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行政年終工作總結2023年最新

2022-12-23 工作總結大全

  時間過得太快,我們的雙腳即將跨入新的一年,我們需要按要求準備崗位的年度工作總結了。年度總結對我們提升自我,提升自己在職場里的競爭力有著很大的作用。寫好一份崗位的年度工作總結要鉆研哪些內容呢?欄目小編特地花時間為你收集并編輯了行政年終工作總結2023年最新,希望能幫助到你的學習和工作!

行政年終工作總結2023年最新 篇1

  20XX年對于個人來說是意義非同尋常的一年,抉擇的一年。究其原因體現在兩個方面,一是告別了熟悉而又充滿感情的xx工作,難舍之情溢于言表;二是回到家鄉xx,來到了xx集團工作,來到了一個和諧團結的售后服務團隊工作,這個更加充滿激情與挑戰的新工作崗位將成為我今后一段時間的工作平臺。

  一年來,覺得自己是非常幸運的,得到這么多領導和同事的幫助。特別是領導能夠很好的體諒我們現場的情況,切合實際的安排,減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩舒暢,部門同事好比一家人,在工作上我們相互協作、相互配合、取長補短,目的很簡單——就是為了技術得以提高,更好的服務客戶,解決棘手的問題,維護公司的形象。

  回顧20XX年,本人從以下幾個個方面將個人工作總結報告呈現如下:

  一、回首成長路,難舍往日工作團隊

  回首20XX年的xx的工作,興奮與激動的同時,大城市的機遇和挑戰給了自己人生未來的很多考慮與思索。此時此刻更多的是難舍,在去與留的抉擇面前,自己考慮了很久,留在xx可以繼續以往的工作,做名高級生技員,辦公室安逸和清閑的工作,同時可以接受很好的世界級大公司的培訓;離開公司,一個新的工作環境,很多事情都是未知。當時,想到了《誰動了我的奶酪》里面的故事,人生只有勇于嘗試改變和突破才會更加精彩。因此,我選擇了到一個新的工作環境去歷練和學習。

  二、融入新環境,重新定位工作角色

  從深圳回到襄樊工作,來到了大力集團售后服務部工作,但是工作的對象,方法確是大有不同。在剛開始的那段時間的確不太適應,但通過領導和幫助與引導,透過同事的關心與照顧,這種不適應的心理很快就消失了。但與心理上較快適應相比,工作方式和方法的適應相對慢一些。像以前的工作,很多事情都很固定和輕松,在工作程序和方法上都比較簡單,但是現在要處理的現場實際問題,很多時候不僅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流,客戶的不滿情緒也給工作的順利進行帶來了一些不利的影響。對于過程和方法是否得當考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄,通過時間和現場經驗的積累來提高自己的處理問題的能力。在現場問題上也要和客戶做充分有效的溝通,防止不愉快的事情發生,使得現場問題能夠及時處理的同時,也能維護好客戶關系。

  新的工作崗位和角色,給予我了很多挑戰,同時每一次特殊的服務案例都給予我了一次學習和提升自我的機遇,下面是一個具有代表性的案例報告可以很好的來說明。

  三、進步,時刻更新,把自己的本職工作做好

  每個現場處理完成以后,我都養成了好的習慣,把每次的工作過程記錄下路和現場的調試過程及其問題的處理過程,這樣自己的水平提升的很快。技術本身就是一個漫長的積累過程,同時也要不斷的學習先進的新技術來武裝自己的頭腦。由于工作性質的需要,養成良好的個人工作記錄習慣,通過漫長的時間積累將來會成為一筆可觀的財富。通過近一年的工作和積累,公司的相關產品現在都可以獨立處理了,這里面有很多是公司培養促使自己可以盡早的獨立,并產生經濟效益。

  四、結束語

  回顧即將過去的一年工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:

  1.只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等。

  2.業務素質提高不夠快速,對新業務知識仍然學習得不夠多,不夠透徹。

  3.本職工作與其他同事相比還有差距,創新意識不強。

  在以后的工作中,請大家給予我監督與建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績以上是我個人20XX度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管在外工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了單位的發展做出最大的貢獻。

