民政局辦公室主任個人工作總結范文（精選5篇）

　　每個人工作都會更加自覺地加強學習，努力提高工作水平，創新工作方法，力求把工作做得更好。做好這些還需要先為自己做一個小總結。下面由祝福網編輯為大家整理的“民政局辦公室主任個人工作總結范文（精選5篇）”，僅供參考，歡迎大家閱讀本文。

　　篇一：民政局辦公室主任個人工作總結范文

　　20xx年6月，曾任局辦公室主任十多年的老主任離崗休息，我由基政股股長接任主任。工作交接時，老主任心誠地向我介紹，辦公室工作包羅萬象，上至參與、輔導決策，下至日常事務管理，廣至內外溝通協調，專至具體單項業務，林林總總，既辛苦又清苦。他鼓勵我，局黨組從年青有為的青年干部中獨點將于你挑重擔，一定要不負眾望。同時，提醒當主任要不越權、不失職、不錯位，努力地辦文、辦會、辦事，參與政務，管理事務。老主任的一肺腑之言，記憶猶新，催人奮進，深感困難和壓力并存。歲月嬗遞，光陰荏苒。兩年多來，我牢記黨的宗旨，奮力拼搏，爭當民政＂孺子牛＂，努力使辦公室成為局領導集團的參謀部、服務機關的后勤部、溝通內外的聯絡部，使辦公室工作在創新中發展。

　　黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會提出了以人為本的科學發展觀和構建和諧社會、建設社會主義新農村的目標。這對做好新形勢下的民政工作提出了新的更高的要求，同時也為辦公室工作提供了難得的發展機遇。打造優勢辦公室、發展現代辦公室、構建和諧辦公室，就成為辦公室工作的新理念、新追求。我首先確定了辦公室工作發展目標，爭做五個＂有＂，即：在全局工作大局中有地位，在群眾心目中有形象，在股室協調中有效率，在推進工作中有手段，在鄉鎮基層工作中有根基。

　　工作中，牢牢把握＂能力建設＂這條主線，全面推進。無論是年初民政工作計劃，鄉鎮民政所和局各股室崗位目標責任制的制定、月工作重點、安排，辦公室緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，站在全局的高度精心謀劃民政事業的發展。另一方面，根據全縣民政工作的形勢和任務，就保先、榮辱教育、雙文明單位創建、社會治安綜治方案、＂＂規劃制定、低保、婚登、優撫、社區建設、救濟救助，積極向局黨組匯報工作思路和措施，并適時提出具有科學性、前瞻性的意見和建議，主動當好參謀助手。

　　平時，我每月有三分之一的時間，隨民政業務工作的開展，注重下村上戶調查，把滿足民政對象需求、維護民政對象利益作為辦公室工作的出發點和落腳點，努力做到豐富為民＂情感＂，了解為民＂實情＂，躬行為民＂實踐＂，找準民政工作的切入點，掌握第一手資料。民政工作門類多、涉及面廣，是一項社會性、公益性、群眾性很強的工作。在構建和諧文秘縣中，需要健全完善政府主導、民政牽頭、部門協作、社會參與的大民政運行機制。

　　兩年來，我縣創建省級鄉鎮中心敬老院工作中，從簽定合同、落實局領導干部分工負責制、定期督查工作進展到合格驗收，辦公室不斷提高綜合協調能力，指導和幫助妥善好各方面的關系，形成工作合力，使縣、市、省為民辦十件實事工程落到了實處，受到省的表彰，全省現場工作會在我縣召開。20xx年啟動農村低保，從建立低保制度到低保制度公開欄的建立示范，文秘鎮全縣全市首發式的舉行，辦公室依據政策法規和工作特點，以任務要手段，以作為求地位，不斷提高辦公室管理和服務的效率與水平。在創建全國婚姻登記示范窗口活動中，辦公室主動幫助婚姻登記處完善工作職責、人員配備、場所設施、規章制度，使婚登處創優工作盡快步入制度化、規劃化軌道。

