今年3月接手前廳,兼職pa

今年3月接手前廳，兼職pa我的工作對我來說是一個巨大的挑戰。在進入工作狀態之前，首先，熟悉工作環境，了解員工，有目的地減少陌生感，迅速融入九鑫大家庭。

二是對酒店管理模式和客戶結構有基本了解后，適度調整自身狀態和管理模式，初步建立與新老員工和部門的良好合作關系。

三是配合教師培訓，加強規劃管理和程序化操作，滿足服務質量顯著提高的要求。

至于前兩點，我相信憑借多年的酒店經驗和謙遜的個性，關鍵的第三步是通過50天的培訓，部門員工禮貌；儀表和工作技能有一定的進步，但說到員工優質服務的可塑性；部門工作的效率是一個漫長的目標。

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