2023年終工作總結報告模板精選

　　祝福網相關欄目推薦：“年終工作總結報告”。

　　日復一日，年復一年，一年充實的工作也要結束了，公司已經下達關于崗位的年度總結撰寫了。年度工作總結可以幫我們計算一年中的得與失。如何簡單快捷的學會書寫崗位年度工作總結呢？小編特意收集和整理了年終工作總結報告模板，歡迎閱讀，希望你能喜歡！

年終工作總結報告模板 篇1

　　____年是公司穩步健康發展的一年，公司的全體員工在公司領導的英明領導下，并沒有沉靜在秀域以往的勝利中，而是更加理智、理性化地去思考問題，面對現實，兢兢業業地工作，為自己是一名公司的員工而把握好每一分鐘，做好份內之事。在這近一年的時間里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事都會用心去想，用頭腦去思考，用行動去做事。在公司整體良好的氛圍中完成了____年公司交給我的采購任務，保證了產品的及時供應工作。值此辭舊迎新的時節對一年來的工作做一個總結，更多地便于自己以后的工作中總結今年的經驗教訓，提升綜合素質，找到更好的方式方法去迎接____的到來。

　　采購部作為公司主體中的一個重要環節，工作的好壞，購進物料的優劣，采購成本的高低，直接影響著公司整體的經濟效益。作為采購部的一員，深知自己工作的重要性。確保門店所需，購進質優價廉的物料，促進市場銷售已成為我完成工作的基本準則與工作精髓。

　　一、采購過程中我們時時提到要確保物料質優價廉，我現在覺得做好“質優價廉”已成為我們每一個采購員的工作精髓。這個過程的操作與實踐需要平時細心積累經驗，改進工作方法，提高工作技能才能更深入地做到“質優價廉”降低成本。在____年里我主要從以下方面去做的：

　　1、認真分析每一種原輔料的行情走勢，掌握一定的市場規律，并結合實際如棉花的漲跌、各廠家生產能力的大小，并預計運輸的時間等適時購買、適價購買。

　　2、采購工作中“比”的過程很重要。“價比三家，質比三家，服務比三家”。每一種物料的訂購我們通常都會多家比較,同等的質量比價格，同等的價格比服務。“比”的過程中訂價的高低很大程度上反應出采購員辦事水平的高低，一是不能訂的太高，高了沒有做到“價廉”，訂低了別人不同意供貨失去工作的意義。為此確定一個適合市場行情但供應商又不愿放棄這批業務的物料價格是最合適的。這樣我們就可以選擇質量好并適合我們生產的供應商家的貨，更為合算更能降低采購成本。

　　3、購買物料時不同的行情走勢下，我們都要能靈活運用不同的方式方法詢價、講價、議價達到降低成本的最終目的。

　　漲價時期，尤其是采購我們用量大的品種，訂購時因我們用量大遇到市場面上貨又不多，加上我們發出求購信息后最容易出現行情價格一路上升，形成自抬物價的惡性狀況。這時我們不能再采取一貫的單純認為量大價就低的思維去操作。并且更多的時候我們要做到沉住氣，不透露出我們急需貨的信息，緩緩地訂購，不讓對方了解你的心理狀態。可以較有效地避免行情過高過快地上漲，更好更有效地買到適中價位的貨。

　　降價時期，我會盡量讓物料保持最低庫存量少購勤購。對于用量大的物料可以提前向供貨商透露和灌輸價位有下降，借此試探出對方的價格。本來我們沒訂貨但可以提示對方的降價反應在別人的后面，沒跟上行情變化，或者對對方講他的價格比別人高而沒購他的貨，刺激對方在真正供貨時能給出最理想的價格提前降點價或多降點價給我貨從而降低采購成本。

　　4、避免單純地根據生產計劃作采購。對于每一種物品要能根據生產提供的原輔料的主要耗用量，學會能基本核算出成本來。并分析不同時期購回的物料因價位不同而產生的價差有多大，成本提高了，還是降低了。

　　5、業務合作中與供應商做到“公平競爭，友情扶助，人情化溝通”。協調幫助供應商解決合作中的難題，扶持供應商走上正規，建立良好的合作關系，多為供應商著想。能多引進一個新供應商對我們采購始終是好事。首先讓他們認識到公司供應無門檻，資金好，付款急時不欠款等優勢激勵他們加入競爭，放心與我們合作。若他們遇到了在運輸包裝等方面的問題盡全力為其想辦法。

　　6、掌握物料的主要耗用月份規律，分析行情走勢，即時捕捉市場信息采取靈活多變有效的方法措施去采購，從而降低成本。握市場行情是我們做采購必須要做的工作，但更重要的是要從規律中去結合當時具體的行情實情綜合分析走勢，調整采購策略方法，更深一步采購到“質優價廉”的物料。

　　二、____年的工作計劃。

　　1、制定更加合理完善的采購月計劃、周計劃、日計劃，統籌安排好所負責的業務內容。

　　2、認真分析行情走勢，避免過激過高進預測走勢。囤貨注意掌握尺度和分析風險大小。

　　3、時刻關注產品的價格變化。隨時采取有效積極的牽制供應商的辦法避免行情受人為操縱帶來的經濟損失。

　　4、穩定老供應商，發展新供應商，激烈多家競爭，扶助新供應商。更深一層做到“公平競爭，友誼合作，人情化服務”的供求體系。更深一步做到“搞好關系，搞活經濟”即時解決生產過程中或供應過程中出現的分歧問題，商討出合理的解決方案，為生產做好后勤保障工作。

　　5、慮心進取，多和其它部門同事之間進行交流學習共同增加知識面和應對各方面事件的處理，做到知識共學，資源共享，工作共干，智能化辦事的和諧氛圍。

　　6、積極主動完成領導交待的其它工作事宜，踴躍參加公司組織的豐富多彩的企業文化活動。

　　昨日的成績已成過去，現在重要的是在新的一年里珍惜時間，珍惜機會發揚優點，改正缺點，改進工作的方式方法，全面提高綜合素質，更完美地完成新一年的采購工作。

年終工作總結報告模板 篇2

　　隨著一年來各項工作的完成讓我提升了綜合素質，至少回顧以往完成的工作能夠讓自己產生不少體會，而且通過對工作的分析讓我明白自己需要努力的方向，作為物業保安人員應當以做好本職工作作為首要目標，而且我應該圍繞著物業的年度目標來展開自身的各項工作，現對一年來完成的保安工作進行以下工作總結報告。

　　重視理論知識的學習并以正確的觀念展開工作，我在保安工作中很關心物業的發展狀況并履行好自身的職責，畢竟只有物業得到長遠的發展才能夠讓自己從中獲利，因此我能夠關心時政并以正確的價值觀來指導保安工作，通過職責的履行來熱愛集體并與同事們團結協作，而且我也會為了保障物業的安全來積極展開巡視工作，對我而言這也是思想得到進步的體現從而需要予以重視，但想要在保安工作中取得成就還需要自身的不斷努力，我需要加強對保安職責的理解并認真進行學習才行。

　　認真做好站崗執勤以及物業的巡視工作，我在門崗處執勤的時候能夠做到堅守崗位，即對外來人員進行排查并做好相應的登記，尤其是計程車以及外賣車輛是不允許進入小區的，這既是保障小區居民的安全也是為了維護小區的秩序，由于門崗處是小區的快遞存放點之一，因此有時小區居民也會前來領取屬于他們的快遞，而我則需要做好快遞的保管工作以免出現遺失的狀況。在開展巡視工作的時候則會對自己負責的轄區進行嚴密排查，主要是查看是否存在形跡可疑的人員在小區內閑逛，而且還會結合小區的監控進行查看從而建立完善的防護體系，尤其是部分業主習慣將車輛停放在小區內的情況下，應該要重視這類問題并經常進行巡視才行。

　　積極參加物業組織的培訓從而提升自身的綜合能力，作為保安人員唯有不斷努力才不會在工作方面落后于人，這需要嚴格要求自己并積極參加各類培訓才行，我在培訓期間能夠認真遵守制度并以此來鍛煉自己，而且我也會經常和同事交流從而明白保安工作中的注意事項，除此之外還會通過上網查詢的方式借鑒其他保安人員的工作方式，在進行交接班的時候也會向同事說明自己值班期間的情況。