　　民政部門涉及法律、法規最多的部門之一。作為辦公室主任，一方面，要加大對法律、法規的學習、研究，另一方面，要大力知悉和監督民政執法工作，提高依法行政水平。為此，我夜以繼日，緊密結合起草、審核文稿、領導講話，博覽通曉，熟悉各項法律法規和業務工作規章，嚴把程序關、文字關、體式關、政策關，變外行為內行。在指導思想上，突出以民為本，為民解困；在職責定位上，突出解決民生，落實民權，維護民利；在工作對象上，突出最可憐的人和最可愛的人。

　　民政工作業務繁多，每一項工作都有自身的任務，不同時期有主次、有輕有重，這就需要辦公室主任當好局領導的參謀和助手，抓住主要矛盾，在解決重點問題上下功夫。同時，又要統籌兼顧，彈好鋼琴，以點帶面，推動整體。行政區劃工作，是民政部門管理的社會事務工作。縣委、縣政府提出＂主攻工業，提升農業，大力發展第三產業＂的發展思路，行政區劃工作如何為縣委、政府的全局工作服務，我深感責任重大。于是，我多次向局建議，繪制《文秘縣政區圖》，結合地名工作，命名縣城區街道、道路、廣場名稱。為招商引資、新縣城建設、縣城區規范化管理等做好服務工作。付出總有回報，耕耘就有收獲。兩項工作付諸實施，為發展縣域經濟贏得了良好的環境。

　　今年，我被派往某鄉某村社會主義新農村示范村建設辦點。這正是我這個縣第七屆青干班學員鍛煉的好機會。工作中，我致力于結合民政部門工作找準在建設社會主義新農村的著力點，一是在建設政治文明方面發揮指導作用，針對發展＂四個民主＂，尤其是村務、財務公開，大力推進民主管理和民主監督。二是在建設經濟文明方面發揮促進作用，著力培育和發展農村經濟協會，增加農民收入。

　　三是在建設精神文明方面發揮倡導作用，結合優撫、＂雙定＂農村大病醫療救助、農村低保、農村五保和扶貧濟困等工作，弘揚＂雙擁＂精神、尊老愛幼傳統美德、團結互助良好風尚，從而圍繞＂生產發展、生活富裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主＂整體推進。實踐深化了我的認識，建設社會主義新農村，辦點工作者必須具備＂有為＂的意識。簡而言之，就是要有為建設工作奉獻的勇氣、有為建設工作創新的決心、有為建設工作創造的愿望、有為建設工作創業的干勁。在建設社會主義新農村任務面前，要＂鐵定＂一顆心，自滿圓滿地把工作任務完成好，不可以為自己的后退尋找任何借口，在不斷探索中前進。困難不可怕，只要有決心；問題不可怕，只要有勇氣；人，總是要有點精神的，而這種精神，就是年青干部在困難面前的斬釘截鐵，在問題面前的全力以赴。

　　兩年來的辦公室主任工作實踐，深深地啟迪和教育了我。在新的歷史時期，年輕黨員干部，必須做到＂六慎＂：一是要＂慎民＂。主任是一名普普通通的民政工作者，但必須是＂以民為本、為民解困＂、心貼民政、服務人民，為黎民百姓辦實事的人民公仆。我出身工人家庭，是黨和人民教育培養成長的共產黨員、國家公務員，清醒地認識自己的立身之本，必須時時刻刻地把廣大人民群眾，特別是縣內數以萬計的民政對象的愿望和要求掛在心上，殫精竭慮地為他們服好務。二是要＂慎權＂。

　　辦公室主任是非領導職務的＂特殊＂，工作人員，必須做到為政清廉，首先是正確對待權利。派車、招待領導和來客、大型會議安排、新辦公大樓工程招聘、辦公用具政府采購，等等，我時刻牢記手中的權利是黨和人民賦予的，是用來服務的，只有奉公而使、為民而用的權力，而無撈取個人私利的資本。通過＂三個代表＂、＂八榮八恥＂、黨章的學習，我努力加強世界觀的改造，保持高尚的道德情操和思想境界，不忘記黨的宗旨，無論是工作時間，還是休假期間，堅持把握住自己，時時自重、自省、自警、自勵，嚴于律己，注意潔身，保持清廉。

