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2023qc年度工作總結通用

2022-12-23 工作總結大全

  這一年的光陰實在是逝去的太快了,對于未來新的一年充滿期待,那么現在不妨提前寫一份崗位年度工作總結。在總中分析工作中有哪些不足,有哪些驕人的成績。新手如何去寫好崗位年度工作總結呢?以下由祝福網編輯收集整理的《qc年度工作總結》,請收藏好,以便下次再讀!

qc年度工作總結 篇1

  不知不覺XXXX單位工作一年了,在20XX年X月XX日就轉正成為正式員工了,剛踏入xx藥我就得到了X經理還有XXX的關照,我十分感謝,就不知道怎么謝他們,我分到XXX的管理下的員工,我就銘記工作務實,認真學習,多請教有經驗的老師傅和比我懂得多的師傅,為力求盡快上手,適應工作。值得慶幸的是我是學藥學專業的,很多理論知識都是相通的,我來不到半個月就熟悉XX實驗室所有的工作內容,這里有XX師傅的教導和XX師傅的教導我很快就掌握了怎么取樣,怎么做樣,怎么填寫原始數據,怎么保存樣品等等一系列。我也很感謝XX實驗室各位師傅對我的諄諄教誨。

  這一年以來,我學的東西很多,每天上班的路上就想想今天該怎么做,昨天有哪些東西我還不會,還不理解等。工作中我都會嚴格執行sop文件和SMP文件,如取樣要準備哪些看文件,做樣怎么做看文件,填寫原始數據怎么寫請教師傅們,工作空閑之余看看文件,想想其中的道理,在看看GMP文件是怎么指導我們規范化的等等。

  經過這一年,我主要成績在怎么保護自己人身安全、怎么執行文件、怎么清潔、怎么樣把試劑分類擺放、怎么記錄數據、怎么配常用試劑等等。剛來公司就經過了X級培訓,把安全記在心中,工作前初步檢查各種用電儀器是否有設備運行正常等事情,工作的時候必要時按規定佩帶好勞動保護用品,工作結束后關掉用電儀器并做好儀器清潔,在關掉電源總閘和水源。公司每個指導性的文件都是受控的,必須執行,這樣有效控制每個實驗步驟或每個環節以及真正做到踐行文件所敘,這樣才能保證實驗的受控性。清潔不是一點事情,清潔包括地面、桌面、各種門窗,還有試劑瓶表面,各種刻度吸管、胖肚管、各種燒杯燒瓶、量杯容量瓶等玻璃儀器、儀器設備、儀器部(零)件等等都要做到GMP規定的清潔程度。公司里有很多試劑是具有毒性、強氧化性、強腐蝕性、易爆易燃試劑這些都要按規定分類擺放,一般試劑怎么儲存,怎么擺放等我都會按照文件擺放執行并寫上開瓶使用時間和有效期。其實我也是個馬虎的人尤其是填寫數據的時候最能看出,頻繁出現錯誤,后來我沒有辦法就用電腦制作跟記錄文件上格式一樣的表格,打印下來,自己在空余時間看看怎么才能填好,這個問題現在才得到了很好改善。XX實驗室里有很多常用的試劑,有的用量很多,得自己配制,有得沒有辦法需要現配現用的試劑得自己配,還好我請教了XX師傅基本能自己獨立完成,并且實驗結果也有很好的重現性。雖然我這點小成績不足為道,但也有很多缺點,例如有點急躁,做事有點慢,也馬虎等。真是不能直視啊!

  來了這么久了算的上普通員工了吧,在公司學到的本領和自己實踐的經驗以及失敗教訓我都是如數家珍好好記在腦子里,希望在以后改進。

qc年度工作總結 篇2

  20xx年,QC在x總、x部長的帶領下,在QC全體員工的共同努力下,圓滿的完成了20xx年的工作計劃。

  一、員工綜合素質的提高

  QC為自己部門新進員工編制了一套較為完整的培訓教材,內容包括了員工工資的計算、質量的獎罰、三好員工的評選、員工的崗位職責、員工的行為準則、FPC不良項目圖片及樣板、FPC檢驗標準、QC衛生及5S的管理、5S概述、ISO9000標準概論。通過培訓資料的學習,使員工清楚的認識自己作為一名QC檢驗員所應該盡的責任和義務,使員工在短期內迅速掌握自己的技能和業務水平,并融入到QC這個大集體中。

  二、產品可追溯性得到加強

  QC采取了產品責任追究制,把每個檢驗員都編上相應的檢驗號,檢驗員每檢一個品種,都要寫上板的產品編號、批號和檢驗號標識,包裝根據標識填寫部品票,一旦客戶反饋不良,可以根據部品票上的標識查到檢驗員和產品的生產批次,便于對工序上異常問題的查尋和分析。QC在實施責任追究制的同時也在實施獎罰管理制度和三好員工評選制度,做到該獎的獎,該罰的罰,對表現好的員工給予獎勵,這大大增強了員工的工作責任心和工作積極性。

  三、建立了完善的客戶報怨管理體系

  自20xx年以來,QC建立了完整的客戶報怨管理體系。客戶投訴由營銷部E-mail至品質部及QC,由部長分配人員回復和處理,處理完后由QC統一登記、歸檔和統計,在每月的前5個工作日內公布上個月的報怨內容和報怨比率, 以及前幾個月來的報怨比率。通過這個管理系統的建立,及時了解了客戶對產品質量要求的期望,為公司對未來產品的質量改進和工藝改進方案提供了重要的信息來源。

  四、FPC數量統計得到進一步加強

  QC在FPC的數量統計方面也做了很大努力,由于生產上有返工、返修板,滯留下來的板就造成了很多問題,有時管制卡過來了板沒過來,有時板過來了管制卡卻沒有,有時一下子過來好幾張管制卡,有時昨天過來是第9批的管制卡和板,而今天的是第7批的管制卡和板,就連沖切送板的人員也搞不清送的是哪批?所以在QC的分批次和最終合格率統計上造成了極大的麻煩,統計速度很慢,經常需要幾批合在一起統數,甚至只能按大概的合格率來分批次,這樣一來,那些連續生產的板在最后一批統數時,出現入庫數多于投料數或次品數加入庫數遠遠少于投料數的現象,為此,經常與生產部發生爭執。今年x月份后QC與生產部共同商量,最后決定管制卡由原來的每批多張改為每批一張,每完成一批,生產線上徹底清理返工返修品,各工序在每批板首次進板時一定要有管制卡跟隨,否則不給進板。到QC后的板,QC按管制卡上的型號、版本、批次在板上作好標示牌,若同時有幾個批次的板過來,則在下一批次的板作上很醒目的“請勿動”標示,直到上一個批次完成,然后才把 “請勿動”標示拿掉,這樣避免了不同批次的板,混檢后所造成各個批次統數的不準確問題。

