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后勤年終工作總結怎么寫10篇

2022-12-23 工作總結大全

  祝福網專題“后勤年終工作總結”為你推薦以下內容。

后勤年終工作總結怎么寫(篇1)

  20xx學年,后勤處在院黨委、院行政的正確領導下,在各單位及全體師生的共同努力配合之下,緊密圍繞以教學為中心開展工作,以“和諧、主動、熱情、廉政、高效”的工作方針,以“外塑形象有所為、內強素質增效益”的工作理念,切實加強自身建設,保質保量完成了本年度責任目標,為全院師生教學、科研、學習、生活和學院改革發展提供了堅實的后勤保障。現將09年主要工作總結如下:

  一、基本建設工作

  (一)后勤班子自身建設

  20xx—20xx學年,后勤處始終堅持每周不少三道會,有事研究事情,無事溝通交流,會上民主氣氛活躍,暢所欲言,積極開展批評和自我批評,相互分析問題總結經驗教訓,達到共同認識、共同提高的目的;不斷加強班子成員之間相互尊重、信任,相互支持的工作作風,及時交換工作意見,發揮班子的整體合力。不斷發揚艱苦奮斗,勤儉工作的優良作風,精打細算,嚴格控制各項支出,統籌使用經費,保證了后勤各項工作的順利進行。

  (二)確立服務宗旨,樹立服務意識,提升服務質量

  1、堅定“以人為本、尊師愛生、主動熱情、求真務實、誠信高效,竭盡所能為教學、科研提供一流后勤保障”的后勤服務宗旨,圍繞教學中心,開展后勤各項服務保障工作。后勤領導班子在思想上認識到:后勤是學校的后勤,后勤的一切工作要以學院大局為重,凡是工作所需要的,有條件要上,沒有條件創造條件也要上。積極想辦法,克服各種困難,為廣大師生員工服務,保證了學院正常的教學、生活秩序,為學院的穩定發展做出了應有貢獻。

  2、不斷引導職工理論學習與職業道德教育、職業技能培訓,多學習、多實踐、多積累,強化教職工“手勤、眼勤、腿勤”的“三勤”教育不斷提升后勤職工的職業素養,不斷提高后勤的服務質量和水平,增強后勤的整體服務能力,截止到年終后勤處后勤各工種工作人員持證上崗率達98%以上。

  二、抓住重點,緊緊圍繞本年度目標責任管理開展工作

  (一)加強宣傳教育,樹立節約意識,杜絕浪費行為

  通過在網站、條幅等方式進行節約宣傳教育,開展“勤儉節約,從我做起”宣傳活動,引導師生樹立節約意識。逐步做到教學樓、辦公樓、學生公寓等場所,自覺節電、節水,減少水、電浪費。

  在后勤系統開展以“節能、節水”為重點,提高后勤保障服務水平,創建節約型后勤保障體系活動。重點加強辦公樓、教學樓和學生公寓水電管理,杜絕長流水、長明燈現象。

  ①在用電管理上,后勤處積極協調,投資70萬元改造了學生公寓樓智能控電系統,既體現了學院以人為本的治校方針,又規范了學院的用電管理秩序,有效的節約用電開支。

  ②在用水管理上,加強巡視和檢修,減少供水管網,特別是綠地和衛生間跑、冒、滴、漏現象。根據學院情況新增300米深水井兩眼,25KW抽水泵4臺,合計出水量達200噸,有效保障了東校區的用水需求。

  ③在采暖管理上,加強司爐工的技術管理,合理調整燃煤使用狀況,根據季節冷暖變化,靈活調整供暖時間和供暖重點場所,減少能源浪費。

  (二)加大技改投資力度,提高水、電使用效能

  (1)今年投資70萬元,對全院學生公寓2636間宿舍進行了智能用電系統安裝,通過設定用電功率和用電負荷,對學生用電進行有效實時監控。

  (2)為滿足東校區餐廳和學生公寓的用電需求又增加一臺630KVA變壓器并鋪設高低壓線路1500米。

  (3)按照09年南、東校區的景觀燈的規劃方案,新增添安裝了節能景觀燈20盞,鋪設電纜線1600余米。

  (三)基礎設施的建設及維修改造

  (1)為進一步讓學生有一個干凈整潔的生活環境,于8月份對學生公寓二至五號樓鋪設地板磚5933.5平方米,粘貼衛生瓷磚4356.48平方米,墻體粉刷13858平方米。

  (2)為方便學生晾曬衣物,在學院北、東校區分別修建晾衣場4個,面積3394.7平方米。

  (3)新建東區標準籃球場9個、網球場1個;

  (4)鋪設1、2號教師公寓、計算中心、1至10號學生公寓樓等房頂防水工程1816.9平方米;改造裝修后勤服務樓一座作為教師公寓樓。

  (5)日常維修工程:維修水泥路面約2230平方米;校舍玻璃1315平方米;維修桌子500余張、凳子760余張、壁柜150余個、門180余扇。

  (四)、加強伙食管理,提高伙食質量

  伙食管理始終是后勤服務的工作重點,在院黨委各級領導的密切關注下,學院食堂的管理工作未發生一起安全事故。三月份以來,后勤處相繼接到國家教育部、河南省教育廳關于對高校食堂安全管理整治的各類文件通知,切實要求把學生三堂之中的食堂工作做好,尤其是在食堂的飯菜質量安全衛生方面,更要作為突出重點工作來抓。在日程安排上重點開展了以下工作:

  (1)在新增餐廳商戶中新裝校園一卡通機器186臺,累計投資約148800余元。

  (2)組織安排新上崗廚工體檢達400余人,查處患疾病人數8人,并已及時將患病廚工予以辭退,確保師生的飲食衛生安全。

  (3)全面執行校園一卡通工作,本年度共調動伙食管理委員會學生干部督察餐廳經營管理秩序達4000余人次,有效的遏制了現金交易的不良風氣,凈化了學院食堂的就餐管理秩序。

