如何寫營銷工作總結

　　為了更好地了解你的工作，你需要寫一個工作總結。那么，你知道如何寫營銷工作總結嗎？以下是云煙小邊為您整理的營銷工作總結三篇文章，供您參考，請點擊祝福網況（www.bestzhufu.com）查看。

　　市場營銷工作總結三篇1

　　一是以經濟效益為中心，更好地完成各項指標任務

　　1.腳踏實地，確保完成目標任務

　　隨著網絡建設工作的不斷深入，銷售人員向客戶經理的過渡，如何在不影響銷售的情況下完成部門目標和任務的情況下，是我今年思考的問題。在局(中心)的正確領導下，我帶領部門員工轉變觀念，學習上海煙草人與時俱進，銳意進婚，敢為人先，爭創一流的精神首先，合理制定營銷計劃，科學合理地將部門任務分解到每位客戶經理身上，提高客戶經理的積極性；利用早會總結安排，要求客戶經理隨時比較客戶銷售周期的變化，幫助客戶清理庫存，抓住促銷機會，加強宣傳，及時補充，以不錯過銷售機會為口號，細化銷售工作的各個環節，既保證了銷售人員的職能轉變，又不影響銷影響銷售：今年1月至10月，總銷售額為30519.21箱，占計劃的99.41%，比去年同期增長約9.39%。

　　2.抓落實，大力做好品牌培育工作

　　（1）隨著工業企業的不斷重組和品牌的不斷減少，市場供需矛盾越來越突出。我深刻認識到，要解決這一問題，我們必須做好目標品牌的培育和推廣。根據局（中心）三方向兩重點要求，帶領部門員工抓住目標品牌宣傳不放松，努力做好品牌置換和新品牌攤位工作，通過統一口徑宣傳、零包攤位、日常會議強調，選擇重點經營者，借助促銷活動擴大影響力和客戶庫存，要求客戶經理從客戶利益、行業信息和經營者的角度，讓他們改變觀念，互動，做好品牌培育。通過這一系列積極的工作，時尚之聲、醇香紅梅等品牌成功取代了蓋紅河，降低了市場壓力，提高了客戶滿意度。前者從最初的1548條上升到今天的10642條；紅白蓋天的攤銷率在90%以上，其他目標品牌的攤銷率也符合分公司和局（中心）的要求。

　　(2)加強重點品牌宣傳。重點品牌是公司利益的支撐。作為城市市場經理，我一直在提高重點品牌的銷售，要求客戶經理將重點品牌融入日常訪問和客戶分析傳。不僅如此，還要求客戶經理熟悉各品牌的毛利潤，有針對性地宣傳高毛利潤品牌，盡可能創造更大的經濟效益。從1月到10月，部門創利占全公司的44.79%。

　　二、以決戰網建為動力，狠抓基礎工作，提高服務質量

　　1.嚴格要求提高基礎工作質量

　　我深刻認識到，上海網絡建設精細、嚴謹、扎實、創新的作風貫穿于工作的各個環節。因此，我首先嚴格要求自己的營銷報告、會議記錄和其他基礎工作標準化和標準化，不斷學習和總結提高質量，帶領整個營銷部門做好網絡建設基礎工作，使雁江市營銷部門網絡建設基礎工作水平始終保持在城市的前沿，并得到市網絡建設檢查的一致好評。

　　2.做好電話訂單初步調查和電子結算推廣工作

　　作為城市市場經理，我不敢放松電話訂單和電子結算的進展。帶領客戶經理收集客戶基本信息，維護卷煙銷售系統信息，確保電話訂購軟件的正常運行。采取深入細致的宣傳工作、吸引品牌、耐心周到的服務等措施，大力發展電子結算。到目前為止，已經開發了604戶在線代扣，并成功完成了局（中心）發布的40% (600戶)指標。積極反饋結算中存在的問題，加強與銀行的聯系，做好客戶思想工作，努力提高結算成功率。

　　3、努力追求三滿意

　　從以銷售為中心到以客戶為中心，營銷部的職能發生了根本性的變化。我深刻認識到，客戶關系管理是提高網絡建設質量的關鍵，帶領客戶經理隨時隨地處理與客戶的關系，倡導 服務他人，快樂自己的服務理念真誠地為客戶服務：一方面，積極配合廠家開展品牌宣傳活動，及時反饋銷售信息，使廠家銷售人員與我們合作愉快；另一方面，盡最大努力解決零售商的問題，妥善處理客戶服務矛盾，讓經營者更貼近我們的心。目前，客戶滿意度調查城市平均分超過70分，其中大部分不滿是對緊缺品牌供應不足和利潤不足，對我的人員沒有不滿。

