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兒科護理工作總結1500字精選7篇

2022-12-23 工作總結大全

  祝福網欄目精選:“兒科護理工作總結”,歡迎閱讀。

  流走是時間是我們辛苦工作的汗水,我們要對上階段的工作進行總結,我們需要制定個人工作總結。總結是對一定時期的工作、學習、研究進行回顧、分析并做出客觀評價的書面材料。如何寫好工作總結?在此,你不妨閱讀一下兒科護理工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

兒科護理工作總結 篇1

  時間匆匆而逝,20XX年的工作即將結束,這一年來,在院領導的關心下,本著以病人為中心,以質量為核心的服務宗旨,我科護理人員團結奮進,努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務,現將全年工作總結如下:

  一、加強政治思想學習,轉變護理觀念,提高服務質量

  科室組織人員學習醫院《關于印發20**年效能風暴行動實施方案》,在科室內積極開展創先爭優、“三好一滿意”活動,進一步改進工作作風,樹立正確的人生觀、價值觀,樹立“以病人為中心”的觀念,不斷提高思想道德修養,以人為本,牢固樹立“一切為病人服務”的理念。

  一是把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

  二是通過了解回訪意見、和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。

  三是把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。

  四是深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能,培養護士樹立良好的職業形象。通過十八大的學習,轉變了護理觀念,提高了服務質量強化了醫護人員的服務意識,優化了醫護理質量,充分調動了醫護人員的工作熱情,強化工作責任心,培養了護理人員愛崗敬業,無私奉獻的敬業精神,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛。工作中互相支持,互相理解,明確分工,各司其職,各負其責,團結務實,保證了正常醫療服務工作的順利開展。

  二、 加強業務學習,提高業務素質

  積極參加護理部組織的業務培訓、專科知識講座,除每周x參加醫院組織的業務講課,科室針對疾病特點和臨床需求,圍繞中心工作,組織人員輪流講課,利用晨交班、工作閑暇時間進行提問、復習,長期堅持,相互學習,提高了臨床基礎知識。在護理部的指導下,組織人員進行護理技術操作培訓,通過觀看技術操作錄像、示范、現場指導,參加技能比武,互相交流經驗,使新護士的護理技術操作得到了規范和統一,促進了護理技術操作水平的提高。為了加強急救知識,提高急救技能,在科主任的支持下,組織急診醫師、全體護士集中學習急救常規和搶救措施,重點培訓心肺復蘇、心電除顫、人工呼吸器、洗胃機操作規程,使醫護人員掌握了急救知識和急救器械的使用。組織每月一次的護理安全會議,及時總結,肯定成績,查找不足,分析原因,制定有效可行的措施,每月按質量標準對護士進行考核并上報護理部。通過多方面、多渠道的學習,有效提高了護士的綜合業務素質。

  三、加強基礎護理工作,提供優質護理服務

  堅持每月一次的護理安全會議,分析護理質控檢查中存在的問題,認真總結,查找不足,分析討論,制定有效措施。組織學習護理核心制度,嚴格執行各項規章制度,進一步完善護理操作規程,保證各項治療措施落實到位。護士長和科室質控員每周不定時檢查科室工作質量,及時給予指導和改進。堅持護士長節假日、周末查房,排查護理安全隱患。護士長跟隨科主任查房,及時掌握重點病人動態信息,做好各項工作安排。在護理排班時新老搭配,使其在工作配合上優勢互補,相互借鑒經驗,保證護理安全,提高護理質量。進一步規范病房管理,指定病房管理責任護士,督促并指導衛生員做好病區保潔工作,為病人創造整潔、和諧的住院環境。對急救藥品、物品嚴格執行專人“四定”管理,使急救藥品、物品完好率達到100%,保證處于應急使用狀態。規范護理人員接診流程,禮貌待患,熱情服務。對重點護理人員加強指導和監督,做好傳、幫、帶工作,使年輕護士更好地成長起來。嚴格執行年初制定的業務學習、技能培訓計劃,中醫護理病歷合格率、各種護理表格書寫合格率≥95%,掌握中醫傳統操作技術15種。

  四、 抓好護理人員的監控,提升安全防范意識

  科室護理工作是醫院護理工作的重要組成部分,優質高效的護理工作是保證醫療安全的一個重要環節,護理質量的好壞與醫療糾紛的上升息息相關,加強護理人員的監控,提高護理質量則顯得尤為重要。因此在日常的護理工作中要做的以下幾點。

