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物業工程部工作總結個人總結2023字精選

2022-12-23 工作總結大全

  隨著時間的過去,相信你學到了許多東西,我們可以對這一階段的工作做一份總結。總結是對一個時期的學習、工作進行一次全面系統的回顧和分析。你是不是也在考慮怎么寫工作總結?也許"物業工程部工作總結個人總結"就是你要找的,相信你能從中找到需要的內容!

物業工程部工作總結個人總結【篇1】

  (3)搞好保安員前期的培訓工作;保安工作是物業管理中的窗口,為了保證小區保安前期服務質量,我處安排保安員提前培訓一個月,制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質與業務技能,保證業主入住后有一個良好精神面貌和業務素質的保安隊為業主服務,保安隊的工作受到一致好評。

  (二)加強管理服務工作,提高服務質量;

  (1)樹立小區家園化,人性化管理服務理念。

  進駐后,我們堅持實施家園化,人性化的管理,"以人為本"的服務精神;業主的需要就是我們的工作中心,為開展服務,讓業主進入小區感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關照戶的服務,對小區有生活困難的業主,在生活上給予關心與照顧,服務上給予優質服務,如1-1-501業主老公是海員,因工作長期不在家,家中只有業主和小孩,針對這種狀況,我們對此戶進行特殊關照戶服務,給其解決一些生活上的困難,受到業主稱贊。除此之外,我們還開展免費代辦服務,如代辦電話、寬帶、電費儲蓄,使業主有一種"有困難,找物業"的感受,服務工作受到業主良好的贊譽。

  (2)搞好維修服務工作維修服務工作是物業管理的一個重要環節,為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。

  為了搞好房屋及相關設施的維修工作,我們緊密地與開發商、施工隊、生產廠家聯手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起,完成152起,及時完成131起,完成率為96.8%,及時率為83.4%。在公共設施、設備方面,我們及時定期對各種設施進行保養、檢查,發現問題及時維修,及時處理,如12月30日,小區蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發現后,為讓業主正常用水,我們首先是用心的進行搶修,再通知廠家到場調查原因,保證業主正常用水工作不受影響。

  (3)加強小區裝修管理工作

  小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節,它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了超多的工作,并根據小區實際狀況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規定等,并堅持每一天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結構完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區外觀整齊劃一,完好美觀。

  (4)認真聽以業主意見,及時為住戶排憂解難。

  業主良好的工作推薦,管理推薦是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業主間的溝通,耐心為業主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如入住業主車輛停放問題,業主裝修用沙堆放點等問題。我們這種"為業主著想,以業主為中心"的服務思想取得了良好的效果,受到業主好評。

  (三)努力提高管理水平,促進物業管理上檔次;

  (1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓,提高工員工業務素質。管理處員工的綜合素質與物業管理的服務的質量,水平是密切相關的。根據這種狀況,并結合小區大部分都是新進員工,接觸物業管理時間短的實際狀況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行思想和業主管理水平的培訓,并定期進行保安業務技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓6次,技能考核4次。

  (2)利用先進的管理手段,建立健全科學的管理方式;我們緊跟社會發展步伐,使用電腦,對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎,工作到達一個新起點,為今后的創優工作打下了堅實基礎。

  (四)搞好對外協調管理工作;搞好對外協調工作是物業管理工作順利開展的關鍵,為此,我們緊密與開發商配合,用心主動與洪山房地局,城管局,電信局聯系,并圓滿完成環衛開辦;申請門牌、委托合同、服務協議備案,電信局協議的簽定等工作。

  三、存在的問題和教訓。

  雖然,我們在去年的工作中取得了必須成績,但還有很多需要完善與加強的地方。

  第一,管理人員整體素質不高,服務意識不強各方面思考不全面,實際處理事務的潛力還有待提高;

  第二,與業主的溝通不夠,了解不足。

  第三,設備、設施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在二零零二年工作中,我們將吸取經驗與教訓,努力提高員工的業主技能與管理水平,把工作做得更好。

物業工程部工作總結個人總結【篇2】

  工作總結

  我于20xx年XX來到XX工作,感謝領導對我的認可,給予我寶貴的工作平臺,也感謝同事們對我的指導和幫助,讓我認識到工作中的欠缺和不足,讓我及時的更正和學習,為以后的工作打下好的基礎,回顧20xx年的工作,作出如下總結:

  XX物業公司成立初期,為了讓物管人員對物業有更好的學習和認識,在領導的帶領下,我和同事去優秀的物管企業XX進行培訓和學習,在培訓學習中,我對物業有了新的認識,認識到物管上的難與易,也認識到自己作為工程部門主管所應具有的責任和義務,在學習中,我盡可能的掌握工程所要求的能力和知識,在課后翻閱了相關的書籍資料,做好筆記,以保證在以后的工作中能順利開展。

  首先,認識到自己今后的工作重點。工程部的職責是,跟業主做好物業交接,指導業主裝修期間水電的安全使用,保證業主的水、電、暖使用,保證電梯的穩定運行,保證消防設備設施的穩定運行,保證設備的節能穩定運行,保證在事故發生時能及時的作出反應。

  其次,理論學習與項目實踐相結合。從XX學習回來,我前往XX小區施工現場進行實地學習。前期介入施工現場,掌握項目的基本概況,學習看圖紙,學習土建施工方面的基本常識,從設備的進場、安裝、調試開始熟悉,對于設備的安裝位置提出自己的建議,對于不懂的就請教相關人員,做好筆記,認真去理解,這筆財富是保證以后設備的安全穩定運行的根基。

  再次,對今后的管理工作要點做好前期的準備。設備的穩定運行,是工程部的責任和義務,怎樣讓設備穩定運行,怎樣做到

  節約,怎樣應對突發事故,這要求我在管理前期做好各種預案和統計,對于不懂的不會的,或翻閱相關書籍,或向老師傅請教,把一些好的經驗心得記錄在本上,然后進行歸納終結。

  在XX的實地項目學習中,認識到人員安排的重要性。小區業主多,維修量大,業主提出維修要求,要及時安排人員做好維修工作,做到人員安排的有條不紊,合理安排才能提高維修效率,才能得到業主的信任和認可。

  交房之日不遠,時間緊迫,我要做好各種準備,多了解、多學習、多總結,把理論知識運用到實踐中去,以便于順利的完成領導交予我的各項工作。

  XX

  20xx年12月30日

物業工程部工作總結個人總結【篇3】

  時光過得飛快,在不知不覺之中,充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來了。在過去的一年里,我們有碩果累累的喜悅,也有與同事協同攻關的艱辛;我們有觀望惆悵的疑惑,也有堅信前途光明的時刻……就是這樣,我們一步一步堅實地走過了20__年的春秋夏冬。

  可以說,20__年是公司推進改革,拓展市場,持續發展的關鍵一年,也是我們公司向集團公司邁出最堅實一步的一年。回顧過去的一年,感慨很多,收獲頗豐,信念更加堅定,思路格外清晰。現將20__年工程部的工作總結以及明年的工作思路和計劃向公司做以回報。

  一、一年來的工作

  1、努力工作,圓滿完成自身任務。

  (1)本年伊始,工程部在公司各位領導的關心幫助下,對__的后期安裝、精裝修工程展開全面的施工。由于我公司以前以土建為主,管理人員對裝飾工程還不盡精通,但是,我們不氣餒,不自卑,虛心學習,多方請教,克服重重困難,經過近八個月的不懈努力,終于在十一前,使__隆重開業。完成裝飾面積近__平方,其中吊頂__平方,木地板__平方,__平方以及相應的給排水、電氣、中央空調的安裝調試工作。同時,溫泉會所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進行。

  (2)2023年__新世界二期23號交工后,由于多種原因人防車庫工程沒有徹底完工。今年年初,工程部立即組織人力物力對其剩余工程抓緊施工,經過一個月的努力,完成地坪__平方,十個集水坑,四個截水溝以及兩個坡道的面層工程。同時對__新世界一期13號、14號樓,二期23號樓、人防車庫的結算資料進行搜集整理。