  (五)以公平、公正、公開的原則,圓滿完成社會經營單位招標工作

  今年學院各社會經營單位合同已到期,為確保順利完成招投標工作,后勤處及早做出安排部署,通過嚴格周密的組織程序,圓滿完成招投標工作,確立新增經營單位教工餐廳一個、學生餐廳一座、超市一個、美發店一個、移動營業廳一個、文印室一個、照相館一個、ATM自助取款機一個、話吧一個,并在黨政辦公室、財務處、后勤處三方的協調配合下順利完成合同簽署工作。

  (六)加大投資力度,確保校園的環境整潔美化。

  為了給全校師生創造一個和諧、整潔、文明、優美的校園環境,充分展示我院的管理水平和精神風貌,后勤處與新村鎮環衛所簽訂垃圾場清運協議,保障學院日常生活垃圾的清運工作。按照年度工作安排,衛生科利用暑假時間將全院近三千米下水道清理完畢,清理垃圾500余車斗;粉刷門、窗漆650間、樓體扶手500余米、校園圍墻1500米,人工拔草100余畝。

  自春季綠化植樹以來,相繼在新增校舍建筑周圍種植法桐、女貞、合歡、棕櫚、銀杏、廣玉蘭、垂柳等喬灌木800余棵、苗圃花卉8000余盆。

  (七)其他方面

  (1)根據學院引進聘任教師計劃安排,后勤處及早準備房源,由于校內教師公寓住宿緊張,后勤克服重重困難,認真準備、精心組織,在校外多處進行考察房源,使今年新進需要安排住宿的80余位老師全部妥善安排。

  (2)在工程驗收管理中,認真執行各項管理制度,加強在建工程的質量、安全和進度的控制。一年來通過近百次的工程質量驗收,對于部分工程質量不達標,嚴重影響學院教學工作的正常開展的堅決不予通過并要求進行整改,直至達到工程質量要求,確保工程質量和安全,有效地維護了學院的利益。

  三、齊抓共管,常抓不懈,安全工作層層落實

  安全工作始終是后勤處常抓不懈的工作。一年來,后勤班子高度重視安全工作,各部門齊抓共管,常抓不懈,各項工作層層落實,并建立健全了各項安全工作制度,加大宣傳教育力度,提高警惕,群防群治,遇到問題早發現、早解決,確保了全院水、電、氣安全運行,無安全事故發生。后勤安全領導小組定期不定期的到學生宿舍、鍋爐房、配電中心等場所檢查安全工作,加強對食堂餐廳食品衛生檢查,嚴禁采購“三無”產品,從食源、水源上保證師生飲食安全。

  四、存在的問題

  在各級領導及各單位的指導配合下20xx年的工作中雖有業績,但仍存在一些不足的問題:

  1、由于客觀實際因素,今年的供暖工作仍要采取分時段進行。

  2、作為一所本科院校的服務單位,相比之下各項服務工作尚不細微,標準高,要求不嚴,在以后的工作將進一步加強。

  3、員工整體素質有待提高,導致在以往各項服務工作中出現滯后、不規范等現象,影響后勤整體服務質量及監督管理職能的發揮。

  總之,20xx—20xx學年后勤處在學院黨委、院行政領導下,從上到下形成了把教學科研和師生的生活需要,作為一切工作的出發點,把師生的滿意作為后勤工作的落腳點,把師生最為關心迫切需要解決的問題作為后勤工作的著力點,決心牢記“全心全意為師生服務”的工作口號,把師生反映意見最大的問題,作為后勤工作的突破口,積極、主動、優質、高效地為教學科研和師生提供有力的后勤保障和優質服務。

后勤年終工作總結怎么寫(篇2)

  20xx年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。

  一、堅持以營業為中心,做好后勤服務的工作,努力創造良好的營運環境。

  營運是公司經營發展的生命線,后勤部作為營業保障部門,在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

  1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。

  2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。

  良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

  3、主動加強服務,提高員工的服務意識。

  4、加強對供應商專柜的現場管理,推行有償維修服務。

  20xx年,后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中,對專柜賣區實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。

  二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進后勤物業整體管理水平的提升。

  管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結11年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。

  1、突出工作重點,落實管理目標責任制。

  2、完善基礎運行工作,推行目視化管理。

  在11年房間管理普及的基礎上,11年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。11年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發生。

  3、建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。

  管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

  4、加強工作總結,促進管理提升。

  為及時總結工作中的問題,后勤部在20xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。

  5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。

  后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

  三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務并重,為營業提供安全運行和服務的保障。

  公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

  1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。

  2、加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。

  3、加強安全檢查,及時消除事故隱患。

  4、強化治安綜合治理,為營業創造有利的服務環境。

  四、重視員工持續培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質,加強后勤員工隊伍建設。

  針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,20xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發展的后勤服務團隊。

  1、加大崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。

  20xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協調配合。同時,通過每次演練調整工作標準,及時發現問題,提升了員工處理緊急情況的能力;11年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經驗和不足,從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。

  2、強調服務標準化,提高員工的現場服務能力。

  在公司營業過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20xx年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現差異,保持了服務的一致性。

  3、強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。

  后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為,檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督,強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。

  4、細化工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。

  為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環節和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

后勤年終工作總結怎么寫(篇3)

  20xx年,在新區黨工委、管委會的正確領導下,我們緊緊圍繞新區建設發展大局,堅持“大后勤”服務理念,以“管理一流、保障一流、服務一流”的目標,抓重點、攻難點,用心服務,強化保障,各項工作取得了較大成績。

  一、機關作風切實加強,后勤隊伍素質明顯提高

  狠抓后勤隊伍建設,著力轉變機關工作作風,為后勤各項工作提供了有力的政治、思想和組織保障。

  一是“五好班子”建設取得實效。我們圍繞“五好”班子創建工作,強化領導干部自身建設,堅持民主集中制、責任分工制,全年召開班子辦公例會和辦公會議48次,集中討論決定經濟、人事、采購等重大事務。堅持嚴格執行黨風廉政建設,做到勤政、廉潔、務實,“五好班子”創建活動綜合得分98、5,綜合排名新區第4,展現了領導班子的核心作用,團結帶領干部職工推進后勤工作全面進步。