　　一年度的工作結束得很快從而讓我積累了不少經驗，我會繼續嚴格對待保安工作并期待今后取得更多成果，至少我會為了物業的發展履行好保安人員的職責。

年終工作總結報告模板 篇3

　　xxxx年，經濟下行壓力持續加大，多重困難和多方面矛盾相互交織，改革發展穩定的任務艱巨繁重，在這樣的形勢下，全市國土資源系統在市委市政府和省廳的正確領導下，迎難而上、奮力拼搏、開拓創新，認真履行新的職責定位，全面服務穩增長、促改革、調結構、惠民生工作大局，圓滿完成年初確定的目標任務，各項工作取得新進展新成效，有力地促進了我市經濟持續健康發展與社會和諧穩定。

　　（一）保護資源守紅線。

　　土地整治難中求進。樹立保護耕地就是保障發展的理念，強化耕地保護共同責任，較好完成國家土地專項審計和土地例行督察迎檢工作。制定實施《土地整治工作規則》等三個文件，啟動耕作層剝離再利用，提升xxx土地整治工程質量，全年完成墾造耕地x.xx萬畝，高標準基本農田立項xx萬畝，綜合整治立項xxxx畝。xx市xx鎮、xx縣xx昌鎮正式啟動整鎮整治試點。礦山整治成效明顯。實施強監管潔礦山行動，全面推進四邊三化、三江兩岸礦山治理和綠色礦山建設。四邊三化整治通過省級驗收，綠色礦山建設和礦山揚塵治理較好完成任務，廢棄礦山治理率達到xx%，礦山生態環境保護與治理工作取得明顯進展。違法整改力度空前。全市加大違法占用耕地拆除復耕力度，衛片執法檢查全市違法占耕比控制在xx%以下。之江地區開展違法用地集中整治，xx名當事人被移送司法機關，其中x名已被判實刑；xx、桐廬、xx局借力無違建縣創建，拆除了大量違法用地建筑；拱墅分局積極參與三改一拆，違法建筑拆除總量居城區第一。

　　（二）全力以赴穩增長。

　　保障了用地用礦。xxxx年全市新增用地，較年初省下達指標增加xx%，達到x.x萬畝，有效保障了xxx個重點項目和重點區域的用地需求；礦山總數控制在xxx個以內，在控總量的基礎上落實了九峰能源、千島湖配水工程等重大項目的采礦權設置。加快了征地步伐。完善集體土地和房屋征收補償政策，強勢推進重點項目征收補償清零專項行動，通過百日攻堅，市區基本完成xx個重點項目的清零任務，為重大民生建設掃清了障礙。江干、西湖、濱江分局征遷工作取得明顯進展。加強了市場調控。冷靜應對房地產市場下行，加快土地收儲，優化土地出讓結構，全年市區完成做地xxxx畝，超額完成土地出讓任務。上城、下城、景區、經濟開發區分局等超額完成土地年收益征收任務。促進了有效投資。市區督促房地產項目動工，新開工項目合同總金額達xxx.x億元；余杭分局重點保障了良渚申遺、淘寶大學等重大項目的用地空間；桐廬縣局著力推動了海康威視、英飛特等重點項目落地；臨安市局實施地質環境工作服務經濟社會發展xxx工程，取得我市第一張溫泉采礦權證，得到部省領導充分肯定。

　　（三）節約集約促轉型。

　　完善了節約用地政策體系。以《關于實施畝產倍增計劃促進土地節約集約利用的若干意見》為主政策，在存量土地、產業用地、農村土地三個領域分別制定配套意見，完善業務操作辦法，初步形成了以控總量、優增量、盤存量、提質量為導向的較為完整的節地政策體系。實施了空間換地行動計劃。制定《x市推進空間換地實施畝產倍增行動方案（xxxx-xxxx年）》，分解落實具體目標和工作任務。全年消化利用批而未供土地x.xx萬畝，總規模比xxxx年底凈減x.xx萬畝；完成低效用地再開發x.x萬畝，總量居全省第一，其中零地技改新增工業廠房達xx萬方；收回供而未用土地xxxx畝。搭建了節約用地監管平臺。成立了由市長擔任組長的節地領導小組，并在發改、經信、規劃、建設等部門間建立聯席會議機制；對全市xx個省級以上開發區和xx個市級功能區進行節地情況調查，按照畝產效益進行分類排名通報，努力推動土地利用方式由資源消耗型向存量挖潛型轉變。

年終工作總結報告模板 篇4

　　20__年，在公司的正確領導下下，在全體員工的齊心協力下，按照年初確立的各項經濟技術指標，公司采取有效措施，對內強化隊伍建設，對外積極開拓市場，開源節流，勇于創新，取得了較好的成績。現將一年來的工作總如下：

　　一、生產經營情況。

　　今年公司承攬的工程項目有__。實現合同總額__億元，同比增長__%。

　　二、主要完成的工作。

　　1、加強隊伍建設，提升公司競爭力。

　　今年以來，公司多次組織進行總圖、建造師、造價師、高級電氣工程師等教育培訓，工程部、作業隊組織成立學習小組，學習業務知識和管理經驗。通過培訓一系列教育和自主學習，員工的綜合能力和業務水平有了很大的提高，為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。

　　2、完善規章制度，嚴抓貫徹落實。

　　規章制度是企業健康發展的保證，近年來公司合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策，確保了公司的健康發展和業務的順利展開。今年以來，公司針對一些內部差錯反復出現的問題，修訂了《社保基數管理暫定辦法》、《合同評審程序管理辦法》并通過周工作例會明確作業隊與相關部門的職責分工及外發文件、合同、工程材料簽收要求，制定工程領料、退庫工作流程及作業隊工人、臨時工考勤制度，對工作中出現的紕漏進行嚴格的控制，嚴格進行正負激勵考核。通過這一系列的措施加強了員工的責任感和緊迫感，確保了各項工作有序、快速推進。同時公司嚴抓工作紀律，不定期組織進行衛生、紀律、安全生產檢查，并將檢查果記入正負激勵考核。通過一年來的努力，公司規章制度的執行力度明顯加強。

　　3、開源節流，創造效益。

　　根據年初“拓展業務范圍、加強成本控制”的工作會議精神和要求，公司積極采取有效措施，做好開源節流工作。

　　一是全力拓展市場，拓寬營收渠道。

　　今年公司成功申報設計丙級資質，成立了設計部。通過接觸__等20多個工程圖紙的設計編制，設計部人員充分將理論與實踐相合，業務熟練程度有了較大提高。相信隨著工程設計業務的日益擴展，公司在此領域會有大建樹、大作為；與此同時，__

　　二是加強內部成本控制，細化、量化各項經濟指標。

　　第一，加強施工隊伍成本控制。今年年初，公司打破工程外包的格局，進行大膽改革，成立了兩個作業隊，并與之簽訂《生產管理目標責任書》，代表公司全權負責工程項目的生產管理工作。此項改革措施，充分調動了施工隊伍節能創效的積極性與自主性，節約了施工成本，提高了工程效益。

　　第二，通過出臺《費用報銷管理辦法》、《公車私用管理辦法》及《竣工工程成本分析》、《工程節點分析》、《月進度報表》等各項規章制度細化、量化各項經營指標，嚴格進行成本控制，避免一切不必要的開支。

　　第三，加強投標、工程預算及工程報價管理，提高預審不整體素質。一年來，預審人員堅持理論學習，本著認真、細致、負責的工作態度，累計完成了高達__萬元的造價核定工作，參與完成了5項工程投標、報價工作，取得了驕人成績。第四，秉承“為公司節約每一分錢”的宗旨，材料部按公司要求詢價、核價、采購的管理制度，嚴格控制成本，不斷拓寬采購渠道，有效進行內部人力整合，累計完成__等30多個工程的詢價及采購任務，為工程順利竣工提供了有力保障。

