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2023市場部年終工作總結1000字合集6篇

2022-12-23 工作總結大全

  祝福網主題欄目精選:“市場部年終工作總結”,敬請訪問。

  時光如閃電飛馳,一年的辛苦與勞碌行將結束,寫上一份崗位的年度總結是最好的選擇了。要想在職場中立于不敗之地,作好年度總結非常有必要。如何簡單快捷的學會書寫崗位年度工作總結呢?考慮到你的需要,欄目小編特地編輯了“市場部年終工作總結”,歡迎你收藏本站,并關注網站更新!

市場部年終工作總結 篇1

  很對時候很多事情不是說過了就過了,時間往往帶著他的選取性令我們不自覺地刻錄和記下一些東西。回想20xx,依然還殘留著往事的碎片和影子,一些自己的思想觀點積累還存心頭,現將一些自己的積淀記錄如下:

    一、20xx年工作中的三大關鍵詞:

  1、主動提升自己的市場悟性;

  對于市場部人員來說,如果沒有市場悟性,就意味著行尸走肉,很難有大的期望,因為市場永遠是變化的,僅靠以前在學校里學的那點理論知識是沒辦法拿出來混飯吃的,務必憑著自己的悟性不斷地進步,才能努力去一個真正的市場部人。20xx年我充分利用多次走訪市場、每次都參加銷售會議的機會,主動與市場一線緊密接觸,突破以前的長期呆在辦公室,打打電話,寫寫文字,查閱相關網站,看看報紙等等透過這些渠道掌握市場信息的窠臼,努力主動地獨立思考,不斷地進行分析與總結,立志煉就專業的眼光,把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業的習慣。

  2、保證足夠的時間在工作上;

  20xx年我利用正常上班的時間、部分加班的機會保證有足夠的時間投入在學習上,學習工作潛力,努力思考追究一種別人無法代替、各地都能夠運用的潛力,雖然此刻短時間內看不到個性明顯效果,但是我相信投入肯定有回報。

  3、健康平和的心態;

  雖然我們處在市場部,學歷等等比部分區域經理/業務人員高,投入時間為部分區域經理/業務人員的幾倍,待遇卻沒有業務人員高,更沒有其它所謂的一些東西,但是我心態很端正平和。即使是在投入了很多時間很多精力仍然不能讓領導完全滿意的狀況下,都是告慰自己業務人員能夠半個月就把業績完成,但優秀的市場人員卻不得不加班;優秀的業務員能夠不長的一段時間內把業績做到200%,但是沒有一個市場人員優秀到能夠到達xx0分滿意的客觀狀況,盡管這樣的狀況經常發生,每次都是盡全力保證自己的心態平和。

  回顧自己xx年,自己主要是跑了一些地方,進行了一些市場調研;參加多次銷售會議和行業性會議,提出了一些觀點,做了一些基礎性事務性工作。對照自己的表現發現我個人還有很多不足,如在業務上,還沒有到達精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細致的工作作風,雖然xx年我一向在努力,但是發現自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績,提出的一些推薦不夠系統,沒有給市場提出更多行之有效的辦法……xx年將會透過努力會有效改觀。

    二、對市場部的工作推薦:

  建立起強勢的市場部是我們每個人共同的夢想,因為一個強勢的市場部門是建立高爐家強勢品牌的基礎。品牌的構成需要嚴密的規劃加上高效的執行,而此兩項特征在缺乏強勢的市場部門時都是幾乎不可能實現的。建立強勢的市場部門也許是集團有效變革的開端,結合自己近四年來市場部的工作經歷,個人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件:

  1、缺乏足夠的高層的支持:

  雖然市場部承擔著部分直線職能,但本質上仍然是一個幕僚組織。作為一個沒有指揮權的參謀,卻需要就很多事情做出相應指導,沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知。高層的支持至少就應包括三方面的資料,1、理念上的宣導,2、給予實際的權限,3、適當的“偏心”,尤其是在市場部在20xx年才成立,成立以來更是在一窮二白的基礎上摸著石頭過河,往往最容易發生錯誤,很容易引起廠部生產系統,區域經理乃至業務員等等的指責性抱怨。這種時候,高層需要謹慎分析,如果確實非戰之罪時,可能還是要持續對市場部門的支持。