  二是后勤隊伍建設全面加強。突出強化干部隊伍管理,深化干部培訓機制,提高履職能力,選派干部35人次參加北大學習班、市委黨校培訓、干部自選培訓等。把臨聘人員列入中心重點培養對象,從工作和生活多方面關心照顧,在先進評比中大力支持,在生活關懷中優先安排,努力提高工資福利,給予發展空間,創造機會競爭“上游”,后勤隊伍的工作積極性、主動性和創造性有了切實提高。

  三是機關工作作風明顯改善。著重抓好干部職工的思想道德作風建設,堅持黨組中心組學習和“三會一課”制度,組織專題講座、參觀廉政長廊,開展“優質服務月、作風整頓月”等活動,報送自查自糾報告6篇,全面提高執行力,工作作風和精神面貌煥然一新。同時,主動將中心的優秀青年吸收到黨組織隊伍當中,黨支部凝聚力進一步增強。

  二、會務安排銜接順暢,重大公務活動保障有力

  突出強調主動意識、服務意識和細節意識,認真對待每一項活動、每一個環節,高標準、高質量完成各項后勤保障任務。

  一是重大活動后勤保障能力突顯。全年布置普通會議1329場、電視電話會議37場、大型會議139場,圓滿完成新區成立五周年慶典、市公安局第五屆網球賽、市第十四屆“網協杯”等大型活動的后勤保障工作,得到各級領導和社會各界的充分肯定。今年“五一“表彰大會上,中心服務班被新區黨工委授予“09—11年度先進集體(班組)”榮譽稱號。

  二是接待工作樹立新區對外良好形象。規范接待管理,堅持高標準、嚴要求、不超標,創新接待方法,挖掘光明特色資源,提供精致化、人性化接待服務,圓滿完成了市委老領導團、市政協觀摩團、全國首屆慈善博覽會、市政府調研會等接待任務,受到省市各級領導和來賓的一致好評。中心連續三年被評為“深圳市接待系統先進單位”。

  三是機關食堂公務接待能力大幅提升。不斷強化機關食堂的公務接待功能,完善配套設施,狠抓軟件服務,狠抓禮儀培訓,提高外在形象和內在修養。同時,中心專門設置食堂核算員,監督食堂收支情況,有效壓縮接待費用,弘揚了新區廉潔新風,多次受到省市領導的肯定和表揚。

  三、辦公環境有效改善,機關運轉保持高效有序

  堅持把保障機關正常運轉作為重中之重,以改善辦公環境、提高餐飲水平、拓展服務內容為重點,不斷完善服務機制,提高服務保障能力,創造了良好的辦公環境和秩序。

  一是新區辦公環境持續改善。通過改造辦公室、租賃場所等方式,協調解決了社會工作委員會、城管局、發財局、社會建設局等辦公用房問題。全年開展大小維修20xx次,組織4次季度消防安全演習,開展10次機關安全自查整改工作,檢查配電房、廚房設備共96次,發現并整改各類安全隱患98個,全年未發生消防事故和公共衛生事件。及時關注干部職工的現實需求,新安裝自行車、摩托車不銹鋼遮蓬,最快速度解決了行政服務大廳的變壓器復電改造工程和滲漏水問題,完成五周年慶典期間機關大院的綠化美化布置、中央空調維修整改工程,營造了良好的工作環境。

  二是食堂就餐服務廣受好評。以干部職工需求為導向,新制定《就餐管理規定》《投訴處理制度》及《服務卡管理規定》,全面加強食堂管理,堅持每月召開食堂工作專題會議,采取“錯峰供應、限制刷卡次數”等措施,有效解決外來人員違規就餐等問題;引入健康飲食理念,食堂就餐環境、服務品質、餐飲質量明顯提升,深受干部職工歡迎和好評。

  三是車輛管理調度安全有序。始終堅持“安全第一”主題,狠抓司機的職業道德和安全教育,徹底杜絕酒后開車,全年公務活動派車587臺次,其它工作任務2740臺次,司機出車4398臺次,交通安全實現零事故。同時,強化車輛檔案及維修管理,做到一車一檔,每個月對車輛管理經費票據進行清理、核對和公示,并按要求完成綠色出行的任務和指標,車輛調度管理更加規范,使用效率進一步提高。

  四是安保服務質量明顯增強。大力推行業務素質提升活動,組織隊員赴市機關事務局和機關保衛處,開展應急增援、儀容儀表等專項業務培訓,切實提高安保隊伍的綜合素質,增強窗口意識和服務意識,應急效率大幅提高。全年參與維穩處突302批次,出動安保1532多人次,有效疏導2938余名群眾,確保“十八大”召開期間新區辦公維穩有序,得到市、區公安系統的充分認可。今年9月,行政服務大廳專辟“群眾停車場”措施被寶安日報、深圳晚報、深圳新聞網等多家媒體連續報道,安保隊伍形象明顯提升,保衛工作贏得了社會各界的表揚和稱贊。

  四、社會化運作更加成熟,機關事務工作進步明顯

  扎實鋪開后勤服務社會化項目,規范加強財務管理、固定資產管理、物資采購、公共機構節能等工作,取得較大進展。

  一是后勤服務社會化成效突顯。繼續推行后勤服務社會化運作模式,向社會公開購買6項后勤服務。我們嚴格按照招標程序辦事,征詢法律顧問意見,牢牢把握每一個工作環節,全程協調中標方與原外包服務單位,順利完成市政綠化、安保管理、物業保潔各項外包服務的公開招標工作,圓滿解決了新物業進駐難題,外包服務實現無縫交接和平穩過渡。年終滿意度測評中,新區18個單位對后勤7項服務滿意度達99、6%,服務社會化運作更加成熟,效果更加明顯。

  二是財務管理更加規范透明科學。認真執行財務核算和收支工作,做好干部職工住房公積金的收繳工作,在編制預算和資金安排上做到量入為出,加強“三公經費”管理,實行獨立核算,堅持每月首周集中審批中心財務,全年審核原始單據25650多張,處理會計憑證2850多張,辦理銀行支票業務540多張,國庫支付2217張,順利完成年度節約5%的目標,有效保障新區重要會議、重大活動及機關正常工作的經費運作。