　　4、強化工程管理，確保工程按時保質完成。

　　今年公司承攬的工程數量多且工期緊，在公司領導的帶領下，工程部嚴格控制工期、合理調配人力、物力，充分發揚不怕苦、不怕累的精神，確保了各項工程按時、保質完成。其中，__工程是一個相對有難度的工程，有一段接近500米長的高壓管路在綠化帶中進行，該項目專工及作業隊連續工作2天1夜，在陰雨天氣如期完成進度，受到了甲方長時間的重點表揚，與甲方建立良好的合作關系；樺林工程甲方對質量要求近乎苛刻。在小區配套中因各專業工井數量很多，現場排列有難度，該項目專工及作業隊積極與甲方溝通，強化責任意識，發揮專業特長，克服了一系列困難，向公司和客戶遞交了一份滿意的答卷；__工地現場標高落差高達4米，管路輻射長達300米，配電室防水問題也尤為突出。該項目專工本著高度負責的職業素養，不厭其煩地與甲方反復研究施工方案，將施工難度降到最低；作業隊則加班加點堅守一線，積極協調甲方解決現場困難，有效地滿足了甲方對于分期供電的要求，得到了甲方及公司的認可和好評；__工程時間緊任務重，所有的材料、挖運土方、回填砂礫等又都集中在晚上進行。該項目專工及作業隊放棄了節假日休息時間，積極的配合、協調各有關部門，避免損壞其他管線，在確保工程質量的前提下安期完工；__過程中，為了能在規定送電時間前敷設完電纜，該項目作業隊在連續的風雪嚴寒中加班加點，最終順利完工工送電。在公司的發展道路上所涌現的先進員工和典型事跡不勝枚舉。正是有了員工這種頑強拼搏、團一致的高貴品質，才有了公司的傲人業績和輝煌歷史！

　　三、存在不足

　　在總成績，褒揚先進的同時，我們也要清醒地認識到公司目前存在的問題和弊端。主要表現在以下幾個方面：

　　1、干部的管理水平和業務技能有待加強。

　　有一批能抓管理，會拓市場的干部隊伍是公司保持持續發展的關鍵，近年來，公司涌現出一大批年青的干部，他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學，工作能力、管理水平和個人修養都得到了很大的提升，為公司的快速發展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青，無論是工作經驗、業務能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續發展的需要還存在一定的差距。

　　2、規章制度的落實還不夠全面到位。

　　經過一年多的努力，公司各項規章制度都已建立，并在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上出現一些漏洞，在安全質量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由于規章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。

　　3、企業文化建設進展緩慢。

　　企業的競爭歸根到底表現為企業文化的競爭，企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷形成的理念，是職工共同的價值觀，共同的行為準則。今年公司建安任務重，工作千頭萬緒，對公司企業文化建設的精力投入尚有不足。

　　四、20__年工作計劃與目標

　　1、著力培養一批工作經驗豐富、業務能力強、管理水平高的干部隊伍，提升公司整理競爭力。

　　2、嚴抓貫徹落實，保證公司的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成公司各項任務。

　　3、加強企業文化建設，使公司全員的文明意識明顯增強，思想觀念明顯改變，業務素質明顯提高。

　　20__年，我們雖然在企業安全生產、經營管理等方面做了一些工作，但工作中還存在著許多不足，任務還很艱巨。在今后的工作中我們將繼續加大工作力度，迎難而上，用更加扎實的工作爭取全年工作任務的完成，實現公司持續、穩定、快速發展！

年終工作總結報告模板 篇5

　　根據《xx縣委、xx縣人民政府關于全面加強精準扶貧攻堅組織保障體系建設的意見》干發〔xxxx〕xx號，我局的精準扶貧工作嚴格按照四個好總體要求，把精準扶貧、精準脫貧作為主攻方向，堅持識真貧、扶真貧、真扶貧。努力做到：扶持對象精準、扶貧項目精準、資金使用精準、扶貧措施精準、駐村幫扶精準、脫貧成效精準，取得了較好成效。一年來，我們主要做了以下工作：

　　一、摸清村情民意，理清工作思路

　　1、進村入戶了解村情民意。我局的精準扶貧幫扶村為xx鎮xx村委會，到村后，我們進村入戶摸情況，走上田間地頭去感知他們的所想所盼所怨。尤其是對xx戶重點貧困戶進行了重點走訪。消除了群眾對我們的生疏感，通過交流，增加了認同感。

　　2、對全村的基礎設施、民生工程、產業發展、村級陣地建設情況作了全面了解，對貧困人口、社情民意等作了詳細了解和記載。xx村是遠近有名的萬頭養豬村。全村xxx戶村民中有近三分之一的村民家建起了養豬場，全村年出欄生豬x萬頭。由于無序排污，導致地下水嚴重受到污染，全村約有三分之二的村民不得不相繼搬離蔣家村。而如今禁養、地下水污染、村莊無山林，土地少等現狀，留在村子里的村民們收入微薄。今年，該村列入省級精準扶貧村之一。

　　3、理清工作思路。在實際工作中，我們逐漸理清了工作思路全面落實中央省市縣有關精準扶貧的相關要求，按照五個一批的總體部署，在資金、項目的覆蓋上，突出一個精字、在識別貧困人口、幫扶困難群體上突出一個準字，在照顧群眾企盼和回復群眾訴求時突出一個穩字、在落實工作要求和加大扶貧力度上突出一個狠字。按照四個好的發展目標，即住上好房子、過上好日子、養成好習慣、形成好風氣。

　　二、強化組織領導，科學規劃幫扶方案

　　1、成立了精準扶貧工作領導小組。組長：xx，組員：xx、xx、xx。

　　2、科學制定幫扶規劃。根據安排部署，局長xx帶領扶貧工作領導小組，經過多次下村調研，并依據縣上下達的xxxx年精準扶貧任務，針對扶貧項目所涉及的村道建設、便民路建設、人飲工程等進行了實地的規劃，并制定了《縣檔案局xxxx年精準扶貧工作計劃》，按照三有、四落實（有組織機構、有幫扶規劃、有階段計劃；落實時間、落實人員、落實任務、落實資金），使得駐村幫扶工作制度化、常態化、長效化。

年終工作總結報告模板 篇6

　　～年的鐘聲滿載著建恒人的夢想和希望敲響了。回首過去的一年，在公司領導的帶領下，在全體建恒同仁的共同努力和各兄弟公司的大力支持下，我們克服了困難，戰勝了自己，取得了可喜的成績。

　　～年對于建恒高科來說是一個豐收年，無論從管理，還是從業務的層面都取得了突破性進展。重新設立了公司的組織架構，建立了員工激勵制度，公司中層管理干部實行浮動工資制度，提高了管理的透明度，體現了公平、公正、公開的管理原則。在業務方面，完成了實施周期近三年的兩個重點項目，即民航財務erp項目和民航維修與機務工程項目。以上兩個項目處于國內民航信息化建設的先進領域，它們的成功實施使公司在民航信息化建設領域中處于國內同行的領先水平，在取得良好經濟效益的同時，獲得了寶貴的經驗，并成為公司知識產權的重要組成部分。特別值得介紹的是公司在今年9月份成功推出了“陽光商旅網”，即機票網上競價項目。該項目通過it的技術手段改善了傳統的機票銷售模式，使民航機票銷售減少了中間環節，增強了透明度，為航空公司增加了可觀的經濟效益，為旅客帶來了實惠，是建恒人服務社會的又一大成果。該項目的推出體現了信息技術在帶動航空產業發展的領域中做出的積極貢獻。同時也沉淀了公司的知識產權，增長了無形資產。下面將從本年度在業務、管理、企業文化、技術創新四個方面對～年度的各項工作進行總結，同時將明年的工作做進一步規劃。

