鄉鎮衛生院工作總結2500字精選

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鄉鎮衛生院工作總結【篇1】

　　今年，我鎮堅持以人為本，認真貫徹黨和國家一系列關于農村衛生工作的方針政策及相關的法律法規，加強農村衛生工作，建立健全農村醫療衛生服務體系，促進農村公共衛生事業的發展。主要體現在以下三個方面：

　　一、主要情況

　　（一）衛生工作得到加強。

　　今年以來，縣政府把衛生工作作為新農村建設的一項重要內容，擺上重要議事日程。我鎮也加大了對公共衛生和醫療事業的投入力度，積極開展衛生有關政策法律法規和衛生知識的宣傳教育。重視衛生工作，明確分管領導，建立工作機制，強化工作落實，抓好本區域內的農村衛生及公共衛生工作。

　　（二）公共衛生工作扎實推進。

　　1、居民健康檔案建立和管理。從建立居民健康檔案工作以來，搞好綜合協調，加強組織領導、落實工作責任，加強人員培訓、強化服務意識，采取多種方式開展建檔工作，使建立居民健康檔案和體檢工作得以全面落實。

　　2、重大傳染性疾病的預防控制。加強門診登記日志和傳染病報告管理，每月按時開展自查，嚴格執行傳染病預診分診制度，認真做好傳染病監測報告，近年來無疫情暴發流行。建立腸道專科門診，堅持24小時疫情值班制度，無霍亂疫情發生。全年設立發熱門診，加強發熱病人、不明原因肺炎和流感樣病例疫情監測。廣泛宣傳狂犬病防治知識，對全院職工和鄉村醫生進行多次培訓，使之掌握犬咬傷傷口的正確處理和狂犬疫苗接種等知識。

　　3、婦幼衛生工作。強化產科質量建設及孕產婦和兒童系統管理,大力實施各種婦幼衛生項目，降低孕產婦死亡率和嬰兒死亡率。進一步鞏固愛嬰成果，進一步實施降消新項目工作方案，提倡住院分娩，倡行母乳喂養，對住院分娩孕產婦由工作人員全權負責，將母乳喂養的相關知識、方法遇到困難、解決辦法告訴孕產婦，使他們掌握母乳喂養知識。

　　4、公共衛生服務項目。我鎮積極組織力量全面開展結核病防治、農村婦女兩癌篩查、葉酸發放及相關動員和宣傳工作，取得預期效果。

　　5、新型農村合作醫療工作，通過幾年的努力，加大合作醫療政策的宣傳，農戶從不理解政策到逐步理解政策，到今年年底，全鎮有16873人參加合作醫療，參合率達到110.5%。要合作醫療中要求衛生院，一是加強參合人員的住院管理，杜絕冒名頂替，堅持每天查房制度，認真核對病人信息；二是開展誠信服務和優質服務活動，實行政務公開，報帳透明化。設置了公示欄，將每個月縣內外住院獲得補償的具體情況張貼公示。向參合農民鄭重承諾出院當日即可兌現補償。三是嚴格執行合作醫療各項政策，嚴格執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》，嚴格掌握住院特征，無掛床住院。

　　6、大力開展環境衛生整治活動。今年，我鎮制定了《關于進一步加強農村環境衛生整治工作的通知》重點改善農村環境衛生。

　　7、無償獻血工作成績突出。今年，全鎮完成了縣下達的無償獻血人數任務。

　　（三）農村醫療衛生服務體系建設逐步完善。

　　一是建立健全鎮、村二級衛生服務網絡。二是全力抓好醫療質量建設。開展了相關活動，提高醫院的管理層次和服務水平。切實加強醫療安全教育，實行醫療質量責任追究制度，增強醫務人員的責任意識和安全意識。二是衛生監督工作不斷加強。認真貫徹《食品衛生法》和《職業病防治法》，抓好食品安全、衛生許可、職業衛生等專項整治，加大公共衛生綜合執法力度，促進食品衛生和用藥安全。

　　二、存在的主要問題

　　（一）農村衛生工作的氛圍還不濃。社會發展以人為本，人的發展以健康為本的意識及大衛生理念還不強，未形成農村衛生工作合力。衛生法律法規政策及衛生知識的宣傳教育還不夠，廣大群眾衛生主體意識不強，缺乏保健康的理念和基本衛生保健知識，預防為主的思想還沒有形成共識，重治療輕預防的觀念仍然沒有改變。

　　（二）農村醫療衛生服務能力還不夠強。一是醫療機構基礎建設滯后。規劃修建的綜合辦公樓還未動工，職工及醫院辦公室房緊張。二是醫療技術人員隊伍建設與醫療衛生事業發展不相適應。醫療衛生人才缺乏，特別是高學歷和高職稱人才缺少。三是醫療質量仍需提高，醫療秩序有待規范。醫務人員服務意識不夠強，病人外流現象不少；個體醫療單位和游醫數量多，管理較難，打擊非法行醫難度大。四是村級衛生服務網絡薄弱。

　　（三）公共衛生安全監管薄弱。一是食品安全隱患和藥品監管問題面廣、難度大，特別是農村宴席的管理。二是農村環境衛生整治任務艱巨。農村飲用水水質安全問題較為突出，飲水安全問題突出；三是垃圾處理廠和污水處理場建設進展緩慢，城鎮、農村生活垃圾處理運作機制缺乏，垃圾處理問題突出，排污設施沒有配套。

　　三、建議

　　（一）進一步加強鎮、村醫療衛生建設，提高醫療技術服務水平。一要加強醫療機構基礎設施建設。縣衛局要作出統籌規劃，明確發展規模。要高度重視農村醫療機構建設，科學確定建設方案，積極組織實施。二要加強醫療技術人員隊伍建設。醫療機構的生存與發展，關鍵取決于醫療技術水平，醫療技術人才決定著醫療技術水平。因此，要加大醫療技術人才引進和培養力度，建立和完善人才引進機制，改進人才引進和考錄政策，合理配置人才。三要加強醫療質量建設，規范醫療秩序。鎮衛生院要加強醫療能力建設，不斷提高全科醫術水平。加強醫療質量管理，減少醫療事故的發生。要加強醫療衛生行風建設，抓好醫德醫風，增強醫務人員服務意識和職業自律意識。加強對個體醫療單位管理，發揮個體醫療單位方便農村群眾就醫的積極作用，堅決打擊各類危害農民群眾健康的非法行醫行為，規范醫療秩序。