  三是公共機構節能工作打開局面。大力推動光明新區“低碳政府,綠色辦公”建設,加強用能重點單位和能耗重點部位的監管,開展節能宣傳周活動、能源緊缺體驗、停用空調一小時等。同時,迅速推開節能改造工作,采取先行試點的辦法,對主樓投光燈和機關籃球場燈進行改造,節電率分別達60%和68%,節能改造取得了顯著成效。管委會辦公樓、光明辦事處辦公樓、光明醫院三個項目,作為第一批改造項目向社會公開采購服務公共節能工作即將進入全面實施階段。

  四是資產管理和物資采購更加規范。一方面,努力克服資產歸屬難辨別、搬遷次數多、數量激增等難題,規范操作程序,把好賬物出入關,運用信息化管理手段,全面清點建立數據庫,全年新錄入固定資產870件,累計錄入達8429件,全部實物粘貼了條形碼,做到一物一標,帳、卡、實資產信息一致。另一方面,專門成立零星采購定點供應商考察小組,優化供應商隊伍,對供應商進行不定期實地考察,并根據實際對供應商予以調整,確保物資采購質量,降低采購成本。

  五、扶貧幫困扎實推進,機關氛圍更加團結和諧

  堅持服務大局,凝聚人心,關心幫助困難干部職工,集中力量為困難群眾辦好事實事。

  一是機關工會橋梁紐帶作用切實發揮。切實履行機關工會職責,積極為干部職工服務,舉辦了太極拳培訓班、20xx健行、“迎春杯”籃球賽等活動,深受廣大干部職工喜愛。中心被授予“深圳市群眾體育先進單位”稱號。

  二是掛點社區群眾實際困難有效解決。認真貫徹新區黨工委、管委會服務社區的決策部署,想方設法幫助社區群眾解決困難和問題,組織開展“進家門、訪民困、送溫暖”活動,黨支部領導深入掛點社區,走訪慰問困難職工、困難群眾17人次,幫助解決光明戶籍人員就業1人,受到社區群眾的歡迎和贊揚。

  三是扶貧幫困工作力度進一步加大。加快推進雷州幫扶工作,中心干部進行實地走訪,制定幫扶方案,設法增加村集體經濟收入。購買番薯等農、海產品,提高當地群眾收入,切實改善生產生活。

  20xx年成績的取得,是過去五年工作的延續與發展。五年來,我們面對新區后勤工作的巨大壓力和繁重任務,勇于解放思想,敢于創新管理,團結協作,艱苦奮斗,實現了新區后勤從無到有、從弱到強的巨大轉變。我們的班子成員講團結、講民主、重表率,我們的干部職工講大局、講執行、苦干實干,我們的服務人員講責任、講奉獻、默默付出,在后勤各項工作中能打硬仗、善打硬仗,解決了一個又一個重點難點問題,為新區建設發展作出了重要貢獻。

  在總結成績的同時,我們也清醒地看到,工作中還存在著一些薄弱環節:一是辦公用房緊缺的問題依舊存在,臨時辦公場所受損日趨嚴重,維修難度比較大;二是辦公場地分散,人員不斷增加,管理和保障方式還比較粗放,行政成本仍然偏高;三是公共機構節能工作還沒有取得突破性進展,需要補充人員力量,全力加快推進,等等。對此,我們必須高度重視,采取有力措施,在今后的工作中切實加以解決。

后勤年終工作總結怎么寫(篇4)

  為緊貼學校在新的階段的發展方向,為學校成為特色鮮明的高水平財經大學而不斷努力,跟上學校轉型的步伐,在群眾教育實踐活動的推動下,以“三嚴三實”為契機,作為一名服務者與管理者,在責任感和使命感上著力,在求實創新上用力,真正讓“嚴”字當頭,“實”處駐足。以黨紀國法為綱,約束自身言行,嚴格日常工作,做到敢擔擔子,敢扛責任。在后勤服務工作中注重政治規矩,嚴格法規機制,靠制度管好人,做好事。同時,抓好隊伍建設,優化工作環境,不斷調動員工積極性,進一步強化服務理念,以利于提高服務質量和水平。另外,加強與服務對象的交流溝通,吸納各方意見,不斷優化操作規程,完善工作流程,使各項服務工作更具科學化,精細化,人性化,不斷探索適合我校特點的先進的后勤保障體系,力爭為學校提供一流的后勤保障,讓學校領導更加放心,使師生員工更加滿意。

  隨著學生性格的獨立性,選擇性,差異性,自主性等多樣化的趨勢逐漸走強,各類教學任務保障更具精細化,新增設備的種類多樣化,尤其在保障標準提高的情況下,我感到責任愈來愈大。尤其是黨的群眾教育實踐活動以來,面對師生的幫助,我覺得擔子越來越重。結合群眾教育實踐活動,“三嚴三實”,我正視自身存在的不足,虛心接受師生的批評,用心整改問題,同時與中心同志們一起撲下身子,發揮集體智慧,順利完成三年來的各項工作以及上級交辦的各項臨時任務,工作質量與收效均有明顯的提升。現匯報如下:

  一、恪盡職守,做好本職,不斷創新

  1.除順利保障正常教學任務外,各二級學院,機關活動,校團委工作計劃

  部門安排的黨課,學生會活動,輔修課及招聘會等近45000余學時,國家大型考試,諸如:每年度英語4、6級及研究生入學考試,每年度大學生數學及英語競賽、每年度大學生數學建模競賽,20xx年度大學生“互聯網+”競賽、司法考試、二建資格證考試、航天集團招干考試,自來水公司招聘考試,統計師資格證考試、省級干部培訓,地稅干部技能考試等組織或保障工作計劃;

  2.三年來,保證了16000余名畢業生安全離校,15000余名新生順利入住學生公寓。校區間4200余名學生住宿調整,暑期留校2100余人次,配合學工部、穩定辦完成部分維族學生住宿調整、每年度審計廳干部培訓住宿接待;