  2、缺乏明確的可一貫性可執行市場策略:

  沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存,而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信。

  3、對促銷方案/營銷計劃缺乏檢核監督權:

  再好的計劃沒有好的執行也是失敗,而要有好的執行,沒有有效的檢核和監督就會形同空談。

  另外在市場部內部存在下列現實問題,也很大程度上制約了市場部功能的化發揮:

  1、團隊績效徘徊不前;

  2、缺乏物質激勵手段,團隊士氣低落。滿意度較低;

  3、工作氣氛不對,尚未有效營造團隊合作導向;

  4、人員配備/功能設置不盡合理,基本上處于單兵作戰的狀態,團隊沒有整體合力。

  結合自己看到的問題對20xx年市場部的推薦:

  1、取得集團高層的支持和重視,能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力;

  2、對現有市場部組織架構設置與崗位職責進行細化明確;

  3、對市場部現有人員進行優化及構成比例重組調整,在優化設計功能的基礎上強化市場研究/市場策劃/媒介研究的功能;另外市場部內部要努力營造和諧融洽的氛圍,杜絕假大空、面前諂媚背后陷害等小人行為;

  4、提高市場部的激勵措施;

  此刻市場部實行的工資制度,沒有任何激勵措施,不利于大家潛能的發揮。市場部的工作崗位介于銷售后勤區域經理/特派業務員之間,大家出賣的是智力勞動,具有較高的創新價值,是在為企業開發潛在的市場,在提高并創造企業明天的銷售額。因此,務必舍得對他們投資,并對他們具有創意價值的營銷策劃進行評估,給予合理的獎勵措施,這樣才能提高和激發他們的工作熱情,否則會面臨著流失或者消極怠工的危險。

  5、適時推進項目組工作模式;

  市場部的很多工作要求各個部門共同完成,因此推薦以專題項目組的方式進行推進。市場部內部各崗位的職責也僅僅是相對分工,不是各負其責,而是密切合作。實行項目組工作模式后可根據不同階段的需要召集項目組成員,透過召開會議、討論等方式共同完成專題項目,項目完成后,經總經理、市場部經理召集相關部門/人員討論透過。

  6、定期或不定期讓市場部人員深入區域市場學習,體驗一線操作實務;

  只有了解了一線操作,把握了市場的動脈,策劃方案才能得到一線人員的認可和執行。市場部人員要想使自己的策劃具備很強的實操性,最終能被市場一線人員采納并發揮效應,務必首先了解市場一線的操作實務,對市場操作的各個環節做到心中有數。

  以上都是個人關于市場部的一些觀點,可能有一些偏激,有一些片面,但是都是我自己的一些體會,自己的一些切身感受,20xx,舊的一切,都遠遠的后退去了。離開的20xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。20xx,迎著陽光、帶著期望,我們再一次站在了時間的起點,在行走的征程中,肯定會有一些明流或者暗涌,將會再次影響我們,但是我們相信我們是一支有素質,有戰斗力的團隊,20xx肯定會取得新的成績。

市場部年終工作總結 篇2

  石門市場部共設分銷商4個,其中主成區二個,主要負責城區所有終端銷售及空白點開發以及新老客戶的維護,保證物流配送的及時性和快捷。在此對現在的4個分銷商做簡單的分析。

  a:分銷商皮老二批發部從事酒類批發已有10多年現有較為好的經濟基礎,現還在代理驕揚清爽啤酒,城區網終65%終端由他供貨,在酒類批發和終端把控為面有一定的經驗,XX年度椰島鹿龜酒的銷售額為10萬,對本市場完成公司下達的任務起到了非常大的作用,也是本市場部是有份量的二批商。

  b:鴻運批發部XX年芳銷售額2萬元,主要供貨終端部分a類酒店雖銷售量不大,但解決了a類終端進店難的問題,減輕了經銷商的投入成本。

  c:九口堰批發部和文鳳玲批發部負責所有鄉鎮終端宣傳,貨物配送新老客戶維護及空白點的開發。本年度兩個分銷商共計銷售椰島鹿龜酒8萬多元。

  渠道的合理性是XX年度椰島鹿龜酒銷售任力完成的基礎,完善的渠道建設真正起到了承上啟下的作用,同時使得經銷商的資金快速回籠,減輕了經銷商的銷售壓力。

市場部年終工作總結 篇3

  尊敬的公司領導:

  我是長沙市場部xxx,20xx年4月入司,不知不覺,加入瀏陽河酒業公司近兩年了,在公司財務部指導下,得到了本部門各位同仁的幫助與支持,我分管的財務工作能夠按公司的要求圓滿完成本職工作任務,很快適的應了本部門工作環境,溶入到瀏陽河這個溫暖的大家庭。在此,向各位領導及同仁表示衷心感謝,同時祝愿大家在新的一年里,工作順利,身體健康。

  回首20xx年,市場部的每一名員工都有著自己的付出和收獲,盡管大家的職責分工不同,但我們都在為一個共同的目標而努力。在工作中我處處以高標準嚴格要求自己,認真完成領導交給的各項工作任務,始終把學習放在重要位置,努力提高自身綜合素質。以優秀員工為榜樣,學習他們的工作方法,待人處事,及豐富的工作經驗;在生活中我學會了主動關心和幫助別人:并能謙心的接受別人的意見和建義,取人之長,補已之短。

  熟悉公司活動政策,嚴格把好財務結算關。辦理財務結算是我的本職工作,隨著公司營銷業務的不斷擴展,財務管理的不斷規范,記帳、登帳、對帳工作越來越重要。為了保證各單位鋪市往來數據準確性,做到了每月與部門業務員核對帳目,確保各單位往來的一致性。通過一年工作實踐證明,理順了內部帳目關系,為財務結算奠定了良好的基礎。

  過去的工作雖然取得了一點成績,它只能代表昨天,按公司管理要求還有一定差距,在本職崗位上,我會不斷努力去工作,加強自身業務學習,服務于團隊,忠誠于企業;為瀏陽河美好的明天貢獻一份力量。

市場部年終工作總結 篇4

  提筆寫總結,就預示一年的時間業已過去。回想xx年的總結中的種種計劃打算,感想良多!歸納總結如下:

  (一)本年度市場的整體環境現狀總結:

    1、行業市場容量變化

  今年湯遜湖地區又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區的整體接待能力加強不少,同時彼此的競爭也加強了。

    2、品牌集中度及競爭態勢

  市區會議周邊化的趨勢正在形成,業以形成規模的地區有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區的品牌優勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優勢,今后要發揚并強化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環境吵雜的劣勢,隨時調整銷售策略。

    3、競爭市場份額排名變化

  從xx年的市場競爭份額排名第四(排名依次為:夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到30多個。

    4、渠道模式變化及特點

  xx年的銷售以單個的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統售的多重銷售模式。

    5、終端型態變化及特點

  xx年的賓館銷售是水平的,即市場與銷售一起完成,做市場與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項工作在概念上分開,并著手進行市場的培植:今年我們建立有效客戶檔案1200個,其中企事業單位800戶,特殊宴會客戶180個,分銷單位200戶。今年的銷售終端形態形成漏斗型(即:市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口),并向社會上的銷售雙軌制方向發展。

    6、消費者需求變化

  僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發周邊旅游線路2條。

    7、市場主要競爭對手今年銷售表現

  “知彼知己,百戰不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業的優秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,夢天湖的連鎖信息管理,極具親和力的社會關系網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等,都值得我們學習與借鑒。

  (二)本年度部門工作總結

  1、部門建設

  上半年部門人員充足,市場體系完整。下半年人員不足,市場體系失效。

  2、部門人員培養

  市場部現有人員4名。經過大半年的打磨,他們已基本掌握市場銷售運作。但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業技能培訓不夠。

  3、與其他部門的配合

  與并賓館其他部門的配合比較好,在群策群力方面還應加強。

  (三)新年度工作計劃

  “運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先,系統全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。

  1、目標導向

  營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是,全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為120萬/年,費用目標為1.2萬/年,渠道開發目標為4條/年,終端建設目標為50個/人/年,人員配置為8人。

  2、產品規劃

  根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃有:擴充賓館產品大類,變不暢銷主打產品為副屬產品(如將大使套變四人間,提供團隊會務組消費并加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。

  3、品牌推廣

  市場形象推廣計劃有:《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節名丸》。

  4、團隊支持

  為了保障來年營銷工作順利高效地實施,賓館還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力,以更好的發展客戶、保留客戶!

