旅游管理工作總結模板8篇

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旅游管理工作總結 篇1

　　20xx年旅游與經濟管理學院在重點學科建設中，認真貫徹、落實 學校“十一五”發展規劃、重點學科建設目標，以提升學科建設水平、突出旅游管理研究特色，積極服務地方經濟為指導思想，開展學科建設。經過廣大教職工的共同努力，學科建設工作中取得了明顯的成績。超額完成了“年度計劃書”各項指標，為20xx年度學科建設工作奠定了基礎。

　　一、研究方向的凝練情況

　　在碩士點建設中完成了我校旅游管理學科，三個研究方向即：

　　（1）、旅游規劃與開發。

　　（2）、旅游經濟與市場營銷。

　　（3）、旅游文化與遺產保護，以20xx年和20xx年全國研究生招生單位的招生專業及方向為依據，對全國高校和師范院校進行了調查。

　　完成了旅游管理學科區域分布狀況調研報告。通過調研我們發現了學科建設中我們應當注意的問題，同時增強了我們加強學科建設，爭取早日取得碩士點授予權的信心。如從四川全省高校旅游專業結構來看，截止到20xx年9月,全省共有旅游專業高校40所(包括高職高專),擁有博士點1處,碩士點2處.由此來看，四川省高校旅游專業結構存在嚴重的結構失衡。因而我們認為我校應抓住四川大力發展旅游業的契機，加速碩士點的建設，在不斷的對人才市場調查和學科建設中凝煉學科研究方向，為優化四川旅游專業教育結構作出貢獻。

　　二、本年度學科建設任務完成情況

　　（一）、學科建設

　　1、申報了旅游管理學科年度項目并獲批準，并作到任務分解到學科三個方向的每一個成員。

　　2、成功申報旅游規劃實驗室為校級重點建設實驗并與樂山市旅游局初步達成合作協議，旅游局相關領導將指導并參與旅游規劃實驗室建設。同時旅游規劃實驗室的建設也將得到四川省建筑規劃設計院和四川省農業科學研究院的支持。

　　3、新建“學科建設”專欄，大量補充和完善了學科的內容。

　　4、開設了三門四川省精品課程：《旅游資源開發與規劃》、《旅游經濟學》、《公共關系》網上學習交流平臺。

　　5、成功申報并建設 “旅游管理實驗教學示范中心”，并建立了“旅游管理實驗教學示范中心”網站及其配套設施。

　　6、完善了旅游規劃實驗室、酒吧實驗室，使之布局更加合理性、功能更具有適用性。

　　（二）學科隊伍建設

　　學科師資隊伍結構進一步優化。“旅游管理”重點學科分為“旅游規劃、旅游經濟與營銷、旅游文化與遺產保護”三個研究方向，現有團隊成員20人，其中博士1人、在讀博士3人、碩士12人；職稱結構為：教授8人，副教授9人，講師3人。20xx年新增博士1名，在讀博士3名，新晉升教授1名，副教授兩名，新增羅富民、何小東兩名青年骨干教師，任文舉由青年骨干晉升為學術骨干。

　　（三）人才培養

　　1、積極組織了申報四川省教育廳和學校綜合性教學改革課題。完成了省教育廳課題“地方性大學管理類專業人才培養模式探索”并獲得學校優秀教學成果三等獎，《旅游資源開發與規劃》課程改革獲得學校優秀教學成果一等獎。

　　2、圍繞旅游特色專業建設和申報工作，篩選培育了教改課題2項。

　　3、圍繞旅游管理實驗教學示范中心建設，開展實驗教學改革研究。20xx年在教師的指導下學生成功申報學校創新性教學改革項目5項。

　　4、加強精品課程建設。本著“全面建設，突出重點，以點帶面”的思路，在現有旅游資源開發與規劃、旅游經濟學、公共關系三門省級精品課程的基礎上，20xx年旅行社經營管理成功申報為學校精品課程，并為20xx年申報四川省精品課程打下了良好的基礎。

　　4、在精品課程建設過程中加強教材建設。通過努力，在由西南財經大學出版社組織編寫的本科院校管理類教材招標中，我院成為旅游管理專業旅游經濟學、旅游資源開發與規劃等5部教材的主編單位。

　　5、采取多種措施，確保教學質量。

　　第一，著重從教學內容與體系、教學方法與手段、教學責任與態度、學習風氣等四個方面提升教學質量，在教學質量設計、教學質量控制和教學質量改進三個環節推出系統配套的措施，建立起具有特色的學生成才機制。

　　第二，為了全面提升青年教師的業務水平和增強青年教師的責任心，制定并推行“旅游與經濟管理學院新進教師上崗規范”。以老教師為龍頭，帶動年輕教師，使每一位老師從專題講座開始，進而舉辦系列講座，最后開設選修課，選修課以自己研究的成果為講授重點。

　　第三，為了在全院形成一種重視教學、研究教學、提升教學水平的氛圍，每年舉行一次學科建設大會。

　　第四，加強實習基地建設，加強與企業的聯系，成立了十個以上的校外實習基地，積極推行“調研式”實習，強化實踐教學。

　　第五，提高教育教學質量，提高學生的考研率。對畢業生進行正確的擇業觀的教育，繼續拓展畢業生就業市場，提升就業層次，進一步拓展就業空間，使一次就業率每年保持在80%以上，年終就業率保持在90%以上。