行政年終工作總結2023年最新 篇2

  20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在xxx公司領導班子的正確指導下,應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻。現將一年來的工作狀況匯報如下:

   一、加強基礎管理,創造良好工作環境

  為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作到達了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。

  如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

   二、加強服務,樹立良好風氣

  行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

  1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了用心主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。

  2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

  3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

  三、加強學習,構成良好的學習氛圍

  行政部人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務資料,切實加強了理論、業務學習的自覺性,構成了良好的學習氛圍。

   四、認真履行職責

  1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

  嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

  2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部用心配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

  3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。透過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

   五、存在的不足

  過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:

  1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

  3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現象。

  4、對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。

  5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

  六、行政部20xx年工作綱要

  20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改善服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

  下方根據本年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:

  1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作用心性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

  2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核帶給科學依據;

  3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;

  4、充分思考員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

  嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

行政年終工作總結2023年最新 篇3

  20__年,我們人事科在辦公室領導的正確領導和各科室同事的大力支持配合下,我們團結合作、勤奮努力,做了不少工作,取得了一定的成績,完成了本職工作任務,現簡要總結如下:

  一、抓好學習教育工作

  1、組織同時參加名同事參加了的學習活動。

  2、組織辦公室全體同事學習。由我科室組織了“創先爭優”“創建學習型黨組織”等一系列的學習活動,建立每周五學習制度。并要求寫出自己的心得體會。

  二、抓好人事工作

  人事制度改革是我單位下半年的一項重大舉措,我們人事科根據上級部署,__年_月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。為很好的完成這次人事制度改革,在領導下。我們開始著手草擬各崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案等。從人事制度改革的程序操作上,我們遵照上級的要求,制學習培訓。今年,共組織多定出切實可行的改革方案。并組織學習了人事制度改革的相關文件,并對各項改革方法進行了詳細的講解。為達到改革的目的,充分調動大家工作學習的積極性,我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制,二是制定合理的內部分配方案。為充分體現民主,我們征詢了每位同事的意見,并于訂了聘用合同。

  三、抓好黨建工作

  1、今年_月,我們對名預備黨員認真進行了嚴格的政治審查,并經過黨委會的全體表決,發展為正式黨員,為黨組織注入了新鮮血液。

  四、抓好人事服務性工作

行政年終工作總結2023年最新 篇4

  人事行政部述職工作報告時間過得飛快,自年初進公司,轉眼就過去了一年時間。現就進公司的情況做一個簡單的總結,對20XX年應負責的工作進行規劃。

  一、工作總結

  在這段時間里,本人逐步熟悉了公司的人文環境,公司人員的工作風格,接手了公司人事的基本檔案和資料、食堂監督管理、衛生監督管理、宿舍監督管理等基礎事務。

  著手建立了人事基本資料檔案(包括修整電子版本人事檔案資料,區分人事檔案各個模塊,使檔案查閱可追溯,更方便、快捷,一目了然);針對公司的現狀和20XX年的長遠發展規模,逐步建立細致的管理程序文件;著手食堂的衛生整潔管理,落實食堂的整潔衛生,調查員工就餐滿意度;落實衛生清潔情況,調排人員對衛生區域的死角進行清潔清理。

  在這一年多的時間里,雖然并不能在這個時間段做轟轟烈烈的“大事”,而快速熟悉新環境、融入團隊、逐步進入工作狀態開展工作,是一個職業經理人必須經過和必備的前提,本人在在這段時間中做好了基礎的事務,對以后工作的開展和各部門之間的融洽配合與否創造了優越的條件。