　　業務情況

　　系統集成項目

　　公司從成立之初將主營業務定位在民航業計算機信息系統研發上，而實踐證明這一決策是極其明智的。公司成立的五年多時間里，在民航計算機信息化建設領域獲得了寶貴的經驗和財富，其經營策略是以承接弱電工程作為生存和發展的基礎，同時涉足技術含量高投資規模大的民航信息技術領域，在取得良好經濟效益的同時，沉淀了知識產權。公司目前已獲得了17個軟件產品的著作權證書，其中民航領域的應用軟件8個，占總數的47%；基于互聯網的軟件產品5個，占總數的29%；自動控制領域的軟件產品1個，占總量的5%；公共安全領域2個，占總量的11%；電子政務領域的軟件產品1個，占總量的5%。以上數據充分說明公司目前已經由成立之初的工程隊發展到了一個技術含量高，知識產權豐富的高新技術企業。這也標志著我們已經步入信息高科技領域，并且步伐非常穩健，同時也預示著高風險和高回報，我們將把握機會，繼續在民航信息技術領域不斷探索，爭取獲得更大的成功。

　　本年度的營業額及利潤較去年同期都有所增長，同時完成了民航財務erp項目和民航維修與機務管理項目的實施。民航財務erp項目經過精心準備，統籌規劃后，開始認真實施。項目自XX年開始起動，歷時22個月，到～年3月底全部完成。該項目從了解到深入，從深入到精通，凝聚了軟件發展部實施人員大量心血和汗水，克服了種種困難，順利地完成了各個復雜的項目階段，得到了用戶的充分認可。以上兩大項目的成功實施，充分證實了我公司的技術實力和項目操作水平，為今后立足于國內民航信息化建設領域奠定了堅實的基矗

　　機票網上競價項目

　　～年對于建恒高科來說是一個業務創新年，我們在民航售票領域又開創了一條新的路勁，那就我們在～年9月份開通的陽光商旅網項目，即建恒kis民航艙位及旅游產品網上競價系統。海南航空是使用該系統的第一個用戶，并在全國范圍內使用該系統售票。乘客以拍賣的方式購買機票，徹底打破機票由航空公司定價的傳統模式。參與網上競價的客戶必須先獲得身份認證，登陸本系統后根據自己的艙位需求和心理價位自由出價，最后系統會以價格優先，時間優先的原則來確定最后成交者。～年末，全國已有3300多家組團旅行社和機票銷售代理人使用該系統，通過該系統在網上競買海航機票并預訂航班座位。目前系統運行穩定，共銷售機票94077張，已超過交易金額1億元，為公司提供了強大的現金流支持。當前系統主要針對團隊用戶，下一步將推出散客用戶的操作界面，商務旅客將成為主要目標客戶，是獲得高利潤和高回報的主要客戶群體。機票網上競價系統的推出打破了傳統的機票銷售模式，意味著機票價格將完全由市場掌握，以往的機票折扣限制將不再產生作用，減少了機票銷售的中間環節，為客戶降低了成本，在獲得經濟效益的同時，提升了客戶的品牌知名度。該項目將成為建恒高科今后發展的主流業務，市場潛力極大，發展前景光明。是建恒高科在民航信息化領域取得的一項創造性成果，也是信息技術帶動航空產業發展的一大貢獻，該項目已申請了軟件著作權，已成為公司知識產權的重要組成部分。

　　管理創新

　　組織架構調整

　　企業的運作效率取決于兩個要素，一是員工的能力和熱情；二是結構效率，即組織架構的合理性。后者常常被企業所忽視，實際上，結構效率和精心的組織設計對于任何企業的成長都具有至關重要的意義。

　　建恒高科在～年7月份對原組織架構進行了調整，對企業內部組織結構和職責分工進行了整體規劃，使資源得到了合理的應用。成立了審計部門，完善了工程項目管理流程和領導干部任職流程，設立了機票網上競價項目組，在民航機票銷售領域開創了新的模式，為公司穩定發展奠定了資金基矗

　　調整后的組織機構符合公司目前發展的需要，在分工明確的基礎上充分發揮團隊精神，形成合理的責權結構和公司內部良好的分工合作體系。通過制度化的設計促進對策略的持續性思考和不斷的創新，有效地整合部門和員工，形成一個有效運作的團隊，共同指向公司的整體目標。以項目為導向，打破部門分割，通過良好的機制提高客戶的滿意度和忠誠度，從而最大限度地獲得和維持客戶資源；有效地管理內部資源，促進員工的知識沉淀，轉化為公司的知識，掌控好關鍵資源，化解人力資源風險。

　　制度化管理

　　本年度進一步完善了員工激勵制度，績效考核制度，浮動工資制度，審計制度,辦公自動化系統

　　的應用，使無紙辦公走向成熟。

　　所有企業都是有企業文化的，評價一個企業的企業文化如果不探討這個企業的制度建設，只能是一種空洞的、不真實的主觀臆想。制度對于企業的意義在于它建立了一個使管理者意愿得以貫徹的有力支撐，并且在得到員工認可的前提下，使企業管理中不可避免的矛盾從人與人的對立弱化為人與制度的對立，可以更好地約束和規范員工行為，減少對立或降低對立的尖銳程度，逐漸形成有自己特色的企業文化。

　　建恒高科成立到今非常重視制度化管理,而且在組織結構發生變化時，及時制定出與這一變化相協調的各項管理制度。～年7月組織架構調整的同時，推出了員工激勵機制，制定了績效考核制度，改變了以往存在的吃大鍋飯的不良現象，調動員工的積極性，激發了員工的工作熱情。同時部門經理實施浮動工資制度，它的特點在于對部門經理的考核是整體性的，公司領導根據部門經理的整體表現打一個分數，如果一個部門經理工作表現不佳，將會影響整個中層管理團隊的成績，從而更進一步的強調大家是一個整體，只有團結協作才是最好的選擇。此項制度的推出使部門經理的隊伍更加團結，大家在工作上互相取長補短，共同攻克難關，體現了良好的團隊合作精神。

　　7月份，在審計小組成立的同時，出臺了建恒高科審計工作制度。審計過程要本著公平、公開、公證的原則執行，進一步完善了工程完工后的跟蹤、問題出現后的總結、質量考證等各項制度，解決了以往的采購環節不完整，對采購過程的符合性沒有結論的缺陷等問題。同時還進一步完善了領導干部任免、晉升等方面的考證工作，對正確評價領導干部的工作能力、道德品質、綜合素質等方面起到了積極的作用。

　　與此同時建恒高科還將《建恒辦公自動化系統》（oa）進行了完善和功能的改進以及頁面的改版設計等工作，確保各類文件的審批流程順暢，信息發布及時準確，提高了工作效率。目前正在開發有關采購環節公開化的部分模塊，使采購過程更加公開化，透明化，接受全體人員的監督。初步設想是在oa上建立相關it產品的數據庫，由專人負責定期更新，同時設計互動的界面，全員參與，吸取好的建議和方案，將公司的采購管理逐步向成熟化、完善化發展。

　　制度化管理在這里有個前提條件，那就是“得到員工認可”。因為它正是從制度化管理上升到企業文化的重要一步，而通向這一步的核心就是把握制度文化效力點所在的問題，也就是把握企業文化的“柔”與制度化管理的“剛”。以上建立的各項制度是得到員工認可的制度，這也是制度化管理的核心所在。制度是為管理服務的，只有被員工認可的制度才是科學的，能發揮效力的制度。

　　企業文化建設

　　建恒高科自1998年成立以來，一直堅持中國傳統文化和現代企業管理制度結合的原則，創造了自身特有的企業文化。建恒高科以誠為本，以人為本的準則貫穿于經營管理的各個方面，誠代表證實守信，以顧客滿意為第一目標；以人為本的人有兩層含意：一方面指客戶。一切業務都是為了滿足客戶的需求，為客戶創造最大價值；一方面是指公司員工。員工是企業生存和發展的最大財富，任何制度的制定都應得到員工的認可，在員工為企業創造價值的同時，都能得到應有的回報。這種回報是多種形式的，除了工資、獎金以外，提供培訓機會，提供住房優惠等各種形式讓員工得到實惠。以上各種獎勵是指針對個人的獎勵。針對集體，今年成立了建恒高科足球隊，并定期進行有規律的訓練和比賽，足球隊的成立是以鍛煉員工身體為主要目的，同時培訓團隊合作精神，增強集體凝聚力。建恒高科足球得到了公司領導的關懷和支持，這也鼓舞了隊員的熱情和士氣，讓他們面對失敗時仍然激情高漲，處處體現了建恒人永不言敗的拼搏精神。同時今年還掀起了羽毛球運動熱潮，各部門員工都積極踴躍的參與此項運動。在鍛煉身體的同時，我們還利用這兩項運動與客戶以及潛在客戶多次舉行比賽，既增近了友誼又與客戶保持了良好的溝通，也為市場開拓增加了新的渠道。