  五、建立了完整的樣品和首批板的檢驗和封樣制度

  為確保發往客戶的產品沒有批量性的錯誤,把問題控制在工廠內部,QC內部建立了樣品和首批板的管理制度和封樣制度。自實施此制度以來,QC共發現批量性質量問題6起避免了不良板的流出。

  六、制作當日發貨計劃一覽表

  QC每天下午發貨,特別是遇到發貨品種和數量較多的時候,QC車間與包裝顯得很亂。由于產品最終合格控制的較高,每批板都必須進行清數才夠發貨數量,所以包裝與QC之間的溝通是非常重要的,以前兩邊是口頭傳達的:“××板夠了沒有?”“××板還差×件”,很費勁,經常會忘記掉,延誤了發貨。包裝也會因為這個時間段的忙亂出現差錯,甚至發生口角。為解決這一問題,QC制作了“當日劃發貨計劃一覽表”掛在車間供QC和包裝傳達,包裝組長每天上午接到發貨通知后填寫當天的發貨計劃,中午和下午兩個時間段各填寫一次FPC的完成情況。QC通過此表的信息合理安排工作,保證了產品的正常發貨。

qc年度工作總結 篇3

  回顧過去一年來的工作與成效,我們幾個做外貿工作的同志都深深地體會到,我們是在xx公司領導的親自關懷指導下成長起來的,是在各部門同事們的積極幫助配合下進步的。受外貿組其他同志的委托,在這里我要代表他們感謝領導、感謝同事們。

    一、克服困難,在工作中邊學習邊摸索,做到從內貿到外貿的成功跨越

  我不是外貿專業出身,最初轉到外貿崗位時,以為自己有從事內貿業務的基礎,外貿業務不會難到哪去,沒想到工作一上手后,其中的感覺完全不一樣,除了外語要過關,專業知識更是至關重要的。國際貿易實際上是由貿易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個部分組成,而每一個部分都具有很強的專業性。所以我一上崗,就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作,首要任務就是學習。但由于我們人手少,任務在身,不可能是先學習再上崗,只能是一手托書本,一手干工作。所以在20xx年中,我把大部份業余時間都用在了強化外語、學習外貿專業知識上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動的學習計劃,不管工作再忙、家務事再多、都必須抽出一些時間學習。在家里,經常是孩子睡下了,就是我最踏實的學習機會,時間長了,孩子問我:媽媽又上大學了?在工作中為了弄懂一個概念,我一定要多問幾個為什么,工作中碰到難題,有經驗的同志幫助解答了,我都會仔細記在本子上,班后再找時間細細消化,逐步提高。學以致用,讓我增長了知識,練就了本領,提高了技能,在工作中的自信心也在不斷增強。

  例如,外貿業務中的審證工作,是一項很重要的內容,如果有問題我們不能及時發現,就直接導致我們公司結匯的風險。所以用戶往往會為了保護自己的利益設法打擦邊球,我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求,這其中就會隱藏著對我們的不利條款,這種情況碰到的多了,我們外貿組的幾個人也就習慣了對信用證中自己拿不準的條款,都會提出來相互之間進行切磋,經驗不夠用了,就查找相關書籍尋找依據,請教銀行也是家常便飯。20xx年,我共經手處理了xx份信用證,在自己的審證過程中發現有些條款不利于我們安全結匯,每一次我都會堅持要求外商修改,雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作,有時外商為了自己的利益經常會堅持自己的意見,甚至很不客氣地同我們發脾氣,但為了公司利益,我都會在耐心的商談之中,堅持不放棄原則。xx份信用證中曾經有xx多處都是在審證中發現于我公司結匯不利,我都堅持據理力爭,直到信用證修改滿足我們的要求為止,從而確保了資金正常回收。

  外貿合同的履行是以單證的往來為基礎的,專業人士通常稱其為單據買賣。我們制作的單據和交單時間如果與信用要求存在不符點,就無法保證貨款及時、全額的收回,單據的作用和其重要性是可想而知的。所以單據制作同樣是我工作中,重點學習和把握的內容。起初因為業務生疏,總是越著急越抓不住重點,屢屢出錯,當辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據,被銀行挑出毛病退回來重做時,心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單,由于外商要求將幾個合同交叉發貨,又在一個信用證下,分出多套單據議付,經過反復調整,離交單的時間只剩一天,這個時候我只能抱著所有單據,在銀行與審單員一塊過單,直到銀行快關門了,單據才終于寄出去了。為了搶時間,銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。

  經過近半年的`實踐積累和不斷摸索,到下半年,制單工作對我已不是太大的難題了。年我共制單套,每一套都是數拾頁的單據和數不清的數據,按時、如數收回貨款余萬美元。在制單中我體會到不僅需要嫻熟的專業知識和清醒的頭腦,更需要是對工作的高度責任心。

    二、精心盡力做事,努力為公司多創效益

  20xx年xx月份以后,總公司出于業務分工的考慮,xx的出口業務只能在xx以外的市場尋求發展,只能通過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以xx頭銜的公司來講是很艱難的,因為外商知道你隸屬于xx,他就希望從你這兒拿到xx的產品,規模大一點的鋼鐵企業都有外貿經營權力和能力,而我們拿不到穩定的出口資源,這對于我們都是不利因素。

  可是xx公司的特點就是要變不利條件為有利條件,用自身的努力,開創出一條自我發展之路。

  在大家的幫助配合下,我從xx廠采購歐標圓鋼xx噸,xx廠采購美標扁鋼噸,xx采購歐標圓鋼噸。分別出口到xx。加上上半年出口的首鋼產中板噸,年,由我經辦出口鋼材合計噸。這些成績的取得,與自己堅持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的。