  1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

  2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

  3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易 疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

  4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。

  5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

兒科護理工作總結 篇2

  今年上半年醫療工作及建設情況:

  一、半年工作情況

  1.進一步加強對危重癥的管理,確保醫療安全堅持每周大查房兩次,病重病危新入院病人堅持每天查房一次及時解決疑難問題,危重及疑難病人及時進行疑難病討論,提高危重癥的搶救成功率,死亡病例及時討論。

  堅持首診負責制,提高三日確診率,很抓病歷及處方質量。在科里設一控二控人員認真把關病歷質量,出現的問題及時改正,并進行獎罰。狠抓醫護人員的服務態度,病人投訴現象也明顯減少,沒有出現重大差錯事故。

  2.兒科上半年病區病人多工作繁忙,流感、麻疹、手足口病、腮腺炎流行,面對傳染性疾病嚴格篩查管理的問題,通過嚴格管理沒有在病區疾病蔓延。

  3.目標任務完成情況:

  兒科20××-1至20××-6入院人數:1493;出院人數:1479,危重患兒59人/次;搶救患兒 110人/次。治愈,1172人次,好轉 296人次,其它10,死亡 1個,平均住院天數6.31,治愈率79%,好轉率20%。

  門診輸液室從20××-1至20××-6輸液人次:3780人/次,霧化人次:2730人/次。

  新生兒20××-1至20××-6入院人數:119,出院人數:118,危重患兒69人/次;搶救患兒130人/次。總收入:220.58萬元,

  4.半年來新生兒病區工作順利,沒有不良事件及投訴等。

  6.輸液室工作順利,沒有出現輸液反應及不良事件的發生。

  7.電子臺賬及科室臺賬順利完成。

  8.疑難病例及時進行遠程會診,通過遠程會診提高業務技術水平與上級醫院友好往來,學習他們的先進技術,更好的提高醫護人員的醫療技術水平。

  二、培訓、學習(醫院業務學習、科室培訓學習、外出培訓學習)

  1.派兩名醫生去xx進修學習3個月,排三名醫生兩名護士參加xx的短期學習班,及時參加醫院按排的業務學習,嚴格落實三基三嚴培訓計劃,每月培訓兒科醫療操作常規,提高醫護人員整體素質。

  2.培養進修及實習進修生人員10多人次。

  三、購置醫療設備及使用情況

  此半年未引進設備,原有的設備運行情況良好。新生兒病區目前無創呼吸機運行良好,但不能滿足二型呼吸衰竭的病人的需求,我們開展了肺表面活性物質的應用技術,應該來說必須有無創呼吸機的基礎上才開展此列項目比較合理,所以我們希望領導為了兒科的發展考慮引進有創呼吸機一臺。

  四、科研論文情況、新技術、新項目

  發表論文兩篇,發表論文3篇。

  五、廉政建設及科室好人好事

  1.科室醫生拒吃請及拒收物品多次,xx、xx醫師拒收紅包。

  2.全科醫護人員積極響應醫院號召,為貧困患者捐款捐物,還有我科護士xx女兒生病這期間,科室人員主動的捐錢捐物,盡可能解決生活上困難。

  六、建議

  門診病人多,門診看病繁瑣,醫生的時間浪費在大量的手工開化驗單、檢查單上,醫院是否應該簡化門診就醫流程。

兒科護理工作總結 篇3

  1.配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。

  2.配合信息中心做好護士站網絡啟運前后培訓及協調工作。

  今后,我們將力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。我們堅信,有各級領導大力支持,有醫院、護理部正確領導,更有全科護理人員齊心協力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意。

  首先,感謝大家對我的信任,感謝領導對我工作的支持與肯定,希望各位會因為我的報告而有一個好心情。

  在很多人眼里,護理工作是一項很低級很被動的工作,但是我從小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之間,做一名守護者。所以在每一個上班的早晨,我都會給自己一個微笑,我是天使,我用自己的行動改變著人們對護理工作的看法,詮釋著白衣天使的真正意義,其實護理也是一門藝術,心與心溝通的藝術,我相信付出了就會有回報。

