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2023年公司前臺試用期工作總結

2022-12-23 工作總結大全

只有有動力,我們才能做得更好。如果我們想走得更遠,我們當然需要繼續前進。以下是祝福網小編整理的《2023年公司前臺試用期工作總結》,僅供參考。歡迎閱讀。

總結2023年公司前臺試用期工作(1)

我于XX年X月XX日正式在 客戶服務部前臺工作,試用期三個月,時間彈指出無聲的流逝,試用期即將結束。回顧過去的三個月,我不禁嘆了口氣,這是我生命中寶貴的經歷,但也給我留下了美好而美好的回憶。雖然沒有強大的結果,但它也經歷了一些非凡的考驗和磨練。

在這段時間的工作和學習中,我對同一個環有了相對完整的了解;對公司的發展過程、管理和個人崗位職責有了清晰的了解。在熟悉工作的過程中,我也慢慢理解承擔、探索、超越精神、團結合作、開拓創新,為穩定發展增添新的活力,在領導和同事的精心照顧和指導下,通過自己的不懈努力,各方面都取得了一定的進展,現在我的工作學習如下報告。

我的工作主要是辦公室的行政、費用、材料和一些日常工作。在工作中,我努力做好自己的工作,提高工作效率和質量。由于缺乏工作經驗,問題經常問題,感謝領導和同事的熱情幫助,讓我及時發現工作中的不足,認真糾正。不斷總結工作中的經驗教訓,后來也熟悉了日常工作,及時提交各種報告,做到主動工作。經過4月中旬去北京的培訓,我對自己的工作有了更深的了解,尤其是工作中的一些細節,以及領導和同事討論的問題。同事在工作中需要團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事給我最深的影響。

當然,我在工作中還是有缺點,做得不到位。我會繼續努力學習,以后一定會盡力。我相信經過努力,工作會越來越好。

在這里,在報告了試用期的工作情況和經驗后,我想借此機會正式向公司領導提出一個積極的請求。我希望公司領導能全面考慮我的工作態度、工作能力和表現,并滿足正式員工的要求。我愿為同一個環的蓬勃發展做出貢獻。

2023年公司前臺試用期工作總結(2)

我叫xxx,于xx年x月x日進入xx集團下xxx酒店是酒店的前臺。從酒店的第一天起,我就把自己融入了我們的團隊。不知不覺中,已經三個多月了。現將這三個月的工作總結如下:

一、工作中嚴格要求自己

積極認真及時做好領導布置的每一項任務,主動分擔領導的后顧之憂,虛心向周圍同事學習,在工作中處處關注,多看,多思考,多學習,不斷提高和充實自己。

在各部門領導和同事的耐心指導和幫助下,我在短時間內適應了工作環境,熟悉了酒店前臺的整個操作過程。讓自己更好地融入我們的團隊。

二、注重服務

在酒店前臺。我注重微笑服務,接聽客戶的電話和來訪,熱情回答客戶的詢問和投訴,及時記錄,及時反饋給各部門及時處理,跟蹤處理情況。

三、積極學習新知識和技能

我積極學習新的知識和技能,以提高我的發展和進步。配合各部門負責人成功完成各項工作,與公司同事合作,相處融洽。

四、積極糾正錯誤

當然,當我第一次來到公司時,領導不可避免地會糾正一些小錯誤。然而,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時更全面地考慮,以防止類似錯誤的發生。在此,我要感謝部門領導和同事的指導和幫助,感謝他們對我工作中錯誤的提醒和糾正。

作為一名員工,看到集團的快速發展和酒店越來越好,我深感自豪和自豪。我也更感謝將來作為一名正式員工在這里工作,實現我的目標,反映我的生活價值,并與集團和酒店一起成長。我將以謙虛的態度和充分的熱情做好自己的工作,為酒店創造價值,與集團一起展望更美好的未來!