  20xx年xx月份,從xx廠采購噸圓鋼的事給我留下很深的印象。

  當時我公司與xx廠簽訂了圓鋼采購合同噸。因為要趕在國家退稅調整之前發運,所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運抵xx港,具備裝船條件。

  因為此批圓鋼是首次出口xx,所以在外包裝、掛牌、材質證明等方面都有特殊要求,保證產品質量和履約信譽很重要。盡管我們在與xx的采購合同中作了明確的約定,xx也緊趕慢趕,終于在x月x日將我們所需要的貨物運到了xx港,但當貨代理貨時卻發現了許多與合同規定不相符的小問題,如包裝、刷色不規范等。接到貨代的信息時已是周五的下班時間,可如果不去現場驗貨就有可能出現問題,造成外商索賠,不及時處理,錯過船期,就有可能造成退稅損失。想到這些,我只能把孩子交給生病的婆婆照看,周六一早趕往xx港,與貨代一起按工廠的明細一一理貨,對于出現的問題反復與工廠溝通、確認,最終得到了廠方的理解和支持,問題部分很快得到處理,保證了此批貨物在xx月xx日前具備報關條件。

  通過年的工作總結,我的確有很多感受和體會,但讓我感受最深的是:自己很幸運,雖然在外貿工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一個領導關心、同事支持、蓬勃向上的集體,有老同志的傳幫帶,我從中學到了很多東西。最突出的體會是:xx的外貿比起xx國貿,比起其他專業外貿公司,的確面臨許多困難,但我們相信,只要大家共同努力,這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿隊伍,敢于戰勝困難,就能創建出具有xx特點的外貿事業。

  20xx年是我公司外貿業務的攻堅年,我們要總結年的經驗,重點在產品開發上和市場拓展上下功夫,在隊伍建設初見成效的基礎上,以更加飽滿的熱情,為我公司外貿事業做大做強而努力工作。

qc年度工作總結 篇4

  一年來,我項目部運用了質量管理理論、思想、方法和手段,改進質量和管理,達到了提高經濟效益和管理水平的目的。在指揮部、JL1總監辦和第二駐地辦的大力支持指導下,項目部各相關部門的積極配合下,我項目部嚴格按照“記錄要真實,材料要詳實,成果要扎實,效益要實在”的活動準則,認真組織開展QC小組活動,取得了明顯的成效,有效解決了項目部安全生產、質量管理、現場管理、節能降耗、技術革新等工作中的重點和難點問題,極大地促進了我項目部質量管理工作整體水平的提高。下面就項目部一年來質量管理工作進行總結如下:

  一、基本情況

  項目部在年度計劃目標中全面引入了質量管理理念,并將QC小組活動列入年度工作的重要內容。從本年度開展的情況來看,充分發揮QC小組活動的特點是自主性、群眾性、民主性和科學性,提倡全員參與質量管理。項目部成立了五個QC小組,每個部門都有活動小組,工程部成立兩個QC活動小組。從開展QC小組活動,使廣大員工的智力資源得到融合和充分的發揮。在小組活動中,項目部各成員、各施工隊熱情參與,積極提合理化建議,為小組活動取得成果奠定了堅實的基礎。

  二、主要特點

  (1)領導高度重視,思想認識統一到位

  a、QC小組活動作為一種先進的管理方式,引起了項目部各部門領導的高度重視,并把它作為實現技術創新、生產安全、現場管理、提質降耗、節能減排等目標的有效途徑,上至領導,下到施工隊人員,都能積極投入到QC小組活動。項目經理多次在會議上指出,QC小組活動作為效能建設的一種重要形式,必須在項目部全面開展,各部門要積極創造條件,把開展QC小組活動與技術創新、生產安全、現場管理、提質降耗、節能減排等目標緊密結合起來,切實促進工作效率和產品質量的提高。

  b、一是成立以項目經理為組長,總工、項目副經理和各部門負責人為組員的QC小組活動領導小組,以項目部質檢部為辦公室,質檢部長為辦公室主任,負責QC工作。

  c、從人力和物力方面對QC小組進行支持。為確保小組活動的質量,各單位把最精干的人員配備到QC小組,為激勵參與QC小組活動的積極性,制定出臺了《項目部QC活動管理辦法》對獲得成果獎的除了通報表揚外,還發放不等的獎金進行獎勵,這些獎勵的出臺實施,在全項目部引起了強烈反響,也鼓勵了更多同志踴躍投入到QC小組活動。

  (2)強化培訓教育,活動水平不斷提高

  項目部重點培訓QC小組活動的骨干和進行QC普及教育。通過學習,大家對QC小組工作的理念有了新的理解,較好的掌握了開展QC小組活動的相關技巧。

  (3)通過QC小組活動提高單位凝聚力。QC小組是由單位內部

  的員工圍繞質量改進自發建立起的群眾性組織,在活動過程中,大家一起努力,為解決問題各抒已見,積極性及創造性得到極大發揮。在QC小組的人員結構組成上,項目部打破了部門、崗位界限,使廣大員工擁有了一個自我實現的機會,使自己的智慧和才干得以發揮,潛能得以激發,使小組成員質量意識、參與意識、問題意識、改進意識明顯增強,給員工很大的歸屬感,自然以項目部為家,以企業的事業為自己的事業,其所能做出的成績和發揮出來的潛能是大不一樣的。

  (4)提高了QC小組活動各成員能力,從而也提高單位管理和技術水平。開展QC小組活動來解決所存在的問題,就必須要靠技術。一方面是專業技術,就是要解決的這個問題屬于什么專業范圍,這是專業的技術;另一個方面是管理技術,這就是程序、證據、方法、技巧等。專業技術和管理技術并用,就能使解決問題做到多快好省。每次小組要解決的課題是不同的,因此所涉及的專業技術與和有不同,這時就要求小組成員在活動過程中不斷學習相關知識及管理技術,用知識這個有力武器幫助小組攻破一個個難題;同時知識與經驗得到不斷積累。員工的綜合素質提高了,從而帶動了單位的管理和技術也就有了長足的進步。

