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經過一系列的工作,我們仍然需要一個總結來學習和復習。如何寫好活動總結?祝福網為您提供以下文章作為參考。
服務員實習總結
漫長的生活是一組音樂,最溫馨感人的體驗是最精彩的音樂之一。由于某種經歷而獲得的獨特魅力是任何人都無法獲得的財富。幸福不僅是成就,也是奮斗的過程。就像項鏈上的每一顆珍珠一樣,每一顆都應該閃耀。那些震撼心靈的過去經歷,像白雪,美麗的雨離開后讓人久久不舍,其實他們并沒有離開,他們留在我們身上。開闊了心靈的視野。是的,就像這次實習一樣,當時看這似乎并不重要。回到酒店后,告訴同事們所有不愉快的事情都被玩掉了,留下了一些難忘的回憶和感人的過去。
xx酒店領導決定派我們第一批人到北京實習。當時,我們都很高興,因為我們對外界和北京充滿了幻想和渴望。外面的世界非常美好。我們都想出去看看北京的管理模式和酒店文化。所以我們都很高興踏上了去北京的旅程。我們一路到北京六個多小時,然后分五個隊到五家酒店。
我被分到了xx我們隊有11個綠色度假村。七個女人和四個男人第二天就上崗了。我們都被分配到餐飲部。這是一個繁忙的季節。有中餐廳、槐花園、湘香園、八間私人房間和議會。實習的目的是更好地了解餐飲業務知識,提高餐飲實踐能力,更好地了解酒店業,為今后進入這個行業做一個良好的開端,為以后的人生道路做好準備,讓自己的下一步順利,也為自己的人生增添色彩。
從xx坐上xx一個半小時后車一個半小時后到達度假村。首先映入眼簾的是方圓3000畝的森林,2000畝的水域,500畝的金色沙灘。俗稱天然綠色氧吧,位于度假村。酒店西側有一灘湖,周圍有潮白河。環顧四周,是一片天堂。環境非常美麗,空氣特別新鮮。我驚訝于北京有這么好的環境。
實習經歷:剛來這里有些不舒服感覺壓力很大,也經常生氣生病,但工作真的像前人說——努力工作,酒店沒有培訓員工匆忙,沒有給員工工作職責和工作描述,讓我們工作不知道,只知道這是一個xx盡管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的環節,但在員工的印象中,我的工作是每天服從領導的任務,準備隨時服從領導的指揮,沒有固定的工作,或者分工不是很清楚,只要我們需要去哪里。員工代表整個餐廳的形象,這是餐廳非常重要的一個方面。員工的制服不僅使員工更有活力,而且提高了工作效率。員工代表整個餐廳的形象,這是餐廳的一個非常重要的方面。員工的制服不僅使員工更有活力,而且提高了工作效率。同時,員工制服也反映了企業的內在文化。沒有文化的企業就像一個沒有靈魂、缺乏士氣的企業。然而,令我高興的是,餐廳的員工是如此的熱情和友好。他們不對我們漠不關心,因為我們是實習生。當我們再次工作時,我們的同事們有一個甜蜜的微笑和一句普通的話"辛苦了"每個人都會被感動,似乎員工自己最了解每個人的心情,因為他們可以從自己的角度來看待問題。
來北京實習的日子就這樣結束了。這些天我真的學到了很多。除了學習餐廳服務程序的技巧外,我還可以鍛煉我的耐心。然而,服務意識不僅要求服務員有為客人提供優質服務的理念和愿望,還要對自己有同樣的意識,這就是"服務意識"真正的意義,作為一名合格的服務員,這才是服務員真正素質的體現。
以上是我實習的感受和想法。作為一種感覺,他可能有很多主觀的痕跡,但只有員工才能真正體驗到這種感覺。因此,我希望領導能在做出決定之前多考慮員工,除了考慮酒店的利益。只有這樣,他們才能得到更多員工的支持,最后,謝謝xx度假村可以提供這樣的實習機會,感謝領導的幫助,希望度假村越來越好。
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