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美發年終總結精選

2022-12-23 工作總結大全

  伴隨著時光飛速流逝,我們身邊將迎來新的一年,那我們更要抓緊寫崗位的年度總結了。年度工作總結是我們每年一次反思自身工作,提升自己的良好機會。個人的年度工作總結怎么寫?為此,你可能需要看看“美發年終總結”,歡迎學習和參考,希望對你有幫助。

美發年終總結(篇1)

  在這里學習了一年左右,在3月1號正式上牌成為店里的一名助理員。關于助理的工作已經基本了解,但給顧客洗頭時還是會出現一先問題,在發現問題的時候我會認真思考,向師傅請教,一邊工作一邊學習,爭取每天進步一點點,早日成為一名優秀的助理員,然后再向技師發展。工作時忙的時候很累,有些學徒想要放棄,想換工作,但我對自己說,這是我自己選擇的職業,我喜歡的職業,不管遇到什么困難,我一定要堅持下去。現以一年以來的工作情況做以總結:

  1、遇到不妥的地方或缺少材料等,要請教,但不要當著客人的面發問 。

  2、服從分工安排,任何工作都應努力,自覺,積極,主動完成,配合師傅爭取最好的經濟效益。

  3、接待進入店內的客人,熱情待客。禮貌服務,主動向客人介紹美發項目,積極向客人推銷產品。

  4、保持公司環境的整齊,清潔,自覺遵守和執行衛生標準,有責任維護美發店正常工作秩序。

  5、具有良好職業道德,遵守各項規定,服從工作安排,清楚自己的工作范圍,以誠實的態度熱情周到地做好每一項工作。

  6、尊重同事,師傅,做好接待客人的每個步驟,聽從班長,主管,咨詢顧問的工作指令,安排,熱情接待客人,積極為客人做力所能及的事情。

  7、做好個人的周,月工作總結,工作計劃,不斷檢討和改進自己的專業技術,積極參加定期或不定期的技術培訓考核工作,讓自己時刻保持最佳狀態。

  8、為客人服務要認真細致,按規定程序工作,不偷工減料,遇到特殊客人保持冷靜,不發脾氣,必要時請班長或主管協助解決。

  已經學習了一年左右的我,同時也對這個行業有了更加深刻的了解,我相信在接下來的日子里,我會做好每一件事情,不懂就問,形成良好的學習習慣和學習態度,希望在新的一年中我能更加奮斗!

美發年終總結(篇2)

  在紹興市商貿辦的直接指導下,在我市“十小”整治領導小組的具體組織下,為貫徹落實省和紹興市全面推進“十小”行業質量安全整治與規范工作電視電話會議精神,由我辦牽頭會同公安、衛生、工商、質監、環保、旅游、城管執法等部門協助配合,按照“全面鋪開、有序推進、基本完成”的總體目標要求,并結合實際情況,具體做了以下工作:

  一、成立組織,制定方案。

  按照市“十小”整治與規范工作計劃安排的要求,成立了由商貿牽頭,公安、衛生、工商、質監、環保、旅游、城管執法等部門配合的“小美容美發店整治”工作小組,并制定了《XX年嵊州市小美容美發店質量安全整治工作方案》,同時加強與配合單位和四個鄉鎮(街道)的聯系與協調,要求各鄉鎮(街道)及時建立相應的組織機構,落實具體工作人員,確保各項工作落到實處。

  二、調查摸底,掌握新情況。

  5月份以來,我辦協同有關部門對全市的小美容美發店的情況展開了調查摸底工作,在去年摸底的基礎上,進一步排查、了解新增加的數據統計,從現有統計情況看,全市經營小美容美發店共536家,已經整改規范的68家,準備整改規范的468家。力爭到年底全市75%以上的小美容美發店按照《紹興市小美容美發店服務質量安全標準規范》達標。