　　（二）進一步加強農村公共衛生建設，為農民健康提供基本保障。公共衛生是人民健康的源頭。

　　一要加強疾病預防控制工作。

　　二要加強婦幼保健工作。要認真實施母嬰健康工程，重視產科、兒科建設，加強孕產婦和兒童保健工作，提高出生人口基礎素質。

　　三要加強藥品、食品衛生安全管理。要建立健全農村藥品供應和監督網絡，加大藥品購銷監管力度，要以實施食品放心工程為載體，積極開展衛生綜合執法監督。

　　四要進一步重視環境衛生整治工作。要加強農村衛生環境建設，公共廁所建設要因地制宜。要抓緊垃圾處理工程建設，力爭如期建成使用。改善農村垃圾處理設施，提高處理能力。充分發揮居民、村民的主體作用，引導建立良好的衛生習慣，倡導科學、文明、健康的生活方式，改善農村環境衛生，提高生活質量。

　　（三）進一步完善農村合作醫療制度，解決農民因病致貧、返貧問題。要進一步統一思想，切實提高廣大干部群眾對新型農村合作醫療制度的認識，廣泛深入地開展政策宣傳和典型引導，提高農民的自我保障意識調動農民參保的積極性，提高參保率，減輕村級經濟負擔。發揮農村合作醫療的最有效的作用，提高農民健康水平。

鄉鎮衛生院工作總結【篇2】

　　今年上半年，我院在局黨委、中醫院以及鎮黨委的堅強領導和支持幫扶下，緊緊圍繞全縣醫改工作重點，深入開展“三好一滿意”和深化醫院管理年活動，以衛生院設施改造能力提升綜合項目建設為契機，進一步解放思想、提升境界，真抓實干，各項工作又上了一個新的臺階，現總結如下。

　　一、基本情況

　　上半年我院共完成門診工作量6452人次（去年同期5182人次），出院病人1668人次（去年同期1415人次），實現業務收入181萬元（去年同期156萬元）。與去年同期相比分別增長了24%、18%和12%。全鎮新農合住院報銷1820人次，報銷金額241萬元。（去年同期報銷1485人次，報銷金額160萬元）。鎮衛生院門診報銷919人次，報銷金額5.01萬元（去年同期報銷1170人次，金額3.5萬元）。衛生室門診報銷6165人次，報銷金額23.6萬元.（去年同期報銷4257人次，報銷金額30.4萬元）。

　　二、以開展深化醫院管理年活動為載體，不斷加強醫院內涵建設。

　　一是大力加強基礎設施及環境建設，不斷改善群眾就醫環境和職工工作條件，努力打造花園式醫院。今年上半年，我院先后投資70余萬元，完成了門診病房綜合樓外裝（外墻瓷磚面乳膠漆）2210平方米；樓面SBS防水1433平方米；病房瓷磚墻裙550平方米；院落路面硬化1500平方米；完善環境綠化200平方米；新建傳達室、業務用房及影壁墻150平方米；改造綜合樓門臺、圍墻等基礎設施。各病區及辦公區全部安裝了空調，院容院貌煥然一新，群眾就醫環境和職工工作條件明顯改善。

　　二是加強醫院信息化建設，工作質量和效率大幅提高。上半年，我院加大信息化建設力度，經過多方考察論證，投資30余萬元，在原有醫院信息系統的基礎上進行了升級，進一步完善了院長查詢、信息統計、財務管理以及臨床醫療信息系統。新增門診工作站、病房醫生工作站、護士工作站等臨床信息系統站點20余個，實現了電子病歷、電子醫囑、電子處方和移動查房。在市內同級衛生院中率先實現了院內信息互聯共享。信息化建設使我院的診療行為、服務流程和醫療質量得到進一步規范和改進，住院病歷書寫時間由過去的40分鐘縮短到10分鐘，提高了工作效率。同時對于醫療缺陷信息系統會實時提醒，質量控制得到加強。

　　三是加強設備引進及手術室建設，提高綜合服務能力和診療水平。我院對手術室進行了標準化裝備及設施改造，結合實際，按照衛生學要求，完成手術室裝修80平方米，同時在中醫院的支持下，配備無影燈、吊塔、空氣消毒機等手術室設備。滿足了臨床一般手術的需求。為進一步提高診療水平，我院先后投資40萬元，引進了全自動生化分析儀、血球計數儀、血流變、藥物熏蒸牽引床、CR等10余臺（件）。使我院的醫療服務能力進一步加強。

　　四是加強醫療質量管理，確保醫療安全。我院按照深化醫院管理年活動的要求，加快人才培養，健全管理體系、加強業務培訓。先后選派4名業務人員到上級醫院進修、參加師徒帶教。年內力爭在外科、麻醉、中醫、影像等專業方面有所突破。為加強醫療質量監管，成立了醫務科、護理部、院感科等管理組織，做到有機構、有人員、有責任、有考核。尤其在醫療廢物管理方面，建立完善了相關制度和責任制，醫療廢物的分類收集、運送、處置做到規范符合要求。確保了醫療安全。同時我院嚴格執行國家基本藥物制度，全面推行了“先看病，后付費”服務。大力提高服務意識，加強醫患溝通機制建設，設立院長信箱，公布院長投訴電話，耐心解釋和處理群眾反映問題，并做好回訪調查，及時掌握病人對醫院的滿意情況。強化廉潔行醫意識，開展廉潔行醫警示教育活動，教育職工努力做到知榮辱，明是非，遵法紀，守信用，增強自覺抵制商業賄賂的意識，樹立醫務人員良好形象。群眾滿意度不斷提高，上半年無醫療糾紛的發生。

　　三、強化措施，全面做好公共衛生服務工作。

　　今年，隨著醫改的不斷深化，基本公共衛生服務已成為一項重要而艱巨的工作任務。我院按照局黨委的統一部署，及時轉變理念，調整工作思路，工作中堅持基本醫療服務和公共衛生服務“兩條腿”走路的原則。公共衛生工作取得了顯著成效。