　　三是＂慎獨＂，不斷加強政治和業務學習，努力提高自己的首先素養、黨性修養和文化素質。在獨處無人監督之時，對自己的個人行為更約束有加，在領導和同事監督缺位的情況下能自我監督，在缺少他律的情況下能自律，防微杜漸。四是＂慎微＂。＂千里之堤，潰于蟻穴＂，年青干部如果生活上不拘小節，思想上就會放松警惕，行為上就會放縱自己，最終會滑入罪惡的深淵。為此，我時時注重見賢思齊，切不為蠅頭小利所誘，保持立岙為人為仆之本。

　　五是＂慎色＂。＂七情六欲＂，人皆有之。不能控制情欲，必為情欲所制。一旦迷上女色，必定錢色合流，喪失原則，引發權力變質。因此，我警鐘長鳴，自覺抵御誘惑。六是＂慎友＂。辦公室主任握有優于一般干部的財、物使用權，容易成為別有用心人拉攏腐蝕對象，稍不注意，就可能掉進他人精心布置的＂人情＂陷阱。因此，我認定交際絕非生活小節，交友慎之又慎，保持不拿原則做交易。俗話說＂做事一時，做人一世，做事先做人＂，兩年多的工作中，我把主任威信、形象的建立在自身修養基礎上的個人魅力。

　　＂重民、抗民、養民、濟民＂，是民政工作的顯著特征。無論是傳統＂尊高年、恤孤獨、濟貪乏、賜孝惕＂等民政工作，還是現代＂解決民生、維護民利、保障民權＂的民政工作宗旨，既是我們年青黨員干部的信念，更是辦公室工作理念的本色。兩年來，我堅持用既有俯首為民的道情情操，又有勤勉愛崗的敬業精神，三有銳意進取的遠見膽識來做好本職工作。在黨的教育培養和同志們的幫助下，做了一些應做的工作。

　　篇二：民政局辦公室主任個人工作總結范文

　　我叫xxx，現任xx總鄉計生辦主任。三年來我在上級計劃生育工作主管部門和鄉黨委、政府的正確指導下，在各部門、村干部的大力支持下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀。堅定不移地貫徹執行《中共中央國務院關于穩定與加強低生育水平統籌解決人口問題的決定》精神。建立和完善依法管理、村民自治的工作機制，積極推進高標準的優質服務模式，有效地控制了人口增長。

　　一、狠抓落實，嚴定目標責任制。

　　一是鄉黨委、政府領導高度重視計劃生育工作，每月定期召開專題會，討論研究如何抓緊抓好計劃生育工作，且書記、鄉長經常深入鄉村、調查了解計劃生育落實情況，一查到問題及時解決。二是鄉黨委、政府領導專門成立了計生督查小組，定期督促各部門及村干部履行計劃生育協調職能，步步為營，層層抓落實。

　　二、強化宣傳，婚育新風撲面來。

　　一是加強宣傳陣地建設。二是加強計生服務站的宣傳教育、科學管理、優質服務的工作機制。三是進一步加強村級生育墻報，宣傳計劃生育政策、法規、生殖健康等知識，圖文并茂，通俗易懂。四是拓展宣傳渠道，把宣傳教育融入到干部隊伍建設之中，定期組織鄉、村干部開展坐談會，組織宣傳科普知識，避孕節育知識和致富信息。把宣傳教育融入到優質服務中，廣泛宣傳“生男生女一個樣”、“關愛女孩就是關注祖國的希望和未來”等新型生育文化，大力開展“關愛女孩成長、關注女性健康”活動，使廣大育齡群眾樹立科學、文明、進步的生育觀。

　　三、精心組織、獎扶對象家底清。

　　精心組織計生辦、服務站的同志全力投入到農村部分計劃生育對象調查登記工作中。堅持不漏報1人、不錯報1人的原則，做到宣傳發動廣泛深入，調查摸底嚴謹認真，調查登記信息準確。一是進村入戶發放宣傳單、召開鄉村干部獎扶專題會等形式，確保調查登記工作家喻戶曉。二是嚴格程序，堅持原則，嚴把標準登記獎勵扶助對象。三是深入鄉村村民家中調查了解實情，通過村、社黨員干部層層核實。四是對符合條件的對象張榜公布，并確保調查登記工作準確無誤。