  3.派出員工700人次完成長安校區北門苗圃建設、“大學更名”等環境衛生清潔等臨時性任務。配合體育部完成每年度運動會,學工部新生軍訓匯演等主席臺布置;

  4.開展年度員工職前技能專業培訓等50余次,參與突發事件應急預案演練,消防專項演習等16次;

  5.在迎接十余次省部級單位及領導檢查中,中心所屬區域保障工作順暢;

  6.學生公寓樓內安檢約6156次,平均3次/樓/周,查繳違規電器1500余件;

  7.與各二級學院、校團委聯合成功舉辦我校“第六、七、八屆學生公寓文化節”,配合學工部完成優秀宿舍評比,各二級學院獎助學金評比,校畢業生就業洽談會,教務處開啟“教風、學風督查活動”等;

  8.利用暑假及“十一”等節假日,積極發動員工,倡導一專多能,自力更生,挖掘潛能,開展中型維修工作,共計30余項,為集團節約專項維修費用300余萬元(與市場價對比)。同時創收150余萬元;

  9.制訂了學生公寓樓洗衣房使用管理辦法,教師休息室管理實施細則,熱水桶管理制度,桶裝飲用水管理制度,飲用水突發情況事項應急處理預案并上墻。另外,完善學生公寓地震逃生應急預案。同時對原有制度進行修訂,廢除兩項,修改17條。借鑒先進企業的管理模式,中心制訂員工日常工作考評表,制定了中心“十三五規劃”;

  10.對15項對外合同通過商談、報審及審定等程序,進一步加強了管理,規范了流程;

  11.協助校醫院處理水痘、肺炎等傳染病30余例,在學生公寓及教室進行常規消毒5600余次,專項消毒90余次;

  12.就日常管理與服務,參加各種形式座談會,組織學生干部及學生公寓管理骨干以提高服務質量,確保住宿安全等為主題開展活動等30余次;

  13.完成翠華西校區電梯報廢申報及核準,翠華東校區教學樓加固報審,完成翠華西校區室外學生晾衣架設計及制作,妥善解決長安校區學生自習教室安排,配合國資處完成翠華西、長安校區部分教室多媒體教室改建,部分辦公室改建等;

  14.防止外來不法分子進入學生公寓進102人次,協助保衛處抓獲盜竊分子一人。巡查及時發現配電柜起火隱患一起,并及時排除。完成部分學生宿舍防盜門扣安裝;

  15.提交省學生公寓專業管理委員會專業管理論文三篇,并作為交流材料。

  二、科學化管理,精細化安排,人性化服務

  針對學生公寓人員密集,教學區域人員流動量大,我們根據作業區域面積、勞動強度系數等,科學調整作業流程,在未增加人員費用的情況下,在完成了年度工作任務同時,還保證了學校的各項大型活動及臨時性任務。

  1、提高技能水平,突出保障目的

  在日常工作中,我們尤其注重被服務對象的感受。幾年來,針對教學工作的密集性增加,教師對教學輔助工作的依賴性增強等特性。我們加大溝通協調工作力度,注重工作提前量,強抓檢查環節。例如,中心將教學巡查中發現的問題,階段性通報教學實踐中心與國有資產處,并注意信息采集,為更換長安校區第二教學樓監控,長安校區多媒體設備升級,長安、翠華西、翠華東多媒體設備增加,提供了強有力的數據支持。

  2、以服務為主,扮好“管家”

  隨著學校轉型工作進一步深入,要求后勤服務上層次,上臺階,保障項目需更具有針對性,安排需更具合理性。例如,在每年新生被裝發放過程中,我們增加服務窗口,放置了飲水機及紙杯等,為新生及家長提供免費飲用水,同時,我們設置專用出入口,張貼指示標志等,做到多而不亂,從根本上減輕了家長和新生的負擔。

  我們著重工作的透明度及拓寬信息反饋機制方面做文章,目的使管理與服務工作盡快落到實處,經過反復論證,廣泛征詢,與集團動力中心,生活區服務中心通力協作,將水電暖及木工的維修預約服務真正落到實處。

  三.以安全、和諧為主題,營造共抓共管的氛圍

  平安、溫馨、親情、貼心始終貫穿我們日常工作。各二級學院、學工部、保衛處、教學實踐中心、校團委等單位,是我們管理網絡中不可或缺的一個組成單位。幾年以來,我們著力在溝通與鏈接方面加大力度。

  首先,以工作目的為抓手,尋求理解與支持,學生公寓安全、教學區域秩序井然,不唱“獨角戲”,避免“曲高和寡”,教學保障積極與教務處溝通,利用分時段管理,相得益彰,同時,分階段分區域管理課余時間教室使用徹底解決了學生活動與正常教學相“沖突”的問題。

  同時,我們想方設法拓寬各二級學院鏈接渠道,完善學生住宿應急情況反應機制,力推信息互通有無,工作相互監督,缺位相互補充,力求第一時間解決存在問題。管理工作形成網絡化,不斷深挖工作的安全隱患,扭住安全不松手,力求無縫隙無死角安全管理。我們始終堅持以二級學院思想教育為主,中心以關愛幫助為輔,學生思想以疏為主要手段,中心不遺余力反饋各類住宿信息為各二級學院學生管理工作提供強有力的支持。另外,中心與保衛處緊密聯系,從違禁電器查究到外來人員排查,聯防聯治,不放過任何細節。同時,繼續強抓住宿人員辨識率,現有絕大多數值班員本樓住宿學生心得體會

  認知率均能達到85%。同時,嚴格教室使用,加強教學樓巡查,幾年來,制止了20余次起外來人員進入樓內貼野廣告行為。

  四、始終堅持“服務本位”,以身作則”從嚴從實“

  近三年以來,我們在工作中更加注重破立并舉,加強建章立制,著力解決保障工作遇到的難事、煩事,經常性的走到宿舍,邁進教室,了解學生住宿、教室使用存在的問題。遇到問題不推卸、不避讓,本著“想到前面,做到前面”的工作思路,攻克諸多“疑難雜癥”,為迎接“大字更名”專家組進校,中心沒有“等、靠、要”,完成了長安校區第一、二教學樓、實驗樓部分玻璃幕墻的清洗。以前需要專業保潔公司干的活,我們干好了,以前需要支出費用的項目,我們以較低的代價完成了。