　　一是加強領導、建全組織、充實人員配備。成立了衛生院公共衛生服務領導小組，下設公共衛生科、一體化管理辦公室，另外我院在人員緊張的情況下，抽調2名業務骨干，成立了婦幼保健科，專職從事婦幼保健工作，打破了多年來婦幼保健工作進展不利這一“瓶頸”，以適應新形勢下的醫改要求。

　　二是完善制度，規范行為，推進基本公共衛生服務項目的開展。根據國家基本公共衛生服務內容和工作要求，及時調整各類制度，健全項目管理辦法，明確了項目專兼職人員，完善了日常監督檢查制度。加強對公共衛生服務人員進行相關知識的培訓。今年上半年，居民健康檔案紙質建檔率達到了100%，電子檔案錄入率為98.2%，健康檔案合格率達到90%以上；我鎮新建立預防接種證人數為192 人，一類疫苗接種率為98.7%，脊灰接種率為99.1%；開展新生兒訪視 177人，訪視率為85%，0-6歲兒童隨訪3700人次，兒童健康管理率達到92%。兒童系統管理率達到100 %，免費為適齡兒童查體1273人次；孕12周之前建冊的人數417人，早孕建冊率85%，產前隨訪417人，產前健康管理率 85%。產后訪視人數 177 人，產后訪視率為 85 %；65歲及以上老人接受健康管理人數2285人，管理率47.3% 健康體檢表完整率100%。老年人免費查體653人次；年內管理高血壓人數為3582人，健康管理率為76.1%，規范管理率為100%，血壓控制率100%；管理糖尿病人數385人，健康管理率33%，規范管理率100%，血糖控制率32 %；共篩查登記在冊重性精神病患者208人，患者管理33%，重性精神病患者規范管理率100%，穩定率82%。

　　三是充分發揮廣大鄉村醫生的作用。公共衛生服務是一項長期、系統、復雜的工作，項目的實施離不開廣大鄉醫的參與，工作中我們將任務目標層層分解，落實到各衛生室，落實給每位鄉醫。同時注重加強鄉醫的培訓學習和宣傳教育，定期召開會議，及時傳達上級有關文件精神，轉變鄉醫的思想觀念和角色定位，積極投身到醫改工作中來。廣大鄉醫的工作熱情空前高漲。

　　四是嚴格落實公共衛生服務經費的分配和工作獎勵。我院多次召開全鎮鄉醫大會，分析醫改形式，通報基本公共衛生服務項目開展情況。根據任務完成情況發放公共衛生服務項目經費。會議還表彰在公共衛生服務工作中做出突出成績的先進集體和個人。先后有5個先進村衛生室和38名優秀鄉醫受到表彰，分別給予20xx元和500元的不等的獎勵。從而調動了廣大鄉醫的工作積極性。

　　四、穩步推進一體化工作

　　一是加強對衛生室和鄉村醫生業務培訓和技術指導。加強對鄉村醫生服務質量的績效評估、考核、監督，實行績效與報酬掛鉤，強化鄉村醫生業務培訓，嚴格鄉村醫生培訓制度，要求鄉村醫生積極參加山東省鄉村醫生在崗培訓，培訓率達到100%。衛生室嚴格按制度要求開展業務工作。二是加強對鄉村醫生的監督檢查和財務管理。日前，我院組織督導考核小組對轄區內24所衛生室進行了全面檢查考核，內容包括新農合、醫療質量、國家基本藥物制度、醫療廢物等，對檢查中發現的問題及時進行整改。確保各衛生室依法執業。財務管理方面，指導村衛生室建立健全財務帳表，規范財務收支程序，村衛生室每月向衛生院報告財務收支情況并接受檢查。三是積極開展示范化衛生室創建活動。先后投資3萬元對鐵匠村衛生室進行升級改造。完善了軟硬件設施。目前，有5處衛生室正在創建示范化衛生室，8處新增衛生室已經建設完畢等待驗收。四是積極推行國家基本藥物制度。按照國家基本用藥目錄。采取定期統一報送計劃，統一網上采購，滿足臨床用藥需要，所用藥品、衛生材料由衛生院統一購進、統一供應，村級衛生室不得網下購進藥品和衛生材料。截止6月30日衛生院共計采購基本藥物666672.31元，衛生室采購基本藥物138691.83元。

　　五、存在的問題和下一步打算

　　上半年盡管取得了一定的成績，但存在的問題和面臨的形勢依然嚴峻。

　　一是業務開展仍然不平衡。今年上半年藥品收入75萬元，占業務收入水平比例的43%，由此可以看出，實施國家基本藥物制度后，我院基藥所占業務收入的比例仍然較大，這說明業務的開展主要依賴藥品。臨床醫療服務收費項目較少，需要我們下一步拓寬服務范圍，在不增加患者負擔的基礎上，多開展服務項目，為廣大群眾提供更加滿意的的醫療服務。在科室發展上，主要依賴于內科、兒科，在其他專業方面，比如外科、婦科、五官科等還不能滿足群眾的醫療服務需求。

　　二是對公共衛生服務項目重要性的認識不足。多年來形成的慣性思維，導致觀念陳舊，不能適應新的醫改形式。公共衛生服務項目的開展難以取得新的突破。工作中存在不系統、不深入、不扎實、不規范。隨著形勢的發展，鄉鎮衛生院的功能定位日漸明晰，實施公共衛生服務項目的重要性突顯。尤其在居民健康檔案方面，如何更好地發揮其作用值得研究。這需要我們下一步要及時更新觀念、轉變理念，投入更多的人力、物力、精力和財力，積極探索和創新，提高開展公共衛生服務項目的可操作性，使其變得高效便捷，真真正正讓人民群眾享受到公共衛生服務項目帶來的實惠。

　　三是一體化管理工作要進一步加強。目前我鎮的一體化管理工作還停留在表面，僅限于藥品的統一配送管理。其實質性的 “兩制”還沒有真正形成。下一步我們的工作思路：一是按照上級有關文件精神，繼續強化對鄉醫的思想宣傳教育，轉變他們的觀念和角色定位，變“讓我干”為“我要干”。二是加大監督檢查力度，加強對鄉村醫生服務質量的績效評估、考核、監督，實行績效與報酬掛鉤。三是強化鄉村醫生業務培訓，嚴格鄉村醫生培訓制度，培訓率達到100%。