  (5)社會效益明顯,工作效率顯著提高

  a、QC小組活動解決了施工現場一些質量和安全問題。如:及時糾正了K27+509~K27+532.5擋墻沒有用透水性材料回填的狀況;及時對拌合站細集料未搭建雨棚;及時發現并解決了墩柱鋼筋間距合格率偏低(合格率為81.43%)和鋼筋保護層厚度合格率偏低(合格率

  為66.7%)的狀況;及時發現并解決了K24+401.5者北立交右幅6-1#柱因脫模時間過早,導致砼局部被粘走,出現缺損,砼外觀差等現象,并就質檢部檢查出的問題QC小組進行了研究,采取措施進行處理,并防止以后發生類似的問題。

  b、事實證明,QC小組活動已在開發人才、提高質量、增加效益、節能降耗、技術革新方面發揮著越來越大的作用。從開展的情況來看,QC小組活動的取得了顯著的經濟效益。QC小組活動已成為促進我公司安全生產、質量管理、現場管理、節能降耗、技術革新等工作不斷前進的“加速器”,不僅鍛煉了廣大員工,提高了他們的素質,使許多重點和難點問題得到了滿意的解決,真正實現了高效、務實的目標。

  c、通過開展QC小組活動有利于提高效益,減少不必要浪費和消耗。通過開展QC小組活動,從自己身邊做起,不斷提高服務質量提高工作效率,節約點滴物質消耗,提高物質資源的利用率。不僅可帶來直接的降低消耗的效果,更直接的提高了企業效益,增加企業經濟收入。

  三、不足之處

  我項目部QC小組活動在過去的一年雖然取得了一些成績,但也存在一些不足之處。

  (1)QC小組活動開展不夠平衡,各部門之間存在較大差距。項目部各職能部門的QC小組活動開展的不是很好,還不善于通過開展QC小組活動來解決工作中的薄弱環節。

  (2)各部門的QC小組成員沒有經常在一起研究工作中的問題,沒有將施工實際和理論結合起來,一些人對工作態度不認真,施工質量控制不用心,而發生了一些質量問題。

  四、今后工作設想

  明年將對QC小組活動提出更高的要求,我們將以全新的精神面貌,開創QC小組工作新局面。

  (1)強化培訓,不斷提高整體素質,以滿足QC小組活動的需求。進一步強化各部門領導的效率意識和質量意識;舉辦以QC成果報告執筆人為對象、以掌握整理成果報告技巧為內容的提高班。

  (2)提高認識,加強組織領導工作,進一步推廣普及QC小組活動,改變目前QC小組活動開展不平穩、少數部門QC小組活動停滯不前的局面。

  (3)建立和完善獎懲制度,促進活動的深入開展。對優秀質量工作個人進行精神和物質獎勵,對不積極開展活動的單位進行批評,同時制定相應措施,把開展QC小組活動情況與干部考核、評先評優掛鉤起來,不斷促進QC工作深入開展。

qc年度工作總結 篇5

  我在外貿驗貨這行也有十多個年頭了,從最初的一線QC,到現在的外企品質經理,一路走來,感受頗多。又是一年年終了,對于QC驗貨,我有話要說----

  QC的責任及重要性:

  產品的質量及貨期會直接影響客人對公司的信任度,所以我們每一個判斷都會直接或間接影響公司利益的,由于現在的工廠體制、合作模式、工人質素等多方面的轉變,QC的工作要求也隨而轉變,QC跟單相結合,除了監督質量外還要留意進度,兩者是有沖突的,要適當著量,如遇到任何一方感到危機或無法解決時,要及早通知公司及有關人員,盡快尋求解決方法.

  驗貨QC易犯的錯誤:

  說謊、

  1)我們的工作一般情況下都是獨立自主的,正因為這樣,我們很容易釀成一個缺點--說謊.成因一般是由于自身的懶散及遺忘導致工作任務的延誤或沒完整的完成,待公司追問時,由于一時緊張就會用說謊來掩飾自己的錯誤,為了完謊可能會說更多的謊話,可能會由一個小小的錯誤變成一個令公司損失的特大錯誤,這需要同事們多些監控和提點,更需要的是自身的自律.

  動搖立場、

  2)由于工作需要,我們有時會長時間接觸同一個外貿供應商或工廠,為了更好地完成任務,我們會跟外貿或工廠的有關人員建立良好的關系(這是有必要的),但正因為這樣,我們可能會動搖立場而作出錯誤的判斷,所以我們要時刻警惕自己,堅定立場,公事上要以公司利益為出發點.

  貪心、

  3)產品出現問題是常見的,因為我們的產品種類比較多,常合作的工廠不多,甚至有的是一次性的.當產品出現問題時,有少數的工廠為了自己的利益會作出一些影響我們判斷的行為,最常見的是吃喝玩樂及送禮,甚至有更可鄙的金錢收買,這是考驗你們的人格,這是做人和做事都不可取的.

  溝通方式、

  4)我們的產品種類比較多,要對每一種產品的生產過程及特性都了解是無可能的,所以有時會受到工廠的質疑和瞞騙,我們需要在產品的生產過程中多學習、多詢問,從低層做起,從低層問起,切勿自傲稱高,要懂得利用親和力去溝通,從中不但能學習到產品在生產過程中的利弊,或能探取工廠的瞞騙來作出相應的對策.在生產過程中,我們跟工廠的有關負責人員一般會處于對立的狀態中,受到打壓或不理采是在所難免的,這時需要用適當強硬的溝通方式去處理,以公司利益角度去表明態度和立場.在生產過程中,我們可以跟工廠的有關負責人員討論或見意對產品有利的方案,切忌以命令的方式及口吻去溝通,避免產品出現問題時工廠借題發揮,推卸責任.

  心態、

  5)由于工作需要,我們有時會長時間出差在外,枯燥郁悶的生活加上工作壓力可能會使你們有急燥、焦慮、無助等心態,甚至有些怨言,從而影響工作.要用不同的角度多方面去思考,多想想對自己有好處的結果來平行心態,同事的關心、上司的體恤和鼓勵也是平行心態的良藥.