　　（四）科學研究和成果轉化

　　1、學術成果

　　20xx年度旅游管理學科圍繞三個研究方向，公開發表學術論文36篇,其中核心期刊19篇（A類1篇：張同健 《我國星級酒店業知識資本危觀機理研究》旅游學刊20xx.01）;人大復印資料全文收錄1篇（陳興中、鄭柳青《論世界遺產保護與發展的核心問題——從德國與四川世界遺產業的比較分析談起》“旅游管理”20xx.01）;人大復印資料收目1篇（郭劍英《樂山大佛旅游資源的國內旅游價值評估》“旅游管理”收目20xx年1季度F9）。全年無論是在論文數量上、還是在質量上都較往年有大幅提高。

　　出版學術著作三部：

　　（1）《金川縣旅游景區策劃——情人海、觀音橋景區 》汪明林、于華友、鄭元同、王瑛編著 哈爾濱工業大學出版社20xx年7月出版；

　　（2）《 現代公共關系經典案例及評析》 王嫻 主編 電子科技大學出版社，20xx年3月出版；

　　（3）《實用寶玉石鑒賞方法與技巧》 周俊一 編著 電子科技大學出版社，20xx年7月出版。

　　2、課題情況

　　本年度成功申報課題13項。陳向紅老師“汶川大地震區旅游環境保護與旅游經濟協調發展研究”等省部級課題2項，王瑛老師“城鄉統籌成渝改革試驗區旅游業發展研究”、郭美斌老師“四川發展文化旅游產業的思路與對策研究”等省廳級課題6項，何小東博士的“中國區域旅游合作發展創新研究”等校級課題5項。爭取到橫向課題2項，共爭取科研經費75.萬元,其中云南省縣域第二次全國土地調查”經費66萬元，是旅經學院到目前為止最大的一項科研項目。

　　3、科研獲獎

　　向玉成教授的“巴蜀旅游史資料選編”、羅富民老師的“匯率變動對我國入境旅游需求的影響研究”同時獲樂山師范學院第四次優秀科研成果二等獎、王瑛副教授的“旅游體驗與體驗旅游” 獲樂山師范學院第四次優秀科研成果三等獎、鄭元同教授的“人與自然關系的歷史透視與戰略選擇”獲 樂山市第七屆優秀科技論文 市政府一等獎。

　　（五）學術交流與合作

　　本年度成功舉辦了：

　　①“20xx年四川省地理學會四川旅游發展研究中心學術年會”（會議由四川旅游發展研究中心和四川省地理學會主辦，樂山師范學院旅游與經濟管理學院、成都信息工程學院管理系承辦）。

　　②、旅游業綠色管理與環境保護大會（由樂山市科學技術協會主辦，樂山市地理學會、樂山師范學院旅游與經濟管理學院承辦）會上我院舒代寧教授、干鳴豐教授作了學術報告。

　　汪明林、邱云志、鄭元同等8人次參加校外學術交流，并進行大會發言，進一步促進與校外院校和科研機構的交流，為同其他兄弟院校和科研機構間的合作奠定了基礎。

　　20xx年度開展校內學術講座6人次，并邀請：四川師范大學楊國良教授、樂山市國土資源礦產組專家教授級高工韓思定等到我院分別作了“四川文化旅游發展問題”等學術講座，大大拓寬了師生的知識面，使理論與實踐緊密結合在一起。

　　（六）圖書資料建設

　　學院從學科建設與專業發展出發，加大了圖書資料建設，20xx年度共訂閱專業類圖書資料近500余冊，其中書籍92冊，專業類雜志資料450余冊，到院上查閱書刊雜志的教師、學生呈上升趨勢，大大促進了知識的融匯交流。

　　三、本年度學科建設經費使用情況

　　1、經費總數：64000。其中：

　　（1）本年度劃撥：60000；

　　（2）上年度結余：4000。

　　2、本年度使用情況；

　　（1）論文資助：12600

　　（2）課題資助：7000

　　（3）專著資助：22000

　　（4）會議資助：13600

　　（5）其他（考察、差旅、資料等）：5700

　　（6）結余：3000

　　四、存在的不足和今后努力的方向

　　1、積極鼓勵教師大力開展學術研究，增強他們的科研積極性。一方面發揮我院群體協作的優勢，共同開展學術研究。另一方面鼓勵教師外出參加學術會議、學習、進修，進一步開闊眼界，了解國內外最新的學術動態，提高科研學術能力。

　　2、大力開展校地聯合、服務地方的聯營戰略。一是開展與省內高校的聯合，共同申報課題，共同開展科學研究；二是與地方相關部門的聯合，與他們共同研究地方經濟建設中出現的新情況、新問題，從地方獲取課題和經費。