  五、以勤為先,自力更生、勤儉持“家”

  三年來,中心上下齊心協力,嚴守“做于細,成于嚴”的信條,幾乎放棄了所有節假日,沒有人喊苦,沒有人喊累,尤其是樓長、班組長、管理員等身先士卒、身體力行,切實做到持續管,從嚴抓、扎實做,把標準準準確確用到作業現場,把耐心真真切切附在日常管理中。至今為止,全校學生公寓未發生因責任心缺乏,管理出現漏洞等而造成的安全事故。

  1、修舊利廢,資源整合

  老校區部分設備報修律呈走高趨勢,但我們堅持廢物回收再利用,合理調整與科學調配各類資產的配置,以求最大效能發揮資產的使用率。例如:各校區利用暑期將少量報廢固定桌椅調整為活動桌椅,拆除零配件作為維修用,一直閑置活動桌椅派上用場。

  2、立足現有,挖掘潛能

  三年以來,我與中心同志們幾乎沒有休息,利用寒暑假及“十一”等節假日,完成各類零星維修項目30余項,此舉即節約了經費近百余萬元,又避免了假期無崗造成優秀員工流失。

  回顧和總結過去幾年的工作,我有著深刻的體會,我們取得了一些成績,我們也總結了些許教訓,積累了大量經驗。

  一.尊重理解,支持包容

  1.充分信賴員工,堅持依靠團隊

  最大限度發揮團隊智慧,運用考核與獎懲杠桿,調動個人與團隊的主觀能動性,在“升級專家巡視組”進校以“大字更名”專家組進校檢查前期準備工作,中心不僅超額完成了任務,而且出動人力,調動物力,協調其他部門完成部分工作任務,例如:清除長安校區圖書館門前沉積的污垢,為翠華西校區送竹子,翠華東校區臨街房屋維修等。

  2.拓寬溝通渠道,搭建共管平臺

  服務保障目的就是讓師生滿意,讓二級學院滿意,讓教學單位滿意。我們請他們當裁判、當評委,才能不定不虛不偏,今年學生公寓第七屆文化節就是范例。同時,中心主動上門,面對意見,虛心接受,存在偏見,坦誠以對。另外,各單位開展的活動,中心全力配合,如:學工部開展環境宿舍文明月活動,商學院、經濟學院畢業生專場招聘會,教務處開啟“教風、學風督查活動”等。

  二.以務實為基準點,以滿意為衡量度

  三年來,中心加強結合群眾教育實踐活動,開啟愛崗敬業、實干職守、尊師重教等專題教育,突出使命感、責任感,管理人員沖在前面,做在前面。在管理上,做到“先禁其身而后人”;在工作中,在今年學校幾次重大活動中,中心管理人員做到把重活攬過來,臟活爭過來。為做好新生進校工作,各校區管理人員攀高沿低,清洗了800條間宿舍的搖頭扇,讓家長看著順心,學生住著舒心。翠華西校區因房屋潮濕,學生春游等原因,兩間宿舍出現大面積蟲患,從管理員到樓長,首當其沖進行專項“消殺滅”工作,把學生臨時安置,被裝調配,物品清滌等程序,安排的有條不紊。同時,也穩定了其他住宿學生情緒。

  我們始終將深化服務作為工作目標,不滿足于躺在“功勞簿“上,經過多次的考驗,中心沒有掉鏈子、拖后腿,屢次受到上級表揚。在今年暑假雁塔校區維修中,在經費少、時間緊、任務重的前提下,中心上下眾志成城,在規定時間內,按照施工標準完成了任務,不但解決了多年來的“痛疾”,而且節省了經費,同時鍛煉了隊伍,提高了維修人員專業技能,也解決了保潔員假期“短暫失業”的問題,一舉多得。

  三.謹小慎微,夯實安穩工作

  公寓是學生的第二個“家”,教室是傳道授業的場所,其共同特點是人員使用率高,滯留期長。首理工作必須做到,扎實,細心,到位,甚至要“絮絮叨叨”,要多次“回頭看”。一是加強學生違章用電的清查工作,首先與學工部,二級學院溝通,取得支持。其次進入宿舍發現違禁電器,溫馨提示;二是進一步加強門禁制度,緊抓值班員的專業技能培訓,不放手,巧妙利用激勵機制,盡可能固定崗位,同時進行篩選。用適量的經濟杠桿調節與骨干隊伍的選用來穩定男生樓值班員的工作狀態。

  盡管做了很多工作,也贏得了肯定和贊許,但是我們工作中還是出現了問題,源于根本,還是在于管理工作有粗線條現象,處理問題不及時,手段單一,服務跟蹤還有不到位之處等等。現將存在問題剖析如下:

  一、執行力度還不夠硬

  在學校幾次大型活動中,尤其針對新任務新情況,還是存在不足和遺憾。主要問題在于對任務的要求標準把握不夠,深度還不能完全吃準。在工作安排部署還缺乏科學性,合理性,全面性。

  二、橫向溝通還不到位,支持與關注度不夠

  雖然平時比較注重與服務對象溝通銜接,但還是存在點少而窄的現象,與二級學院學管部門學生會組織,團委學生會組織聯系較多,但與其他部門如其他教輔部門,各級學生團工委組織聯系較少,信息渠道偏窄,數據收集不能具有代表性,易造成判斷的失誤。

  三.調研學習深度不夠,工作技巧還有欠缺

  通過上級參與幾次大型工作,我們看到了不足,應變能力不夠,處理能力不強。著充分反映了調節學習不夠,調研較少,汲取先進管理理念的機會少。這就造成了工作效率低,費時費力,有事出工不出活。另外,遇到難題,解決辦法少,存在“等,靠,要”的思想。

