2014急診科護士工作總結范文

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圍繞護理部提出的工作中心，急診科心肺復蘇模擬人員抓住重點，突出特點，全體醫務人員團結合作，完成各項救援工作。過去一年的工作總結如下：

一是增強服務意識，提高服務質量

堅持以為中心，以患者的利益需求為出發點。護士聽到救護車的聲音后，應迅速將車推到急診室門口接待病人。醫學教育患者`網上收集整理提供面巾紙、紙杯、開水。4ssiogf為無人陪伴的老弱病人登記取藥。每個急診住院患者都有護士或護士護送住院。為解決夏季夜間輸液患者多，實行彈性排班，增加夜間工作人數。這些措施受到患者的好評。特別是當有醫患糾紛，甚至毆打和責罵我們的醫務人員時，我們的護理人員盡最大努力合理解釋，不反擊，責罵不反擊，受到醫院的贊揚。

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