　　3、繼續積極引進高職稱、高學歷教師。主要從省外重點大學引進研究生或博士生，以不斷提高學歷結構和改善學緣結構

旅游管理工作總結 篇2

　　記得剛來到大學的時候，大家開始抱怨大學的無聊，遠遠出乎自己對大學的設想，每天可以干的事情簡單單調，時間過的太慢，可當寒假來臨時，沒有人不禁恍悟，大學的八分之一就已悄然離去。在這大學新生活的第一學期，大家都處于適應階段，在這種過度階段，班委和輔導員就起著至關重要的作用。在第一學期擔任學習委員一職，幫助督促同學們在大學有效學習，與我個人而言，有很大的意義。剛從高中出來的我們，能力方面尚需提高，我加入了學生會，從各方面提高自己的能力。而擔任班里的學習委員，一方面讓我的能力得到了很大的提高，雖然與高中的學委工作有很大的不同，都是一些瑣碎的工作，記錄到勤表，收發作業，和老師交流學習情況，配合其他班委組織班級活動，這些工作雖然瑣碎，但是正是這些讓我和班里的同學有了進一步的了解增進了我們之間的友誼，讓我們的班集體有了更好的凝聚力。

　　本學期工作狀況：

　　1、首先，作為學委的我，很明確自己在班級應該做什么。學委應積極收集教學動態。在很多情況下，大學教師是無法和大多數同學直接打交道的，學委是溝通老師和同學的橋梁，學委要及時切實的向老師提出同學們的建議、疑惑，讓老師解答同學們的疑惑，拉近老師與同學間的距離。另外，在同學遇到學習的問題時，應主動幫忙，用心對待。

　　2、半年來一直擔任學委，我感到很榮幸，我喜歡這份工作，這半年我積極履行自己的責任與任務，積極完成老師教給我的任務，及時向同學傳達最新的學習安排。把同學的事當成自己的事，用心去溝通、用心去相處。偶爾出現工作失誤，及時補救沒有影響到過同學利益。帶領同學積極參加學校組織的各種活動報告及學習討論。

　　3、大一剛開始時，同學們都有點不合群，地區生活方式的不同個人體現的生活態度不一樣，為了使班級盡快成為一個大家庭，為了提高班級的凝聚力，我們班委組織了包餃子活動，使大家在游戲學習中相處融洽，雖然大家現在因為不太適應大學的生活，學習生活都很不在狀態但我相信只要我們團結，班級的氛圍好了學習一定可以上去。好的凝聚力是班級發展的基礎。

　　4、幫助老師整理了同學上交的作品與作業，選擇出了優秀作品以表揚，激勵其他同學積極向上。

　　自我感悟：

　　1、在擔當學委的一年里，我也犯過好多錯誤，使我懂得：遇事要冷靜，不能盲目的聽從個人或個人意見。要學會從大局把握，多和別人接觸商議解決問題的方法，多聽取別人的意見。平時和同學交往時要用心去對待，不能只注意自己的個人利益，要把別人的事當成自己的事一樣。不能驕傲自大，不要把自己當成一個干部，想問題時要全面考慮，“三思而后行”。

　　2、態度決定一切，自信才會成功。好的學習態度是成績好的基礎，所以我將在日后學習中提醒大家細心認真。信心也是一大基礎。比如英語課，應該勇敢開口才會取得進步。再如專業知識的學習，相信自己的能力永不放棄。擔任旅游管理的學委我真的很榮幸，這半年的工作總體上不錯。但也有不足之處。基本上達到了導員交給我的工作目標，同時把自己的任務做到最好。這半年發生了好多事，有快樂、有傷心、有遺憾，一次次的鍛煉使我變的更強，我相信下學期我會更加努力做好學委一職，我相信我會做的更出色。總之，真的很感謝同學們和導員給我這個展示自我、鍛煉自我、提高自我的平臺。

　　在此，我衷心的希望我們可以攜手共進，建設良好的班風學風，活出美術生的藝術姿態，同時，我希望每個同學從現在開始，以現在為一個新起點，最終找到屬于自己的天空，展翅飛翔！兄弟們加油吧！未來屬于我們！

旅游管理工作總結 篇3

　　按照我市社會管理創新領導組辦公室的文件要求，為加強旅游行業管理創新，推動旅游行業管理創新項目建設的順利進行，近日，我局組織相關人員召開專題會議，認真總結創新管理工作如下：

　　全市各部門在市委政府的強勢推動下，聯手出擊，旅游秩序整頓工作穩步推進，以“一打擊、二叫停、三統一、五取締、十規范”為重點的旅游秩序整頓工作取得新成效，一是針對“黑導、黑社、黑店”擾亂旅游秩序的違法行為方面，打擊監管力度進一步加強；二是針對古遺址開發建設項目和經營項目規范審批事項方面，叫停、暫停工作穩步推進；三是針對景區價格秩序、從業人員著裝、電瓶車運營管理規范方面，“三項統一”工作進展順利；四是針對經營項目不優、亂停亂放、視覺污染等問題管制方面，“五項取締”工作成效明顯；五是針對古遺址招牌、設攤擺點、景點燒香、旅游商品質量等規范方面，“十項規范”工作有序開展；