　　公司非常重視新員工的企業文化培訓，新員工企業文化培訓已形成了制度，新員工進公司后必須做三件事：第一、充分了解公司制度。包括行政管理制度，人事管理制度，人員晉升和激勵制度等。目的是讓新員工找到自己的位置，設立個人的發展目標，盡快融入到集體中去，最大限度的發揮其作用；第二、學習公司企業文化。企業文化培訓的內容主要有公司發展歷程、主營業務、企業文化精髓、中國傳統文化導讀、公司徽標釋意、內部辦事流程，以及公司的發展目標、發展前景，讓新員工充分感受到公司的實力，同時對公司的發展前景充滿信息；第三件事情才是投入自身業務。只有按照這三個程序執行才能使他們對自己所處的環境進行充分的了解和把握，發揮新鮮血液對團體的沖擊作用，處處體現新的活力，激發老員工的工作熱情，使其感覺到一種無形的壓力。只有這樣新老交替，才能形成良性循環，遵循“能者上，庸者下”的原則，讓人才最大限度的發揮作用，不斷的為企業創造價值。

　　同時公司內部oa上開通的公司論談欄目為員工提供了暢想的舞臺，大家在上面發表各自在管理、技術以及員工生活等各方面的信息，并積極討論，提出一些有建設性的意見和建議，為內部溝通創造了良好的渠道。

　　公司的企業文化與制度化管理緊密結合，制度化管理體現在企業文化建設中的“柔”和“剛”，他們并不是對立的。關鍵是從制度的制定到執行整個過程能夠真正體現出了公正的內含，體現了公司發展的不同階段的根本需求，只有達到了這個要求，使得制度化管理奠定了企業文化的核心內容，才能成為推動發展的強大動力。我們正是將制度的“剛”和企業文化的“柔”有機結合，處處體現了“剛”“柔”并進的管理原則，在實際工作中達到了良好的效果，發揮了積極的作用。

　　技術創新

　　本年度的技術創新主要有三種渠道，it廠商現場培訓，計算機專知識教育機構合作培訓，參加各廠商舉辦的技術交流及培訓會，以及內部技術交流等。it技術是一個高速發展的領域，技術的更新換代非常快，所以對于我們來說，掌握行業信息，了解行業技術動態非常關鍵。培訓是獲得知識技能的最佳途徑。在技術創新方面我們的策略是利用項目的優勢，在項目中所涉及it產品，邀請產品廠商的技術專家來公司進行現場培訓，與各類it廠商建立良好的伙伴關系，吸取各家精髓，使我們在激烈的市場競爭中處于領先的優勢。

　　我們也積極參與各it廠商在本地舉辦的各類技術交流及培訓活動，在項目有需求的情況下，派人到外地學習。內部技術人員也經常舉行內部技術交流培訓會，充分體現了資源共享的原則。同時我們與國際it培訓機構達成協議，我們為其培訓學校的優秀學生提供就業機會，他們根據我們的要求提供各類技術培訓，這樣即解決了我們的人才引進問題，又解決了技術難關攻克的問題，形成了良性循環。

　　～年的各項工作轉眼即成為歷史，雖然取得了一定的進展和階段性的成功，但還存在諸多不足，我們將在此基礎上繼續努力，將建恒人的事業進行到底。

　　～年工作規劃

　　～年的工作重點主要是在以主營業務為主的基礎上，開拓有高利潤的其它it項目，全面配合上市場準備工作，打造成熟隊伍，完善運營機制。

　　～年對建恒高科來說是至關重要的一年，我們將在管理、業務以及經營策略等方面不斷創新。公司組織架構根據實際需要，繼續要經歷從開始的適應到發展后的不適應，再到重新適應的一個過程。組織架構是為實現有效的經營管理服務的，當市場環境發生變化時，經營策略將隨之進行調整，真正突出民營企業機制靈活，創新性強的優勢。在業務方面將以民航計算機信息系統開發為主的基礎上，不斷開拓市場潛力大的高價值高利潤的信息系統項目。目前隨各行業信息化水平的提高，it產品價格的透明化以及系統集成企業之間的激烈競爭，使得系統集成項目的利潤越來越低，因此我們必須開拓有市場潛力的新生it業務，例如gps項目、智能建筑、安防項目等。在管理上不斷推陳出新，大膽培養和任用新人，建立靈活的機制。進一步完善員工激勵制度和績效管理等制度，以上市公司的管理為標準，在各層面嚴格執行標準化的管理體系，加強培訓，提高全員素質，以滿足現代企業管理制度的要求，與經濟增長水平相平衡。

　　對公司今后發展至關重要的“機票競價項目”將在試運行成功的基礎上，正式投入使用，即時將做大范圍的市場推廣工作，我們已制定了市場推廣的總體計劃和實施詳細計劃。

　　陽光商旅網除了開發航空市場以外，還將開發旅游相關產品，發揮電子商務的最大潛力，支撐公司的現金流體系，使之成為有長期穩定收入來源的可持續發展的項目。

　　同時將積極加強公司企業文化建設。在制度管理和企業文化相結合的基礎上，進一步完善運營機制，根據市場的變化不斷創新觀念，按照上市公司的標準進行體系規劃，嚴格管理，打造一支精明強干的作戰隊伍，不斷提高全員素質，使企業效益增長和人員素質相平衡。努力挖掘員工個人潛力，使之在為企業創造經濟效益的同時，實現自身的最大價值。

　　為進入資本市場做充分的準備。

　　民營企業發展到一定階段后，只憑創業時單一的產業經營將會束縛企業自身的進一步發展，要尋求更廣闊的發展空間，資本經營就成為必經之路。通過這種方式可以使企業資源融入更大范圍的資源之中，進行優化重組，實行跨行業、跨地區、跨所有制的資本運營，充分發揮資源的最佳運營效益，實現企業規模效益的提高。上市融資是建恒高科從產業經營到資本經營的結合，是創業期之后的深化和飛躍。

　　當前資本運營，已經不再是上市公司的專利。政策、體制以及企業的各類資源環境都在發生質的變化，民營企業面臨著擴張、競爭等方面的諸多問題，在這種情況下我們必須要重新定位，制訂新的經營策略和運作方式，資本運營已成為公司明年的經營核心，它是建恒高科獲得更強生命力的一條最好途徑。公司領導早在XX年就將上市融資定為公司的重要經營策略,經過幾年的努力，已取得了一定的成功。公司領導高度重視資本運營在民營企業中的重要作用，并且能夠抓住機遇，使上市籌備工作取得了階段性的勝利。

　　我們將根據以上的方針路線，遵照現代企業管理制度堅定的走下去，一分耕耘一分收獲，建恒高科將在公司領導的帶領下，把握商機，爭取創造更多的奇跡。

年終工作總結報告模板 篇7

　　20xx年是貫徹黨的十八大精神的開局之年，也是落實十二五規劃承前啟后的關鍵之年。我局在縣委、縣政府的正確領導下，以思想大討論活動為契機，進一步解放思想，創新工作方式，在重點項目的謀劃與推介，對企業服務力度優化等方面開展工作，對招商引資中遇到的重點難點問題奮力攻堅，較好地完成了市委、市政府，縣委、縣政府下達的任務指標，全面推進了我縣對外區域經濟合作較快的發展。現將主要工作情況總結如下：

　　一、各項工作指標完成情況良好

　　20xx年市下達內資任務，經濟項目36.8億元，技術項目101個，引進人才X人，1-11月份經濟項目完成43.86億元，占任務的X%;技術項目完X個，占任務的X%;引進人才892人，占任務的X%，超額完成全年任務目標。