  過份認同避重就輕,

  6)對產品生產過程中的細節及特性越了解越有利于工作,但過份自信地認同產品有其難度或工廠能力有,容易錯把一些問題誤判為理所當然,自認為再作任何努力,也無法達到要求.更錯的是為了減輕自己的工作負擔而避重就輕,此乃QC大忌.應將所有問題如實向跟單同事匯報,加以討論,一方面向工廠施壓,一方面作客觀判斷.

  QC的工作細則

  QC的工作就是根據公司提供的查貨資料、樣板及注意事項在產品的生產過程中監控質量及進度,當每次收到查貨資料、樣板及注意事項時,要立刻查閱有關資料,緊記重點,根據注意事項細察樣板,以自身經驗去仔細研究其可能存在的生產隱患,再與有關跟單同事作一些交流,互相提醒,互補漏洞,待產品完成后按照AQL的驗貨標準(或公司指引及客人要求進行驗貨,最后判斷是否合格能否走貨,如產品不合格或不能達到公司要求需要返工時,更需嚴謹細心監控、堅定立場,務必達到公司要求為止.概括工作任務分為四種.

  1)中查:

  公司會根據產品需要而作出中期查貨的安排,這個過程不能丟意輕心,要細心謹慎,盡早發現問題,解決問題,避免產品達至無法挽救的地步.

  2)尾查:

  最終查貨,作出是否合格能否走貨的判斷,根據公司提供的查貨資料、樣板及注意事項按步驟一項一項細心去做.點箱數對箱嘜,量度紙箱尺寸是否相符,封箱方法是否正確;抽適當的箱數來進行查貨,盡量抽取有間隔的箱號或有間隔的擺放,切忌假手于人;開箱抽點細數,查看包裝方法是否正確及整潔,對包裝資料,無論紙盒、膠袋、掛牌及所有輔件的材料與尺寸,就連每一個字符都要細心對照清楚,對某些特殊的產品,要用多方面的可能性去考慮、查判其包裝方式會否直接或間接影響產品的變形及損壞等不良后果;按照AQL的驗貨標準進行抽樣驗貨,驗貨時盡量避免太多的無關人員圍觀,小心偷龍轉鳳;用公司提供的驗貨報告清晰簡明地填寫產品問題,要求對方簽名及蓋章,把產品的問題拍照電郵給公司有關人員,最后傳真及通知其驗貨情況.

  3)QC跟單相結合:

  當碰到產品數量比較大或感覺到工廠及產品有危機時,公司會安排我們監控產品的整個生產流程.待產品的有關材料批核后,我們就要開始追蹤和核實,材料何時到廠,材料與批板有否差異.在材料準備完成前,廠方會作一個初步的生產計劃,包括何時上線,如何排拉及外發情況等,材料準備完成后,我們即根據計劃內容去監控計劃的實行情況和判斷其可行性,在這過程中數據是非常重要的,記錄好每個工序的生產人數和日產量來評估生產進度,及早預測危機與廠方商討解決方案,當有外發情況,要適當調配時間,如覺得時間或人手不足時,馬上通知公司再作安排.當有成品開始裝箱時,盡量要求工廠按流水號順序來裝箱,便于日后發現問題時查找根源及處理,如產品數量比較大時,盡可能分批盡早進行驗貨.

  4)返工:

  返工通常分為兩種情況,

  一是返工完成后再復查,這種情況首要觀察產品是否真正返工過,有幾個重點要留意.開封驗證,看看包裝箱及膠袋有沒有開封過的跡象;數據評估,根據產品問題估計返工正常所需時間和所得比例,判斷工廠是否只做門面功夫;"殘骸"見證,如產品問題需要整體或局部換件時,返工前要求廠方保留其"殘骸"作為見證.

  二是現場監控,根據產品問題估計返工正常所需人力和時間,判斷工廠是否安排恰當,返工過程中要強硬表明態度和立場之余,還應適當地作出質量指引,務求一次性按要求通過.

  以上個人觀點,歡迎同行前輩指正。

qc年度工作總結 篇6

  將這一年的工作情況大體闡述一下,寫如何努力工作,克服工作中的困難,提出一些合理的建議和下一年的努力方向,驗貨就用測庫。

  面料QC年終總結應該寫好幾點:1、你對崗位和工作上的認識;2、具體你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。

  就算沒什么,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了;4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識5、上級喜歡主動工作的人。

  面料QC年終總結的基本要求1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。

  2.成績和缺點。

  這是總結的主要內容。

  總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。

  成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。

  3.經驗和教訓。

  為了便于今后工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,并形成理論知識。

  面料QC年終總結的注意事項:1.一定要實事求是,成績基本不夸大,缺點基本不縮小。

  這是分析、得出教訓的基礎。

  2.條理要清楚。

  語句通順,容易理解。

  3.要詳略適宜,有重要的,有次要的,寫作時要突出重點,總結中的問題要有主次、詳略之分。

qc年度工作總結 篇7

  在保證質量的前提下:質量與產量同步!進入旺季時:1500底薪+5%提成此考核制度針對組長生產、質量,直接扣完組長質量提成。

  損失嚴重的,廠部有權要求賠償損失。

  其提成分為以下項目!請組長仔細閱讀以上條例,無異議者即表示接受以上考核制度并嚴格制度規定。

  發現一次扣除一次!在生產中造成工藝錯誤應及時向廠部反應!組長工資.5%提成。

  客戶QC或廠部檢驗對已發現的工藝及質量問題,未做出及時修改并被再次發現的將再扣除0.5%提成,私自更改工藝造成廠部、員工損失的每次扣去0、出貨日期的綜合考核獎罰分明,私自隱瞞造成嚴重后果的:現場及人員管理(1%)二:質量(3%)三:產量及出貨日期(1%)在大貨生產中如遇嚴重質量問題:未按工藝單、樣衣實際操作:一,組長也將享受旺季待遇:1:產量提成加為2%也就是總提成改為6%2:提成項目都合格者另外享受200元獎金!制度一旦實行,廠部及相關人員將嚴格執行!!,產量也同步提升...