　　四、健全網絡，流動管理成效顯。

　　一是嚴格制定了網絡管理目標責任制。并層層簽定目標管理責任書，半年一測評，年底總考核，做到分管領導親自抓，鄉、村、社干部具體抓，層層抓落實，層層相負責的管理機制。二是對流動人口的動向，做好便民服務工作。三是對流動人口定期開展清查活動。

　　篇三：民政局辦公室主任個人工作總結范文

　　20xx年以來，我辦在局黨委和局班子的正確領導下，在兄弟科室的大力支持配合下，圍繞全局的中心工作，不斷深化服務意識，改進服務方式方法，充分發揮參謀助手、督促檢查、協調服務作用，較好的完成一年任務目標。現將主要工作開展情況總結如下：

　　一、一年主要工作

　　（一）力求規范，努力提高辦事水平

　　一是加強文件資料的管理工作。認真完成全局各類文件、重要資料的收發、登記、傳閱工作，努力做到公文運轉及時、準確、安全、保密，整理歸檔文件，沒有造成任何延誤和遺失。

　　二是保質保量的完成文字材料的撰寫工作。堅持高標準、嚴要求，認真完成了牽頭修改完善工作制度、千分制目標管理考核辦法、工作要點、創新性工作、調研課題和績效評估管理辦法等規章制度，在行文格式、初審把關、領導簽字上報等環節按規定要求辦理，確保了行文的質量。

　　三是加大信息宣傳報道力度。組織各股室及時搜集工作中的新動態、新進展和新經驗，從中挖掘閃光點，上報到各宣傳媒介和有關部門；認真做好影像、照片資料的收集、發布和編輯存檔，在保存歷史資料的同時，將本單位的重大活動及時反饋到廣播電視臺、政府網站等媒體。

　　四是深入推進各項主題實踐活動的開展。研究制定“改進作風提效能，務實為民謀發展”主題實踐活動總實施方案和學習計劃，組織召開動員大會，將任務進行分解歸責，制作活動宣傳欄，建立督查臺賬和重點工作推進情況展板進行動態管理，規范檔案資料，在第一階段考核中取得全縣總分第一的好成績，被紀檢三組推薦為樣板單位，在韓書記組織召開的全縣調度觀摩會上。做經驗交流發言，先后十余家單位來我局學習取經。

　　（二）組織協調，充分發揮參謀助手作用

　　一是認真組織開展各項全局性活動。今年以來，緊緊圍繞全局重點工作、局班子安排部署工作，加大黨建、紀檢、精神文明等工作的組織協調力度，牽頭組織了黨組織（黨員）進社區、省級文明縣驗收網格管理和志愿者服務、“百名中層干部大家評”、“雙城聯創”等系列宣傳教育活動，認真做好實施、動員，組織和總結反饋等一系列工作，加大機關文化品牌的推廣、宣傳力度，取得了明顯成效，獲得市級衛生單位、全縣機關文化示范單位、縣級精神文明單位等稱號，辦公室獲得“巾幗文明示范崗”稱號。

　　二是做好督查調度工作。為提高效率，對各個督查文件建立臺賬，實行一月一通報，未發生遲報現象，各次督查通報成績均在良好以上。

　　（三）加強管理，努力提高服務質量

　　1、認真做好財務人事工作。一是對人事檔案進行梳理、整理，做好我局20xx年人員統計、20xx年個人年度考核上報、投檔工作；二是圓滿完成人社局對對我單位公益崗位人員的考核工作；三是完成20xx年我單位固定資產網上系統的資產增加、減少年報工作。四是整理報銷日常發票，做好日常收支、水電費代收代支工作等。

　　2、做好社會事務、老干部管理等工作。為進一步規范管理，對離退休老干部進行信息采集，摸排走訪、加強溝通，詳細記錄各項個人信息，截至目前，所有老干部信息已經更新完善至。對遺屬認證、藥費報銷、慢性病鑒定等日常社會事務工作建立臺賬，設計表格，對外開具的證明實施兩聯制，保留存根用以查閱。現正擬對下崗職工、下崗黨員信息進行采集錄入，達到一戶一檔的目標，并擬出臺相關管理規范，加大管理力度，提高管理科學化水平。