　　市場營銷總結三篇2

　　我是市場營銷專業的20xx今年12月25日，畢業生有幸被金星啤酒集團錄用，成為實習業務員。經過培訓，我進入了XX金星啤酒銷售總公司；于是我被派到豫東太康銷售分公司。我從基層的銷售人員和實習銷售人員開始，已經三個月了。

　　在這段時間里，我不僅學到了很多我在書中學不到的營銷知識，而且讓我更加成熟和堅強；在實習中，當我在工作中遇到困難時，我晚上睡不著，因為我總是相信方法比困難更多；在特定的市場上，有多少次被拒絕和嘲笑，有多少次在深夜獨自哭泣，有多少次我決定離開；但第二天我很早就開始了新的工作，因為我總是相信生活在于堅持，我可以接受失敗，但我拒絕放棄。

　　就這樣，一兩個月過去了，我堅持了下來；現在我變得老練成熟，工作積極，善于發現問題，及時解決，多次受到主管經理和副總裁的表揚；在具體市場上，我能很好地處理與客戶的關系，維護與終端的客戶關系，讓我感受到營銷的樂趣。

　　首先，我將介紹市場的基本情況。我的太康市場是豫東深度分銷的典范，實行大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體系。除了縣里的幾個大客戶外，每個城鎮都有一個一流的經銷商，這是一個完整的市場集約化培育。

　　其次，我很幸運能參加20年xx在年度啤酒大戰中，我們感受到了啤酒營銷。我國區域市場的主要競爭對手是流通領域的威雪啤酒、餐飲渠道的雪花啤酒。當然，還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒、燕京啤酒等。

　　金星新一代作為總部的主要產品，在搶占市場、在流通領域分銷商品的時候，推廣政策是10帶2加1.8升大豆油，展示兩個月，27元/箱；維雪20帶328元/箱；雪花10帶228元/箱；競爭相當激烈。縣城的每一家終端店都是必爭之地，每一家廠商都在搶。真是一場沒有硝煙的戰爭！

　　餐飲領域的競爭，也在競爭實力，都在買店，你付3000，我付5000，經過競爭，我們金星買了大部分酒店，但也付出了沉重的代價，花了近200萬買店。

　　今天，我的實習期結束了。在過去的三個月里，我付出了很多努力，取得了豐碩的成果；由于我在這段時間里表現出色，我已經成為集團公司的正式銷售人員，享受國家統籌規劃和慷慨的工資。

　　最后，感謝我的母校——XX商學院一直在培養我。感謝市場營銷系全體老師傳授的營銷知識，感謝三年來教育我的全體老師。學生們在這里向你們致敬，你們努力工作。

　　感謝集團人力資源總部部長段和唐，再次感謝營銷部長唐文光先生對我營銷知識的指導和教導。

　　感謝銷售總公司副總裁張占波對我的關心，孫經理對我的培訓，太康銷售分公司同事對我的關心，再次感謝您。

　　市場營銷總結三篇3

　　20xx年即將過去，市場營銷部全面控制市場動態，明確市場區域劃分，降低成本，追求利潤最大化為工作指導思想，跟上公司發展步伐，共同努力務實進取，積極拓展市場，內部密切關注部門建設，在公司領導的正確領導下，兄弟部門的大力支持和部門全體員工的共同努力，基本完成年度工作，市場營銷部當年的工作總結如下：

　　一、20xx年度主要工作指標

　　1.實際完成實際完成xx平均單筆合同價格xxxx合同總價一萬元xxxx萬元。

　　2、20xx年總目標任務為xx萬元，實際完成xxxx萬元，完成率為xx%。

　　二、工作收獲

　　1.整合資源，提高工作效率。xx2023年，為了更好地開展各項工作，公司決定將市場部、技術部、工程部三個部門組合成有機整體，統一指揮統一行動。合并后，三個部門有效提高了工作效率，顯著降低了運營成本，充分發揮了各部門的工作職能，起到了共同努力的作用。

　　2、完善了部門合同管理制度、報銷制度、傭金申報制度、日常管理制度等規章制度的規范，努力解決原有混亂的管理方法，使部門管理忙而不混亂。

　　3.隨著公司建設項目和運營的快速發展，部門業務量不斷增加。根據工作發展的需要，全年無法適應工作的員工被淘汰，新鮮血液被注入。部門始終保持積極的能量，積極健康的工作氛圍讓部門里的每個人都專注于工作。