qc年度工作總結 篇8

  工作總結常見結構

  第一,縱式結構。就是按照事物或實踐活動的過程安排內容。寫作時,把總結所包括的時間 劃分為幾個階段,按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經驗、體會。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經驗教訓。基本上是按工作展開的程序和步驟,分段說明每個步驟和階段的工作倚況,夾敘夾議地引出相應的經驗教訓。這樣寫,主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發展或社會活動的全過程清楚明白。

  第二,橫式結構。按事實性質和規律的不同分門別類地依次展開內容,使各層之間呈現相互并列的態勢。這種寫法的優點是各層次的內容鮮明集中。

  第三,縱橫式結構。安排內容時,即考慮到時間的先后順序,體現事物的發展過程,又注意內容的邏輯聯系,從幾個方面總結出經驗教訓。這種寫法,多數是先采用縱式結構,寫事物發展的各個階段的情況或問題,然后用橫式結構總結經驗或教訓。具體寫法是總結經驗教訓為主,用工作回顧闡明經驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經驗或教訓,分別展開論述,把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫,使經驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫,整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務,顯得零散。為了彌補這一不足,可以在第一部分基本情況中適當加以詳述,使人對工作概貌有一個總的了解。

  xx年工作總結范文

  xx年,本人在質控部擔任QC,質控部在較xx年減少2名QE,一個SQE,一個文控主任的情況下,各項工作基本在保持了去年的水平上,收獲小小的進步。

  總結部份(xx年度部門主要的工作事項重點成績的評述、好的方法及經驗的總結)

  1.標準統一方面:

  質控部在過去半年中每周一三五17:00~17:30分進行的來料與過程標準磨合取得不錯的成績,在這項措施推出后,生產線投訴的類似“標準不統一”的事情得到了很好的預防。

  2.增設IpQC職能組:

  增設IpQC組,加強過程質量狀況監督,進一步推動了品質事故的迅速處理,可以有效地完善信息反饋機制。目前由于IpQC建立伊始,IpQC人員的專業知識以及能力質素尚不能達到要求,發揮作用有限。這也是xx年努力的一個方向。

  3. 客戶投訴:

  客戶投訴13次,xx年為19次,無批退品質事故發生。雖然客戶投訴少了,但是我們的出貨數量也減少了,明年將會以客戶占出貨批次或者數量的多少來統計,這會更好的體現我們的產品品質狀況,相對來說也是比較科學的統計方法。

  4.客戶一次驗貨合格率:

  客戶驗貨合格率為97.11%,較去年降低了0.44%。降低的主要原因是LEEDS燈罩外觀一直不能滿足要求所致。由于去年全年客戶驗貨合格率為97.55%,所以在去年管理評審時提升目標到98%,今年未達到目標,這將會成為今年的主要目標,全力達成。

  另外考慮到,我司的產品相對同行的產品外觀要求頗嚴格,綜合品質成本考慮,我們會采取平緩的放寬外觀標準,在不讓客戶察覺的情況下逐漸回歸產品的正常要求水平。

  5.QA一次驗貨合格率:

  QA一次驗貨合格率為95.3%,較去年的92.17%有很大的提高,提升約3.13%。這與公司領導支持的一系列改善是分不開的。從效率提升,歷史遺留問題的不斷跟進和處理,工程部,生產技術,采購,QA都做出了相應的貢獻。

  6.過程合格率:

  過程綜合合格率為94.2%,較去年的93.6%提升了0.6%,雖然效果不是很明顯,但這也正體現了過程能力的提升,體現了我們增設IpQC的價值,也是提升QA驗貨合格率和客戶驗貨合格率的前提,是重中之重。

  7. 來料檢驗合格率:

  來料檢驗合格率為97.11%,較去年的97.31%下降了0.2%。下降的主要原因是引進了LEEDS燈罩以及新客戶pINEM為主。除去以上因素,我覺得在同等條件下應該選男不選女,因為女孩子普便要比男孩子更細心,有耐心,注重細節,制作幻燈片時更多地傾向于考慮整體美感,這對提高QC成果最后的發表成績是極有幫助的。

  第三,QC活動開始時,得給予執筆人必要的輔導。

  我挑出來的這些人,在班組里都算是骨干,但有一點,之前都沒接觸過QC活動,不知道該怎么辦,心理上難免有畏難情緒和不知所措。我之所以挑新手,不僅僅是因為老手們有著這樣那樣的原因而無法參加這次活動,更因為我覺得QC那點套路大伙兒都看膩了,找一些初生牛犢不怕虎的新手來,也許會寫出點新鮮感來。何況本部門近八百號職工,QC這種事不能年年都寄托在少數幾個老手身上,咱也得培養新人對不對?

  還有一個上不了臺面的原因,那就是老手們都是別人培養出來的,我要是這回靠他們打翻身仗,那算不得咱的本事,對不對?當然,這也是步險棋,這層意思不能明著說。

  對于新手,首先你得給她們加油打氣。告訴她們,放心大膽地去做,有了成績全是你們的,兄弟我絕不會來摘桃子。如果玩砸了,有什么責任我一個人來扛,與各位無關,我會到領導面前領罵,誰讓咱是QC活動的總召集人呢?

  打消了這層顧慮,你得給她們上一上QC基礎知識課。有關QC的書厚厚一本,其實我總結一下,無非就是發現問題,分析問題,采取相應對策,解決問題,形成一個閉環管理而已。這就是所謂的pDCA循環。告訴她們,就按這個套路來寫。

  上完課還不行,她們都是生手,對QC并沒有感性認識。這時候我就給她們找來了一份樣板,那是某位MM勇奪鐵道部第三名的成果小樣。告訴她們,別緊張,別覺得有多么高深,看看吧,這就是拿到了全鐵道部第三名的成果,仔細看看,其實也不過如此而已。

  第四、選準QC課題至關重要

  為什么這么說呢?因為到了評審時,評委里面,搞行政的,搞技術的,搞安全的,搞財務的,搞教育的,哪個口子的人都有。雖說部門不同,但都在單位上混了這么多年,一些常規的,大路貨的技術還是懂的。你如果寫一些大家都懂的東西,那么,這些評委們一定會爭相表現自己的水平,紛紛挑你的錯。發布會上,只要有一個人挑你的錯,而你又不能及時地,令人信服地回答他,駁得他啞口無言的話,全體評委對你的印象立馬就下來了,到打分的時候誰還會給你高分?