  在工作中對我影響最大的就是院長,不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的,沒有時間和節假日的概念,其實每個患者都是弱勢群體,在他需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個微笑,對他們也許就是春天,在門診我經常碰到不知所措的人,我總是不等他們詢問,而是主動問他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領到要找的科室,或是耐心地解答他們的問題,我不認為這是多此一舉,我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的是患者對我們的信任。

  工作中總會有許多不如意,擺正一種心態是最重要的,我曾經有過做患者的經歷,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應該吝嗇自己的快樂。

  我記得一句話說:微笑對于女人是一種最好的美容,對于男人是一種最好的武器,其實生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你,這是不用投資的美容方式,卻會讓我們受益非淺,同意我觀點的,請微笑一次。

  我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關系,倡導正確的生活方式,科學的飲食,是預防疾病的重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔的一項重任,每次有了新的病種,我們都會及時組織學習,及時為患者量身定做一份健康指導,讓他們對自己的疾病有一個充分的認識,對他周圍的人也是一種好的影響,沒有病的可以預防,有病的患者可以及時就醫,在工休座談會中,我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病的人及時就醫,這樣讓我們的業務水平不斷地提高,也擴大了我們的社會影響力。

  在病室中,根據我們科的特點,我制定了一份入院患者溫馨提示,上面包括了患者想要了解的住院環境、就餐、醫護介紹,總之患者的需要就是我們的工作,為患者提供更人性化的服務,是患者的需要,也是社會的需要。

  我們科的護士比較少,工作量有時也很大,經常要24小時連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發現她們的優點,及時給予表揚,工作中出現的疏忽和缺陷,我及時發現和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發揮自己最大的潛能,更好地為患者服務。

  對于護理工作我也只是在摸索中尋求經驗,還希望大家一如既往地支持我,及時的為我更正自己身上的缺點找出不足,把護理工作干得更好。

兒科護理工作總結 篇4

  20xx年我科醫務人員積極配合,共同努力,努力在管理與服務上下功夫緊緊圍繞“二級甲等綜合醫院”的各項要求,認真開展優質護理服務工作,落實愛嬰醫院各項措施,按年初制定的工作計劃,圓滿完成了20xx年的各項工作,現將全年護理工作總結如下:

  一、堅持“二級甲等醫院”的標準要求,深化開展優質護理服務工作,并順利通過了今年的“二級甲等醫院”二次復審。

  (一)按照“二級甲等綜合醫院”的評審標準,嚴格制定各項整改措施,完善護理管理工作。征對質控活動中運用PDCA管理工具不熟練,結合兒專科特點,年初制定了護理核心制度、專科護理常規、護理應急預案的培訓計劃,在日常工作中嚴格落實并督查,及時對各項工作加強痕跡管理,針對20xx年“二級級等醫院”評審中存在的問題,積極整改,于20xx年8月7—9日接受了“二級級等醫院”的復審。

  (二)繼續深入開展優質護理服務工作,我科室實施責任制整體護理,扁平化排班及減少交接班次數,依據《責任制整體護理護士排班試行辦法》,彈性排班,為患者提供整體護理服務。

  二、護理人力資源管理

  (一)目前兒科護理人員人, 門診護士名,住院部護士名,開放床位張,病房護士與實際開放床位比達到了,依據《護士分層次管理方案(試行)》,兒科護士實施分層使用,依據患者病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應,排班上體現老、中、青搭配,按照各護理人員分層級別進行培訓,重視新入護士、低年資護士的培訓及管理,提高了兒科護理技術水平。

  (二)兒科仍繼續推行護理工作量化考核,落實以護理工作量、質量、患者滿意度并結合護理難度、技術要求等要素的績效考核制度,建立了《護理人員績效考核表》,并將考核結果與護士的評優、晉升、薪酬分配相結合,實現了優勞優得,多勞多得,調動了護士工作積極性。

  (三)加強護理人員的在職培訓,每月按計劃組織全科護理業務課2次,全年共12次,組織參加了護理部全員培訓10余次,每次培訓后接受考核,全科均合格,每月按照護理部要求開展“三基、三嚴”培訓及考核,不斷提升兒科護士的專科技術水平。

  三、護理質量管理

  (一)健全兒科護理質量控制體系,按照護理層級,組織科室每一位護理人員參與護理質控,組織全體護理人員參加了護理質量控制與持續改進學習班,規范護理人員執業行為。每月各質控小組運用PDCA管理工具開展質控活動,同時接受各院級質控小組進行督查。依據護理部每月按期編匯《護理質量與安全簡報》,每月召開病區護士會,反饋質控中存在的問題,并對未達到的目標進行原因分析,提出整改措施,達到持續改進的目的。