　　在回顧總結旅游秩序整頓的基礎上，大家一致認為，能夠取得這樣的成效，推進旅游秩序整頓工作的主要做法是：

　　一是領導重視是基石。近年來，市委政府非常重視旅游秩序整頓工作，并組成了強有力的領導機構，強化部門責任，旅游秩序整頓工作取得了良好的成效。二是部門聯動是保障。旅游管理是一項系統工程，涉及到各方面的管理，是廣漢旅游產業可持續發展的生命線。各部門根據各自的職能和分工，加強對旅游市場的監管，自始至終做到“五有五到位”，確保整頓工作取得了實效。三是創新管理是活力。沒有創新就沒有發展。只有不斷推進管理創新，才能不斷應對旅游市場中出現的新情況、新問題。四是標準建設是推力。全面詳細制定整頓工作標準，并強化考核，通過標準化建設，有效推進管理水平的不斷提高，在管理工作中做到有章可依，環節明晰。

　　在推進旅游秩序整頓、創新旅游行業管理工作中的建議從以下三點著手，一是繼續加強領導，強化部門責任。建議市委政府繼續加強旅游市場監管，強化部門職責，進一步開展引深旅游秩序集中整頓，不斷優化旅游發展環境。二是不斷創新管理模式，提升管理質量。針對旅游市場出現的新情況、新問題，創新管理模式，提升管理質量。三是加強教育培訓，提高整體素質。采取不同形式，通過對導游、電瓶車司機、旅游景點、商鋪業主等一線從業人員的強化培訓教育，切實提高全民整體素質，增強“愛景區、講誠信，爭做文明廣漢人”的光榮感、責任感和使命感。通過堅持不懈的努力，我市旅游市場秩序將有一個質的飛躍。

旅游管理工作總結 篇4

　　“逝者如斯夫，不舍晝夜。”在青春歲月里，時光總是過得特別快。一路上，我們高歌走來，在這短暫的時光里，旅管班的所有同學，從五湖四海，在這個烈火如歌的夏季相聚。經過這個學期的相處，我們都收獲了許多來之不易的友誼，20xx級旅游管理團支部正在不斷的變得團結，每個同學，也有了很大的成長，都在向著成熟與穩重靠近，并計劃著將來。

　　在今年的工作中，由于我們是一個新班級，團支部的團干也是第一次接觸處大學的團支部相關工作，所以在具體操作上，顯得工作經驗有些不足，但是我們盡可能的團結同學，認真完成校團總支部和院團委安排的相關工作，開展團的相關活動，與班委一起共同把20xx級旅游管理班建設成一個有特色的班級體。

　　現把今年的工作總結如下，希望得到上級領導的支持與肯定。不過，有不足地的地方，更希望上級領導指出，我們一定及時改正，以便我們能更好的完成接下來的工作。

　　團組織的建設情況

　　一、支部建設

　　現在20xx級旅游管理團支部共有團員127人，申請入團的13人，余下3人。大家在一年的了解中關系日益密切，有了很深的了解，相互尊重，漸漸的使20xx級旅管班變成一個溫馨的大家庭。

　　二、團干建設

　　在輔導員的指導下，鑒于本班同學較多的特殊情況下，本部設有團支部書記一人，團支部副書記兩人，組織委員兩人，宣傳委員兩人。我們團結協作，分工明確，認真完成院團委交給的任務，注重團干能力培養。堅持“為同學服務，做同學公仆”的思想，團結同學，刻苦學習，在班上爭取起先鋒模范作用。

　　在工作中，團支部的團干工作能力逐步提高，在學習上，學習熱情高漲，互相幫助，在半年的時光里充分適應大學生活的節奏，知識水平有了不同程度的提高，并積極參加學院組織的各種活動，不斷增強自己的實踐能力。

　　三、制度建設

　　在工作中，堅持公平公正的原則，無論是助學金的評選還是推選同學去參加團校培訓，均以民主選舉的方式決定，充分保證同學的知情權。而在財務方面，所有開支，均由班委和團支部討論決定，在一定時間有把生活委員進行公示。

　　團員的思想教育

　　一、學習教育

　　利用課余和上自習的時間展開不同形式的團學活動，使本支部同學在思想上彌補了在對團的認識這一塊的不足。

　　二、宣傳感染

　　在工作中對團支部的聽同學進行潛移默化的感染，在不知不覺中提高對團組織的向心力。

　　團支部活動

　　一、積極參加上級組織組織的活動

　　本著提高實踐能力的宗旨，鼓勵同學參加校團總支和院團委組織的各個活動，如體操比賽，英文寫作比賽、一院一特色、籃球迎新杯、冬季長跑等。這些鍛煉了同學們的綜合實踐能力身體素質。

　　二、積極策劃班上活動

　　由于我們是大一，再加上我們班同學人數太多，所以我們積極與班委合作組織不同形式的活動。如與班委合作組織了十一月十日的“脫單”晚會，雖然口頭上是借光棍節的日子讓大家告別單身，不過其主要目的是加深同學與同學之間的相互了解。最終這次活動最終取得圓滿成功，同學們加深了對彼此的了解，班委和團支部之間更加團結，讓同學敞開心扉，讓遠離父母親人的“異客們”找到了歸屬感，找到了些許溫暖。

　　三、認真努力完成團支部的相關工作

　　(1)組織助學金的評選

　　這部分主要有：20xx~20xx學年度國家貧困助學金、“應善良”助學金，20xx~20xx學年度“女子升大計劃”助學金、張英俊教授助學金和愛心黨員基金資助。采取公開評選的方式，堅持公平，公正原則，讓最需要幫助的同學得到吧幫助，把國家政策落到實處。