　　20xx年市下達外資任務3500萬美元，1-11月份我縣實際利用外資2490萬美元，完成年度任務的71.14%。其中，X文化園項目資金到位1150萬美元，肉制品加工項目資金到位990萬美元，彩鋼結構項目資金到位350萬美元。目前正加快督促彩鋼結構項目資金到位300萬美元;XX加工項目資金到位710萬美元，確保如期完成年度任務。

　　二、20xx年招商工作的主要成就

　　今年以來，在全縣各級各部門的共同努力下，搶抓機遇，多措并舉，強力推進，全縣招商引資工作取得豐碩成果。截止目前，全縣共舉辦各類招商會X場次，達成合作意向X項，簽約項目X個，正在洽談項目X個。簽約項目中，開工項目X個，未開工項目X個，其中億元以上項目X個，10億元以上項目X個，50億元以上項目X個，總投資X億元。

　　三、20xx年招商工作的主要做法

　　(一)實施強力招商，在招引大優項目上有新突破。

　　緊緊圍繞我縣產業發展需求，立足招大選優引強，不斷拓寬招商領域，大力實施強力招商，取得初步成效。在5.18廊坊國際經貿洽談會、上海集中簽約會、下半年集中簽約會等省市組織的各類招商活動中共簽約項目X個，總投資X億元，這些項目中，超10億元項目X個，總投資X億元，分別是X項目、X項目、XX商貿城項目、X深加工高新技術產業園項目、X博覽中心項目、X產業化基地項目等。

　　1、強化招商，大力宣傳推介。實施走出去戰略，廣撒網、精捕撈，由縣領導帶隊組成招商小分隊，赴北京、天津、上海、深圳、四川、浙江、山東等9盛市開展政策宣講和招商推介。同時針對目標企業和目標區域，開展上門招商，策劃專項推介，提高了招商的針對性和實效性。

　　2、加強對接，推進二次創業。圍繞我縣產業發展需求，緊盯央字頭、國字號及500強企業，靈活攻關手段，有針對性的開展項目對接;結合民企二次創業，深入推進回歸工程，借助福建、石家莊等異地商會，高頻率開展鄉情、親情招商，著力吸引一批鄉賢回歸投資，成功引進了XX、XX、XX等科技含量高，發展潛力大的企業落戶X。

　　(二)全面宣傳推介，在投資環境美譽度上有新提升。

　　運用城市營銷理念，對我縣產業、城市、文化、政策等資源進行整合，精心策劃宣傳。通過實施召開投資環境推介會，利用網站、投資手冊等載體，節會、展會等平臺，全方位多角度宣傳推介我縣投資環境，使得XX知名度進一步提升。

　　1、專場推介宣傳。在溫州市召開XX投資環境推介會，向溫州客商介紹XX近年來的經濟社會發展成就、城市建設新貌、親商重商的社會氛圍和良好的發展環境等內容，力邀廣大溫州客商到XX投資興業，活動得到了溫州客商的認可，取得了良好成效，為今后招商推介活動的開展打下良好基矗

　　2、強化載體宣傳。利用XX黨政信息網、XX網等網站，大力宣傳XX招商引資優惠政策;重編《XX縣宣傳手冊》，發放手冊近1500份;制作《XX招商手冊》、《XX項目手冊》折頁，內容涉及大名的歷史、文化、交通等有利投資環境、部分三產項目等內容，發放1000余份。

　　3、利用平臺宣傳。在春節、國慶、中秋期間，利用多數XX

　　籍客商返鄉的有利時機，大力開展假期招商工作，宣傳XX的招商環境、優惠政策;積極借助溫州中小企業發展促進會、山東泉州商會、石家莊商會等異地商會，向廣大異地企業家等宣傳XX今年來的產業發展成就、城市建設規劃和發展環境;利用5.18廊坊國際貿易洽談會、上海集中簽約會、9.8廈門投洽會等知名節會，大力宣傳，廣交朋友，捕捉信息，廣泛宣傳推介XX投資環境。

　　(三)夯實基礎工作，在綜合服務能力上有新提高。

　　1、加強機關建設，提高行政效能。在單位內部建立定期學習制度，學習黨的政策方針、了解最新實事動態及公文寫作、電子辦公等知識，不斷增強單位成員的綜合素質;開展招商專項工作學習，努力提高招商專業化水平，促進招商引資工作順利開展。進一步規范了公文流轉、發文辦理流程、外出考察流程、外商來XX考察接待流程以及制定信息采用獎勵辦法等激勵措施，加強機關內部管理，提高行政效率。

　　2、優化服務平臺，提高服務水平。密切關注國家宏觀經濟走向以及央企、國企、500強等大企業的戰略布局和投資動向，鎖定潛在客商;積極組織參加各級商會活動，廣交各界朋友，整合社會及民間資源，建立和管理重點客商信息庫。同時，建立投資項目數據庫，規范項目管理工作流程，定期滾動更新，做到項目有記錄，跟蹤有結果，推進有成效，不斷提升服務水平。

　　四、20xx年工作計劃

　　20xx年，我局將按照縣委、縣政府的工作部署，深入貫徹落實十八大精神，結合全縣招商工作方案，提升新思路，貫徹新要求，落實新舉措，定目標、壓任務、給優惠、強招商，全力推進各項工作，為我縣經濟跨越發展作出應有的貢獻。

　　(一)堅持創新方式，提高招商實效。

　　1、采勸以商招商與親情招商相結合。一方面，加強與入駐我縣的知名企業的對接合作，充分利用企業的人脈資源、信息優勢，積極開展以商招商，形成引一個帶一批的葡萄串效應;另一方面，加強與在外XX籍創業人士溝通聯系，激發回鄉創業熱情，實現在外大名人鳳還巢投資建設。

　　2、采勸自主招商與委托招商相結合。一方面，主動走出去上門招商，繼續圍繞經濟發達地區，組織精兵強將，開展多形式的招商引資活動;另一方面，利用專業招商機構、中介組織、商會、協會以及知名人士的專業素養、人脈資源和行業影響力為我縣招商服務。

　　3、合作招商與整體招商相結合。一方面，加強與科研院所的合作，由院所拿技術，企業出資本，政府給優惠，三方合作，實現共贏;另一方面，將園區土地的開發權、招商權、收益權統一交給有實力的投資商運作，進行整體招商。

　　(二)堅持突出重點，強化招商目標。

　　1、鎖定目標區域招商。繼續針對京津魯、長三角、珠三角、泛渤海等名企集聚的重點區域開展專場投資環境推介會、招商會、

　　懇談會等活動，下大力謀劃一批能夠拉動經濟增長、帶動就業、為財政添秤的大項目，以大項目、好項目增實力、聚后勁。

　　2、鎖定目標產業招商。圍繞傳統產業提升，針對性地引進小麥深加工、功能性食品等產業鏈高端、高附加值環節項目，補齊、拉長、提升產業鏈條;圍繞新興產業壯大，赴山東、福建、廣東等地，大力引進高新科技產業項目;圍繞現代服務業做強，依托訊通物流、浙江商貿城等，重點引進現代商貿物流等服務業項目。

　　3、鎖定目標企業招商。緊盯央字頭、國字號企業，拜訪對接。招大引強，打造招商項目的航空母艦盯緊高端裝備制造企業，登門招商。努力尋求契合點，把產業資源與產業鏈相掛鉤，培養產業戰斗集群;緊盯高新技術企業，登門對接。在新材料、新產品研發上培養新型產業集群，促進招商引資由數量擴張型向質量效益型轉變，由粗放低效型向集約效益型轉變，努力實現招商質量和效益的新突破。

　　(三)堅持完善機制，增強招商動力。

　　1、強化服務協調機制。充分發揮對外開放牽頭部門作用，強化對各鄉鎮、各部門的協調服務;建立招商引資調度會機制，定期對各鄉鎮、各部門招商工作進行調度，搭建推進平臺，形成工作合力。