　　三、工作中存在的不足

　　1、客觀地說，公司的業務對象主要是地方政府部門，因為對方的資金來源屬于政府預算撥款，資金審批程序繁瑣，導致收款周期長，難度大，導致公司資金回緩慢，也對后期項目的實施造成一定的滯后影響。

　　2.從項目實施情況來看，技術控制不嚴、采購原材料缺陷、施工作業不規范、拖延、現場監管不力、工程返工率高、重復維護等案例屢見不鮮。這些不僅大大增加了項目實施的成本，削弱了公司的利潤，造成了經濟損失，而且影響了三陽品牌的社會形象。為后期項目的簽訂和老客戶的維護增加了許多困難。

　　3.從個人主觀意識來看，突出的問題主要來自于自身:①工作主動性差，領導指導去任何地方，撥動，沒有思考解決問題的習慣，工作主觀主動性明顯缺乏，需要培養個人作戰能力。

　　xx②危機感很差。許多員工似乎不知道這個行業的競爭有多激烈。他們沒有真正把自己當作公司的所有者，沒有考慮公司的利益，沒有對公司的發展提出建議。他們既不安全也不危險。他們缺乏斗爭感。

　　③意識薄弱，品牌意識薄弱，后期服務跟不上，使用戶對公司的影響直線下降，副作用大，業務人員無法再次挖掘新項目。造成這種情況的原因是我們的員工缺乏責任感和服務意識。

　　④害怕困難的情緒更嚴重。營銷工作最初是一個具有挑戰性和困難的職業，沒有一定的努力肯定很難得到一些東西。面對困難，我們顯然沒有太多的方法，工資顯然不夠。一旦我們在工作中遇到困難的問題，害怕一詞，害怕困難的情緒就會更加突出。

　　4.在管理計劃層面，主要問題包括:

　　①懶惰在員工中很常見，人力資源需要進一步優化，管理必須達到更高的水平。

　　②部門領導人情化管理現象突出，總是擔心員工生活困難，不忍心懲罰違規者，使許多不正確的工作現象似乎正常，這顯然是由于部門管理軟造成的。

　　③工作中的指導不是很清楚。部門領導全年更換頻繁，各管理人員使用工作方法，缺乏系統和一致性，導致部門工作指導不同階段混亂模糊，導致員工工作方向差，大多數人沒有完整的個人發展計劃。

　　④缺乏業務培訓計劃。我們的技術設計在具體施工中走樣，施工人員對技術參數了解不透徹，直接反映了我們培訓的滯后和不足。

　　四、相關建議

　　1.嚴格按照合同規定追回收款，密切跟蹤一個項目，在規定時間內按時收款，防止我們在賬面上收款越來越多。

　　2、注意產品質量，建立工程檔案，從采購來源開始，結束三不產品，嚴格與供應商簽訂質量協議，同時在全文檔案的基礎上，建立圖像電子檔案，為項目后期維護等項目參考，實現科學控制建設項目的目的。

　　3.切實加強銷售團隊建設和人員培訓，遵循能者和庸者的科學就業模式。一是要求所有營銷人員具有良好的專業形象；第二，要求員工具備足夠的行業知識和產品知識；第三，要求所有員工具有良好的語言表達能力和溝通能力，即與客戶溝通的能力；第四，通過理論與實踐相結合，提高團隊工作的整體執行和創造力，全面提高工作熱情和主觀主動性，把營銷部建設成一支充滿活力、執行力和戰斗力的團隊。利用業余時間進行更多的專項培訓，讓員工了解產品的具體情況，掌握相關產品的新知識和趨勢，練習基本技能，為今后的工作奠定良好的基礎。利用業余時間進行更多的專項培訓，讓員工了解產品的具體情況，掌握相關產品的新知識和趨勢，練習基本技能，為今后的工作奠定良好的基礎。讓每個人都覺得自己是這個集體不可或缺的一部分，從內心熱愛這家公司。

　　4.積極開拓新市場，維護老客戶，樹立完整的三陽品牌形象，從單一路燈發展到多方向、多渠道的營銷渠道，大家齊心協力，擰成一根繩子，合成一實現20xx年度經濟目標共同奮斗。

　　以上內容為營銷部20xx根據年度工作總結，所列問題將是市場營銷部未來需要改進和改進的重點。今后，我們將嚴格加強管理，加強營銷，在公司領導的正確指導下，不斷改進，不斷改進，努力完成各項任務，團結一致20年xx勇敢沖刺年奮斗目標！

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