　　3、強化“平安經信”建設力度。加強“平安經信”建設活動，鞏固“縣級平安單位”優勢，加大人防、技防、物防的管理力度，加強內部安全管理，對辦公樓的部分取暖、供水等設施進行了更新，維修，組建我局應急搶險大隊，對衛生、安全等實施網格化歸口管理，各負其責。加強車輛調度管理工作，全力保障領導和科室公務用車，堅決杜絕公車私駕問題的發生，加強對駕駛員的日常安全教育，未發生一起交通責任事故。

　　二、存在問題與不足

　　回顧半年來的工作，我們較好地完成各項工作任務，但也存在一些不足：一是辦公室應付具體事務過多，在工作創新性、前瞻性研究力度上不夠大，存在被動應付的現象；二是與各股室溝通不夠深入，對全局工作掌握還不夠全面；三是管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大。

　　三、下一步工作打算

　　下一步將緊緊圍繞局黨委和局班子的決策部署，立足服務職能，按照“嚴、新、細、優、變”五字方針，扎實開展好各項工作。

　　1、督查督辦突出＂嚴＂。強化機關效能建設，增補完善各項制度并匯編成冊，對重點工作、重點活動全部實施臺賬式管理，建立“周調度、月通報”工作制度，定期通報督查結果并予以公示，提高干部職工的辦事效率和工作效能，切實構建以制度管人理事的工作格局。

　　2、信息宣傳突出＂新＂。明確各股室專職信息員，量化信息報送和采納的數量，將下半年信息任務分解至各月，激勵各股室提高信息宣傳報送質量，繼續挖掘本單位工作的亮點，開拓思路，橫向要有廣度，縱向要有深度，在創新上下功夫，做到題材新、形式新、內容新。

　　篇四：民政局辦公室主任個人工作總結范文

　　本人調入縣民政局，幾年來，在局領導的關心與支持了，十分注重加強自身修養，不斷加強學習，服從領導，團結同志，鉆研業務，認真工作，并在工作中不斷提高自己，能夠較好完成各項工作任務。

　　一、加強學習，增強素質

　　幾年來，本人十分重視加強自身修養，注重加強理論學習，努力提高自身素質。一是堅持學習政治理論，積極參加單位組織的學習活動，加強對鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神與科學發展觀的學習，使本人在思想上、政治上始終與黨組織保持一致，使自己的政治理論水平得到不斷提高。特別是在學習實踐科學發展觀活動中，在積極參加學習和相關實踐活動的同時，還擔任學習實踐活動聯絡員，積極組織與協調地開展活動，推進了本單位學習實踐各項活動的落實，也有效地增強了自己的科學發展理念。二是堅持業務學習。積極參加上級民政部門舉辦的民政政策和業務培訓班，在工作之余，積極鉆研民政工作業務，較好的提高了自己的民政業務水平。三是在工作之余，積極看書、看報，關心時事，增長見聞，同時認真學習政策、法規，努力豐富自己、充實自己、提高自己，使自己更加自覺地遵紀守法，認真履行職責，依法行政，更好的完成工作任務。

　　二、勤奮干事，做好工作

　　幾年來，堅持踏實工作，任勞任怨，務實高效，時時處處嚴格要求自己，高效、圓滿、妥善地做好本職工作。

　　1、認真做好局辦公室日常事務性工作，做到腿勤、口勤，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序。較好地抓好考勤登記、會議籌備，妥善保管與使用本局印章，認真組織開展本局各類會議及政治、業務學習活動，并做好文字記錄工作，有效促進全局各項工作的正常開展，順利完成。

　　2、認真做好文書工作。民政工作涉及面廣，文書工作任務也較重，為按時高質量完成文書工作，本人經常加班加點的起草各類文書材料，撰寫各類方案、總結、工作匯報、正式文件、規章制度、典型材料、領導講話、政務信息等各類文字材料均做到準確及時。

　　3、協助領導搞好信訪工作。民政工作涉及面廣，對象多，人員分類復雜，民政對象信訪、上訪也多。為做好民政信訪工作，本人認真學習熟悉民政各項政策，認真調查了解對象訴求，做好信訪相關工作。認真做好群眾來信來訪的登記、督辦、回復，并收集信訪信息統計上報，及時為領導解決信訪問題提供參考，促進信訪問題及時得到解決，矛盾得到及時化解，有效地避免集體、超級上訪事件發生。