2023年公司前臺試用期工作總結(3)

時間總是轉瞬即逝的。轉眼間,我來到宏達將近一個月,隨著時間的推移,我的收獲也增加了很多。自加入公司以來,我一直在努力適應工作環境和前臺的新工作,認真履行工作職責,更好地完成各項任務。本月以來的學習和工作總結如下:

一、努力學習,努力適應工作

作為一個局外人,我剛剛加入了上海人的工作環境不習慣和不熟悉語言和工作流程。多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,我基本上熟悉了前臺的工作內容和公司各部門的職能;它也讓我很快克服了局外人的自卑,融入了宏達集團溫暖的大家庭。

前臺的言行都代表著宏達集團公司。接待來訪的客人要禮貌相待,接聽和轉接電話要善良,完成各項工作要認真,對同事要謙虛真誠……一點一點讓我在工作中學習,在學習中進步,收入很大。

二、努力做好前臺本職工作

我認為做好前臺服務是不夠的。我們還必須學習相關的專業知識,學習相關的專業知識,以避免做壞事。例如,在業余時間認真學習禮儀知識和公共關系。了解禮儀知識必須遵守,包括坐姿、站立姿勢、語氣、眼睛、化妝、服裝搭配、回答客戶提問技巧等。努力加強理論知識,努力做好實踐工作。

三、加強與公司各部門的溝通

一方面,有了這些知識儲備,我們可以及時準確地回答客戶的問題,準確地轉移電話。另一方面,如果你知道某個部門沒有人,你會提醒電話人員,簡要解釋什么時候可能有人,或者在力所能及的范圍內簡要回答客戶的問題,并抓住適當的機會宣傳公司的形象。做好公司部門與客戶溝通的橋梁。

四、拓展自己的知識面,不斷完善自己

一個月的工作也讓我有危機感,工作會收到一些英語傳真和信息,會有一些客戶打更專業的咨詢電話,所以我現在掌握知識和了解公司是不夠的,我認為未來的工作也想不斷充電,增加他們的知識,減少一些專業技能的缺乏和錯誤。在工作場所,當出現一些小錯誤時,我被領導糾正了,但這些經也讓我不斷成熟,更全面地考慮各種問題,以防止類似錯誤的發生。

這個工作過程讓我學到了很多,比如自信、保密意識等。同時,我也感覺到了很多。我覺得在我還年輕的時候,我應該盡快多學點東西,這樣我才能有立足之地。看到公司的快速發展,我非常自豪,在未來的工作中,我將努力提高自我培養和內涵,彌補工作的不足,不斷總結新學習的經驗,以謙虛的態度和熱情做自己的工作,發揮自己的潛力為公司的建設和發展做出貢獻!

2023年公司前臺試用期工作總結(4)

即將過去的20xx年是忙碌而快樂的一年。回顧過去,展望未來!在過去的一年里,在公司的指導下,在部門領導的關心和幫助下,在同事之間的友好合作下,我的工作和學習取得了很大的進步。

前臺是展示公司形象和服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們聯系我們公司的第一步,也是他們對公司的第一印象,這是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺歡迎客戶,好的開始是成功的一半。有了對它重要性的理解,我必須認真做好我的工作。

一是努力提高服務質量

仔細接聽每個電話,記住每個部門的分機號碼,嚴格按照公司的指導進行電話傳輸,并做好保密工作。當客戶訪問時,我將始終注意保持良好的服務態度,并熱情接待。在適當的環境中向客戶宣傳公司文化,并巧妙地回答客戶提出的問題。微笑,耐心,細致,溫暖

提示等。在業余時間,我加強對電話技巧和禮儀的學習。不斷為自己充電,以適應公司的快速發展。

二、注意前臺的衛生和形象,及時提醒衛生人員清潔、清潔

負責范圍內的茶室將保持室內清潔和飲水機消毒,每月至少消毒一次。按時更換打印機硒鼓,維護前臺辦公用品。

三、做好文具采購工作,學習一些采購技巧

了解所購文具的市場價格,進一步與現有供應商溝通,希望降低原采購價格。并找到更多高質量的文具供應商。選擇質量好、價格低、服務周到的供應商。為公司節省每一分錢。保持兩個以上的固定供應商。

四、做好倉庫管理。按時庫存倉庫,分類貨物。

嚴格按照公司制度進行登記。及時檢查貨物的完整性,并及時向有關部門報告缺失或損壞的貨物。

五、以大局為重,不在乎個人得失

無論是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我都會服從安排,積極配合,不找理由逃避。作為京信的一員,我將為公司的生活做出貢獻。通常積極參與公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并更多地了解公司的基本情況和業務內容。為未來更好的工作奠定基礎。

雖然前臺的工作有時是瑣碎的,但大大小小的事情都要認真做好。所以我會用心做每件事。感謝部門領導的教導和公司給我的機會。今后,我將加強學習,努力工作!

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