市場部年終工作總結 篇5

  一年時間過去了,對.個xx年度的工作情況的,在新年伊始總結如下:

  xx年四月份,以應屆畢業生的身份加入華明公司市場部,市場部成立不久,很多方面還處于初級階段,還在華明這樣的環境里摸索著前進,這對于我們新人而言,是一次給予,更意味著一次嚴峻的考驗。成立十一年之久的華明有自身的極大優勢,首先在技術方面一級售后服務方面有著強大的力量,公司的每一名員工,無論是技術人員還是生產工人都在為著這個團體而拼搏,信譽也是華明最注重的理念。其次在華東區的營銷方面,華明公司得到無錫西門子以及西門子中國的鼎力支持,有著他們的扶持,華明是沒有任何后退的.由,在這樣的環境下,在如今激烈競爭的市場里,華明應再接再厲,取長補短,迎風踏浪。

  三個月的實習期,我融入了公司的生產部門。雖說小小的生產車間,卻是高新技術的.中地,我著我們學不完的東西。胡部長個我們上了第一堂課,讓我們時刻奮斗著。凡是要做就要做到最好,還在我們心中烙下重要的印記!三個月里,在生產部前輩們的教悔下,學到的不僅是做工的精細,心靈的沉著,更是工作的動力,做人的品質!吳部長時刻關系我們,讓我們充分把握工作的效率,要在工作的同時積累知識,眼到,心到。

  帶著美好的憧憬,來到了屬于自己的部門,市場部。很有幸第一次接受培訓的機會給予我,機會來之不易,我備顯珍惜!當然真心希望能夠有更多的機會接受西門子的專業培訓。我相信,這些小小的課程看似浪費了幾天的時間,但帶來的更是工作的明確和彎路的少走。中心思想正是:因為專業,所以卓越!

  市場部的工作正式開始,也以為這我成為華明公司的正式員工!

  和我的銷售這種工作的一樣。剛開始我們街道的任務無疑是掃街。雖然我們有選擇性的,但區分客戶的能力畢竟太差。前幾個月的掃街過程太盲目,太草率,太乏味,太業余。以至于拔起腿不知道往哪里走,或許挫折太多,或許動力不足,走進公司有些膽怯,找到客戶卻不愿說話了。甚至想發個名片就走人。雖然說現在的市場部和半年相比沒有什么大的起色。但我深信,我們都在成長著,由羞澀的男孩變為沉著冷靜,處世不驚的男人。雖說人情冷暖,世態炎涼,但我始終以微笑棉隊這個世界。深信,我能做好銷售這個行業,在這片領域一定會有所發展!

  大半年來,生意也有了幾單。合同也做過幾份。獎金也拿過兩次。下面說說工作中的問題和建議:

  首先價格。成熟的我們當然不會有價格是唯一因素的思想,但似乎經過一個拋物線,兩個月前我甚至覺得價格不是什么問題,但如今的我又有些擔憂。在兩三個月的拜訪及再次拜訪中,我逐漸又了價格的重要性。

  首先,我們拜訪的客戶都是中小型客戶。在他們眼里價格怎么說因為是最大的因素。已經有很多例子可以說明這個問題。我親身經歷的一些例子!

  其次,華明公司出售的不僅是硬件,更是一個配套的服務。對于某些技術完全不成熟的公司而言,我們的技術似乎又是上帝了。所以這就出現了技術部的合同上儼然的高利潤數字。相比于他們而言,我們手頭的一些產量不好的OEM客戶就顯得比較麻煩。我們市場部的價格不是很好。現在物流又是好些發達。客戶一個電話,上海的低價貨馬上發到。在銷售過程中,大多客戶是了解華明的。可知,經過華明領導的努力,已在市場中逐漸樹立起華明自己的形象,但大多客戶又是不華明的。有做過貿易這生意的客戶還是把貿易的眼光停留在代的商品批發。他們知道的是華明是一級經銷商,知道華明的下面有二、三級經銷商,知道華明的技術很雄厚,知道二、三級經銷商的價格,當然有了這四個“知道”,還有我們自己所知道的價格,于是便導致了我們心有余而力不足,同時也讓很多客戶心有余而力不足,最終導致很多眼前的膽子而惋惜流產,痛哭!舉例:無錫邁日機械制造。我和他們的技術兼.購聯系多次,關系已經很好,他也來我們公司。反也吃過,酒也喝過,但最后他們老板殺出個價格,而且是一些我們市場部新人所意料之外的價格。而這些價格是無錫駿祥自動化所報。實在沒有辦法。那技術也深深抱歉,只能期待下次合作。同樣的例子還有很多。

