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一年過得真快,很忙,但當我回顧的時候,我發現一年真的過得很快,這是我一直專注于工作,沒有注意到時間的流逝,現在我總結了過去一年的清潔管理工作。
一、人員招聘
作為社區清潔主管,做好清潔工作,必須有人員,行業人員流動性相對較大,即使公司給予待遇和福利好,但到農歷年底,總是走一批,到第二年年初,今年積極從各種渠道招聘合適的清潔人員,填補去年的空缺,確保社區清潔工作能做好,避免人力不足,增加清潔人員的工作量,也容易失去人員,造成惡性循環。幸運的是,今年招聘的人員相對優秀,損失較少,每個人都認真工作。
二、培訓管理
我還需要管理和培訓招聘的清潔人員。雖然有些人以前做過清潔工作,但每個公司、每個地方的清潔方法和要求都會有所不同。因此,仍然需要必要的崗前培訓,并將要求告知清潔人員,以確保我們社區的清潔工作能夠做好。同時,我們社區也有一些清潔時間和數量的要求,需要向清潔人員解釋工作內容是什么,應該做什么程度是非常必要的,否則雖然可以做清潔,但效果和及時性可能不如培訓好,今年我也非常認真地做好培訓工作,讓他們做好社區清潔。
三、管理服務
作為主管,我也認真做好社區清潔服務工作,通常仔細檢查員工清潔工作,確保工作符合要求和標準,避免因員工清潔不好而引起業主投訴或投訴,雖然不是進入業主家清潔,但社區衛生或做好,特別是社區業主每天晚飯后在社區鍛煉,如果環境臟,也會給業主帶來不好的體驗。同時,我也認真管理員工,了解他們的工作狀況,確保他們能做好工作。同時,我知道他們對工作有什么要求,或者他們的心理狀況如何。他們不僅健康,而且心理健康。只有這樣,他們才能做得更好。
經過一年的管理工作,雖然我很累,但看到業主住在一個美麗的社區環境中沒有抱怨,我也很高興,為我的工作感到驕傲。
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