  (3)總建筑面積__平方的__地稅局__街住宅小區工程,今年是關鍵的一年,在缺少技術員的情況向下,工程部及時派出__工程師配合吳經理的工作,每日堅持騎自行車往返兩個工地之間。精心組織施工,工作細致認真。完成了水、電、暖以及木質防火門、防火卷閘門的安裝工程,完成了上料提升機的拆除和上料洞口的封堵工作。同時完成地下室地坪__平方,內墻涂料__平方,外墻涂料約9__平方。做到竣工資料齊全,結算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結算打下了堅實的基礎。

  (4)__學校及村委辦公樓工程,去年主體結束后一直沒有進展。為了是__學校在今年暑假后按時入駐,工程部迅速組織人力物力對教學樓的內外粉工程、屋面保溫及防水工程進行施工。完工后又及時對室內隔墻、裝飾、安裝工程展開全面施工。經過三個月的努力工作,共完成內外粉__平方,輕質隔墻__平方,鋪地板磚__平方,屋面保溫防水__平方,內墻涂料__平方,外墻涂料__平方,硬化停車場__平方,其中籃球場__平方。

  (5)經開區商混站是公司居安思危、著眼未來的新上項目。工程部為了做好商混站的基礎工作,多次實地考察,仔細研究恒基商混站的優點和不足,征求專業人士的意見,圖紙幾次移稿,如今已經破土動工。

  2、心系公司,認真履行職責,對分支機構的項目加大管理力度。

  分包項目做的好與壞,與公司息息相關,不僅直接影響公司的經濟利益,而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來,遵照公司領導的指示精神,加大對分支機構的橫向管理力度。做到有計劃、有組織、定期不定時的巡查監督,工程部對此多次召開專題會議,研究方案,部署任務。要求巡查人員做到:檢查細致,有記錄;督查嚴謹,有通知。提出整改意見,落實整改效果。針對在工程質量、安全文明生產上有重大隱患的項目,提出嚴肅批評,限期整改。半年多來,工程部對__、__以及__、__,現場巡查x次,記錄8x次,下達整改通知六期。每次檢查都發現較上次有大的改觀,成效顯著,近40萬平方米的建筑群,沒發生一起質量、安全事故。同時,對工程部管理人員在技術水平也有不同程度的幫助和提高。通過此項活動,既鍛煉了自身隊伍,也提高了公司形象。

  3、配合其它部門做好工作。

  2023年,為配合公司做好__的投資預算工作,工程部先后數十次派人進駐x區,親自測量,據實繪圖。歷經兩個多月,繪制了x座倉庫、x棟住宿、辦公樓的建施、結施和水電圖。

  工程部一向把搜集結算資料,配合經營部做好工程結算,作為份內的工作。2023年工程部完成了__新世界一期__樓,二期__和人防車庫的結算資料的整理工作,__街住宅小區結算資料的整理工作,同時配合分包單位完成了新世界二期污雨水、道路工程,__樓以及發電機房工程的結算工作。

  協助辦公室做好公司的遷移工作,工程部派人打包辦公用品,裝車押運,積極搬運貴重、沉重物品,為公司成功按期搬遷,為公司的職工食堂的建造,做出了應有的努力。

  二、取得的經驗和收獲

  1、只有擺正位置,下功夫熟悉本職工作,才能有所作為。

  2、主動融入集體,處理好各方面的關系,才能把工作做得得心應手。

  3、以公司利益為重,不計較部門和個人利益的得失,才能有更大的收獲。

  4、虛心學習,不斷追求進步,才能跟上公司發展的步伐。

  三、存在的不足問題

  1、質量控制手段需要改進。


  質量是公司發展的基礎,在過去的一年里,質量控制還有許多不足,質量控制的管理思路不太清晰,重點不突出,質量控制手段單一,沒有形成全過程的把控體系。往往突出進度,而忽視施工程序層次化,施工方案常有變化,從而造成進度與質量之間的矛盾突出。

  2、安全文明生產大多存現在形式。

  安全文明施工是企業的一面鏡子。在過去的一年中,安全文明管理較以往有大的改觀,已經提到工程部的工作日程上來,成為工程部工作的重中之重,但缺乏明確的目標,尤其對分包單位,缺乏有效的力度,沒有形成可畏的約束力。