　　四是要加大對村衛生室新農合工作的監管力度。隨著新農合定點機構的逐步擴大，對新農合的監管越來越重要。上半年，我鎮共有新農合定點報銷村衛生室24處，為了確保新農合資金使用安全，我院成立了新農合督導檢查小組，對轄區內新農合定點報銷衛生室定期進行督導檢查。發現問題及時改正，重大問題上報縣新農合辦公室。

　　五是繼續加強人才隊伍建設。人才匱乏、人員短缺一直是困擾我院發展的重要因素之一，盡管近年來通過縣衛生局招聘了部分技術人員，但仍然不能滿足當前工作的需求。下一步我們還要加大力度，通過學生招聘、競爭上崗、院內業務培訓、外出進修等形式加快人員培養步伐，提高全體員工素質，促進我院各項工作健康持續全面發展。

鄉鎮衛生院工作總結【篇3】

　　我院的艾滋病防治工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣衛生局、縣疾控中心的業務指導和各有關部門的大力支持、幫助下，認真貫徹落實上級有關艾滋病防治工作的方針、政策，按照縣衛生局、縣疾控中心關于防治艾滋病工作的有關要求，根據《艾滋病防治工作責任目標》、《仁壽縣疾病預防控制工作意見匯編》，以保障人民群眾的健康為工作的出發點和落腳點，采取適合XX鎮情的方法和措施，進一步加強領導，廣泛深入開展防治艾滋病知識宣傳，重點開展以技術服務為重點的優質服務工作，扎實推進防治艾滋病工作，為XX鎮經濟健康持續發展、社會事業進步、構建和諧XX起到了積極的促進作用。現將XX鎮20xx年艾滋病防治工作作如下總結：

　　一、基本情況

　　全鎮轄區包括花灣、民權、香楠、永固、象寨、民權、果園、永和、印河、水晶、松鶴、鶴形、柏嶺、龍騰、紅花、社區15個村民委員會20xx年末全鎮總人口32474人。

　　二、工作開展情況和基本作法

　　（一）調整充實工作領導小組，加強對防治艾滋病工作的領導

　　院領導高度重視防治艾滋病工作，從建立建全組織機構入手，加強對防治艾滋病工作的領導。調整充實了防治艾滋病工作領導小組，以院長為組長，副院長為副組長，其他職工、村醫生為成員的防治艾滋病工作領導小組，為全鎮扎實有效開展防治艾滋病工作提供了強有力的組織保障。

　　（二）統一思想，提高認識

　　防治艾滋病工作關系到社會穩定和諧、人民安康，關系到社會的可持續發展。通過對上級有關防治艾滋病工作會議精神和領導講話的學習，我院充分認識到了加強防治艾滋病工作的重要性和緊迫性，高度重視艾滋病防治工作的開展，將防治艾滋病工作納入我鎮工作的重要議事日程，制定了防治艾滋病工作計劃，進一步明確工作職責，協調各方面力量，狠抓落實，做到領導到位、投入到位、保障到位、措施到位，扎扎實實地開展防治艾滋病工作。

　　（三）簽訂防治艾滋病工作責任目標書，層層落實責任

　　年初，我院與各村衛生站簽訂了《防治艾滋病責任目標書》，將防治艾滋病工作任務分解到各村衛生站，進一步明確職責、狠抓落實，并定期不定期的對相關成員單位進行督查，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局，20xx年共簽訂責任書16份。

　　（四）加大宣傳教育力度，提高廣大干部群眾對防治艾滋病工作的認識

　　宣傳工作關系每一項工作的成功與否，加強宣傳工作，夯實基礎是做好工作的前提。為進一步提高廣大干部群眾對防治艾滋病重要性的認識，我院積極采取多種措施加強對艾滋病防治知識的宣傳與教育。我院采取由院長親自抓，各相關成員具體抓的工作局面，把防治艾滋病的`有關政策、基本知識，《中華人民共和國艾滋病防治條例》和《中國遏制與防治艾滋病五年行動計劃》用廣播、發放宣傳單、開展知識講座等方式在全鎮范圍內宣傳，讓防治艾滋病的有關知識及其政策、條例走進每個單位、走進村村寨寨、走進每個家庭，不留死角，在開展防治艾滋病宣傳教育過程中，各成員充分發揮了職能作用，加大了對防治艾滋病工作的宣傳教育。

　　一年來，我院在世界人口日、國際獻血日、《獻血法》紀念日聯動開展宣傳活動達4次（期），共發放宣傳材料9000余份，發放安全套50余支。我院還利用村級列會開展指導、宣傳，向村四職干部進行宣傳教育和培訓，培養骨干并通過他們向各村民小組的村民進行宣傳教育，并在每個村衛生站、村辦公室張貼艾滋病防治知識的宣傳畫及宣傳資料，在全鎮范圍內營造了良好的防治艾滋病工作宣傳氛圍。

　　（五）加大培訓力度，加強隊伍建設

　　為培養防治艾滋病骨干，擴大防治隊伍，壯大防治力量，增強防治艾滋病服務能力，提高防治艾滋病效果。一年來院防治艾滋病領導小組辦公室針對衛生院技術人員和鄉村醫生舉辦防治艾滋病知識培訓班2期，受訓人員達52人次。通過不斷加大業務知識的培訓，提高了防治艾滋病工作人員隊伍的素質，加強了隊伍建設。積極開展醫療救助活動，年內完成30名孕產婦HIV，其他人群50名的監測任務，并要求全鎮醫務人員要廣泛宣傳動員，狠抓工作落實，把全鎮防治艾滋病工作推上一個新臺階。