　　(2)組織同學入黨

　　在上級黨組織的號召下，團支部于20xx年十月組織班上同學進行入黨，向上級黨組織遞交入黨申請書，并于其后由校黨組織委員高雅杰老師對未遞交入黨申請書的同學進行培訓，然后由上級組織召開支部大會確定了第一批入黨積極分子，隨后于十一月第二次組織班上同學進行入黨。

　　(3)組織同學入團

　　在院團委的指示下，我們于20xx年11月組織不是團員的同學入團，使他們爭取在一·二九團活動中成為一名共青團員。

　　(4)核對團員和積極分子相關信息

　　應院團委和院黨建辦的要求，核對處理相關信息，繪制表格上交上級部門，認真審查團員的轉團資料，并做記錄。

　　結束語

　　經過這學期的工作，我們認識到了自己的不足和各種在工作中的過失。明白在工作中給上級組織帶來的麻煩，請上級領導相信我們，我們再來年的工作中一定會克服工作上的不足與不成熟，把來年的工作開展得更好。

　　與此同時，在未來的道路上，我們將更加努力，把20xx級旅游管理班建設成一個優秀的班集體，提高每一個同學的知識文化水平和思想道德素質，盡力使每一個同學以后的人生道路更加平坦。

旅游管理工作總結 篇5

　　局緊緊圍繞商貿工作的中心任務，以來。以推進全區商貿行業依法行政為重點，以服務企業為宗旨，不時拓展工作思路，完善工作機制，促進了現代服務業的發展。現將一年來的依法行政工作總結如下：

　　一、加強學習。提高依法行政能力

　　始終把依法行政工作列入商貿服務業的重要議事日程，一年來。堅持把依法行政工作作為服務企業的動身點，不時加強法律、法規和政策理論的學習，通過學習提高全體機關工作人員的依法行政能力。同時，根據我區商貿企業的特點和市場大區的區位要求，從落實依法行政的高度動身，相繼成立了依法行政工作領導小組，落實主要領導親自抓，分管領導分工抓，職能科室具體抓的工作機制，切實加強對依法行政工作的組織領導，為全區開展依法行政工作奠定了基礎。根據我局職能主要抓好全區再生資源企業和流通領域酒類登記的事后備案工作，針對這一領域的特點，強化業務知識學習的同時，結合點多、面廣的實際，深入向企業和經營戶宣傳有關法律、法規，正確引導企業和經營者依法經營，誠信經營的意識，受到較好的效果。組織再生資源企業負責人和780名流動收購人員進行業務培訓，規范了企業和經營者的經營行為，同時也提高了機關工作人員依法行政的工作能力，再生資源和酒類備案工作方面未發生違規現象，受到企業和經營者的好評。

　　二、圍繞職能。做依法行政工作的先鋒

　　年初，一是扎實搞好酒類備案登記。去年完成目標任務的基礎上。會同工商、衛生、質監和所屬鎮街對全區經營酒類經營者進行了調查摸底，并依托工商3月份的年檢，對酒類經營者的經營行為進行了規范，落實了備案檢查制度，目前全區共有酒類經營者1051人，完成備案登記1061人，登記率達101%超額完成了目標任務。同時，重大節日來臨前，會同區相關部門組織市場大檢查，確保了流通環節酒類安全。

　　對“一繞一線”沿線再生資源站點進行為期3個月的集中整治，二是扎實有效開展再生資源（廢舊物資）整治、備案工作。根據市政府的要求。督促5家有照企業進行了搬遷，組織工商、屬地政府對5家無照站點進行了取締。整治中，始終以依法行政為出發點，堅持依法辦事，文明執法的原則，通過調查摸底，上門服務，聯合執法等手段按期完成了整治任務。一年來，共對3家企業辦理了行政備案，滿意率達100%

　　食品平安隱患大的實際，三是扎實開展食品平安大整治。針對我區地處城鄉。充分調查研究的基礎上，對影響較大，群眾反映強烈的文暉橋東、石橋路旁不潔鹵味和未檢豬肉采取重拳反擊，聯合相關部門共采取6次集中行動，尤其在國慶期間，每周進行一次巡查，確保了國慶期間流通環節肉類食品的平安。一年來，共開展了各類檢查32次，查沒未檢豬肉近7噸，不潔鹵味2.5噸，凈化了市場秩序，受到廣大人民群眾的高度好評。

　　三、完善制度。確保依法行政順利實施

　　不時完善執法制度，一年來。把規范執法行為作為一項重要工作，堅持嚴格執法，文明執法，嚴格依照行政執法責任制度來規范執法行為，做到有權必有責、用權受監督、侵權須賠償、違法要追究。加強對本單位各執法門類獎勵案件的獎勵依據、順序、文書的監督審查，該報備的文書及時報備，依照事前審查，事后報備和備后檢查和流程嚴格備案順序，及時有效地控制執法中的不當行為，確保了行政依法工作有序開展。

　　局在依法行政工作上取得了一定的成果，一年來。但是距離上級的要求還有一定的差異。下一步我緊緊圍繞商貿服務業工作重點，樹立做服務企業“110思想，不時加強組織領導，嚴格依法辦事，落實好、使用好商貿政策，扎扎實實做好依法行政工作，為推動商貿經濟又好又快發展做出貢獻。