　　2、強化投資促進運行機制。加強與省市業務主管部門的溝通對接，及時掌握盛市投資促進政策和重點投資方向，積極爭取工作支持;同時，針對在談重大項目，牽頭與相關部門、鄉鎮聯合成立項目推進小組，為項目順利落戶提供全過程保姆式服務。

　　3、建立新的招商引資考核體系。制定符合部門職能、鄉鎮資源優勢的招商任務目標分解表，不斷強化日常考核，由縣委、縣政府督查室、縣投促局等單位要組成聯合督導組，加大對招商工作的督導力度。同時，按照《XX縣招商引資項目建設考核獎懲辦法》(試行)嚴格考核，堅決兌現獎懲，切實調動各鄉鎮、各部門的招商積極性。

年終工作總結報告模板 篇8

　　尊敬的各位領導、業戶代表、義務監督員：

　　大家上午好！我代表__工商所向再做各位作述職述廉報告，請給予評議。

　　一、樹立服務意識，為業戶提供便捷高效服務

　　我們本著換位思考的服務意識，時時處處為業戶著想，努力改善服務質量。所內實行了首辦負責制、首訪回饋制，對交通不便的農村和偏遠地方的經營者，在資料齊全合法的情況下，努力做到當天受理、當天發照，不讓經營者跑第二趟。在受理的過程中，工作人員及時向經營者提醒其經營過程中應該注意的事項，使經營者做到營業前懂法、經營中守法。在今年驗照期間，為方便經營者，我所主動到__物流園區，開展集中受理驗照業務，受到了廣大經營者的好評。今年以來，在轄區內新發展個體業戶301戶，為各類企業辦理屬地認領47戶，為個體經營業戶辦理年檢驗照510戶，受理變更登記112戶，注銷52戶。

　　二、依法履職盡責，切實維護經營者和消費者合法權益

　　20__年以來，我所通過日常巡查、節日市場以及各類專項市場檢查，規范市場秩序，凈化市場環境，維護經營者和消費者的合法權益。在李國庫局長重視和帶領下，稽查隊的同志積極配合，我們查辦一起無照經營案件，罰款6000元。今年春節在分局李局長、周局長的親自帶領下，全所同志對物流園區進行三次檢查，規范其行為。主動到物流園區主辦方和業戶上門服務，辦理工商營業執照，建立食品檔案，受到主辦單位和業戶的好評。在日常工作中，把維護消費者合法權益擺在重要位置。今年以來，共受理消費者投訴14件，調解消費糾紛8件，為消費者挽回經濟損失1500余元。通過我們的調解，緩和了經營者和消費者之間的矛盾。使雙方都達到了滿意，

　　三、加強所務建設，增強依法行政和廉潔自律能力

　　組織所里同志認真學習法律法規和廉潔自律各項規定，提高政治素質和業務素質。圍繞紀律作風建設，認真開展“百千萬”大走訪活動，推行“隨案”“隨照”回訪制度。

　　盡管做了很多工作，取得了一些成效，但在有些方面還存在服務效率不高、服務能力不強等問題，我們相信有廣大業戶的支持，有全所同志的努力，一定會贏得領導的信任，業戶的滿意。

　　最后，祝大家身體健康，萬事如意！謝謝大家

年終工作總結報告模板 篇9

　　班主任工作是管理人的工作，我所面對的又是朝氣蓬勃，有思想，有感情，自我表現欲強的一年級學生，所以一個學期下來給我最最強烈的體會是：班主任工作中既要有宏觀的群體管理，又要有微觀的個性發展;要有強烈的前瞻性;工作更要細致的落實到位，只有這樣才能使學生在班上健康全面發展。作為一年級班主任，我針對我們班活潑好動的特點，做了如下的工作：

　　1、培養學生的良好習慣。

　　一年級學生由于年齡小，自控力差，紀律渙散。我從培養學生良好習慣入手，課上進行趣味教學，盡量吸引學生的注意力，組織好學生的紀律。利用晨會課、思品課學習學校規章制度，提醒學生做好上課準備工作，并且在課后注意觀察學生的行為，根據學生的表現在學生中樹立榜樣。在日常學習中，時刻注意調動學生的積極性，逐漸養成認真聽課、認真作業、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。

　　2、培養良好的班集體

　　班集體是培養學生個性的沃土，有了這塊沃土，學生的個性才能百花爭艷。集體活動，最能培養學生的凝聚力、集體榮譽感。我帶領學生積極參加學校的各項活動，如廣播操比賽、體育花會比賽，六星評比等。每天一大早，我總是跟學生差不多時間到校，放學了就協助學生搞好衛生工作，這樣，學生不僅養成逐步養成熱愛勞動的好習慣，而且時刻想為自己的班集體爭光。通過黑板報展示學生各方面的才能，發展個性。逐步形成一個健康向上、團結協作的班集體。

　　3、加強與家長聯系。

　　平時，我能關心愛護班里的每一個學生。對一些表現不太好的同學，更是傾注了更多的愛和心血。我經常和他們談心，抓住他們的閃點鼓勵他們。當他們有困難的時候，我總是耐心地幫助他們。一但發現他們在學習上、身體上、思想上有什么特殊情況，我總是及時性、主動地和家長聯系，向他們了解情況，耐心地做他們的工作，取得家長的理解和配合，使每一個孩子都能揚長避短，健康地成長。通過一系列的工作，使學校、家庭密切配合，更好地教育了學生。

　　我的班主任工作由于經驗的欠缺，在許多方面還是存在著不足。如：1、預見性不強。總不能在事情發生之前，對學生進行及時的教育，從而防止事情發生，我處理事情總是跟在學生的身后。我想，盡管我們是沒有做班主任工作的經驗，但如果用心去當，按照宋校教我們的三勤，就是眼勤，腳勤，腦親的工作能落實堅持下來，就不會發生如門牙事件的不愉快事情，這是由于自己對小孩沒有進行透徹的了解所致，如果對孩子熟悉的話，知道他與其他小朋友的關系不是太友好，要不周圍的孩子必定會搶著來告訴老師，而自己如果善于關注到每個孩子，發現他在課堂上與平時不同，馬上關心他，就不至于家長那樣生氣;而且自己在孩子中的事件反饋網絡還沒建立完善，孩子們之間發生了這么大的事件，有同學流血，竟沒人告訴班主任的我。所以我一定要以此為監，以后做任何事都必須不僅要心細，更要勤思考，從學生的點滴不良現象就要馬上連鎖反應般，考慮到更大更多的問題。一次跌倒不等于失敗，我更要感謝它的發生，因為它使我自己準確清晰地看到，潛伏在自己身上的不足，以后就不能再發生這些事情。

　　2、做事要貴在堅持。

　　自己做事總是比較激進，事事都想很快有成效，想對孩子的要求一說，他們就馬上能實施，但自己就沒有對孩子的寬容，沒有想到要求發下后自己都沒能夠一下子就完成到，何況是這些剛從幼兒園出來的小不點呢!所以自己就松懈下來，沒有好好堅持到底，這是我自己要好好克服的問題。我要明確我面對的是活生生的生命，他們都有自己的思想，都有自己的習慣，想一下子改變他們已有的不良行為，必定要通過他們自己不斷的思想斗爭，內化成自己的思想，然后改變自己的行為，這必須要有一個比較長的時間，因此我更要有寬容之心，更要有改變他們的持久之心。

　　3、加強正、副班主任之間的溝通。

　　我總覺得自己班的孩子只有二十來人，我自己一個就可以忙過來了，而且自己的副班擔任的工作還很多，所以自己把很多班級的工作都自己想自己做。所以大半個學期下來，我們班上的許多方面都不如別班。自己冷靜下來找原因時，其實是自己沒有充分利用好學校為我們創造出的條件，俗語說得好三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮，只要集思廣益，治班的方式方法會更有利于我們班孩子的發展，與健康成長。

　　總之，只要我們心中是真誠地為孩子，為孩子的健康成長而付出，端正自己的工作態度，一切都為提升孩子生命狀態為出發點，我相信，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。通過一個學期的工作，我的班主任工作在校領導的關心與指導下，有所進步，也提高了!班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，讓我在實踐中去探索總結行之有效的方法和經驗，使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。