  二、存在的不足

  因為本人性格使向和人的心態觀念,在新環境中沒有能夠有一定的威信,不是實行雷厲風行大刀闊斧的工作風格,而是在對今后的工作一步一步開展、落實。

  三、20XX年負責的工作規劃

  (一)行政方面

  加強政府各部門的溝通,建立和諧的管理合作關系企業的生存和發展,取決于消費市場、資本市場、人才市場、政策和環境、社會進步,而加強政府各部門的溝通,作為公司人事行政部門是一項不可或缺的工作。20XX年,人事行政部門將切實做好這一項工作,其中包括開發區管委會、勞動保障監察部門、社會保險中心、醫院、通訊部門等等,盡可能將外界制約公司發展的影響控制在最低限度。

  (二)辦公室方面。

  檔案管理建立公司檔案管理制度,建立公司檔案庫,收集、保管公司必須必備資料;文件草擬、定稿草擬或公司發文定稿,包括向下發文和向上發文;人員接待負責公司來防人員的接待,做好外界公關工作;會議會展布臵;內部通訊、辦公設施管理。

  (三)人力資源方面。

  人事行政部門在新的一年中,將參與公司組織架構的擬訂,明確各部門的職責權限和崗位配臵,做好人員招聘、績效管理、培訓開發、薪酬福利管理等規劃工作,切實落實崗有員,員有職,職有責,責有權,職權有利,實現職、權、利相結合,從而,吸引人、選對人、留住人、培育人、用好人,為公司長遠發展作強有力的保障。

  20XX年是公司經營發展的關鍵年,我相信,在未來的工作中,人事行政部門充分發揮潛能,發揚不怕困難、勇于進取、夯實創新的拼搏精神,始終保持昂揚的精神狀態,勇于面對挑戰,與各部門團結一心,奮力拼搏,一定會實現我們的目標!在此,人事行政部門在總經理的正確領導下,在各部門通力配合下,將完滿做好人事行政的工作,為公司的大步的可持續發展發展而不懈努力。

行政年終工作總結2023年最新 篇5

  xx縣行政審批局自xxxx年xx月成立以來,以深化放管服改革為抓手,圍繞一個機構管審批、一枚印章發證照、一個大廳辦成事,以一站式辦結和最多跑一次為目標,逐步打造了我縣高標準、高品質、高效能的政務服務平臺。靡不有初,鮮克有終,在xxxx年的工作中繼續xxxx年的工作路線與工作期望,做出了不少努力與新的開創。現將xxxx年一年來有關工作總結如下:

  一、業務成效

  截止到xxxx年xx月底,縣行政審批局所有窗口辦結業務xxxxxx件。其中,審批大廳投資項目科共辦結業務xxx件,經濟事務科共辦結業務xxxx件,社會事務科共辦結業務xxxx件,農業事務科共辦結業務xxxx件,城管交通科共辦結業務xxx件,園區服務中心共現場探勘xx件,綜合業務科共現場探勘xxx件,辦件總量xxxxx件,大廳其他進駐窗口共辦件xxxxxx件,合計xxxxxx件。行政征收xxx.xx萬元,其中農業事務科征收xxx.xx萬,投資項目科征收xx.xx萬。

  截止到xxxx年xx月底,縣公共資源交易中心累計完成交易量xxx宗,總交易額xxxxxx萬元。其中,建設工程招投標共xx宗,交易額xxxxx.x萬元,節減金額累計xxxx.xx萬元;政府采購共xxx宗,交易額xxxxx.xx萬元,節減金額累計xxxx.xx萬元;產權交易共xx宗,交易額xxx萬元,增值累計xxx.xx萬元;土地交易共xx宗,交易額xxxxxx.x萬元,累計增值xxx.xx萬元。

  二、工作舉措

  (一)工作機制再創新,力爭審批增效能

  一是精簡審批清單,流程再造增實效。針對過去各審批部門流程繁瑣、互為前置等問題,進行了流程再造,出臺《xx縣投資建設項目清單及審批流程》,打破原來發改部門立項、國土部門土地預審、規劃部門規劃許可、住建部門施工許可和竣工驗收的串聯審批老體制,將工程項目劃分立項規劃和施工許可竣工驗收備案三段審批。又將氣象、自然資源等xx項原來并聯的審批事項,歸并為x個環節,減少了xx%申請材料,提高了審批效率。出臺了《xx縣優化企業注冊開辦實施意見》,作為全省企業名稱自主申報改革第一批試點地區,實行企業開辦登記、刻章、開戶、發票申領等一站式服務,并改企業名稱預先核準為名稱自主申報,企業注冊登記由x個工作日縮減到x.x個工作日,大大縮短了辦理時間,降低了辦事成本。