  因此,要想得到高分,選題上必須選一些冷門,選一些剛投入使用的高新技術。人們對于他們所未知的東西總是充滿敬畏的。你選的課題他根本不懂,那么他絕對不會在發布會上提你的問,找你的茬,因為不懂,所以一開口搞不好就要露怯,又有誰愿意當眾現丑呢?你寫的東西大家都不懂,都不提問,那么打起來分來肯定不會低,因為他不懂,所以心里虛著呢。

  去年動車所的QC成果之所以包攬了前二名,原因就在于此。試問,25KV的電弓,單位上有誰懂呀?其實就是動車所的人自己也不懂,他們一直依賴著廠家的售后服務呢。所以今年選題時,我們盡量選擇一些諸如TCDS系統,25T型車的集便器,下水管路等較為高新技術的課題。事實證明效果如我之前預料的一樣。

  第五,編寫QC論文時要充分考慮技術之外的因素

  這論文本身沒有啥說的,套路在那里,該怎么樣寫就怎么樣寫。我要強調的是指論文開頭,QC小組組成人員名單。要知道,許多領導都有著這樣那樣的想法,但基本上都不好意思明著說出口。領導不好明說,但咱們下面的人可得知情識趣。QC小組成員名單里面最好能加上主管領導的名字。這一方面能幫助領導在評職稱,總結政績時派上用場,另一方面,要搞QC活動得占用一定的時間和精力,咱們加上領導的名字,再給領導匯報一下,領導大喜之余,要抽人就抽人,要給時間就給時間,為QC活動提供方便那是不遺余力的。

  當然,領導們一般不大好意思主動提出來,但咱們這些做具體事的人可得懂事,得洞悉一切。雖然領導有時會謙虛幾下,說什么其實我沒出什么力,還是不要掛我的名字好了。這時你可千萬別傻乎乎地當真,這是領導跟你客氣呢,你要做的就是立即斬釘截鐵地肯定領導的支持和幫助,咱們的一切活動都是在領導的英明領導之下,一切成績都歸功于領導之類的話。

  除此之外,還有一個好處,就是QC評審時加分。領導們之間都有著盤根錯節的關系,那些評委有些就是領導以前的部下,有些和領導關系極好,那么當評委們看到這個QC小組里出現了領導的名字時,雖然都知道是掛名的,但他們也得考慮考慮人情面子,那么打分時必然要打高一些。打得太低了,領導的面子往哪里擱呀?

  這一次,領導在高興之余也再三要讓我也掛個名字,我堅決拒絕了。

  為什么呢?首先,我覺得QC活動說白了就是瞎忽悠,這么做好沒意思。第二,基層的職工利用業余時間忽悠出一份QC成果挺不容易的,咱能幫一下就是一下,但要是伸手摘桃子,這種事我做不出來。第三,同時也是最為重要的一點,那就是我要一碗水端平,不能讓人說閑話。為什么這么說呢?這一次,我總共準備了7個QC課題,不可能一次性全部都拿出去參加評比,內部總還要篩選一次的,就算是拿去參評了,這以后在出場順序,賽前輔導,場外工作方面還有許多工作要做,如果把自己的名字也掛在某個課題組里,那么,有人就會指責我偏心,一碗水端不平。

  根據我的經驗,如果這回又玩砸了,成績不理想,那么大領導頂多罵我一頓,說我不上心。但如果這回成績好,但好的里面還有名次之分呀,只怕到時候內部又會產生新的矛盾。作為QC活動負責人,我追求的是部門整體成績優異,誰拿第一,誰拿第二,其實對我都一樣。因此我極力避免卷入復雜的是是非非當中。不要責怪我這個人想的太多,這都是這么多年來社會經驗的總結。

  事后證明,我的想法并不是杞人憂天。雖然成果發表時咱們部門的成果當場宣布分數時都排在前列,但單位上得統籌全局呀,都讓你一家獨占了,別的部門還混不混呀?別的領導的臉面往哪里擱呀?所以最終在利益分配上并沒有按名次來,結果自然是在我的部下們,甚至部門領導之間引起了喧然大波。

  值得慶幸的是我預想周到,否則的話,旁人總歸得懷疑我因為自身利益的原因而居中做了手腳。現在好了,我沒沾鍋,清清白白,讓人無話可說,沒人能找到我麻煩,槍口全對著上面呢。

  第六,做幻燈片時整體效果最為重要

  十年前我自己搞QC的時候,只是用毛筆在一張大紙上將QC論文寫出來,掛在墻上供評委品評。現在隨著科技的進步,QC成果全得制成幻燈片,拿到電化教室的投影儀上演示。

  要做幻燈片,就得用pOM們和我關系都不錯,并不怕我,光我坐鎮現場,恐怕模擬不了正式發表時的那種緊張氣氛。二來領導們見多識廣,大家集思廣益,眾人拾柴火焰高,總比我一個人閉門造車強。這第三嘛,也讓領導知道我都做了哪些準備工作,我已經盡心盡力了,萬一這回又砸了,希望能取得諒解。

  第一回演練時,我發現全體發表人都在低著念稿。這樣可不行,這種方式根本無臺風可言。于是我要求她們,事先熟讀稿件。上臺后首先要對大家做開場白,這個開場白,我覺得這么說比較好:“各位評委,各位同事,大家下午好,我是某某部門某某班組的某某某,今天我為大家帶來的QC課題是。。。。。。。”。等到發表完畢,得加上一句:“以上就是我今天所要發表的QC成果,請各位評委指正,謝謝大家”。

  在發表成果時,不能一直低頭看稿件,你得時不時地抬起頭來,用目光和臺下的評委們,觀眾們進行一定的交流。這目光得要平和,自信,如果你心里實在發慌,你完全可以把目光放空,視線聚焦在他們身后無限遠處,這樣你就不會害怕了。

  發言時,語速不可過快,聲音要響亮,但音調要柔和,讓人聽得舒服。至于內容,最好是不要完全照著稿子念,有些書面的東西完全可以省略,還可以額外加一些小插曲什么的。可不要小瞧這個,有些時候就是這點不起眼的小節,就會影響評委的印象。