  3、合同管理重視程度不夠。

  過去的一年中,對合同管理的重視程度不夠,表現在合同交底不清楚,項目管理人員對合同內容掌握的不是很清楚,甚至就沒見過自己所管理項目的合同。許多項目的合同,工程部壓根就沒有,所以,造成出現了問題不能按照合同的約定及時有效地處理。

  四、明年的工作思路和工作計劃

  2023年讓我們認識到自身工作的不足,2023年工程部面臨的任務更艱巨:__項目面臨著全面交工,公司__項目,__第二階段的改造裝修,__建設,正在緊鑼密鼓的進行。質量管理和進度管理任務很重,安全文明生產面臨要上一個新的臺階,及時做好工程結算、催要工程款的難度加大。這就要求我們;早謀劃,嚴要求,堅決執行公司的決策,及時總結工程部階段性的工作經驗和不足,為使工程部的管理工作日趨制度化、規范化、合理化,需要加倍努力!

  工作思路:以分公司經營管理目標為導向,以總公司項目管理為重點,以加強工程部職能建設為保障,確保公司全年目標的實現。

  1、繼續加強對分支機構的管理工作。堅持每一禮拜巡視一遍,重點由安全文明管理轉移到工程掃尾的質量和進度管理,及時整理竣工資料,做好工程備案工作。要逐樓排查、摸底,記錄在檔,做到心中有數,使一次合格交工率達到__%,同時協助催要工程款。

  2、公司項目永遠第一。公司利益關系到工程部每一個管理人員的自身權益,要把公司的項目做為核心,做為重中之重去落實。要求每一個工程管理人員,要以一個主人翁的姿態全身心地投入到工作中進去,真抓實干,協同作戰,使工程部成為公司戰無不勝的排頭兵、尖刀班!

  3、社會在前進,公司在發展,工程部管理人員的職能建設不能忽視。在新的一年里,要做到專業知識培訓三次,組織到優秀企業參觀學習兩次,一定使員工知道如何去開展工作,如何規范自己的行為,如何提高自己的工作效率。2023年,工程部要定期對各項目進行檢查,并對檢查結果組織評審,從而對項目的管理人員進行獎罰。過程檢查每周一次,評比檢查每月一次。要營造一個比學趕幫、爭先恐后、先榮后恥、團結和睦的良好氛圍。

  2023年對工程部來說,是關鍵的一年。項目多,且分散,工期緊,任務重,交工面積大,管理人員少。困難中透著光明,艱辛擁抱喜悅!這就要求我們竭盡全力,執行迅速,增強思想意識,提高工作效率,確保年度目標的圓滿實現,為公司走向集團化而努力奮斗!

物業工程部工作總結個人總結【篇4】

  時光飛逝,20__年即將結束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為工程部主管。在這一年里,在集團公司和項目領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司質量目標做出貢獻,為了總結經驗,促成2023年工作再上一個新的臺階,現將2023年工作總結如下:

  一、日常工作完成情況

  1、20__年度共完成約1485項零維修工作,其中有公共區域,業主維修,商戶維修等。得到業主商戶的好評和認可。

  2、加強現場管理,對小區裝修單元施工按管理處規章制度進行監督,使之不影響小區外貌和安全管理,對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工,保證中央空調系統和消防系統的正常運行。

  3、4月份重新修訂了崗責和工作流程,在此基礎上改進了工作記錄和設備運行記錄,把崗責落實到實處

  4、每月抄寫計算水電表,配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作

  5、A、B棟走火梯改造。原環形燈加電子鎮流器成本約30元一套,改造后節能燈成本約10元一支,改造數量約160支。

  6、A、B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支,改造后節能燈成本約10元一支,改造數量325支。

  7、協助商鋪用電增容線路改造。(如;郵政銀行、農商銀行,二樓202、210、219華銀公司)

  8、銀業國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現震動和噪音導致A棟多戶業主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量,后經環保局,施工單位的改造已解決此難題。

  9、地下車庫出入口對調工程及露天停車場安裝崗亭和道閘。減速帶。

  10、在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

  11、跟進小區遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門窗等)

  二、施工改造

  按照公司布署,經集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務,為公司節約成本。

  1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。

  2、地下車庫入口處路面倒水泥。

  3、觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。

  4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環保磚。

  5、02崗旁草坪改為鋪設石子路。

  三、設備設施的維修保養

  目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說明書進行保養,每日巡查,目前都處于良好的工作狀態。

  1、嚴格按照配電系統運行保養的規范要求,參照年度工作計劃,完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養