  二是完善多聯合機制,集約化辦理縮時效。出臺《xx縣投資建設項目聯合圖審工作方案》、《xx縣行政審批事項現場踏勘實施辦法》、《xx縣投資建設項目聯合驗收實施辦法的通知》,大膽推行聯合圖審、聯合踏勘、聯合驗收等多聯合機制,全面取消互為前置審批要求,實行并聯審批制度,真正讓群眾和企業少跑路,為投資項目盡快投產贏得寶貴時間。過去,項目從立項到建設再到竣工驗收等各個環節,企業不得不分次請各部門進行現場勘查、到場驗收,多頭踏勘、多次驗收等問題不可避免。如今,由縣行政審批局牽頭,組織各監管部門一車前往進行聯合踏勘和聯合驗收,部門由坐等審批轉為上門審批、由項目跑部門變為部門跑項目,徹底打破過去材料不齊不給辦、材料不全反復補的審批困局,極大提升了審批效率。審批效能大幅度提升,目前全縣房產類項目由原來的xxx個工作日,縮短至xx個工作日,工業類項目由原來的xxx個工作日縮短至xx個工作日,政府投資類項目由原來的xxx個工作日縮短至xx個工作日,平均節省xx%,推動項目審批駛上了快車道。

  三是完善容缺后補機制,創新方式疏堵點。出臺《xx縣投資建設項目審批容缺后補實施方案》,對全縣重點企業和重大投資項目允許某些審核材料在規定時間內暫時缺少,實行非主審要件缺項受理和審批,縣本級實現可容缺的項目x大項、材料xx個。目前累計容缺辦理審批事項xxx件,項目審批時間普遍縮短三分之二以上。以星火有機硅企業孵化基地建設為例,業主單位在申辦施工許可證時,對其消防設計審核、工傷保險和農民工工資保證金確認書予以容缺辦理,在建設單位提交承諾書后當日予以出證,大大縮短了企業建成投產周期。

  四是梳理一鏈式事項,業務辦理更便捷。以方便企業和群眾辦事為出發點,打破信息壁壘,進行數據共享,實現一鏈式辦理,做到一次性提交一套材料可全鏈條辦理一件事。以不動產登記為例,通過設立了不動產登記聯合受理窗口,不動產交易、稅務窗口實現了信息共享,資料一窗受理,內部流轉,大大提升了審批效率。根據辦事群眾需求,繼續梳理出了開辦企業、開辦培訓機構、開辦藥店、開辦飯店等xx項可一鏈辦理事項,給群眾帶來了優質的服務體驗。

  五是完善互聯網+機制,網上服務更省心。手機下單,事項掌上辦。為了提升群眾辦事便捷程度,積極推進贛服通平臺搭建工作,贛服通xx分廳系全省第二批首個上線,贛服通x.x版也于xx月初提前上線,x.x版本在x.x版本的基礎上,增加了依申請類事項xx項,其中涉及個人辦事的xx項,企業辦事的xx項,功能比x.x版本更智能化,可直接定位分廳、可在線提交材料辦理事項。目前有xxx項事項可在贛服通xx分廳上辦理,只要手機一點,隨時隨地辦理涉及公安、人社、民政等部門常用證件和公積金查詢、不動產查詢等高頻服務事項,讓xx群眾體驗到手機一開,說辦就辦的辦事便利。