　　（六）做好行為干預 ，增強防范意識

　　1、配合計生辦堅持在轄區內的所有旅社和娛樂服務場所，采取每個月擺放一次的方式，免費擺放安全套，促進了安全套的推廣使用。

　　2、建立高危人群行為干預工作隊，深入管轄內的旅館、娛樂場所開展高危人群基線調查和定期不定期的健康教育。

　　3、對轄區內所有娛樂服務場所實行防治艾滋病業主負責制，由業主負責向高危人群進行宣傳教育，灌輸防治艾滋病的基本知識，提高高危人群艾滋病防治意識。

　　三、存在的問題和困難

　　雖然通過一年的努力，我鎮的防治艾滋病工作取得了一定的成績，但在開展工作中還存在著一定的困難和問題，主要表現在：

　　（一）部分干部對防治艾滋病工作缺乏充分認識，把防治艾滋病工作看作是單純的衛生工作問題，未能從社會、文化和經濟發展的深度來認識艾滋病流行的危害性、復雜性，以及防治工作的艱巨性和長期性。

　　（二）知識普及力度不夠，缺乏廣度和深度。艾滋病可防不可治，要控制艾滋病的蔓延，要消除艾滋病，在于全社會對艾滋病病人的關愛，在于我們向廣大群眾宣傳教育，在于全民行動共同抗擊，全鎮廣大人民群眾參與程度不夠廣泛，雖然開展了形式多樣的防治艾滋病知識宣傳教育活動，但邊遠山村村民的知識知曉率仍然偏低。

　　（三）各單位間的聯動與合作有待進一步加強。

　　（四）群眾文化素質低，思想觀念落后，制約了防治艾滋病知識及政策的普及。

　　（五）我院經濟底子薄，收入低，經費不足，長期穩步推進艾滋病防治工作有一定的難度。

　　四、下一步工作打算

　　（一）按照全國、省、市、縣防治艾滋病工作會議有關精神和《國務院關于切實加強艾滋病防治工作的通知》的要求，加強對防治艾滋病工作的領導，進一步明確站、單位一把手負總責制，落實責任，提高對防治艾滋病工作的認識和重視，加強對防治艾滋病工作的領導，鞏固階段性成果，促進長足發展。

　　（二）進一步加大各單位間的聯動與合作力度。

　　（三）根據幾種傳播途徑，堅持預防為主的方針，進一步加大宣傳教育力度和深入開展行為干預，有針對性地采取預防和控制措施，加大安全套的推廣使用工作力度。

　　（四）普及艾滋病防治知識，全民共同行動、共同抗擊艾滋。

　　（五）多渠道爭取資金，加大經費投入力度，穩步推進防治艾滋病工作。

鄉鎮衛生院工作總結【篇4】

　　今年4月25日，我院根據XXX衛生局X衛發〔20xx〕25號文件關于開展20xx年預防接種日系列宣傳活動的通知結合本院實際情況進行宣傳，進行了一次以“接種疫苗，家庭有責”為主題的預防接種宣傳活動。

　　活動采取發宣傳資料、上街咨詢、帖標語形式，對計劃免疫的程序，計免對各種相對而言應疾病的預防以及在預防過程中的注意事項進行重點宣傳。在活動現場設立宣傳咨詢臺，懸掛了主題橫幅，展出宣傳板3塊，散發宣500份《致兒童家長一封信》等宣傳資料，接受了100多名兒童家長現場咨詢。

　　在計免程序上，提出五個原則：即兩針次間隔時間許長不許短；同種疫苗間隔28天以上；起始月齡許晚不許早；基礎免疫在12月齡內完成。并將我國現行免疫程序制成宣傳單，進行了發放，使群眾對計免的知識有一個初步的認識。

　　在計免預防相關疾病的宣傳上，介紹了11苗防12病即卡介苗—結核；脊灰糖丸—小兒麻痹癥；百白破—百日咳、白喉、破傷風；乙肝--乙型肝炎；麻風苗—麻疹，麻風腮-麻疹、風疹、腮腺炎，乙腦--流行性乙型腦炎疫苗，流腦-流行性腦脊髓膜炎的疫苗，甲肝-甲型肝炎。同時宣傳了傳染病的現有疫苗及保護期限。在計免接種注意事項方面，介紹了計免的禁忌癥如發熱、急性期表現疾病，過敏體質，神經系統疾患，既往有嚴重反應者，重癥慢性病人免疫抑制使用者等等。同時，對接種后可能發生的反應如一般反應、異常反應、甚至嚴重反應的鑒別以及處理原則，認群眾對預防接種反應有一個初步的認識。

　　通過此次活動，有近百人受到了相關知識的教育，取得了較好的效果，是廣大群眾進一步了解國家免疫規劃和相關政策和預防接種的相關知識推動了國家免疫規劃工作在我鄉深入開展，強調及時接種疫苗的必要性。并為我科室在計免宣傳方面積累了一定的經驗。

　　XXXX衛生院

　　20xx年4月

鄉鎮衛生院工作總結【篇5】

　　在本年度的工作當中，在鄉鎮黨委和政府的正確領導下，衛生院認真推動各項工作順利進展，圓滿的完成了各項工作任務。現將本年度個人工作情景總結匯報如下：

　　一、加強政治學習。

　　對于我們鎮衛生院來講是一個不平凡之年，作為醫院主管領導，本人能帶領醫院領導班子堅持以人為本，在鎮黨委政府及上級主管部門的關懷與指導下，與全體干部職工齊心協力，奮力拼搏，堅持“一切以群眾健康為中心”的服務宗旨，帶領全院職工穩步實施醫藥衛生體制改革及醫療衛生各項方針、政策，結合我院發展實際，理清思路，明確目標，強化管理公共衛生服務進取落實國家基本藥物目錄制度，進取開展新型農牧區合作醫療和村衛生室規范化建設;努力追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧的醫患關系。經過強化內部績效考核管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升衛生院形象，扎實地推動衛生院物質禮貌、精神禮貌協調發展，并經過有效開展“三好一滿意”活動全面加強內部管理和人才培養，促進了我院持續、健康、協調發展。

