

截至2023年x月底，門診護士全年接待x人，比去年同期增加x收入x比去年同期增加%x%x%。

二、主人翁精神

科室里的每個人都應該有成本意識。護士長負責各地區的項目，做好成本管理工作，盡量減少低價值消耗品的使用。每個人都從節約一滴水、一次電和一張紙開始。人們用燈關掉風扇和空調，關掉門窗，防火防盜。全年無火災或盜竊。

三、提高護理人員的專業素質

1.對在職人員進行三基礎培訓，每月組織理論考試。

2.有序安排護理人員參與護理部、醫務部組織的各項業務學習，提高專業知識。

3.門診部對所有護士進行了心肺復蘇培訓和評估，以便護士長親自檢查并通過考試。每季度開展門診應急預案演練，提高人員應急能力。

4.新入職導醫護士崗前培訓，考核后上崗。

5.門診有4名護士參加護理本科學習，4名護士通過主管護士考試。

四、部門努力把握服務質量和服務態度

大多數同志的服務意識和服務觀念都發生了變化，主動服務臺的意識也在形成。盡量為病人著想，減輕病人的經濟負擔，減輕病人來回跑。對于特殊需要的患者，醫生應幫助他們支付費用、服藥和護送檢查。更關心無家屬或家屬不在的患者。然而，仍有一些同志語言僵硬，不注意時間、地點和場景，解釋工作不到位，缺乏專業知識，缺乏健康教育，護理滿意度調查研究不理想。醫療指導和護士的服務管理是當前和未來工作的重點。進一步規范和督促大家的一些語言習慣，加強專業知識的學習，使健康教育解釋工作更加科學，服務技能更加靈活，更能滿足患者的心理需求。

五、大家積極動腦，想辦法

在日常工作中遇到一些與實際工作沖突和不合理的地方，我們找到改進和糾正的方法，如改進和整理各區域的教育材料；更新和改進門診區域的指導標志；努力引導標志引人注目，明確，動員大家發現各區域的安全風險，及時修復，確保患者提供安全的醫療環境。

六、做好護理管理工作

護士長是部門護理工作的指揮官和各項行政事務的執行人。他必須自己負責，自愿做別人不想做的事，指導和動員別人不知道的事。另外，對護士要求高，首先要嚴格要求，虛心聽取群眾意見。在生活中多關心他們，在工作中多理解、尊重和幫助他們，用自己的努力精神帶動他們。有時他們應該有忠誠和寬容的氣質。為了處理好各種關系，他們不能每盎司討價還價。在處理各種關系時，護士長必須堅持原則，嚴格遵守醫院的規章制度，因此，護理工作的質量直接關系到患者的利益、醫院的形象和聲譽，因此護士長的職責非常重要。

2023年將在歲月的長河中遠行，我科護理工作基本按計劃順利完成，面對2023年充滿機遇和挑戰。在肯定成績的同時，也要清醒地看到存在的不足，在管理意識上大膽、創新、毅力；進一步加強服務監督管理，不僅僅是形式；在規章制度實施方面，仍有少數同志冷漠，消毒隔離制度實施不嚴格，執行不強。我們將在今后的工作中糾正和落實上述缺點。通過大家的共同努力，努力把明年的門診護理工作提升到一個新的水平。

2023年門診護士年度考核總結(3)

在醫院領導的支持下，護理部全體同志齊心協力，積極工作，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的奉獻精神和責任感，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，務實務實，在醫學道德、醫療質量、基層建設等方面取得了良好的成績，截至12月底，完成門診靜脈注射x、肌肉注射x、皮膚試驗x。醫院交給的工作任務圓滿完成，取得了一些成績，總結如下：

為了不斷提高新知識、新業務，門診護士加強了三基培訓學習。每天早上到班前提問，達到共同學習的目的。加強護士士的消毒隔離和安全輸液意識。護士經常檢查輸液患者，觀察藥物安全和醫療|學習教育網收集整理刺激性藥物和特殊藥物的輸液情況，及時向醫生報告問題。防治醫院感染和交叉感染，認真做好消毒無菌技術操作、注射藥物、外部藥物、救援儀器監督，做好三檢查七對，防止錯誤事故的發生。