旅游管理工作總結 篇6

　　概況，蒼南縣旅游局緊緊抓住“建設浙江獨一無二的濱海旅游度假中心”的工作中心，著重圍繞“構筑三條精品旅游線路、打造旅游十大品牌”的工作重點，大力推進旅游業產業結構調整，不斷強化旅游基礎設施和旅游接待設施建設，全縣旅游經濟取得穩步發展。，全縣游客量72.78萬人次，旅游總收入6.3億元；全縣有旅行社（公司）7家；星級賓館和景區賓館飯店共11家，旅游商品市場2個。回顧一年來的工作實踐，主要有以下六方面：

　　政府主導加快風景旅游快速發展，縣委、縣政府高度重視旅游工作，充分認識到旅游在國民經濟中的重要作用，特別是在第三產業中的龍頭作用，認識到加快旅游經濟發展是加快全面建設小康社會和提前基本實現現代化的重要舉措，是切實轉變經濟增長方式、全面提升第三產業發展水平，促進欠發達地區經濟發展的有效途徑，也是進一步擴大對外開外、優化經濟結構、改善生態環境、創造就業機會的迫切需要，對推動全縣跨越式發展具有十分重要的意義。旅游業作為一項新興產業，在已成為國民經濟新的增長點，并在有些鄉鎮已成為拉動當地經濟的支柱性產業。在經濟結構調整中，縣委、縣政府已把旅游業作為支柱性產業來培育，積極宣傳政府主導戰略，制訂出臺優惠政策，加大對旅游業發展的扶持力度，并將其發展納入國民經濟和社會發展計劃，確立了旅游業在國民經濟中朝陽產業和第三產業中支柱產業的地位。

　　抓規劃全力提升旅游產品檔次，蒼南縣旅游局根據新形勢下旅游業發展中出現的新情況、新問題，充分利用資源入普省的成果，投入資金375萬元，邀請國內外專家高起點、高標準、高質量的編制各類專項旅游發展規劃和調整修編《濱海——玉蒼山風景名勝區》總規、詳規。在規劃的制訂、修編過程中，根據風景旅游業起步遲、起點低的實際，強調了規劃的超前性、科學性，提升了規劃設計的檔次；委托國家發改委旅游投資研究所著手設計“濱海旅游景觀帶規劃”，該規劃的建設目標是以濱海休閑觀光為開發基礎，以濱海度假為開發重點，以大型濱海節慶活動為突破口，確定了兩線三區濱海景觀的聯線聯網，建設觀光、休閑、度假于一體的溫州黃金海岸。該規劃引起了上級部門和政府領導高度重視，已完成設計；指導海口度假村對編制總體規劃，已完成初稿設計；幫助寧波天景公司加快編制玉蒼山片山地旅游規劃，前期資料收集工作已完成，規劃已在編制中；編制漁寮海景山莊建設規劃等。

　　走出去推介蒼南豐富的景觀資源，蒼南縣旅游局配合溫州市旅游局，于4月份，組織了旅游業發展相對較快的鄉鎮領導、星級賓館和旅行社的老總參加了在桂林舉辦的全國旅游交易會，并考察了有先進旅游管理經驗的長沙等地。5月份，參加市局組織的赴福建、廈門、寧德等地宣傳促銷活動；6月份，參加市委、市府組織的赴成都旅游推介會。聯合甌海旅游局，于4月22日—23日，在靈溪、龍港兩地通過廣場表演、游客參與的方式來推介兩地的旅游資源，以達到資源互補、客源共享。3月份，參加工商部門組織的3.15消費者權益日大型宣傳咨詢活動，向廣大市民推介旅游產品，宣傳旅游相關的法律、法規知識，營造一個健康、維權的旅游消費環境；通過以上活動來宣傳蒼南的旅游資源，提高知名度。

　　自駕游互動的形式來宣傳，蒼南縣旅游局把自駕游作為一種新的旅游方式，越來越多地被游客所接受，5月28日一29日，旅游局與溫州電視臺、溫州都市報、蒼南移動等單位，組織100多輛小車，組合600多人的團隊利用自駕游的形式，圍繞美食為主題，突出美食加美景這一特色，輔以景觀旅游，趣味游戲等項目，讓游客參與互動，達到美食與當地旅游景觀、民俗風情的最佳組合，此次自駕游活動，在溫州市民中引起非常強烈的反響，為此，溫州康輝國旅特推出蒼南美食游線路。

　　報刊、電視、網絡等手段來宣傳5—6月份，蒼南縣旅游局在蒼南電視臺“蒼視聚集”欄目，推出5期的主持人帶你游蒼南宣傳專題片；制作了新的蒼南風光畫冊，在溫州市26號公交車車身上推出玉蒼山、漁寮、炎亭三大景區的風光宣傳照；5月份開始，對蒼南旅游網站進行了重新改版，使之成為一個展現蒼南風光、民族風情、特色產品等為內容的綜合性網絡宣傳窗口；同時，積極主動地向市旅游局旅游通訊、市風景名勝協會、今日蒼南、中國蒼南網等報刊、雜志、網絡媒體投稿、提供信息，以進一步宣傳蒼南的旅游資源。