  一證通用,事項便捷辦。扎實推進政務服務一次受理、一網通辦的不見面審批,努力讓企業群眾辦事像網購一樣方便。打通企業群眾辦事反復提交材料的堵點問題,創新性的提出了搭建電子證照庫和公共材料庫的概念,并成為全省第一個實現該功能的縣區。辦事人員第二次來辦理相關事項時,只要是以前提交過的申辦證明,到電子庫里撈一撈就有了,不用再次提供。同步推廣網上辦事大廳,通過整合全縣各部門xxx類、xxx.x萬條信息資源,推行網上申請、網上受理、網上審核、網上公示、網上發照等全程電子化登記管理,今年以來,已累計在網上辦事大廳辦理xxxxx件事項。

  完善平臺,審管信息共享。在推進行政審批制度改革的同時,必須建立事前審批與事中事后監管的無縫銜接工作機制,依托審管聯動平臺系統建立信息共享機制,縣行政審批局在辦結有關審批事項后,立刻通過審管平臺將行政審批信息推送給行業監管部門,各監管部門可實時查看管轄范圍內的審批信息,并可通過該平臺及時將監管動態反饋給縣行政審批局,確保了審管雙方在信息上的共享聯動,用技術手段解決審管有銜接的難題,走出了審管同步、規范高效、公開透明、全程留痕的網上政務新路子,今年以來,縣行政審批局向各行業監管部門推送審批信息xxxxx條,各監管部門通過平臺反饋信息xxxx條,每條審批信息都留有痕跡、追溯可查,從機制上保證了審批門檻降低后的監管質量。

  (二)服務環境再優化,誠心便民暖民心

  一是擴展服務時限,延時服務不打烊。根據我省出臺的《關于進一步完善政務服務機制提升政務服務效能的通知》要求,自xxxx年x月起,在工作日中午、雙休日以及國家法定節假日提供延時服務。對高頻多發的即辦件實行窗口值班制,承諾件和辦件量較小的即辦件實行預約制,確保急事、難事、臨時事事事都辦,快件、慢件、臨辦件件件都接,解決群眾上班時間沒空辦事、休息時間沒處辦事的困擾。延時服務體現了窗口服務的擔當和堅持,是將服務做優的實踐表現。

  二是推動靠前服務,變被動為主動。為構建親商、便商、重商、敬商的營商環境,主動靠前服務,聚焦園區項目,審批服務走出去,成立縣行政審批局園區服務分中心,專門負責園區審批,主動靠前服務。并且針對進入綠色通道的重大項目,按照一個帶辦項目、一套服務理念、一個最優流程、一個推進團隊的工作模式,從企業的登記注冊到項目的立項、規劃、建設、竣工驗收實行并聯審批、聯合圖審、容缺后補等一條龍審批服務。

  三是優化服務設施,智能化辦公添助力。在全省率先引進企業自主服務一體機,注冊人無需在窗口提交任何紙質材料,通過自助機操作就可完成實名認證、電子簽章、材料提交、線上審核、自助領證等程序,實現了個體工商戶登記的秒批。通過商事登記的無差別受理,實現了一單申請、一窗受理、一科辦結、一檔歸并,有效激發了市場主體創業活力。xxxx年xx月底,全縣注冊個體工商戶達xxxxx戶,較上年同期增長xx%;注冊企業達xxxx家、較上年同期增長xx%。

行政年終工作總結2023年最新 篇6

  不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年x月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報:

   一、前臺日常工作

  主要包括:

  1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

  2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;

  3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放;

   二、行政工作方面

  行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

   三、人事管理方面

  1、落實相關人事管理制度

  初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時交由財務制作工資表。

  2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規范管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。

  3、歸檔人事檔案

  及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。

  4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境,也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。

  5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。

  6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

  新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對20xx年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:

  1、做好辦公室內務工作。注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制,維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時,還要做好協助性工作。

  2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

  3、團結員工,豐富員工業余生活,協助領導加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質,加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處,使其在工作中得以發揮,增加部門員工的凝聚力,使企業的發展和個人的發展相結合。

  4、處理好日常行政事務管理,做好重要活動和外出活動的安排。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作,確保公司領導和員工正常工作用車。