　　二、政治思想情景。

　　本人能自覺遵守國家法律法規，結合新醫改要求，聯系本院發展實際，理清思路，明確目標，堅決把維護群眾健康需求放在第一位，全面推進農村公共衛生服務進村入戶。以創先爭優為動力，倡導敬業、進取精神;以人才培養為根本，努力提高全院職工素質;以開展“三好一滿意”活動為載體，全面提升醫療服務水平，進取構建和諧醫患關系;以質量治理為核心，不斷提高醫療質量;以安全治理為重點，切實保障醫療安全，嚴格恪守職業道德、廉潔自律、自覺遵紀守法。認真學習執行《執業醫師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》、《食品安全法》等衛生相關法律法規，堅決抵制各種假、冒、偽、劣藥品，做好藥品購銷監督，加大藥品購銷透明度，嚴格以一個合格的...員的要求來規范自我，經得起人情關、權利關、金錢關、榮辱關的考驗，遵紀守法，秉公盡責，品行廉潔。為了本鄉衛生事業的發展，不計較個人的得失。

　　三、履行本職工作情景。

　　在鎮黨委、政府及縣總院的領導下，我能帶領全院干部職工，開拓創新，與時俱進，創造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務。回顧總結主要有以下幾個方面：

　　1、努力搞好醫療工作

　　規范執業行為，促進醫療安全：我們以衛生法律法規為依據，制定了貼合我院實際的切實可行的各項規章制度和服務范圍;經過強化考核，促進各項規章制定的落實，異常是核心制度的落實;結合我縣衛監亮劍行動的開展，對相關科室進行了整頓，相關人員進行了辭退或調整，使醫療安全得到了有力保障。

　　拓展業務范圍，強化服務意識：經過縣總院為我院下派護士長、專家定期坐診和實施技術人員互動等形式，使我院的業務比以前有了很大的提升：在總院腰腿痛科的親切指導下新設立了康復科、理療室。今年上半年送四名業務骨干分別到省級、市級、縣級醫療部門進修深造。我院按時參加縣局和總院舉辦的病例書寫規范、康復技能培訓等各種講座30余人次。5.12護士節，我院取得了全縣護理知識競賽二等獎的好成績。為了解決農民“看病難”問題，我院于年初率先在我縣醫療衛生單位實施了“先看病，后付費”及出院結算、農合報銷“一站式”服務，我院的做法得到了上級的肯定，省、市新聞媒體多次來我院采訪，這種服務模式使百姓實實在在感受到了方便和實惠。

　　2、搞好公共衛生，提高全鎮人民健康水平

　　累計建立居民檔案28500人，建檔率到達100%，累計慢性病健康檔案人，其中高血壓2126人，糖尿病282人，精神病66人，60周歲以上老年人1900人，并組織技術人員攜帶b超、心電圖、化驗等設備。到我鎮南、北善應等19個村為60歲以上老人、高血壓病人、糖尿病人、精神病人及孕產婦進行了免費體檢;孕產婦建檔130人，10月份，按照上級要求，為了進取配合安陽縣衛生局開展組織的農村婦女免費宮頸癌檢查項目工作，我院利用兩天的時間，共對全鎮21各行政村35----64歲858名農村婦女進行了宮頸癌篩查。為了提高免疫接種率，毎旬在衛生院為兒童接種疫苗兩天不變的基礎上，每月抽出兩天時間分別到路途比較遙遠的南平村和南龍山村進行預防接種，大大方便了群眾，提高了接種率。今年上半年我院創立示范接種門診，購買了空調、冰箱、新的接種臺，重新布置美化了接種門診的環境，在9月份的驗收過程中得到了省市考核組的一致好評。

　　3、村衛生室建設

　　在我縣衛生局的領導下，衛生院配合政府，出主意、想辦法，進取主動對我鎮衛生室建設進行強力推進，我們常常頂炎日、冒酷暑、親臨現場給以技術指導，截止目前，我鎮10個建設任務中，已全部能夠投入使用，為我鎮村衛生室實施藥品零差價和搞好公共衛生工作打下了堅實基礎，村衛生室校驗工作也已經圓滿完成。

　　4、新農合工作

　　為了方便參合農民報銷醫藥費用，在我院實施“先看病，后付費”服務后，在收費處設立了農合窗口，醫療結算、農合報銷實施一站式服務，大大方便了群眾。我院住院病人1046人次，實報金額76.4萬元，門診報銷3146筆，實報金額56萬元，無一例差錯。

　　四、個人存在的不足。

　　1、虛心請教，加強學習領導管理本事和總結管理經驗，不斷完善自我。

　　2、開展批評與自我批評，認真理解領導和職工的監督，認真改正個人存在的問題。

　　以上就是本年度個人工作述職報告，不當之處還請上級領導批評指正。在以后的工作當中，我會不斷提高自身的思想政治素質和綜合素質，加強學習，扎實工作，更好的推動衛生院各項工作順利開展。

　　總的來說，一年來，在上級業務主管部門的領導關心下工作取得了必須的成績，但也存在不足之處，我會更加努力，加強學習，明確工作，扎實工作，把全院衛生工作推上一個新臺階。

鄉鎮衛生院工作總結【篇6】

　　一、以推動醫院各項工作,一年來，院領導深刻認識到在市場經濟條件下，要保持醫院健康、持續發展，就必須以為指導。為此，我們堅持學習，抓住中共中央關于掀起學習的新高潮為契機通過上黨課，學黨章，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫院實踐“xxxx”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務，推動醫院各項工作的順利開展。

　　二、堅持誠信立院，保護病人利益，醫院把“誠信服務，透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員干部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結合醫院特點，廣泛開展職業道德教育，重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。

　　三、狠抓醫療質量與安全醫療，不斷推動醫院各項工作的發展，醫院通過推行“一級甲等”醫院標準，開展“質量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點

　　1、做好xx年醫院工作計劃，進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。

　　2、進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生。

　　3、醫院完善了醫療質量管理負責制，頻繁對醫療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫療缺陷告示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度.。.

