銀行營業廳員工工作總結

　　銀行營業廳員工工作總結

　　日歷的一頁只剩下最后一頁了，一年就這樣不知不覺地悄悄度過了。今年，我們用計算機鍵盤畫出天空中的光芒，用算盤珠拔出一萬顆星星；我們保持著快樂、毅力和收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有突出的成就和驚天動地的事業，但我們盡力忠于職守。我們用這平淡的生活，平淡的工作勾勒出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。

　　今年，我始終保持著良好的工作狀態，嚴格按照合格合作銀行員工的標準要求自己。立足本職工作，致力于學習業務技能，讓自己在平凡的崗位上默默奉獻，為合作銀行事業發光發熱。作為儲蓄崗位的一線員工，我們應該加強業務技能水平，使我們能夠輕松工作，更好地為客戶提供方便、快速、準確的服務。以客戶滿意度、業務發展為目標，做好服務，樹立良好的熱情服務窗口形象，歡迎、問答、行走、送聲，讓每一位客戶滿意.。眾所周知，芙蓉分公司是長沙支行管轄下比較忙的一點。平均每人每天的業務量將達到100多筆。接待了100或200名客戶，特別是小鈔票和殘留硬幣，所以這樣的工作環境迫使我不斷提醒自己認真工作，嚴格按照總行和分行制定的規章制度進行實際操作。在我的努力下，2023年我個人沒有發生責任事故。在做好自己工作的同時，我也用自己多年的會計工作經驗來幫助其他同志。只要我問我，我會仔細回答同志們有什么問題。當我有問題的時候，我會謙虛地問其他同志。對于商業技能，我心里有一個要求:三人行一定要有我的老師，千方百計學不會。如果你想在工作中幫助別人，你必須提高你的專業素質。儲蓄是建立社會的基礎。2023年，在上級領導的關心、支持和同事的幫助下，我積極開展工作，更好地完成了各項工作任務，全年吸收儲蓄超過150萬元。一年來，我積極參與政治理論和商業知識的學習，能夠自覺遵守法律法規和單位的規章制度，努力學習商業知識，不斷提高工作技能。回顧過去一年的工作，我問心無愧。在工作中，我忠于職守，盡力而為。銀行屬于服務業，工作讓我每天都要面對很多客戶。因此，我經常提醒自己善待他人就是善待自己。在繁忙的工作中，我仍然堅持做好微笑服務，耐心細致地回答客戶的問題，遇到不講理的客戶。最終得到了客戶的理解和尊重。

　　

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