校園營銷工作總結

校園營銷主要是指針對大學生的營銷活動。以下是云煙小為您精心整理的校園營銷工作總結供您閱讀！我希望它能幫助你！更多精彩內容，請繼續關注云煙！

第一章:校園營銷工作總結

為更好地拓展校園市場業務，根據市公司統一部署，結合校園營銷中心20XX校園營銷中心專門制定了20年工作情況XX年校園市場發展思路，為一年的工作方向提供指導。

20XX年是校園營銷中心成立的第三年。經過多年的努力，聯通公司在校園市場初具規模，各項業務基本走上正軌，人員匹配完整，經驗豐富。它有能力在校園市場與強大的運營商作斗爭。XX2023年，校園營銷中心將本著利用固網壟斷優勢的原則G網絡，服務保持穩定的庫存，團隊建設推動市場、關系營銷推動市場、精細營銷推動市場的基本原則，強烈攻擊校園市場。具體工作思路如下，請給予批評和糾正。

1、固網股市的穩定是實現預算收入目標的堅實基礎

20校園營銷中心XX在年度業務收入結構中，固定網絡業務收入占75%以上，對中心整體收入影響很大。因此，固定網絡收入的穩定性對于實現全業務收入的增長至關重要。目前，固定電話、小靈通和網元收入基本穩定，但互聯網業務和201電話業務占固定網絡收入的77%，存在不同的潛在風險。

校園營銷中心互聯網業務收入連續兩年快速增長，其中20年XX年較20XX年收入增長超過160%，20%XX同時，移動和電信公司的校園必然會出現互聯網年收入增長放緩的跡象。WLAN網絡已經投入運營，必然會競爭校園寬帶業務市場，打破絕對壟斷的市場形勢，未來校園寬帶業務的發展形勢不容樂觀。基于對當前市場的預測，為了繼續保持更快的校園寬帶增長勢頭，中心需要及時改進校園寬帶的費用和使用，首先繼續與互聯網業務部門和基礎工作領導保持更密切的客戶關系，同時加強學生對寬帶服務的感知，現有大學維護工作的服務監督，建立學生直接與校園營銷中心對話、反映問題的有效途徑，確保聯通寬帶在校園內的品牌聲譽；二是在校園寬帶與學生之間建立穩定的聯系，加強學生對校園寬帶的粘性，考慮組織大規模、有影響力的網絡活動，吸引學生積極參與，最重要的是努力在五一假期前與大學網絡中心形成具體的校園寬帶訪問大學開放資源計劃，并結合計劃促進實施，形成完全隔離WLAN網絡競爭的絕對領先優勢，打擊其他運營商WLAN網絡再次形成相對壟斷的市場格局；最后，對現有校園寬帶資費價格進行了改革，改革方式有三種，一是通過減少現有有限時間的高資費，將低資費完全按月計算，釋放高資費風險，快速吸引客戶。一是快速吸收客戶長期寬帶使用費，保持庫存市場，大大降低其他運營商的目標客戶。一是利用無限期的學期快速吸收客戶的長期寬帶使用費，保持股市，大大降低其他運營商的目標客戶。最后一種方法是通過寬帶 4G交叉補貼捆綁銷售模式，變相降低網絡使用費，直接影響4G業務市場。上述三種模式不一定只實施一種或多種方式并存。具體實施策略將結合市場調查分析結果進行選擇。

XXX電話業務一直是校園營銷中心的明星產品，但隨著移動電話取代固定電話，通話費標準越來越低，是的XXX20年電話的發展也起到了很大的抑制作用XX年，XXX電話收入占校園營銷中心的26%，但達到20%XX年收入僅占中心總收入的11%，比去年營業收入減少93萬元，同時，隨著使用率的降低，話機的閑置率和損壞率也在上升。中心決心在20XX年首先解決現狀XXX考慮推出電話市場份額較低的最重要問題XXX電話 3G手機交叉補貼捆綁銷售營銷策略，利用低成本搶占純語音市場，加強與本地化分局的合作XXX電話維修、售卡等基本服務能力，保證XXX電話能滿足客戶的基本需求。同時，考慮到固定電話業務持續萎縮的實際情況，通過對通話數據的分析，合理部署XXX從而保證公司不再有話機XXX在電話業務入更大。