  5、協助部門經理制定行政工作計劃,起草各項行政管理規章制度。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度,實現管理規范化。

  6、建立人才儲備庫,在公司有需要的時候協助領導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

  7、加強業務知識的學習,深入了解咱們公司的產品性能,以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務能力,全面提高綜合業務知識水平。

  在20xx年的工作中,我深切認識到自己知識面的不全面,很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中,我應該加強學習,用知識指導實踐,在實踐中總結經驗,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學習,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要,提高理論水平、業務素質和工作能力。

  8、協助領導建設健康向上的公司文化,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,群體意識價值觀念和道德規范,還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工為企業和社會的發展而努力,同時企業文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業的文化生活,良好的生活環境和業余文化生活,都將對公司的發展起到良好的促進作用。

  作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信xxx會越做越強。

  最后,感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。

行政年終工作總結2023年最新 篇7

  在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的x月份開始,在xx醫院的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學習得到了不少的進步。

  一、提高服務質量,規范前臺服務

  前臺是展示xx醫院的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們xx醫院的第一步,是對xx醫院的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了xx醫院的形象。同時,xx醫院對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。

  努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務態度,熱情的接待。在合適的環境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應xx醫院的快速發展。

  根據記錄統計,20xx年我來xx醫院開始:填寫鋼、鋁基價x余次、接待來訪客人x余次、訂飲用水x余次、做員工考勤表x次、轉接電話x余次、更新通訊錄x次、快遞收發xx余次、盤點申購庫存x次、收發傳真x余次、打印文件x余次、打掃衛生x余次、周末轉接電話x次、指紋登記x余次等。

  二、做好倉庫管理,按時盤點倉庫,做好物品歸類

  嚴格接照xx醫院制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。根據統計20xx年x月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次,入庫物品都配有相應出庫記錄。

  三,應以大局為重,不計較個人得失

  不管是工作時間還是休假時間,xx醫院有臨時任務分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為xx的一員,我們將奉獻自己的一份力量為xx醫院效命。平時積極參加xx醫院組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解xx醫院的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

  雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和xx醫院給予我們的機會;通過這將近三個月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強學習,努力把工作做得更好!

  四、來年工作計劃

  20xx年已過,未來的日子依然會很漫長,接下來的20xx年會如何發展沒人能預料,我總覺得所要做的就是努力和堅持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當的不易,不斷的吸取,不斷的總結,吸取別人的優點,總結自己的缺點,學習別人的優點通過自己的方式表達出來,這就是我做人的觀點,未來的一段時間內,我會按照這個想法努力做下去。曾經的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是啊!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認為,只要努力了,不用自己去宣揚,自然會有人去說,也自然會有人來認可。

  現將對于明年的工作計劃如下:

  1、加強本職工作,技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。

  2、樹立終身學習的觀念,加強自身文化素質學習,不斷提高自身素質。

  3、工作中做到積極主動,團結同事,結合不同的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關系更加融洽和諧。

  4、在工程部工作中,努力熟悉學習工程特點、施工技巧、方法等,提高自己專業水平,為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。

行政年終工作總結2023年最新 篇8

  回顧20XX年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結:

  一、踏實的工作態度

  一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。

  1.每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

  2.文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

  3.在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

  二、盡心盡責,做好行政人事工作

  認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。

  1.日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

  2.物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。

  3.文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

  4.人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

  5.招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

  6.商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。

  7.財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。

  8.快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上xx網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。