　　4、嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》，合理使用抗生素，執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。

　　5、醫院緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。

　　6、強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環節的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查，確保了安全醫療。

　　7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫療區查房情況及門診首診負責制執行情況。

　　8、醫院堅持“以人為本”的管理理念，XX年增加了對一線醫護人員的獎金傾斜，較好地調動和穩定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫療護理工作的高效和安全，最終反映在醫療質量上，取得了較好的成績。

　　四、抓繼續醫學教育，重視人才梯隊建設，努力開創業務工作新局面。人才培養，人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位，一個醫院醫療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人才，醫院才能辦出成績，才能適應快速發展的醫療科學水平。特別在醫療市場激烈競爭年代，我們用戰略的眼光，可持續發展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質，實用型人才標準建設。

鄉鎮衛生院工作總結【篇7】

　　20xx年我們要以貫徹黨的十八大精神為指導，以落實科學發展觀，構建和諧社會為目標，以保健醫療并重、發揮特色創優、恒立人本服務、誠信優質求譽、敬業好學奮進、人和共計發展為創業思路，堅持以保健為中心、以生殖健康為目的、保健與臨床相結合、面向基層、面向群眾的辦院方針，進一步建立與完善社會主義市場經濟和人民健康服務需求相適應的婦幼保健體系，努力提高我院婦幼保健工作質量。

　　一、工作目標

　　基本目標

　　1、孕產婦死亡率控制在25/10萬以內；

　　2、嬰兒死亡率控制在5/1000；5歲以下兒童死亡率控制在5/1000；

　　3、無新生兒破傷風發病死亡發生；

　　4、剖宮產率控制在30﹪以內；

　　5、住院分娩率99.8﹪；高危住院分娩率達到100﹪。

　　服務指標

　　1、新發接生率100﹪；

　　2、孕產婦保健覆蓋率100﹪，孕產婦系統管理率＞90﹪，早孕建卡率90﹪以上；

　　3、3歲以下兒童系統管理率＞80﹪，7歲以下兒童保健覆蓋率＞90﹪；

　　4、集居兒童入園體檢率和托幼機構工作人員體檢率達100﹪；

　　5、育齡婦女增補葉酸達到99.8%；

　　6、新生兒疾病篩查率＞85﹪。

　　二、工作內容

　　（一）、主動溝通協作，不斷優化婦幼保健工作程序。

　　一是要敢于正視困難、抓住機遇，通過各種途徑與方式大力宣傳婦幼保健工作在促進社會經濟發展和保障群眾健康工作中的重要作用，提升婦幼保健工作的社會共識，積極爭取政府更加重視、關心和支持婦幼保健事業發展。二是要繼續主動當好政府的業務技術參謀，特別是針對工作重點與難點，制定落實相應的工作措施，以保障各項工作有序開展。三是要通過指定專人實行包片負責跑社區下村組進行業務指導，進一步強化鄉村衛生室工作人員對落實婦幼保健工作的技術能力。

　　（二）、注重健教實效，加大對健康教育的投入。

　　1、要把健康教育作為自身的專業特色和發展潛力較大的服務品牌，在人員、設備和經費等方面進一步加大投入力度，按統一計劃、共同參與、分工負責、協作配合的要求，做好健教工作。

　　2、不斷改進與完善孕婦學校、育兒學校的教育方式，提高教育實際效果，做好健教效果評價和教育登記工作，要求城鎮孕產婦健康知識和家長育兒知識教育率達90%。

　　3、繼續利用廣播、報紙、黑板報、發放健康教育處方等方法開展保健知識宣教，進一步發揮電話通訊便利的優勢，為保健對象提供健教咨詢服務。

　　4、針對生育婦女生理特點以及影響婦女健康的主要因素，在農村、社區開展婦幼保健知識講座，普及衛生保健知識、提高自我保健能力。

　　5、在進一步做好門診保健對象健教資料分發的同時，利用村婦幼保健網絡、婚姻登記窗口、托幼機構等途徑，發放各式健教宣傳資料，努力擴大健教覆蓋面。

　　（三）、狠抓工作重點，提高孕產婦和兒童保健管理質量。

　　按抓好二個系管、加強二個篩查、控制二個死亡的基本要求，不斷提高孕產婦和兒童保健管理質量，保障孕產婦和兒童健康安全。

　　1、認真抓好孕產婦和兒童保健管理工作常規的貫徹落實，進一步重視孕產婦和兒童的全程保健管理，不斷規范保健技術服務，提高保健服務質量。加強對各項工作制度落實情況的檢查指導，及時提出工作建議，鞏固提高婦幼保健各項數質量指標。

　　2、孕產婦保健堅持以高危篩查為抓手，把孕產婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓，切實落實好每位孕婦孕期的早、中、晚高危篩查。強調各級各類醫療保健機構實施高危篩查時，要按保健常規把好質量關，及時發現危害健康因素，努力避免漏篩錯篩現象發生。對篩出的高危孕婦做到及時報告或反饋，按分級管理原則落實工作責任，對重度高危實行專人負責、專案管理，認真落實追蹤隨訪、轉診護送、定點分娩、接診救治等措施，努力控制高危因素而致的不良后果。

　　3、兒童保健要以加強全鎮新生兒疾病篩查、完善4，2，1體檢、體弱兒篩查、專案管理、四病防治為重點，注重發現影響嬰幼兒身心健康的主要因素，并對其制定干預措施。要積極推進兒童心理保健、五官保健工作的發展，切實提高兒保工作的吸引力、認同度、把好質量關。

　　三、工作措施

　　（一）以降消項目工作為龍頭，促進婦幼衛生全面發展

　　1、加強婦幼衛生基礎管理

　　要求各鄉鎮衛生室分管人員熟悉并掌握鄉村保健工作情況，有管理方案和工作計劃，主持并參與保健日常工作管理；保健人員相對穩定

　　專職保健人員要掌握鄉村每個孕產婦的基本情況，鄉村孕產婦管理責任明確到人。

　　2、以平常免費項目切入點，努力控制剖宮產率

　　扎實做好降消項目平產免費服務，一是嚴格執行《農村孕產婦平產免費實施方案》、住院補助標準和程序；二是嚴格掌握剖宮產指征，努力降低剖宮產率；三是確保孕產婦急救通道暢通無阻；四是對特貧孕產婦，可考實行部分住院費用減免。

　　3、加強產兒科質量建設，提高產兒科人員素質

　　加強產前、產時、產后監護，確保母嬰安全。，并不斷改善產科硬件設備和住院條件，為孕產婦營造一個較好的就醫環境；產科醫、護、助產人員基本配套并嚴格落實各項制度。按照省衛生廳下發的關于《鄉鎮衛生院產科服務基本標準》做好產科各項工作，按產科建設有關質量指標進行考核。