　　引資，極力加速旅游服務設施的建設，蒼南縣旅游局按照“誰投資，誰受益”的原則，解放思想，拓大開放，加大招商引資力度，積極鼓勵和引導外資進入旅游市場。同時，打破地區、行業所有制界限，通過鼓勵國家、集體、個人一起上，內資外資一起上的主流，引導民營資產投入于旅游領域，加快旅游業對外開放步伐，加大了景區基礎設施和旅游服務設施建設。近兩年共引入各類資金12.63億元，投入景區基礎設施和旅游服務設施建設。玉蒼山華玉山莊（一期）順利完成投資額約5000萬元，建成7幢服務設施并投入使用。在開業前期，積極幫助華玉山莊做好工程善尾工作，使華玉山莊順利通過規劃驗收、竣工驗收。在開業期間，認真幫助其做好各方面安排，善始善終為引資項目服務到底。海口度假村項目和漁寮白宮賓館項目已進入土地掛牌階段，旅游局積極幫助解決土地問題，在一個工作日內為他們核定了用地界限，提出設計條件。九龍生態園項目：在一個月內為其辦理了選址及用地許可并核定其用地階限，此項目已至掛牌階段。玉蒼山山地旅游開發項目：此項目由浙江天景旅游投資開發有限公司開發，已完成前期方案規劃。上半年招商引資工作取得了不錯的成績，為的旅游業發展錦上添花。按要求向縣招商辦上報了上半年招商引資情況，縣政府確定的`重大招商引資項目中旅游生態類有10項。

　　規范旅游社經營行為年初，蒼南縣旅游局按照《旅行社管理條例》和《導游人員管理條例》對全縣各旅行社進行年檢，主要對旅行社的規范經營、合同簽訂率、旅游質量投訴情況、旅游安全保險等方面作了詳細的檢查和對照，以保證旅行社的接待質量。2月份，召開全縣旅行社老總協調會，以引導旅游市場的有序競爭；5月份，還完成了導游員報名、換證工作及旅行社經理資格證書的報名工作。

　　做好星級賓館的動態管理工作4月份，蒼南縣旅游局配合市局對龍華大酒店申報三星級酒店的評定，指導星海大酒店由預備二星轉二星的工作；完成星級賓館總經理及部門經理培訓的報名及酒店日常服務質量的投訴處理工作。

　　規范景區內的行業管理工作，隨著旅游業的快速發展，游客量的急劇上升，景區內的服務行業及娛樂項目也迅速增多，隨之而來的不規范經營，壓價競爭，導致旅游市場的混亂及不安全隱患，針對此，旅游局成立了工作小組，進行調研摸底工作，并聯合工商、物價、海事、衛生等部門開展景區行業安全檢查，旅游商品質量專項治理等系列活動，對外公布了旅游投訴電話，接受社會監督。同時，針對漁寮景區各旅游經營戶小、散、亂的營現狀，引導他們引入現代企業化管理制度，促使他們形成規模、規范化、制度化的經營模式及服務體系。

旅游管理工作總結 篇7

　　20xx年，我市旅游工作在市委、市政府的高度重視，省、龍巖市旅游局的關心支持，各鄉鎮(街道)、部門、旅游企業的共同努力下，抓好旅游規劃編制、品牌創建提升、發展鄉村旅游、推進宣傳促銷等重點工作，旅游業發展創新高，是歷年來編制規劃與榮獲品牌最多、宣傳推介最廣的年份。全年接待游客105萬人次，旅游總收入4.38億元，分別比20xx年增長65%和88%。

　　一、堅持規劃引領。

　　編制市級總規2個，即《市旅游發展總體規劃》和《市休閑農業與鄉村旅游發展規劃》;項目規劃9個，即《大陸阿里山永福高山休閑農業旅游區可行性報告》、《市香樟林濱江休閑景觀概念性規劃》、《百家姓古村·香寮旅游總體規劃》、《市旅游綜合服務區項目建議書》、《市木村工業旅游示范點建議書》、《新橋龍津生態農莊項目開發建議書》、《雙洋寧洋古城旅游項目建議書》、《溪南獅侖山生態旅游項目建議書》、《蘆芝前坑休閑農業旅游項目建議書》，通過規劃，使景區(點)開發建設有了科學系統、切實可行的規劃藍圖。

　　二、堅持品牌帶動。

　　實施品牌帶動戰略，全年榮獲國家級旅游品牌3個，即：我市被認定為“全國休閑農業與鄉村旅游示范縣”，是全國第二批38家、省2家單位之一;永福高山休閑農業旅游區被授予“全國休閑農業及鄉村旅游示范點”，是全國100家、省4家、龍巖市2家之一;百家姓古村香寮被授予“第二批全國特色景觀旅游名村”，是全國111個、省5個、龍巖市3個村鎮之一。省級旅游品牌4個，即：九鵬溪景區、臺緣山莊被授予省首批四星級鄉村旅游經營單位稱號，香寮山莊被授予三星級鄉村旅游經營單位稱號，在全省40家(龍巖市5家)星級鄉村旅游經營單位中我市占3家，香寮山莊同時被授予省第五批“水鄉漁村”稱號，是全省20家(龍巖市5家)之一。