在我科護理人員結構中，護士占個級人員的90%，重點是護士培訓。科室每月考核一次，考核結果記錄在技術檔案中，反復培訓考核結果差，直至考核結果合格，大家通過考試。

今年，護士長組織了12次全科護理人員理論考試，考核了6名參與者，參與率100%，合格率100%.操作考核12次，參與者6人，參與率100%，合格率100%。今年學習12次業務，平均每月2~3次晨會提問。

二是加強護理質量控制，提高護理質量。完善門診核心制度的制定、監督和實施，落實獎懲制度。充分調動護理人員的積極性和主動性，建立檢查通知、建議整改和效果評價體系，評價結果與獎懲掛鉤，不斷提高護理服務質量。護士長不定期進行科室檢查和監督|學習教育網收集整理考核，每月檢查3~4次，及時反饋問題，及時糾正。引導護理人員提高門診患者的服務質量，組織護士多次學習。

三是加強護理安全管理，確保護理安全。依法提高護理人員的法律意識，保護病人和護士的合法權力。管理護理缺陷，堅持嚴格監督工作質量環節，發現安全風險，及時采取措施，是消除萌芽狀態下的護理錯誤事故。護士長規范護理缺陷錯誤事故記錄簿，及時記錄問題（包括：時間、當事人、事件、結果、定性、原因分析討論、改進措施）。

同時，經常與門診護理人員交談，及時了解護理人員的思想和工作動態，盡力解決后顧之憂，安心工作。加強門診護理人員的醫德教育和行風檢查，積極推進創先爭優活動。加強護患溝通，降低門診投訴率，醫療|學習教育網收集整理，提高門診患者滿意度；不斷提供便捷的服務措施，不斷改進服務流程，減少患者等待和檢查時間，進一步提高服務質量。

護理人員是與患者接觸最多、最早、最密切的工人。護理人員的素質和形象直接影響到醫院的形象。我們將一如既往地加強護理團隊的質量建設，真正提高護理質量，的需求，更好地為患者服務。

2023年門診護士年度考核總結(4)

門診是醫院的窗口，是病人看病的第一個地方。門診護士工作量大，工作復雜緊張。每天接觸不同疾病、不同文化水平、不同經濟狀況、渴望就醫的人，身心疲憊，容易產生情緒變化，即喜怒哀劇，不僅影響患者的感知，而且直接影響門診護理質量，影響醫院的社會形象和經濟效益，不容忽視。

我是護士，在工作量很忙的科室門診。在服務中心這個門診部門，我有很多美好的回憶，每天提前30分鐘，淺綠色工作服，讓我們看起來新鮮，優雅地站在大廳里，開始每天8小時的工作系統，在大廳里我們導游護士可以看到那些渴望治療的病人，你好，我能幫助什么嗎？你好，你要去那個部門嗎？這些非常普通的話，在病人和他們的家人心中像蠟燭照亮希望，在門診可以看到許多少數民族，那些病人甚至不懂中文，不懂醫生說的話，他們似乎像不同世界的人，中間有疏遠。

每天，我們都會遇到一些不懂中文的病人，所以我們很快向努爾扎提求助，讓努爾扎提護士做翻譯。努爾扎提護士每次都熱情地幫助這些看病的病人。有一次扎提下夜班回家，我們又叫他做翻譯。扎提一聲不說就走了。他的精神值得學習。

病人是我們的上帝，以病人為中心的服務宗旨，你可以看到那些不合理的病人，在大廳里侮辱，導游護士很常見，因為這些醫院采取了很多管理措施，為了提高醫療護理質量，培養良好，能有意識有效地控制，加強自我控制，真正成為情感的主人，同時有很高的思想理解水平，能做到平靜無憂的境地。

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