  從初步統計看,主要四個鄉鎮(街道)黃澤鎮11家、浦口街道5家、剡湖街道164家、崇仁鎮23家。要求各鄉鎮(街道)認真調查摸底,實地走訪,掌握實際的經營戶分布情況,并要求及時上報。根據“以塊為主、條塊結合”的原則,與各鄉鎮(街道)簽訂了小美容美發店整規責任書,做到目標責任、機構人員、保障措施“三落實”。

  三、修改標準,落實要求。

  按照紹興市級標準,對去年的小美容美發店標準進行了修改、完善,形成本轄區內統一執行的標準規范。督促各鄉鎮(街道)選擇可聽、可看、可推廣的小美容美發示范店,四個鄉鎮(街道)與相關店主反復征詢意見,確定條件設施較好的小美容美發店為示范店,即黃澤鎮科君理發店、黃澤鎮哆唻咪理發店;浦口街道美麗先鋒美容美發會所;剡湖街道親親寶貝美容生活館、剡湖街道港名發藝創作中心、剡湖街道雕刻時光理發店、剡湖街道麗緣美容美體養生館;崇仁鎮韓風纖手燙染二店、崇仁鎮維娜絲發廊作為示范店,以便及時總結和推廣先進經驗和做法。同時我們將開展小美容美發店整規工作的情況撰寫成信息,迅速上報給有關部門,做到上下互通信息,了解、掌握新的情況。

  四、匯編制作小美容美發整頓規范工作指導手冊。

  為更好地推進“十小”質量安全整治工作,帶動各鄉鎮(街道)搞好小美容美發店整頓和規范,著手準備編輯一個通俗易懂的指導手冊,內容包括收集去年試點鎮的全部成功經驗和做法,還增加一些新的切合實際的內容,來全面指導和促進整個整治工作的全過程,以達到預期的目的。

  五、整理資料建檔,加強服務和管理。

  整理好上級下發的資料,并按要求抓好本行業的有關文件的擬發和整理工作,及時收集各鄉鎮(街道)小美容美發的相關資料和文件,按照不同內容分門別類整理建檔。對照整治與規范的要求,我們召集有關鄉鎮(街道)工作人員和業主進行省、市各級部門關于小美容美發店整治文件的學習,以進一步提高認識小美容美發整治的重要意義,從而激發他們搞好此項工作的主動性和自覺性,教育業主信守職業道德、禮貌服務、共建和諧社會的良好環境。

  組織實施階段,是小美容美發整規能否取得實效的關鍵性階段,我們將全力以赴會同其余7部門加大聯合執法的力度,強化檢查和指導,完善業主經營規范和服務水平,積極組織專項行動對重點場所開展集中整治和規范工作,全面清理各類違法違規事件。建立相應的監管制度和長效激勵機制,形成企業自律、政府監管、市場引導、社會監督的格局。力爭在大家的共同努力下,能夠順利地如期完成這次整規任務。

美發年終總結(篇3)

  陽光依舊明媚的有些泛濫,但陣陣冬風送來的絲絲涼意,宣告今年即將結束,也仿佛在提醒我:是時候進行一次總結了。

  我是一個很潮的男生,很注重自己的發型和穿著。所以,理發店是我經常光顧的場所,我幾乎每一兩個月都去染一次頭發,順便換個新發型。今年,恰好我一個朋友自立門戶,剛開了家小型理發店,正缺人手呢,我也想獲得免費而且全套的美發資格,于情于理,與公與私,我去他的理發店當美發助理,都是一個不錯的選擇,所以,我便這樣做了。

  他的理發店坐落在我市一條比較繁華的路段,所以顧客還是蠻多的。由于暫時沒有其他員工,我們兩個每天都忙的不亦樂乎。我放棄了每天的懶覺,8點就準時趕到他的店,跟他簡單的收拾一下,便準備迎接顧客的到來。說是美發助理,其實我的工作就是幫他打雜,我主要負責給客人洗頭、清洗毛巾,再就是幫他打個下手之類的,至于技術層次的,我除了染發,其他的幾乎都幫不上他。