二、一步一步做好校園G網股市穩定

20XX在年秋促銷期間，通過公司各級領導和員工的共同努力，校園市場的G網絡業務滲透率發展迅速，特別是4G業務大大提升了聯通在校園市場的品牌形象。與此同時，校園G網庫存市場的所有權也提到了一個非常重要的程度。為了做好這項工作，校園營銷中心將在20歲XX做好三項工作。第一項重要工作是渠道網點的建設和管理。對于已經具備經營條件的體驗店，應該有4家G講堂活動繼續舉行，面對的對象不限于是否有4G手機，通過生動的解釋，促進股票客戶的所有權和新客戶的擴大，加快其他大學體驗店的建設，建立一些迷你支付網點，以滿足學生客戶的支付需求。渠道網點在實現其服務和營銷功能的同時，中心還將通過成本補貼和提高傭金比例來促進其業務活力

這種補貼不是簡單地把錢給代理商，而是采取更科學的方式，通過科學的績效學的方式實現，使代理商愿意不遺余力地幫助中國聯通發展業務；二是股票客戶的服務感知。中心將為當前股票客戶采取專項反饋活動，加強客戶感知，具體方式將采取限時搶購、特價搶購等方式，加強客戶對聯通品牌的滿意度和認知度，形成更好的輿論氛圍。通過定期抽獎、對話費或流量等業務進行宣傳，加強客戶對業務的了解。并要求客戶經理在每個節日和生日向客戶發送祝福信息，加強雙方關系，考慮為客戶經理申請10元以下的啟動權限；最后一個是校園合同計劃，結合20XX今年第四季度，中心客戶經理基本形成了一套實際的拖欠工作流程，并將這項工作作為未來的正常工作，中心層面還將加強對客戶經理的支持，從提取欠款數據和通知管理兩個方面，確保每個客戶能夠按照協議及時催促欠款客戶。

三、加強自己團隊的營銷能力，積極爭取一切可以爭取的營銷力量

目前，該中心擁有豐富的客戶經理資源，但由于大多數人員來自后臺，營銷能力相對較弱。下一步，該中心還將將提高客戶經理的質量納入工作日程，加強客戶經理的營銷和社交能力。同時，該中心還將通過實際工作不斷鍛煉，加強客戶經理的獨立工作能力。同時，還需要在校園內建立一支穩定、有吸引力、有能力的直銷團隊，在營銷過程中通過其獨特的身份促進業務發展，在選擇合適的直銷人員時，采取客戶經理挖掘、部門推薦、人員推薦等形式，為校園日常發展和秋季促銷戰奠定戰斗基礎。

四、客戶關系也是生產力

20XX秋季促銷，讓每個參與者都感受到市場競爭的殘酷和現實，有時決定誰能贏，決定因素不僅是好的商業產品，有時客戶關系往往在銷售和營銷形勢的開放中發揮關鍵作用。20XX2023年，中心的客戶關系將從院級領導和系書記延伸到輔導員，形成高、中、低關系網絡。關系的建立和和諧工作將于1月開始。具體方式采取聯誼禮品措施，使客戶盡快形成對客戶經理和聯通公司的青睞，通過客戶的支持和幫助，再次開發客戶。

五、抓前抓早，精心策劃各種營銷活動

聯通要想在校園這個巨大的市場站穩腳跟，就必須讓公司的品牌一次次出現在客戶面前和耳邊。因此，一些品牌的宣傳活動是必不可少的，但不是隨機的，而是一些能夠實現投資價值和業務應用的活動。

