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有一種說法叫做進入正確的門,跟隨正確的人,也就是說,當一個人選擇自己的職業生涯時,他應該選擇一個好的企業,一個有前途的行業,并有一個善于傾聽意見,熟悉管理的領導者。2023年商場主管周工作總結如下,跟隨祝福網況小邊了解。
商場主管周工作總結2023年
我在六月底申請了××在時代廣場工作,擔任女裝部主管。作為最基層的管理者已經五個月了,我覺得自己是最終的運營商。雖然工作時間不長,但通過幾個月的工作實踐和學習,我對公司的發展歷程和前景有了深刻的了解,對公司領導的和藹可親、溫柔的態度感到由衷的欽佩。
有一種說法叫做進入正確的門,跟隨正確的人,也就是說,當一個人選擇自己的職業生涯時,他應該選擇一個好的企業,一個有前途的行業,并有一個善于傾聽意見和熟悉管理的領導者。這些因素是決定一個人職業生涯成敗的關鍵。當我來到公司工作一段時間時,我覺得我真的很幸運。
我的主要職責是維護整個女裝部門的有序運行,具體到日常工作內容,主要包括員工標準化管理、商品質量、品牌管理、商品售后服務等。××時代廣場開業至今已有四年,其間經歷了溝溝坎坎。但公司經營決策層的領導,以其獨特的眼光、靈活的經營模式,使公司的發展速度和經營規模逐年上升,現已成為××理想的購物場所家喻戶曉。相信這會讓業內人士羨慕不已,商場的經營管理都凝聚了公司領導的心血和對美好前景的樂觀信念。所以,我可以為自己來××時代廣場工作感到無比的欣慰和自豪。然而,我不得不把自己放在第三方的位置,客觀地看待問題。雖然理解相對簡單,可能對公司沒有太大幫助,但我認為有必要提到一些個人觀點:
各職能部門的銜接與配合,是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。
2.上下級之間的層層負責制是完成公司員工工作的必要考核標準。
完善和管理人員培訓、員工薪酬、監督制度是企業發展的人力資源源源泉。
建立企業文化是企業競爭和市場化需求的必然趨勢。
速度、信譽、質量等是企業勝利的重要籌碼。雖然我們在運營速度上贏得了先機,但先入不一定是主要的。其中,在我們的同行業商圈,××商場”、“××新開的商場和商場××商場等地位相對優于我們,也許各自的經營名稱和營銷模式各有千秋。但歸根結底,客戶終端產品服務業有一個共同的特點。那么,如何抓住機遇,抓住客戶的眼球呢?這就要求我們每一位員工不斷充電,向同行業的大哥大姐學習,取長補短。努力配合公司經營決策層領導做好第五經營年的工作。因此,我以下一年春節營銷為先導,全面實施旺季經營戰略。
1、進一步加強人員管理,從源頭上消除紀律自由。紀律不能特別,更不用說自私了,也不提倡對一些表現出色的人實施特殊情況,這將損害紀律的嚴格性和管理的權威。獎懲是公平的,使獎勵是合理的,懲罰是有原因的。
2.提高商品管理水平和主流品牌的管理模式。作為商場的業務總監,我們必須以良好的心理素質、敏銳的觀察能力、良好的服務態度和說服能力,做好商家的思想工作。
3.加強商品價格和來源管理。杜絕重貨、以次充好、提供三無產品等現象。努力加強退換貨管理。
4.加強監督管理機制。及時記錄報告店鋪情況,及時解決,幫助商家改進工作。
5.加強情感營銷,通過宣傳教育商家,以規范展示、誠信服務管理吸引客戶,促進銷售。堅決言行一致,及時解釋或道歉工作中的錯誤。
在領導的關心、同事的支持和合作以及女裝全體員工的全力合作下,我依靠各級強大的團隊,更好地履行了工作職責,成功地完成了領導分配的工作任務。我將在未來的工作中不斷提高自己的質量,并努力適應各種工作的需要。第五年做得更好、更扎實。
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