  9.協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

  三、20XX年度所學知識

  1.行政部門經理的指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

  2.單證部門經理xx的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

  3.船務部門經理xx的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

  4.設計部門經理xx的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

  5.業務部門經理xx的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

  6.財務部同事的指導:費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

  7.外貿業務員xx的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。

  8.總經理x小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。

  9.董事x先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。

行政年終工作總結2023年最新 篇9

  xxxx年,縣審管辦在縣委縣政府的正確領導下,在市審管辦的關心指導及有關部門的大力支持下,以改善投資環境為目標,按照提高工作效率、提高服務質量、降低行政成本的要求,認真貫徹實施《行政許可法》,繼續深化行政審批制度改革,創新審批方式,強化監督管理,加強審批中心建設,各項工作取得了明顯的成效。

  xxxx年工作回顧

  一、基本情況

  xx縣行政審批服務中心共有窗口單位xx家,受理事項xxx項(大項),其中行政許可事項xxx項,占進駐單位總行政許可事項的xx.x%。所有行政許可事項進中心辦理的單位達到xx個,占進中心總單位的xx%以上。實行即辦制或一審一核制授權窗口辦理的事項xx項,占總事項的xx.x%以上。通過資源整合,初步形成了基本建設項目審批和企業注冊登記兩條審批鏈。從xxxx年中心辦件情況和辦事群眾對中心各窗口的服務質量和辦理結果的反映情況看,主要有以下三個特點:

  一是辦件量大幅增加。x-xx月份中心共受理各類審批事項xxxxx件,已辦結xxxxx件,受理件比上年增長xx.xx%,按期辦結率為xx.xx%。其中即辦件和一審一核件達xxxxx件,占總辦件量的xx.xx%。

  二是辦事效率顯著提高。x-xx月,即辦件和當即辦結件xxxxx件,占已辦結事項的xx.xx%;承諾件收件xxxxx、已辦結xxxxx件,提前辦結率達xx.xx%,平均提前x.xx天。與上年相比基本持平,續繼保持較高的辦件質量。

  三是群眾滿意度明顯上升。據民意征詢表測評結果,x-xx月群眾滿意率:好占xx.xx%,較好占x.xx%,一般的x.xx%,差占x.xx%。到xx月份止,共收到表揚信xx封,匾額x個,錦旗x面,xx多人次受到群眾書面表揚。

  二、主要工作

  (一)繼續做好行政審批制度改革。

  續去年,按照行政許可項目流程再造的要求對全縣xx個行政許可主體中已進中心的xx個單位所保留的行政許可事項制作公布規范表的基礎上,今年x月對未進中心的xx個單位的行政許可事項的規范表制作公布。行政許可事項規范表的制作實施從制度上和源頭上規范了審批行為、提高了辦事效率、有力地遏制和防范在行政審批工作中違法違規行為的發生。x月,會同縣政府法制辦對全縣保留的行政許可事項進行再次清理、審核,并將審核情況上報省法制辦。

  (二)推進行政審批方式創新。

  一是實行《行政審批收辦件回執備案制度》。自行政許可法頒布以來,限時辦結、一次性告知等制度在行政審批服務中心以外的單位得不到很好的落實,特別是有基層站所的單位,體外運行情況非常普遍,有關部門監管乏力。為此,我們在全市率先制定出臺《xx縣行政審批收辦件回執備案制度試行辦法》,并把它作為全面貫徹落實《行政許可法》、《行政許可規范表》的重要抓手,把行政審批服務中心收件有回執、辦事有時限的做法向全縣各審批單位及基層站所延伸。根據此辦法,經辦人員在收件時要向申辦人出具回執單,同時要求各審批單位整合簡化內部審批環節,明確各審批環節的辦事時限及責任人,并以內部流轉單的形式進行登記備案。該制度的推行,有力促進行政審批事項規范表的落實,有效解決了收辦件不規范、體外運行時間長等問題,而且使各審批單位的審批事項內部承辦環節更清晰、責任更明確、工作更規范。

  二是實行個人建房審批一條龍服務。農村個人建房涉及千家萬戶,直接關系廣大農民的切身利益。長期以來,審批行為不夠規范、手續繁瑣、審批時間長等因素造成的農民建房審批難的問題一直沒有解決好,群眾反響很大。今年以來,我們針對當前農村個人建房中存在的熱點問題,深入開展調研,并對部分個案進行剖析,制定并在全市率先出臺《xx縣個人建房審批一條龍服務實施意見》。個人建房審批一條龍服務通過聯合踏勘、聯合公示、限時辦結、內部運轉等做法,整合規劃建設、土地、房管及相關部門和當地鄉鎮政府的審批環節,形成簡化、便捷的新審批流程。從x月份以來黃田試行情況看,一般審批件總辦理時限在xx個工作日內。審批時效成倍提高,獲得群眾的一致好評。該制度已于x月由縣政府發文向全縣推開。個人建房審批一條龍服務的推行,有效提高審批過程的協調性,使審批手續明顯簡化,審批時限大幅縮短。