  和西門子辦事的交流比較少,至少我們的感覺是著昂。華明的想法是這樣的,西門子所給客戶就交給下面的經銷商。而我們市場部就得完全靠自己去摸索就客戶過者在和西門子交流之余騙到些零客戶。但我不清楚西門子所給的客戶究竟有多少能夠靠下面的代.商維持住。

  新的一年里,我會有一個新的目標,希望在我努力的同時能得到公司的支持和指點,讓我們得以盡快的成長,少走彎路,在銷售行業有所成就,帶給自己利潤,帶給華明效益!

市場部年終工作總結 篇6

  在剛剛過去的一年里,對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位,確立相應的客戶市場。加大空白市場的開發力度,開發新客戶x余家,在今年的系統操作下,預計明年的市場將會有大幅度的提升。發貨旺季時,積極聯系車輛、發貨,盡量的保證客戶的需求,不使市場出現斷貨的現象。弄好農化服務,抓好實驗田,及時跟蹤,為公司產品在山東市場的銷售奠定良好的基礎。

  我沒有光輝的過去,我要掌控好現在和將來。在以下方面的斟酌上,今天我參加部門主任職位的競爭:

  我深深曉得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。不斷培養吃苦刻苦、默默無聞的敬業精神。x月x日參加精神革新訓練,進一步加深了我愛崗敬業,積極主動的品質,養成能吃苦刻苦、團結奉獻的良好品質。在工作中踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,努力把工作做得。

  具有虛心好學、開辟進取的創新意識。“酷愛是的教師”。我酷愛業務工作,平時愛讀營銷方面的書籍,也閱讀了一些有關政治、經濟方面的書籍。到金大地工作后,系統學習了有關業務知識和各類公司精神,已具有了一個業務人員所必須的業務知識。在工作中,我嚴格要求自己,勇于實踐,積極開辟業務市場。還學到了管理的知識,能夠進行平常管理,各種數據報表的制作等。

  如果能夠競聘成功,在20xx年里,我會一如既往的尊重領導,團結同志,踏實工作,銳意進取,做好以下的工作:

  1、繼續加大市場開發力度。進一步開辟市場,做細市場。消滅空白市場,構建一個立體市場銷售網絡。抓好大客戶,抓好渠道建設,建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。

  2、加強學習型組織的建立,做好團隊組織的假定。結合實際工作的經驗,不斷學習提高,充實完善自己,增進各業務人員素質的提高。和大家一道努力把業務部建成團結合作、密切無間、所向無敵的團隊。

  3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中,動身時要做工作安排,制定一個詳細的工作計劃。把任務分解到每一個季度、每月份、每天,做成表格,不斷進行鼓勵自我前進。

  4、弄好農化服務,加強服務意識。深入一線為客戶弄好服務,與客戶同吃同住,為客戶開辟市場、幫助客戶送貨。加強對本企業的宣揚,提高xx的知名度和美譽度,宣揚產品形象,起到終端拉動的作用。做好農化服務,捉住真正消費者——農民。

  5、加強客戶關系,完善客戶檔案。在20xx年里,我會把大部份的時間留在客戶那里,幫助客戶宣揚、鋪貨。深入到每個鄉鎮、自然村,了解市場、掌控市場,做好農化服務。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類,區分對待,和客戶保持良好的聯系。

  6、扎實工作,銳意進取。發揚“艱苦創業、努力拼搏”的xx和以往好的風格、好的傳統,埋頭苦干,扎實工作,與客戶打成一片。重視在實踐中摸索經驗、探索門路。

  我相信我不會孤負大家的希望,我會盡職盡責勤奮工作,與公司榮辱與共,和同事們共同締造金正大光輝燦爛的明天。

  以上是我的下一步工作的想法,還需要實踐的檢驗,還需要領導和同志們的關心幫助支持。如果我競爭不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進步。

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