  2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發,而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結,對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進監督工作,使銀業國際10臺電梯順利通過質量技術監督局一年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。

  3、嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理,對消防設備進行了全面檢修和防銹加油工作。規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好,確保火災發生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業主(用戶)有序地進行應急疏散,減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》并配發相應的記錄表格,對應急燈、疏散指示燈系統保養進行規范。及時發現有問題的燈具進行修復,進一步提高消防設施設備運行可靠性。

  4、中央空調設備的維修保養,對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一~三商鋪180臺盤管風機普查并對其中12臺存在不同問題的盤管風管進行了維修,6月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆,提高了設備安全運轉性能,保證夏季制冷的正常供應。

  5、發電機每月進行一次保養,保養時例行開機運行15分鐘,確保停電時能快速進行發電。

  6、生活水泵房每日巡查2次,保證設備的安全運行,為業主創造一個良好的居住環境。

  7、弱電設備保養工作,對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動、聯通等公司進行設備的安裝維修和保養工作。

  8、易出問題節點匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由于個別重要部件損壞造成,如供水系統的故障大多是由于止回閥。

物業工程部工作總結個人總結【篇5】

  20XX年是簡單而不平凡的一年,物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰,經濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,xx整體工作績效,專業技能,服務態度,制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促成20XX年工作再上一個新的臺階,現將20XX年工作總結如下:

    一、主要工作匯報

  1、疊加區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關

  今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關,業主家門口換成觸摸延時開關,在也不會發生業主到家忘了關燈,促使燈泡燈頭燒壞的現象發生,也達到了節能的效果。

  2、獨棟弱點問題查找和恢復監督工作

  由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓,x戶線路全部斷,x戶主線斷,報警電源壞x只,解碼器壞x只,系統隔離器壞x只,控制箱壞x只,在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下,得到了開發商同意解決,在施工隊進入施工現場時,我們克服人員少,進行時時監督,兩人相互輪著看,除了給業主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當然在跟著的時候也發現了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。

  3、日常維修工作的開展;

  今年我工程部接到維修單x張,完成x張,修繕率在百分x以上。先后完成了疊加區域x電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,x號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加x號合計x戶沒上水總閥,由于開發商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到x戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有x號和x號由于沒找到,最后協調自來水公司關掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換,梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和開發商施工隊聯系,及時維修,此工作得到了業主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進行匯總,發文開發商協調解決,目前由于屋檐滴水開發商施工隊明確說明無法修復,該問題真在協調之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年x火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查,檢查時發現的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們及時組織電梯保養人員給予清理并督促以后發現滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器x只壓力已經不夠,另外服務中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的電器設備做好絕緣測試,

  線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。

  4、日常設備維護保養情況

  目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說明書進行保養,目前都處于良好的工作狀態。

    二、本年度工作遺留問題

  1、小區xx路圍墻x千多平方刷油漆保養問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負責處理業主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。

  2、小區一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設備,63號閘門設備,兒童樂園,刷油漆保養,油漆報告已經打了,正在等待油漆。

  3、小區監控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為37防區和7防區。該報告已經打到公司采購。

    三、目前存在的問題

  1、專業技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到。

  2、工作流程中,規范操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致。

  3、養護單寫的不是很規范,字跡不夠工整。

  4、倉庫材料擺放不夠規范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽。

  5、個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高。

  6、和各部門工作銜接還不是很完美。

    四、20XX年xx維修工作重點設想

  針對以上提到的問題和薄弱環節,20XX年對我們xx工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規范,落實”等幾個方面開展:

  1、計劃:主要對20XX年的工作做一個全年工作計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。

  2、完善:根據公司“精細化服務標準”的方針,對美蘭金邸工程部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節,形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度。

  3、規范:結合標準要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范,一切以標準為規范,一切以業主滿意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業標準為規范)做到各個工作環節有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,并形成相關記錄。

  4、落實:對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發現問題,及時解決,促使各項規章制度落實到實處。

  以上就是我20XX年工作總結,有不足之處還請領導和同事們批評指正!

  

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