  (二)各項護理質量指標與達標

  1、病床與護理人員之比1:0.29

  2、護師以上占護理人員總數39%;

  3、護理工作年計劃完成率100%;

  4、崗前培訓率100%;

  5、院內繼續教育培訓率100%;

  6、護理基礎、專科理論考核合格率100%;

  9、護理技術操作考核合格率100%;

  10、急救藥品物品完好率100%;

  12、健康教育覆蓋率100%;

  17、無菌物品滅菌合格率100%;

  18、一人一針一管執行率100%;

  20、年護理嚴重差錯發生次率為0;

  四、護理安全管理

  (一)建立并實施非懲罰性護理不良事件主動報告機制,全年主動上報發生的護理不良事件6起。其中給藥差錯3起,一般差錯2起,護理投訴1起,針對發生的原因,科室及時組織討論,提出整改措施,并及時報告護理部。每月病區護士會上對發生的護理不良事件進行剖析、不斷改進各個環節中潛在的問題,消除護理安全隱患,入院時風險評估率達到了100%,加強預防措施宣教。建立有跌倒、墜床、用藥錯誤等護理風險防范措施與應急預案,每月科室組織學習并考核。

  五、護理服務

  (一)全年發生護理服務投訴1起,接到投訴后,及時調查,通過與當事人溝通分析原因,對當事人批評教育,使其在思想上能充分認識到存在的不足,同時在科護士會上對其分析討論,查找原因,避免類似事件的發生。 每月向患者發放護理服務滿意度問卷調查表,對護理工作、護理服務進行常規性滿意度測評;利用工休座談會,電話回訪等途徑廣泛聽取患者意見和建議;提高護理服務質量,護理服務滿意度一直維持在90%以上。

  六、護理業務培訓

  (一)依據《護士分類分級培訓大綱》,有計劃、有目標、有重點、分層次的對全科室護士進行培訓考核。針對《N1護士工作手冊》、《N2—1護士工作手冊》,加強低年資護理人員的培養,采取臨床帶教和組織專科護理查房、護理業務講座等形式,從實踐中充實提高。N2—2及以上護士由科室按照《護士分類分級培訓大綱》培訓考核,并定期抽查落實情況。

  (二)定期開展危重患者及急危重患者護理理論與技術的培訓考核,使護士具備護理危重患者的相關知識與操作技能,

  (三)每月按計劃組織護理查房、不理病例討論、護理業務學習、護理會診、核心制度、應急預案、護理常規的培訓,經護理部考核,全科合格。

  (四)共選派護理骨干護理學習班;回院后及時組織科室進行學習。

  (五)選派護理骨干學習班;回院后及時組織科室進行學習。

  七、教學工作

  (一)全年接受省、市衛校護理專業實習生80人,嚴格進行了崗前培訓考核,嚴格落實《實習生管理制度》,檢查帶教質量,指定N2—2及以上護士負責實習生帶教工作,護士長為總帶教老師,重視帶教質量,安排科內講課,做好出科考核。

  (二)接收龍街、九村衛生院到我科進行進修學習5名護士,針對衛生院的學習范圍、技術需求給予相關指導。

  八、創新業務拓展:

  選派護理骨干到上級醫院學習回院后 及時組織科室進行學習,積極新開展業務一項,收治早產兒,使用新生兒胃腸減壓技術1例,未發生護理并發癥。

  九、存在的不足之處:

  (一)在護理質量控制中患者滿意度調查多次提出兒科環境衛生有待提高,科室針對近來患兒較多,衛生員工作量較大,及時上報增加衛生員,增加保潔次數及衛生員在崗時間。

  (二)目前我院護理人員人,正式護士人,編外合同護士人,護理隊伍年青化,整體素質不高,兒科專科護士培養周期相對長,護士的培養是一項長期工作,將按照《臨床護士規范化培訓試行辦法》的要求,加強護理隊伍建設,盡快培育一批勝任優質護理工作的護理隊伍。