  其實,發表QC成果時,兩個人共同發表的效果要遠遠優于一個人發表。如果有兩個人,就可以一個人在電腦上翻頁,另一個始終站在幕布前侃侃而談。這樣就避免了一個人又要發表,又要翻頁,又要時不時地抬頭和大家交流的局促。不過如果要兩個人配合發表,這兩個人都必須對稿件非常熟悉,彼此之間要十分的默契,這非得通過事先多次演練方才能達到這種效果。否則的話,一個人講完了這一頁,另一個傻乎乎地還沒翻頁,冷了場,或者當著評委的面彼此手忙腳亂地交流,那就砸鍋了。

  第八,必要的內部選拔得考慮方方面面

  這一回我挑了七個班組,準備了七個QC課題。之所以選這么多,因為我對成果質量心里沒底,想打打人海戰術。但我不可能把七個成果全拿去發表,一來時間、精力不允許,二來還得給下一次的成果發表留點種子。

  但內部篩選,選誰不選誰,那可得慎重。首先,這七個QC成果里水平有高有低,咱們得盡力保證水平高的,如果選題或實際內容有撞車的,為了保證水平高的,水平稍低的就只能等下一回發表了。

  對于選拔,除了考慮水平因素,撞車因素外,領導因素也要考慮。咱們單位人多,面廣,副職多,都管著一大攤呢,客觀上形成了各自的勢力范圍。在可能的情況下,得考慮到一個平衡問題,各方面都得照顧到,不能讓某一攤子太過突出,讓另一攤子顆粒無收。

  對于這回暫不發表的課題,我一來要求他們回去以后繼續修改,充實、提高,另一方面也要求他們參加QC發布會,作為一個旁觀者,感受一下現場氣氛,總結一下別人的經驗教訓,為自己下一次的發表打好基礎。

  第九,出場順序要慎重

  在正式發表前,各部門的QC活動召集人要開預備會議。這會上最重要的內容就是決定發表時的出場順序,一般采取的是抓鬮的方式。

  由于這回我選送了五個QC成果,占全單位十九個成果的四分之一強,因此讓別的部門先抓,剩下五個全是我的。

  這五個鬮里有前有后,究竟如何分配呢?

  一般來說,先出場的分數不會太高。因為剛開始時,評委們精力集中,比較容易挑你的毛病,這分數一般卡得緊。再說了,人家事先可不知道后面的成果水平如何,要是一開始就給前面的打高分,那后面要有水平更高的,這分數該如何打?

  所以,排在前面的,一般都得犧牲,排在太后面的,一般也好不到哪里去。因為評委已經不耐煩了,除非你有極突出的表現。(這一回我就遇上了,我安排在最后發表的那位表現出乎所有人的意料,技壓全場,以無可爭議的優勢勇奪第一)

  所以,鬮我拿到了,如何分配出場順序就得考慮一下了。事先我在心里對自己選派的這五個成果排了排隊,不但要考慮實際水平,還要考慮領導因素,將希望最大的擺在中間偏后的位置。

  作為負責人,我這么做是為了從全局出發,以部門的整體成績為重。但是,有些話是說不出口的,是放不上臺面的,是會得罪人的。因此,為了避免不必要的麻煩,雖然出場順序實際上是我一手安排的,但對外一口咬定,完全是抓鬮抓出來的,沒有人為因素在里面。

  第十,對發表人要充分關照

  都是鐵路是半軍事化部門,但咱們職工都有拖沓的毛病,你讓他下午三點來,他三點二十能到就不錯了。掌握了這種情況,在通知時我一律要求他們二點半一上班就得到場,這樣就留下了余量。你晚一點也不會耽誤事兒。

  我要求他們早點來,除了避免跑得氣喘吁吁就直接上場發表外,還要求他們靜心靜氣,仔細聽聽別人的發表,從中吸收別人的優點,接受別人的教訓,輪到自己上場時好作相應的調整。這也算是臨陣磨槍吧。

  再則,她們畢竟是第一回來,雖然事先演練過多次,但緊張還是難免的。這時候就要充分給她們打氣。給她們倒杯茶,讓她們靜靜心,告訴她們,你看,別人寫的不如你,發表也不如你,你一定會取得好成績的,不要緊張,正常發揮就行了,我對你有信心之類的。

  到了這種時候,氣可鼓而不可泄。

  第十一,場外工作該做也得做

  這QC活動就是這么回事,這評委也就是這么回事。這成果水平之外的東西,在咱們這個社會,在咱們這種企業,有時候卻是決定性因素。因此,為了集體榮譽,該打的招呼還得打,誰讓我是負責人呢?

  這打召呼也有藝術。你得提前弄到評委名單。然后篩選一下,咱和哪個評委熟一點,哪個關系好說話一點,哪個評委和某位領導平時關系更好一點。

  這打招呼切忌有第三個人在場,而且你說話得藝術一點。我是這么打招呼的:某某成果是某某領導親自抓了,他費了不少心血,對該成果期望值很高。

  話講到這種程度就足夠了。大家都是聰明人,一點就透,強鼓不用重錘。他要真是面破鼓,你再使勁錘也沒用。

  這打招呼也不能眉毛胡子一把抓,五個成果,沒有重點,要人家都照顧的話,那到頭來反而一個也照顧不了。不但如此,人家心里還會怪你太貪,結果適得其反。所以,你只能和某人提一、兩個,提多了肯定不行。

  我覺得,這種行為雖然上不了臺面,但都是游戲規則所允許范圍之內的。既然就是這么個風氣,別人玩而你不玩,有用嗎?于事無補呀。再加上都以成敗論英雄,自命清高有啥用?再說我這是為了集體榮譽,又不是為個人謀私利,做做又有何不可?

  至于咱們那些QC成果發表人,對自己的成績有所期盼,因而私下里各顯神通的話。我的態度是不提倡,不制止,樂觀其成。黑貓白貓,抓到老鼠就是好貓。做為QC活動負責人,我追求的是整體成績,追求的是完成領導任務,給領導長臉。但要我公開提倡,公開動員,那我才不干呢。人多口雜,影響不好。有許多事是可以做而不可以說的。

  

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