校園營銷中心銷中心XX20年的工作還存在很多不足，20年的工作還存在很多不足XX2023年，我們將充分吸取以往的經驗教訓，結合校園的實際情況，加強校園客戶市場，為公司的整體業務發展做出應有的貢獻。

二：校園營銷工作總結

校園營銷月迎著烈日到來。參與校園營銷是新員工入職培訓的最后一個環節，也是對我們最具考驗性的環節。作為剛加入聯通的新員工，我們對校園營銷既熟悉又陌生，充滿挑戰。熟悉的是，在我們剛剛經歷的四年大學生活中，我們每年都會接觸到主要運營商的校園營銷活動，并作為用戶參與其中。奇怪的是，作為聯通的工作人員，我們應該面對校園客戶，真正完成從學生到員工的角色轉變。然而，我們年輕時與學生溝通可以說是一種零距離從用戶的感知出發，這也是我們最大的優勢。

8月23日，密云分公司三位新同事來到XX據分局報道，第一項任務是重新學習，熟悉校園營銷所需的產品知識，了解推薦產品的主要賣點。去年參與校園營銷的同事向我們介紹了參與校園營銷的基本情況，讓我們對此有了直觀的了解。俗話說，知己知彼百戰不殆。在進入校園之前，同事們已經清楚地了解了學校的學生成分、新生的注冊時間、注冊人數、軍事訓練時間等時間表。不耽誤戰機，有針對性。

8月24日，我們正式進入校園。在學校里，每個運營商都有大規模的宣傳活動，我們怎么能示弱呢？天氣熱的時候給學生們一個小扇子，下雨的時候讓他們來避雨。在了解我們產品和優惠政策的同時，學生們也感受到了我們熱情、善良、專業的服務態度。學校門衛叔叔、食堂姐姐和許多學生和老師都很熟悉我們，甚至成為朋友，有些人經常來我們的帳篷幫助我們一起宣傳。隨著時間的推移，其他運營商都離開了，我們一直堅守校園前線，贏得了很多用戶。

在具體的營銷活動中，首先要了解用戶的需求，然后結合產品賣點向用戶推薦最合適的套餐。在我們長期宣傳的學校，絕大多數學生來自其他地方。沃4G長市漫合一的資費模式會很有吸引力，所以主要是和同學講解。當學生得知全國免費接聽，沒有漫游時，他們會非常有興趣在全國各地打電話進一步了解。然后，當他們看到套餐介紹時，他們總是對每月最低46的消費感到困惑，覺得最低消費不是很冷。這時，我們將拿出另一個利器——存費計劃。例如，根據66套餐的計算，如果預存120元，每月將獲得30元。如果選擇后四個人有4個號碼，然后每月10元12個月，相當于一年內每月最低26元。同樣，我們計算出最低46套餐15元，最低96套餐44元，這無疑大大增加了吸引力。加之我們的WCDMA優質網絡、后付費消費模式、禮品送貨等一系列優勢，基本上給了他們一顆定心丸。對沒有4G有必要向想換手機的同學推薦存話費送手機的活動。我們成功地做了四個ZTEV880合約機型。我們發現很多參加收費送手機活動的同學都是第一次用4G智能終端，手機專家XX學生們義不容辭地教用戶如何理解操作系統、應用程序和使用用戶充分享受我們豐富的4G服務。當用戶體驗到我們的優質服務時，它自然會驅使他周圍的人了解聯通的產品。在后來的宣傳活動中，宿舍里有一個同學在186用戶的帶領下集體辦卡，體驗的效用可見一斑。

向學生解釋，與學生溝通的過程本身就是一個進步的過程。即使學生們沒有被感動使用我們的產品，我也覺得我在一次又一次的解釋過程中收獲了很多，至少是語言表達能力的顯著提高。這是我在9月5日下午發布的一條微博。對于我們已經開始的職業生涯，每一步都充滿了挑戰和機遇。我認為只要我們能保持良好的態度，對生活有積極的態度，我們就能得到我們想要的，并為公司做出貢獻。這也許是我參與校園營銷的最大收獲。

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