兒科護理工作總結 篇5

  兒科是一支充滿活力、任勞任怨、刻苦鉆研充滿凝聚力的隊伍,在病人量大增,舊病房環境條件有限的情況下,我們兢兢業業地走過了這一年。全科始終不忘“一切以病人為中心,以質量為核心,深入開展優質護理”的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部的領導下,根據今年制定的工作目標,全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務,贏得了大部分住院病人的滿意。

  一、在院領導、護理部及科主任的領導下工作

  1、參加護理部組織護士長會議16次,嚴格做到上傳下達。

  2、完成護理部交辦的各項任務,積極配合護理部工作開展。

  3、本著“以病人為中心”的原則,根據護理部及科內計劃制定并完成了科內護理計劃。

  二、履行護士長的職責,抓好病區的護理管理。

  1、安全是第一核心,安全意識教育常抓不懈。科室執行嚴格的查時制度,班班查對每周一次大查對,環環相扣。一年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫囑5例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協調合作.全年無明顯護理糾紛。嚴格了無菌物品管理,手依從性的管理,嚴格執行無菌操作,全年無一例輸液、輸血反應。

  2、上午充分深入病房,及時解決護士和病人需要解決的護理上的問題。

  3、參與并指導危重病人的搶救工作。

  4、組織護理查房11次,公休會11次,科內滿意度調查20次,滿意度為93%,10月份達到97%

  三、嚴格落實各項核心制度,加大核心質量控制。

  1、科室搶救設備運行正常并隨時處于備用狀態。所有搶救設備專人管理,每周定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救柜、藥柜由專人管理,定期檢查,如出現缺藥、漏藥現象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責,主班每天檢查1次,出現問題應立即報告并即時解決。

  2、持續改進并優化交接班制度3次。

  3、完善并優化了查對制度流程。

  4、為了實現人性化的管理,科室學習了護理部制定的“護理質量檢查考核標準”,我科以激勵機制為主,大家相互幫助,各班相互檢查,出現問題立即糾正幫助填補、循環進行,未得到即時糾正的。被醫院扣罰金額達1萬余元,科內獎扣相抵后,獎勵500余元。

  四、落實科室護理人員規范化培訓

  1、根據工作年資的不同選擇不同的內容,低年資側重基礎,高年資側重專科及教學能力的培養。

  2、在早會提問;高年資護士講課及教學師范;在查房中傳授;科室每月組織考核;選擇真實案例加深培訓效果。

  3、通過組織學習,心得體會,樹立正能量觀。

  五、抓好實習同學的帶教工作,帶教中杜絕實習生自行處置,做到放手不放眼

  1、根據8周的時間制定教案,結合臨床進行培訓。

  2、基礎護理操作查房疾病護理知識查房病房小講課,操作示范。

  六、增收節支,嚴格按照物價精神收費,合理使用人力彈性排班。

  1、科室護士上半年17人,現增加到了22人。全年門診量4萬余次,住院人次2516人次,特級護理人次3826人次,靜脈輸液3萬余人次;霧化3萬余次;吸痰1萬余次;靜脈采血1萬余次;護士平均工作186小時/月。

  七、科室護理科研、引進新技術開展情況

  1、在科內醫生護士共同學習努力下,完成了指脈氧新技術的開展(現已常規實施),耳溫測試方法的探索(失敗),科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論,從中總結不足。今年還在我科開展了CPAP5例。護理人員還學習了從重醫兒童醫院引進的新技術:留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,皮膚受損患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨床表現及護理,規范了臨床護理觀察思維及方法,能夠即時、準確的為醫生提供診療依據。

  2、今年護理論文發表有2篇。

  八、護理工作獲得的社會效益

  我科護理人員對于常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高,責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪,獲得病人送來感謝信3封,錦旗2副,書面點名表揚300余次,滿意度93%,不足主要表現在:病房環境整潔度;護士的應答能力,加藥的及時性上。

  九、存在的不足

  主要是科研論文這一塊需要加強。

兒科護理工作總結 篇6

  20xx年我科根據醫院質量管理年“質量、安全、服務、費用”的要求認真將質量管理貫穿到臨床護理工作中,圍繞質量這條主線努力提高護理質量,現總結如下:

  一、護理質量控制指標達標情況:

  (1)基礎護理合格率100%:

  (2)特、一級護理合格率99%

  (3)“三基”理論考試合格率100%

  (4)護理技術操作合格率100%

  (5)護理文件書寫合格率99%

  (6)急救物品完好率100%:

  (7)醫療器械消毒滅菌合格率100%

  (8)一人一針一管一用一滅菌執行率100%

  (9)病區管理工作質量合格率100%

  (10)消毒隔離工作質量合格率100%

  (11)一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率100%

  (12)護理服務質量滿意度96.7%

  (13)壓瘡發生次數為“0”

  (14)嚴重護理差錯事故發生次數為“2”

  二、加強規范化培訓

  護士在職繼續教育的實施及新入科護士、低年資護士的“三基、三嚴”的培訓及考核管理制度,強化學習專科方面的理論知識及專科技能的培訓,加強護理操作訓練,科室護士長不定時抽查,每月組織護理業務學習及專科的護理查房一次及組織學習“醫療事故處理條例“、“院感控制管理辦法”等相關衛生法規及醫療護理各項規章制度。

  三、加強薄弱環節及危重病人護理文書書寫的管理

  嚴格按照護理文書書寫規范,簡化護理文書的書寫,護理記錄應完整、客觀、真實、及時、準確,實行統一規范的表格式記錄,堅持每星期進行護理文書檢查一次的制度,以檢查、指導和協助年輕護士的工作,體現護理文書書寫的意義。

  四、加強制度管理,近一步完善科內護理工作制度,各班職責,科室定期組織學習護理質量標準,并組織實施,重點抓好落實工作。

  五、根據醫院制定的護理質量管理目標及護理質量評價標準,制定科內護理管理方案及護理質控計劃,并組織實施。

  六、建立健全的護理質量管理小組,實行科內二級質控自查制度,質控小組每月自查兩次,護士長平時隨機抽查,并把質控情況進行反饋到個人,針對存在問題進行原因分析,提出整改措施,復查整改效果,每月做好質控小結,加強環節質量管理,促進護理質量持續改進。科室質控組成員認真履行職責,抓好護理質控工作。

  七、加強護理人員在護理過程的安全意識,科室每月進行安全隱患的查擺及護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析,吸取教訓,提出改進措施,提高護理人員的護理安全意識及自我質量控制的自覺性,嚴格執行護理工作規章制度及護理技術操作規程,從思想上重視醫療護理安全,嚴格執行查對制度,無重大護理差錯事故發生。

  八、加強護理信息管理,科室認真做好各種數據的統計、上報工作,掌握科室的護理動態,注重信息的收集、分析、研究及總結,注重質量內涵建設,達到質量管理成效。

  九、加強急救物品及護理用物的管理,每周定期檢查,確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。

  十、加強臨床帶教工作,護士長不定期抽查提問,發現問題及時提出,進行分析整改,十一、加強科室收費的管理、努力做到規范收費、合理收費,認真做好解釋工作,進一步提高病人的滿意度。

  十二、加強病房的管理,不定期檢查基礎護理的完成情況,規范病房內物品的擺放,努力為病人提供一個安靜、整潔、美觀、舒適、安全的修養環境。十三、深化親情服務,做到以人為本,注重人性化服務,隨時為病人著想,想病人之所想,急病人之所急,設立意見箱、意見本等廣泛聽取病人及家屬對我科醫療、護理及服務態度等方面的意見及建議,揚長避短,全心全意為人民服務,努力讓我科的護理工作質量更說新臺階。

兒科護理工作總結 篇7

  過去的一年,在我院黨支部的正確領導下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。解放思想,銳意進取,求真務實,發揚與時俱進的工作作風,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫療服務工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到組織的認可。較好的完成了XX年度的工作任務。具體總結主要有以下幾項:

  一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

  能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,不出虛假證明,不開大處方、不開人情方。

  二、專業知識、工作能力和具體工作

  我今年主要在兒科門診工作,在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

  (1)協助科主任及護士長做好門診的管理工作。

  (2)認真接待每一們病人,把每一位病人都當成自己的第一個病人。

  (3)能和科室的同事團結協作,除了做好本職工作外,還積極配合其他同事做好工作。不管是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到,沒有因是休息而耽誤工作。

  三、工作態度和勤奮敬業方面

  “醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。

  四、工作質量成績、效益和貢獻

  在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為均安人民的健康事業做出了應有的貢獻。

  總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如創造性不很多,工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在下一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為均安醫院的發展做出更大更多的貢獻。

  

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