  四.團隊建設仍需加強,人員隊伍仍需優化

  盡管中心在團隊建設中投入了不少精力,但仍存在相互協作由不順之處。管理層在統等方面尚有欠缺。同時,中心在一直鍛造隊伍。努力培養骨干力量,但因待遇的等問題,這方面一直差強人意,有“雞肋”的感覺。當然,如何形成層次遞進,結構優化的人員隊伍,這是我們一直摸索的課題。

  以上是我個人20xx-20xx年工作總結,以及以后工作的展望,過去的失誤與遺憾是一支強心劑,催進劑,今后我將不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮圖強,克難攻堅,做好本職工作,力求把工作做得更實,更細。

后勤年終工作總結怎么寫(篇5)

  20xx年里,以堅持“強化素質、完善管理,服務臨床、保障后勤”的原則,緊緊圍繞我院總體發展目標,全面落實年度工作計劃,結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況,能認真完成院領導下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個科室。在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,積極主動到各科室做好服務工作。以確保我院醫療工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下:

  一、加強學習,樹立服務患者的理念。

  根據工作需要和醫院對科室的學習要求,積極認真地參加醫院組織的各項業務學習。工作上努力,認真的負責。通過加強政治和業務知識的學習,進一步增強了做好本職工作的責任感和使命感。在日常工作等方面發揮了積極的作用。

  二、明確責任目標,全面做好后勤服務工作。

  總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對物資采購、水電管理、安全等方面的工作,我們根據醫院繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點,全面提高服務質量和服務水平,努力增強服務意識,力求使后勤服務落到實處。

  1、總務科對重點部位,組織人員檢查和巡視,發現問題及時處理,為醫院的臨床工作解除后顧之憂。

  2、加強水電管理,做好水電使用和維修工作。

  落實管理崗位責任制,經常巡查、記錄,發現問題及時解決,接報必修,尤其是對供氧設施每天檢查一次。保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。

  3、完成領導交辦的其它工作。

  三、發揮科室整體優勢,認真對待每一項工作。

  我一直堅定的認為,個人的力量是有限的,一個人自己的工作做得再好,但是一個集體,一個團隊,把整個優勢發揮出來,就可以把醫院交給我們的任務勝利完成。

  四、個人存在的主要問題

  因在總務科工作時間不長,在經驗方面尚存不足,工作不夠大膽。對各科室的合作需進一步加強,后勤服務有待進一步提高。

  以上是我這一年來的工作總結,請各位領導和同事批評指正,今后我將不負重望,兢兢業業,認真履行自己的職責,努力完成各項工作任務,為醫院的發展壯大做貢獻。

后勤年終工作總結怎么寫(篇6)

  回顧近這個學期的駕駛工作,本人能嚴格要求自己,按照要求,較好地完成了自己的本職工作。現主要工作總結如下:

  一、是思想上高度重視安全工作。

  思想上有了方向,行動上就有了坐標。我一直沒有放松對自身思想的嚴格要求。能及時完成上級規定的理論學習。通過學習知道,學生安全是首位,沒有安全就沒有一切。同時也積極參加學校組織的各項活動,使工作中能更加團結友好的合作,做好每一趟出車的安全工作。

  二、積極參加業務學習和安全學習。

  自覺遵守交通規則,服從交通管理人員指揮,做到文明行車、安全禮讓、無違章、無事故。雖然我干的是司機這一行,但我清楚的認識到在現如今高速發展的信息化時代,如不時時學習,刻刻充電,就會被社會淘汰。在這方面我從沒放松過對自己的要求。

  三、是愛崗敬業,扎實工作。

  在平時的工作中,認真執行規章制度,嚴格遵守交通規則,樹立安全第一思想,確保孩子安全。把學生安安全全的送達目的地,就是我最大的愿望。在工作中我始終把安全放在首位。按規定做好車輛的保養,保持車容整潔,車況良好。在車輛的保養上,通過自學和多方請教,我掌握了大量的基礎保養知識,對一般技術含量不高的保養,都是自己動手。

  這學期以來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,取得的成績只能代表過去,在以后的工作中,我將吸取經驗教訓,爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。

后勤年終工作總結怎么寫(篇7)

  時間過得飛快,20xx年在不知不覺中已離我們而去!回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種,所有同事都齊心協力,積極奮斗,付出了艱辛的努力。但同進也有不足需要我們去彌補。現對一年的工作做一個簡單的總結:

  一、加強學習、努力提高自身素質:平時多排查各宿舍、辦公區域、食堂等其它活動區域的線路、水閘,照明等所有看得到看不到的安全隱患。

  二、采購方面:民主管理,嚴格控制采購。當時采購的物資做當日明細,價格、物資庫存各一份,采購時盡量做到開元節流,貨比三家不吃虧!

  三、服務師生方面: 做到了真心實意,各方面服務周到,所以也得到了大多老師們的一致好評。

  四、食堂方面:首先要給學生老師們提供一個干凈整潔的用餐環境,最主要的是食品安全與衛生問題。食堂工作人員必須全程佩戴口罩,帽子,穿工作服。餐具做到一洗二沖三消毒。不吃半熟菜。

  五、物資管理方面:所有物資都分類擺放,造冊入庫。領取歸還都需簽名。損壞丟失照價賠償。定期對消防設備進行檢查并及時處理,每個月對庫存進行一次盤點,檢查實存數與賬目是否一致。

  六、衣物方面:有專業的阿姨清洗,衣物被套干凈、無氣味、不潮濕、擺放整齊。被褥有定期整理與暴曬。

  還有最重要的一點也是所有的綜合,也就是學生的衣食住行中的所有保障、配合與靈活運用。

  當然不足也有幾點:對日常事物還不夠細心,有些時候溝通協調方面還不夠到位,

  新的一年我希望我可以更好!謝謝大家!

