我在外面帶團的時候,最希望客人能理解我的工作

導游的工作很辛苦，談導游》中，導游的工作很辛苦。 所以我在外面帶團的時候，最希望客人能理解我的工作。特別是在夏天，天氣炎熱，導游連續在炎熱的日子里，客人也有懷疑和不信任跟隨你的小組，這是非常不舒服的，因為客人總是認為導游到處賺回扣，真的向他們解釋不聽，也特別給你挑毛病，導游在這種情況下順利完成小組，也帶好，這并不容易。此外，一些司機的困難使導游夾在客人和司機之間，因為沒有人能冒犯導游。然而，在過去的一年里，雖然我的團遇到了很多困難和問題，但我基本上還是順利解決了。例如，客人覺得團隊沒有足夠的食物，只要他說話，我就是他們自己的帖子讓客人滿意；一些老人帶著兒子和女兒的數碼相機旅行，我幫忙拍照，有時甚至修理相機；此外，汽車集團故障經常發生，我基本上積極聯系，安撫客人的情緒，讓客人的情緒不那么興奮。現在地接團少了，但是周邊城市的近線團還是挺多的。我們無錫的客人出去玩。我也積極學習，努力把周邊景點搞定 自己寫導游詞，然后跑一次就能講解，努力講得更精彩，甚至比景點導游講得更精彩。 因此，走國內導游就是要在應急處理和導游講解兩個方面不斷提高自己。我直到2023年才開始成為出境領隊，主要是跑東南亞各線。去年還去了以前沒去過的韓歐線。因為我的英語水平不是很好，有時在國外真的有點尷尬；幸運的是，我經常去香港和澳門。我的廣東話大大提高了。有時當客人在香港遇到問題時，我可以幫助溝通，因為香港的許多老年人仍然不懂普通話。此外，出境主要與海外安全問題和各種出入境程序有關。我通過這兩年學到了很多，基本上可以幫助客人順利安排各種程序和文件。然而，我們去的國家和地區基本上都是資本主義社會。與中國的制度不同，我們也會在帶團前和旅游過程中詳細告訴客人一些注意事項，否則會帶來不必要的麻煩。盡管如此，我還是境團的過程中，我還是遇到了這樣那樣的問題。有些問題仍然很麻煩。雖然我活了下來，但我現在還是值得思考。我以后應該如何更合理地解決這樣的事情？因為我一直忙于領導小組，去年沒有做多少生意，今年開始有指標，這也是一種壓力，我應該把壓力變成動力，在自己的網絡業務，以便全面發展，我仍然想向我們的許多同事學習，尤其是營銷精英，是我學習的榜樣。在新的一年里，我將努力在導游、領隊和業務三個方面提高自己，讓自己更上一層樓！

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