　　（二）以強化孕產婦保健系統管理為基礎，提高婦幼保健服務質量

　　1、扎實開展孕產婦保健系統管理。采取綜合措施，實行產前追蹤責任制，杜絕孕情漏查、漏管，高危漏篩、漏管、漏追蹤現象。

　　2、按照省衛生廳下發的高危孕婦評分標準篩選高危，落實高危轉診程序，高危評分30分以上，轉送縣級助產機構；各助產服務機構做好高危轉診登記，確保產前高危的孕婦能提前住院分娩。杜絕超執業范圍、超技術水平和超能力服務。

　　3、加強村醫保健人員業務素質培訓，提高保健人員服務與管理水平。陡崗保健院每半年召開保健例會一次，每次例會應準備充分，有重點培訓內容，有培訓過程的資料。

　　4、扎實開展新生兒疾病篩查和新生兒聽力篩查工作

　　(三）以兒童保健系統管理與服務為手段，提高兒童生存質量1、

　　1、加大落實《湖北省托兒所、幼兒園衛生保健管理辦法》的力度，進一步強化《衛生保健合格證》準入制度的落實；認真抓好各項衛生保健制度的落實，把住新生兒童入園體檢關，做好法定項目檢查，杜絕走過場及先入園再體檢的現象；抓好托幼機構衛生保健日常工作管理，強化衛生消毒、晨檢工作、傳染病的預防、兒童營養管理與監測、兒童安全防護、合理的生活制度管理，以及心理保健工作等。陡崗保健院、各鄉村醫生要加強對托幼機構衛生保健的指導，全年不少于8次，要有指導記錄、有措施。對幼兒園衛生保健工作婦幼保健院、各村醫要加強技術指導，使我鎮集居兒童管理更加規范、合理。擬定20xx年7月對全鎮申報衛生保健評審的幼兒園，進行評審。

　　2、繼續采取強有力手段加強全區新生兒疾病篩查工作，落實散居兒童4.2.1體檢，鄉村保健人員應認真做好宣傳發動工作，體檢工作力求項目齊全，避免走過場，要通過體檢及時發現兒童生理缺陷，做好疾病篩查，注意防治結合并及時給家長反饋結果。

　　(四)以健康教育為先導，提高居民保健意識

　　繼續利用廣播、電視、宣傳欄、健康教育處方等方式采取多種形式、多渠道開展健康教育工作，充分發揮電話通信便利的優勢，為保健對象提供保健咨詢服務，積極開展我院婦幼保健知識講座，普及衛生保健知識，提高群眾自我保健意識和接受保健服務能力。同時，要利用鄉鎮、村婦幼保健網絡、婚姻登記機構、托幼機構等窗口服務方式，發放各式健康教育宣傳資料，努力擴大健康教育覆蓋面。

　　（五）以宮頸癌早查早治項目為契機，提高我縣婦女生殖健康保健水平

　　為了進一步提高婦女保健服務質量，拓展、跟進各期婦女保健服務領域，以婦女健康行動為契機，重點做好婦女生殖道疾病、乳腺疾病等防治，開展婦幼保健適宜技術，提高婦女生命質量，按照《全國宮頸癌早查早治項目方案》，科學制定《宮頸癌早查早治實施方案》；精心組織與籌備，扎實做好宮頸癌項目，現場篩查工作、電子錄入及復核，及時上報項目中期小結和期末總結。

　　各村醫對鄉村內育齡婦女開展婦科病普查普治工作，檢查有登記，反饋有結果，并建立好生殖檔案；防治結合，做好復查、復治；活動結束后，有情況分析和總結。

　　（六）陡崗鎮衛生院針對婦幼衛生保健工作實行分片包干責任制

　　對各村保健人員實行專人專責管理制。各自負責各口的網絡建設、信息資源、學習培訓、評估小結及考核分析等全套工作。要求每月走訪不少于十天，每半對各村保健人員培訓一次。在對自身的培訓中，要提高素質學習、加深業務鉆研，除主動參與院內每半年一次的業務考核外，還應積極參與科室內每季度的各項考核。

鄉鎮衛生院工作總結【篇8】

　　醫護質量管理水平不斷提高一是一切工作以質量為核心。為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位，今年，在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質量管理規范》，進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業務管理機構，加強了醫院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，繼續聘請社會監督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫院實際，認真加以研究和解決。參加醫藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。在門急診工作中，積極探索調整診療流程，規范導診服務，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創百姓放心醫院活動，贏得了病人的信賴。四是強化質量管理和綜合管理。開展以“優質、高效、低耗”為主的“衛生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫院質量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績效工資掛鉤，逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3％，“三基”考試合格率達100，年內無護理事故發生，健康教育達100％，急救藥品、物品完好率為100％。

　　同時，加大了院務公開制度，公開的內容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發揮社會監督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。九、全力以赴做好“非典”防治工作為應對非典型肺炎發生，我院成立了xx醫院非典型肺炎應對領導小組及就治小組，制定了我院《“非典型肺炎”應急處理預案》、《傳染性非典型肺炎預防控制預案》、《2003～2023年傳染性非典型肺炎防治工作方案》、《“非典”防治工作制度》，開設了獨立的“發熱診室”，改建了傳染隔離病區，完善了《傳染病區隔離制度》、《防治“非典”門診隔離制度》及《醫院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規范》、《突發公眾衛生版權所有事件應急預案》。

　　今年，由于基礎建設與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文體活動，但廣大職工愛崗敬業、團結奮斗的精神，依然顯示出醫院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次，完成了農村基層產業結構調整指導工作。在幫扶工作中，給xxx衛生院援助六孔無影燈一臺，資助宣傳農村300余人參加農村新型合作醫療，減免特困病人醫療費用24000余元，為紅十字會、困難病人捐款7000余元，體現了廣大職工奉獻愛心、扶危濟困、博愛助人的人道主義精神和中華民族“一方有難，八方支援”的傳統美德。總之，200x年我們承接了2023年良好的發展勢頭，圓滿完成了2023年各項工作任務，也為200x年可持續發展奠定了堅實的基礎。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風，為地區醫療衛生的發展和社會的進步建功立業，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。

　　

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