房地產中介公司經理的工作總結

店長是單店最高的指揮官，最基本的職責是全面負責店鋪的各項管理。房地產中介公司店長的工作總結如下。讓我們跟隨云煙小編了解一下。

房地產中介公司經理的工作總結

感謝公司對我的信任，把088店交給我管理。作為仁和這樣一家公司的經理，我認為它的作用非常重要。首先，店長是單店最高的指揮官，最基本的職責是全面負責店鋪的管理。但作為一個新的店長，我會親身經歷一切，以身作則，同時要有很強的銷售能力和良好的領導能力，用我的行動感染我的銷售。其次，店長管理一線銷售人員，起著承上啟下的作用。要正確向員工傳達公司的戰略規劃和最新政策，最大限度地激發員工的工作激情。更重要的是，要充分支持銷售人員，培養員工的工作能力和團隊合作意識，最大限度地提高經紀人的個人業績和店鋪業績。

在與銷售人員進行市場調查后，對商業區、房地產、同行競爭進行了初步的銷售路線和單店定位。我認為目前的工作主要是廣告和開發住房，使商店有足夠的資源，以便更快地交易。二是通過一系列培訓，快速成長新員工，增強業務能力。通過大家的共同努力，已經達到了一定的宣傳效果。后期店內人員逐漸穩定，在逐步了解消化商圈內市場的過程中，規劃新的銷售路線。

以下是我的計劃的四個方面：

1. 人員管理：

企業以人為本，提前管理人，尤其是銷售行業。對于我們的中介行業來說，人員管理直接關系到銷售和服務的質量。一流的銷售團隊必須有一流的銷售人員，銷售人員的整體素質離不開管理。而且我覺得中介行業以經紀人為主導核心，店長、財務部等都要最大限度的支持經紀人的工作。在日常管理中，店長必須以身作則，帶頭實現公司的基本要求：整潔的外表、熱情的工作態度、成熟穩定的工作作風、公平的道德原則、對人，公平處理，建立愛店的責任感。銷售人員保持良好的態度非常重要。當員工的心態起伏不穩定時，應及時與他們溝通，幫助他們調整心態，更積極地投入工作。在銷售管理方面，首先要掌握每個經紀人的工作動態、案件來源和跟蹤情況，協助他們完成每一筆可能的交易，不斷評估每個經紀人，不斷培訓，真正提高經紀人的素質。

2. 人員培訓：

訓練對任何人都很重要，只有不斷學習才能不斷進步。作為房地產中介服務行業，對員工的專業知識要求很高。尤其是我們店的情況，大部分社會經驗不足，從未接觸過這個行業，所以沒有相應的專業知識。基礎培訓是首要任務。在早期階段，我專注于接待、調查房屋、觀看技能和奇怪的電話。我從扎實的基本技能開始，結合我的實際經驗，教他們如何與客戶溝通，并將其消化成自己的語言表達。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的。通過最近的強化演練，每個人都取得了很大的進步，知道從哪里開始工作，并在不斷的演練中形成了自己不同的風格。就我個人而言，我愿意參加各種培訓講座，也非常重視員工的培訓，這樣經紀人就可以在實際工作中相互學習新知識。

3. 房源維護：

房源是中介公司的命脈，房源數量和質量直接決定了業績。對房屋實行集中管理，并進行分類，分別對待，充分了解客戶銷售的動機和原因。房屋必須維護，什么是維護，是在房東委托房屋后，與房東保持密切聯系，讓房東享受優質。在維護的早期階段，我們應該向房東解釋我們為他的房地產制定的銷售計劃，為他分析市場情況和市場定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何宣傳和推廣他的房地產，以及情感交流。在早期階段，我們的目的是與賣方建立信任關系，先做人，然后做事。高質量住房的關鍵是她的價格，所以對于一些b類來說c后期也可以根據蜜月期-挫折期-打擊期-成交期的過程進行討價還價。所以a類房源要的是速度，我個人對優質房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度出售房源。無論是什么樣的房子，無論是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對房東的服務也很重要。我們應該學會做回頭生意。定期回訪店內員工的房屋，充分掌握他們手中的房屋情況，協助他們跟蹤維護。總之，優質房屋都是維修的。

4. 客戶維護：

對于需求客戶，首先了解買方的動機和緊迫性，了解買方的購買能力，找到最合適的房子配對，掌握配對點，配對是基于接待而不是獨立行為，深入了解客戶的真實需求可以找到客戶真正滿意的財產，因為不能準確掌握客戶的真實需求可以大致找到物業的要求，增加推薦溝通的機會，為了更好地把握其真實需求，進一步建立更穩定的信任關系，對于已經掌握其真實需求的客戶建立主要物業，過度推薦會影響客戶的注意力，延長建立時間，增加成功的不確定性。大多數客戶都有一些不切實際的想法、要求和一些錯誤的想法，這需要我們的指導。

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