　　三、堅持因地制宜發展鄉村旅游。

　　編制《市休閑農業與鄉村旅游發展規劃》，結合各鄉鎮(街道)實際，圍繞古民居、自然生態、田園風光和民俗文化等具有地方特色的文化和產業，以周邊的景區、景點為依托，將農事活動和農業觀光等可參與性強的項目揉合到農家樂休閑旅游中去，不斷拓展休閑旅游項目，開通鄉村旅游五條精品線路，針對“五鎮十村”進行重點培育。并且，在發展鄉村旅游的過程中，堅持依托資源優勢，將文化融入鄉村旅游，建立文化與旅游產業相結合的示范村、示范點，打造了西山農家樂、厚福“江鮮美食街”、新橋倉坂龍津新村等，我市鄉村旅游走上規范、有序的發展道路。6月21日，省旅游局在上杭縣古田鎮舉辦的“省鄉村旅游現場會暨首批星級鄉村旅游經營單位授牌儀式”上，我局作了發展鄉村旅游的典型經驗交流。

　　四、堅持宣傳促動。

　　一是媒體宣傳成效明顯，撰寫信息報道調研126篇，省旅游之窗發表21篇、龍巖市旅游網33篇、閩西日報13篇、政府網28篇、旅游網23篇、信息7篇、調研1篇。二是旅游節慶活動頻繁，舉辦或協辦12場次活動，如元宵大型燈展及焰火晚會和“情系國策”大型猜謎語活動，永福媽祖文化節、拱橋挖筍節、“農信杯”春季茶王賽、水仙茶包茶大賽、金秋九鵬溪釣蟹、象湖鎮首屆秋季茶王賽、厚福草莓采摘等活動。三是推介促銷加深拓廣，開展“大陸阿里山旅游推介暨線路開通儀式”、5月19日中國旅游日推介活動、金秋萬人鄉村休閑游活動;與永安聯合舉辦旅游推介會，組織省名博采風團到我市“大陸阿里山”、九鵬溪景區采風活動。四是加強整體形象宣傳，開通省龍巖市旅游局官方網站(旅游網)，向社會公開征集旅游形象標識和主題口號，編印《休閑農業與鄉村旅游線路》、《水上茶鄉——九鵬溪》等宣傳折頁，通過多渠道宣傳促銷，拓展客源市場。

　　五、堅持政策保障。

　　3月份，市政府召開“五一”黃金周旅游工作專題會議，并出臺“財政連續二年給予貸款貼息、年貸款額1000萬元、貼息3厘扶持鄉村旅游景區基礎設施、旅游定點購物中心建設的”政策。先后出臺《關于加快休閑農業與鄉村旅游發展的若干意見》、《市農家樂星級評審獎勵暫行辦法》，為加快我市旅游發展提供了政策保障，形成了融合互動的整體格局。

旅游管理工作總結 篇8

　　xx市場監督管理局為貫徹落實《黑龍江省人民政府辦公廳關于切實加強全省冬季旅游市場綜合監管的通知》（黑政辦規〔2018〕1號）文件要求，為切實加強冬季旅游市場監管，進一步規范廣告市場秩序，保護消費者合法權益，營造群眾滿意的旅游市場環境，積極開展冬季旅游廣告監管工作：

　　一、精心組織，加強領導。

　　我局統一領導指揮專項行動，相關職能機構各負其責，并結合我市實際，擬定印發了《xx市場監督管理局關于進一步加強冬季旅游廣告監管》的通知，要求各部門加強市場監管，充分發揮市場監督管理部門職能作用，集中力量，集中時間，深入開展監管行動。

　　二、突出重點，集中整治

　　。首先各相關部門、稽查隊及鄉鎮市場監管所，于20xx年2月1日至20xx年2月28日，認真組織開展旅游廣告監測檢查行動，以酒店、車站、公路沿線，特別是冰雪旅游景點為重點地區的檢查，強化對互聯網、戶外、印刷品等旅游廣告監測力度，將有違法廣告記錄的企業列入重點監控名單，加強該類企業的廣告監管，規范旅游市場秩序。其次，在春節節假日前，對旅游景區及主干道、車站等重點區域的廣告發布情況開展摸底排查。再其次，深入景區、旅游服務企業宣傳《廣告法》等法律法規，增強廣告發布經營者法律意識，加強行業自律，指導其依法發布旅游服務廣告，加強廣告發布審查工作。最后，完善工作機制，充分發揮12315平臺作用，及時處理違法廣告投訴舉報，發布消費警示，引導消費者理性消費，切勿貪圖便宜誤中圈套。

　　三、齊抓共管，有序開展。

　　我局組織食品藥品、商標廣告、公平交易、稽查大隊及鄉鎮市場監管所等部門，聯合進行執法檢查，出動執法人員56人次，出動執法車輛6臺次，責令停止發布1件，切實維護節日期間市場秩序，營造安全放心的廣告環境，保障消費者和守法經營者合法秩序，確保管轄區域內人民群眾度過一個平安、快樂、祥和的新年。

　　xx市場監督管理局

　　20xx年2月24日

　　

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