后勤年終工作總結怎么寫(篇8)

  一、指導思想

  本學期總務后勤工作以管好校產為重點,始終堅持“為教學服務,為師生服務”的原則,樹立“服務育人”的宗旨,認真做好后勤服務、財務管理、物資設備管理、環境衛生管理等各項工作

  二、工作目標

  在學校校長室、黨支部的領導下,進一步鞏固和發展近年來后勤服務規范化、后勤工作科學化、校產管理制度化取得的管理成果,不斷健全和完善后勤工作方面各項規章制度,落實崗位責任制,強化各項服務的過程管理,

  小學總務處工作計劃。積極探索后勤服務后勤管理工作的新路子,在試行中不斷總結,逐漸完善和提高,努力做好,做優,不斷提高服務意識、服務質量和服務水平。圍繞學校工作中心,不斷改善和美化環境,積極努力開源節流,為學校拓寬發展空間添磚加瓦。

  三、主要工作及措施

  ㈠ 努力提高后勤員工的自身素質。

  (二)組織后勤人員認真學習,借鑒先進的后勤管理工作經驗,統一思想認識,強化職業道德教育,增強干好本職工作的責任感,真正以主人翁的姿態投入自己的工作,凝心聚力,愛崗敬業,樂于奉獻,進一步提高員工的業務素質和服務意識,加強理論和業務學習,努力提高專業水平和現代信息技術管理水平,以勝任形勢的發展和工作的需要。進一步明確后勤為教學服務、為師生生活服務的宗旨,堅持管理育人、服務育人的方向,繼續發揚“勤快、務實、高效、優質”的工作作風,勤奮踏實工作,關心愛護學生,努力爭作奉獻。

  (三)進一步完善后勤工作各項制度,認真制定落實崗位責任制。在上學年對后勤各項制度修定的基礎上,進一步細化崗位職責、工作量考核。細化各環節的考核標準,完善考核評比條例。做到分工具體職責明確,考核對照有標準,以便相互監督,確保后勤服務工作,事事有人做,人人有事做,同時定期不定期廣泛征集師生對后勤工作人員服務的態度、服務質量的意見和要求。

  (四)切實抓好后勤常規管理,不斷提高服務質量

  1、加強學校的財物管理,尤其是學校財產的管理。

  2、進一步完善購物、保管、使用等財產管理制度,做到制度健全,職責明確。繼續按慣例對各班級、各專用教室公物實行登記承包管理,兌現損壞賠償制度。

  3、抓好校園環境衛生管理。

  4、本學期我們將在原基礎上,切實加大校園各班保潔區的管理力度,加強督查,細化各部位保潔的任務和人員分配,確保教學區域全天候整潔,同時通過各種形式向師生員工進行愛護公物,保護環境的宣傳教育,在師生中造成愛護公物,愛護校園一草一木的輿論氛圍,積極開展美化校園,亮麗校園的活動,把創建文明校園活動和良好的衛生、生活習慣的養成結合起來。重視校園花草管理,適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環節的工作,確保環境凈化、美化、綠化。

  (五)進一步加強開源節流的工作,管好用好學校的每一點財力、物力。

  1、重點抓好學校節水節電的管理工作

  2、抓好購物管理,在各方面管好用好每一點錢,每一筆錢,凡是購物必定貨比三家,盡量批發,采用教學用品領用登記制度,減少浪費。

  3、認真抓好分部多功能教室裝修工作。

  四、具體安排

  九月份:

  1、制訂工作計劃。

  2、做好分部設施添置準備工作。

  3、分發書本,補齊所缺教科書,分發各種教學用品,進行飲水機消毒。

  4、召開總務人員會議。

  5、進行月衛生檢查評比工作。

  十月份:

  1、實施分部設施添置工作。

  2、建立班級公物損壞檔案。

  3、組織后勤人員業務學習。

  4、進行月衛生檢查評比工作。

  十一月份:

  1、進行安全普查工作。

  2、協助紅領巾廣播臺開展衛生教育工作。

  3、進行月衛生檢查評比工作。

  4、法制安全講座。

  5、協助學校開展安全教育工作。

  6、進行月衛生檢查評比工作。

  十二月份:

  1、協助抓好期末考試工作。

  2、做好學期結束工作。

  3、總結學校后勤工作,

  4、進行月衛生檢查評比工作。

  元月份:

  1、 清理校產教具。

  2、做好暑假校園安全保衛工作。

  3、進行衛生年度檢查評比工作。

  4、總務后勤人員考核工作。

后勤年終工作總結怎么寫(篇9)

  20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協管的工作任務。現簡要回顧總結如下:

  一、抓好后勤管理工作,大力提升服務水平

  后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。

  我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。

  辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。

  二、車輛管理及維護

  今年我們改革了用車制度,統一調度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關監督流程,排除了公車私用等情況的發生。

  在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。

   三、做好全院衛生工作創造優美環境做好安全保衛工作

  對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發現問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。

  對公司里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發放等工作。

  對公司保衛人員,進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經常檢查。

  四、協助辦公,盡心盡責

  在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統計工作,較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康xx的企業人文環境,推進企業文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。

  五、平面設計網絡推廣

  由于我學習過一些相關的知識技能,所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時,我努力學習相關專業知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。

  六、加強市場宣傳力度與管理

  今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉掛宣傳牌。

  體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。

  鄉村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區和四縣分出了重側區;我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。

  20xx年雜志印刷了三期,共8萬本,20xx年掛歷共做3000本,根據客戶群的不同,都做到了有效的發放。

  新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著公司的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協調、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務,為公司發展起到積極作用。

后勤年終工作總結怎么寫(篇10)

  20x年,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下:

  一是素質進一步提高。為了適應新形勢下政府工作需要,一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。

  二是當好參謀助手。按照辦公室分工,我主要職責是負責副市長x志的秘書工作,組織起草有關領導講話和綜合性文字材料,承辦有關會務,搞好相關服務。為做好工作,經常隨領導下基層搞調查研究,密切聯系實際,注意收集有關資料,積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據,當好參謀助手。x,協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標,使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展,有力促進我市經濟持續健康發展。

  三是為民務實高效。按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》,積極轉變工作作風,增強公仆意識,為民務實高效。

  一年來,雖然自己在工作上取得了一定成績,但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。在新的一年里,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。

  

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