　　4、認真抓好檔案的管理和利用工作。完成了文書材料檔案的立卷歸檔任務，同時認真做好檔案的利用、查閱管理，為各項工作的開展提供服務，有效推進工作落實。

　　5、認真做好民政統計工作。積極協調各股室，調查采集民政事業統計數據，認真研究、分析，做好民政事業統計工作，準確、及時地完成了月、季、年報、統計臺賬等種類統計報表的填報任務。

　　三、存在不足，努力改進

　　幾年來，本人做了不少工作，也取得了一定成績，但也存在一些不足，一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是工作中不夠大膽，工作創新也還不夠。今后還須加強個人修養，更加自覺地加強學習，努力提高工作水平，創新工作方法，力求把工作做得更好。

　　篇五：民政局辦公室主任個人工作總結范文

　　本人忠于職守，勤奮敬業，創造性地開展工作。認真履行職責，兢兢業業，認真負責，創新有為，扎實工作。工作中敢于負責、敢于拍板、敢于接觸矛盾、敢于承擔責任。在計生統計數據上報上，堅持說真話、抓實數。在工作節奏上，做事快人一步，工作超人一拍，努力進取，開拓創新，克難求進，不甘落后，創造一流工作業績。

　　一、計生工作方面。

　　一是積極當好領導參謀。年初我在認真調研的基礎上，謀劃全年工作思路與方法，落實好全年計生目標任務，確定好重要工作事項，拿出具體實施方案和切實可行的工作措施，供領導決策參考。

　　二是認真組織各項活動。全年共開展10項較大規模的活動。組織救助計生特困家庭慈善基金首發式；提請市委、市政府召開全市人口計生工作會議；組織召開全市計生系統總結表彰動員大會；集中舉辦村級計生專干培訓班，舉行首次計生專場文藝演出；x月份組織開展關愛流動人口計生工作現場會，組織召開城區流動人口計生管理服務工作現場會；提請市委、市政府舉行獎勵扶助制度培訓班、下發文件、召開動員會和協調會；舉行獎扶金首發式；做好揚州市政協調研我市人口計生工作有關準備。

　　三是組織省人口與計生示范市迎查工作。我市以迎查為契機，大力推動計生各項工作的開展，圓滿接受了省檢查驗收。

　　四是開展農村部分計生家庭獎勵扶助制度。我認真謀劃方案，拿出工作措施，指導工作開展，爭取工作經費，認真組織培訓，召開動員大會，深入基層調查核實，認真解決工作過程中的難題，把惠及于民的好事做細做實做到位。舉行全市獎扶金首發式x月底萬元的獎扶金全部發放到位。

　　五是積極開展關愛流動人口工作。x月份，在車邏召開關愛流動人口現場會，拿出了切實可行的措施，以點帶面，推動全市流動人口計生工作的開展。

　　六是關心計生弱勢群體，開展親情牽手活動。

　　七是為提高出生人口素質，在市計生指導站建立揚州市首家親子中心。邀請市領導參加親子中心揭牌儀式，親子中心正式面向廣大年輕的父母，對提高我市出生人口素質意義重大。

　　二、工作實績方面。

　　20xx年，我市圓滿接受了省政府對創建省人口與計生示范市的檢查驗收，市人口計生委被中宣傳部、中央文明辦、國家人口計生委等10個部門聯合表彰為～20xx年全國婚育新風進萬家活動先進單位。較好地完成年初確定的人口和計生工作各項目標任務。

　　回顧過去一年的工作，本人盡心盡職，取得了一定的成績，但同時也存在一些不足之處：一是理論學習抓得不緊，不深入、淺表化、實用性。二是機關學習抓得不緊，集中學習不夠。三是全市人口計生工作發展不平衡，有的鄉鎮基礎工作不夠扎實，低生育水平不夠穩定。四是有時性情比較急躁，對人的要求比較高，工作節奏快，急于求成，不顧基層的承受能力。五是對基層計生干部報酬待遇落實上，爭取領導不夠。這些問題，我將在新的一年里，認真對待，采取切實有效的措施加以解決。

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