　　小學一年級班主任工作總結

　　本學期我擔任一(1)班的教育教學工作。作為班集體靈魂的班主任，我認識到自己所承擔的重任。在這個學期里，為了搞好本班的班風、學風，促進學生全面發展，提高少年兒童德、智、體、美、勞多方面的素質，我主要做了下面幾點工作:

　　一、培養學生的良好習慣

　　一年級學生由于年齡小，自我控制能力差，紀律問題要一提再提。因此，從孩子入學開始，我就從培養學生的良好習慣著手。如要求學生做到儀表美、語言美、心靈美。強化要求學生執行學校的學生行為規范，衣著整潔，佩戴好校牌和紅領巾，不赤腳、不穿拖鞋上學;培養學生文明禮貌的習慣。在言行舉止上，要講文明禮貌：無論在校內、外，見到老師都要禮貌問好，同學之間能夠團結友愛，互相幫助，拾到東西要及時上交。另外，針對紀律問題，我抓住任何機會帶著孩子學習學校規章制度，組織好學生的紀律。并在課后注意觀察學生的行為，發現不良現象及時糾正，根據學生的表現在學生中樹立榜樣，讓孩子們逐漸養成上課認真聽課、認真作業，下課文明休息、加強鍛煉，愛護公務的好習慣。經過老師和孩子們三個多月的共同努力，從他們的行動已經可以看到:他們小小的心靈里已經發出美的幼芽。

　　二、創建良好的班集體

　　馬卡連柯曾經說過：教育了集體，團結了集體，加強了集體，以后，集體自身就能成為很大的教育力量了。班集體不僅是教育對象，更是教育的強大力量。另外，良好的班集體是培養學生個性的沃土，有了這塊沃土，學生的個性才能百花爭艷。因此，我一直注意班集體建設，并通過集體來教育學生。我覺得集體活動，最能培養學生的凝聚力、集體榮譽感。因此，我帶領學生積極參加學校的各項活動，如常規比賽，趣味運動會，詩歌朗誦等活動。另外，良好的班級衛生也是班集體的重要組成部分。每天一大早，我總是跟學生差不多時間到校，一到學校就協助學生搞好衛生工作，這樣，學生不僅逐步養成熱愛勞動的好習慣，而且時刻想為自己的班集體爭光。在大家的團結努力下，我們一(5)班逐步形成一個健康向上、團結協作的班集體。

　　三、培訓班干部。

　　要搞好一個班的工作，就得有一支能干的干部隊伍。在開學不久，我們班就評選出了班干部，如班長、紀律部長、衛生部長、牛奶部長等，給他們分工，并明確自己所做的工作。孩子們熱情很高，也很負責，給老師省了不少精力。但鑒于部分班干，自控能力不好、工作不積極、反響不好，我也經常對班干部們進行改選，重新委任負責的、民心所向的新干部。平時，我經常與干部談心，并教他們怎樣做好工作和了解在工作中有哪些困難，教育班干部要以身作則，要求同學們做到的自己首先要做好，管理他人才能服眾。對工作做得好的班干部我經常表揚鼓勵，對做得不夠好的干部提出建議，教育他要注意改進。經過幾個月的培訓，班干部不但工作大膽，還做得很有條理，在班同學中威信也高。

　　四、做好家校工作。

　　老師除了要教好學生、做好校內的教育、管理外，還要做好校外的工作，要經常與家長保持聯系，取得家長協助，這樣才能把學生教好。平時我注意做好這個工作，經常與家長溝通、交流。除了每天通過家校通平臺與家長交流孩子最近的學習和表現，也能和走讀學生家長面對面溝通孩子一天的表現。特別是那些頑皮和不能按時完成作業的同學，經過老師和家長的多次教育，現在改變很大，基本能遵守學校紀律并按時完成作業。

　　作為一個剛剛走上工作崗位的新教師而言，班主任工作的內容是復雜的，任務是繁重的。很多時候會感到當班主任很累，事情很多，很累心，有的時候還會很心煩。但是，有時看到孩子在我的教育下能夠成長那么一小步、能夠進步那么一點，我也是發自內心的高興和自豪。當我處身孩子周圍，看到那一雙雙稚嫩明亮的的眼睛，那種感動是從心里往外涌的，那個時候我覺得能成為一名小學老師是多么幸福。或許這也正驗證了那句話：痛并快樂著。

　　當然，在這幾個月的班主任工作中，我也有太多做的不滿意的地方。比如，學生紀律雖然有所改善，但一旦離開了教師的敦促，孩子們就會散亂，這也說明了在學生行為規范這方面，我的工作還是沒有做到位。另外，我要反省的是組織學生班集體活動。在這方面我缺乏經驗，沒能給孩子深刻的人文關懷，對集體組織管理做的不好。我要學習和改進的地方太多，但不管怎樣，在這短短的三個月的工作﹑學習和實踐里,我也學到了太多太多。在這里我非常感謝龍小的各位領導和老師奪我的幫助和鼓勵，也特別感謝我的師傅周老師和宣老師，她們給了我很大的幫助.沒有他們的支持，就沒有今天我的進步。

　　班主任工作是很有挑戰性的工作，每一個學生都是一個世界，要想成為每一個學生的朋友，要想得到每一個學生的信任，需要付出很多的心血。但是，這一切都很值得，因為，我們從孩子那得到的也是一個美麗的世界!

年終工作總結報告模板 篇10

　　物管中心工會在礦工會的領導下，在本單位黨政的大力支持下，嚴格按照礦黨委及礦工會文件、會議精神的安排和要求，充分發揮工會維護職工合法權益的基本職能和“橋梁紐帶”作用，在各項工作中取得了明顯成績。現將工作總結如下：

　　1.加強職工思想學習，提高職工安全意識。

　　今年根據我單位的生產發展要求，結合我單位的實際情況，開展了生產學習活動。在職工中開展“學理論、提素質、創新業”為主題的系列教育活動，始終把職工教育培訓作為搞好安全生產的首要工作，根據各階段的中心工作安排，不間斷地加強職工教育培訓。經常利用“安全學習日”、班前會，組織職工認真學習《工會法》、《勞動法》和《煤礦安全規程》等法律法規知識，通過事故案例分析、職工道德教育、思想意識開導、安全演講等形式的安全教育，提高了職工的安全生產意識和自主保安能力。

　　2.加強民主管理、堅持民主監督，堅持廠務公開。

　　不斷完善了民主管理機制，推動和完善了各種維權機制和工作制度，包括職代會和財務公開制度。堅持每月召開一次紀檢監察站工作會議，認真聽取“四大員”反饋的信息充分發揮黨員、職工代表、委員會的監督職能，形成職工、黨員、領導干部互相監督的機制，及時公布單位經營狀況，資金使用情況，資金福利費用開支等重大事項。

　　3.堅持走群眾路線，及時解決職工困難。

　　一年來，工會始終牢記“群眾利益無小事”，把解決好職工群眾的生產生活問題作為大事來抓，堅持深入到生產一線，深入職工生活工作中，傾聽職工呼聲，及時分析、化解職工矛盾，避免了職工的上訪。全年共找職工談話、家訪達6人次，合理采用職工建議21條，救濟救助特困職工15人，發放救濟金21000元。同時，我們還利用節假日慰問退休老職工，幫助他們解決生活中的實際困難，并到醫院看望生病職工，協助解決醫療費等具體問題，全年共看望住院職工、退休職工及家屬達6人次。

　　4.做好工會管理和自身建設工作。

　　堅持工會委員會工作學習例會制度，積極向上級工會繳納會員會費，會費使用情況及時向全體會員公布，堅持按時向支部書記匯報工作，配合支部的各項工作順利開展。堅持走民主管理路線，不斷建立和完善工會各項民主制度，不斷加強工會的自身建設，與時俱進，開拓進取，全面履行工會的各項社會職能，不斷提高工會工作水平，全面完成了各項工作任務。

　　

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