  三是繼續建立完善投資建設相關制度。在深入實施《xx縣招商引資項目審批一條龍服務實施意見》的基礎上,今年x月為認真做好我縣招商引資、重點項目建設工作,出臺實施《xx縣投資項目全程代理服務暫行辦法》,對招商引資項目、重點投資項目落實專人負責,實行無償代辦服務。x月出臺了《xx縣安置房建設項目審批一條龍服務實施意見》。按照省市的要求,從x月xx日起對我縣企業投資項目實行核準、備案制度。

  (三)積極拓展中心服務功能。

  一是推行一審一核和審核合一制。今年,我們把窗口授權作為加強審批中心建設的重要工作來抓,著手推行一審一核和審核合一制。今年初,在落實好原文件規定授權窗口辦理的xx個事項的基礎上,對已進中心的審批事項和服務事項再次進行梳理,對部分程序比較簡單的事項進一步明確實行即辦制或一審一核制。目前在窗口實行即辦制和一審一核制的事項有xx項,占總辦理事項的xx%以上。大大提高了中心窗口的辦事效率和服務質量。

  二是加快網上審批服務建設。為了加快電子政務建設,降低行政成本,提高行政效率,方便群眾辦事。今年我們積極推進網上審批服務建設,一方面充分利用中國xx、xx縣行政審批服務網的網上服務平臺,進一步完善行政審批網上咨詢、投訴、評議及辦件查詢、公告等功能;另一方面提供網上審批表格下載服務,目前已有xx多個單位、xxx多個審批事項在網上提供表格下載服務。同時對審批環節涉及x個部門以上的申辦企業、房屋產權轉讓、農村建房等xx多個事項,制作了辦事流程圖,放在網上供群眾查詢,指導群眾辦事。另外,還積極籌備網上預審、網上申報等工作。

  三是推進鄉鎮便民服務中心建設。xxxx年,我們學習借鑒外地鄉鎮便民服務中心建設成功經驗,結合本縣實際,選擇條件比較成熟的xx鎮率先建立鄉鎮便民服務中心。在建的xx鎮便民服務中心,窗口工作臺xx個,進中心單位xx個,其中鎮內設機構x個、基層站所xx個,調入事項xx項,其中鎮內設機構xx項、基層站所xx項。目前,xx鎮便民服務中心建設方案已制定,規范表正在制作,場地裝修正在落實,力爭于明年初投入運作。

  (四)強化行政審批考核監管。

  xxxx年,縣委、縣政府把行政審批服務工作增列為行政審批服務中心窗口單位工作目標責任制考核內容,由縣審管辦組織考核評分。同時明確規定,派駐審批中心窗口工作人員的年度考核由縣審管辦組織實施。縣審管辦以縣委、縣政府強化對行政審批服務工作考核為契機,進一步深化行政審批督查聯系制度,聯合縣機關效能監察投訴中心對各有關單位的行政審批服務工作加強檢查和監管。

  一是開展行政審批工作專項檢查。為切實履行監督指導職能,x月下旬,縣審管辦配合監察局、法制辦對全縣行政許可主體單位就行政許可法貫徹執行情況開展了專項檢查;x月份,對縣行政審批服務中心各窗口單位貫徹落實縣委、縣政府有關文件及辦件情況進行檢查,向xx個單位發出限期整改通知,落實整改問題xx個;x月初對審改制度落實情況開展檢查,重點檢查行政審批收辦件回執備案制度和一審一核制度的落實情況,向x個單位發出限期整改函。

  

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