  因為理發是個技術含量很高的工作,就拿染發來說吧,每一種顏色,都需要理發師精心的用幾種染發劑調配,然后細心的涂抹在顧客的頭發上,等到指定時間過后,再洗一遍,便大功告成了。但是,整個環節,如果出了一點差錯,比如劑量上的誤差,或早或晚的洗掉染發劑等等,都會讓顏色出現偏差,讓顧客感到不滿意。

  還好,我曾經為了節省費用,自己給自己染過頭發,所以多少會點。在他的指導下,我染發的技術更純熟了,我也越來越喜歡染發這項工作了。每次給顧客染完頭發,我都受到了相當的好評。

  每當這種時候,我就感覺被幸福和溫馨包裹著,就好像一位藝術家完成了一件自己夢寐以求的藝術珍品后的心情一樣。我會用相機,把我每次的作品都記錄下來,留作紀念。

  時光荏苒,__年結束,最后的這些天,勞累了一個多月的我,打算好好享受一下假期,便從他的店離開了。回想起這些天的經歷,我感覺極其充實而有意義。

  我又一次體驗了勞動人民的艱辛,更體會到了“創業路上艱難多”這一亙古不變的真理,所以,我必須提醒自己,時刻準備著,去吃苦吧!除了這些,我還掌握了一些商業經營的藝術,我想,這對于我之后的職業生涯或是自主創業,都能起到積極的促進作用。

美發年終總結(篇4)

  時間飛逝,如白駒過隙。轉眼間到20xx年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店里的相關規定按時上下班,沒有遲到或早退。在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現良好。再次,與同事相處和睦,關系融洽。另外,與顧客的關系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。作為一名美發師,以下是我今年的工作總結。

    一、服務意識良好

  微笑服務可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創造一種輕松愉快的心情。美發師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。

    二、充分展示個人良好的品性

  具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產品,接受你的服務。要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。在工作時,要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。

  三、理論修養的學習

  要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美發行業的發展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務。

    四、技藝修養的提升

  美發是一門技術,也是一門藝術。美麗無暇的頭發實際上是美發師進行構思,精心繪制的圖畫。因此,美發師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀,而且要掌握高超的美發、發型護理的技巧和數量準確的手法。這樣,才能在美發服務中取得主動權。

    五、個人儀表方面

  美發師的個人儀表必須與職業需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美發師帶給她的服務。同時,也體現出了美發師獨有的女性美。處事態度誠懇、樂觀、充滿自信。

    六、美發師的待客禮儀

  學習專業的待客禮儀對美發師是尤為重要的。作為一名優秀的美發師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現美發師的專業度,讓顧客放心于你的服務。

  作為一名合格的美發師,要學會做一名很好的聆聽者。因為在現代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發表自己的意見。所以當顧客到美發店來放松心情的時候,美發師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。

  20xx年即將結束,我們將迎來新的一年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望美發店能夠越做越好。

美發年終總結(篇5)

  一轉眼,20__年已經過去了,在過去的一年里,我在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美發沙龍接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。

  但是,我的優勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美發助理。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發現問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美發沙龍,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美發產品的理解和美發手法的掌握都不夠熟練等。

  很慶幸在_—_月我基本完成工作目標,業績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美發助理。接下來,我會向各位經理多學習產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,以的姿態、更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。

  作為服務行業,服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。

美發年終總結(篇6)

  今年我思考了一下自己和目前社會的情況,我發現自己對美發行業感到由衷的熱情,對發型設計,造型很有興趣,所以在思索了一段時間后,我選擇了這個行業。

  我選擇了一家在我們這相對大型的美發店,開始了我人生中的第一個行業,在這做學徒,我們都有自己的師傅,師傅很好,也很愿意教我們。在這里主要工作的幾個等級,也是發型里的主要職位有學徒,助理,技師,發型師一層一層往上做,當然發型師也有檔次只分。

  我剛來這里的時候,首先了解了一下發型界的基本行情,熟悉一下環境。這幾天都在跟著師傅學習怎樣做助理,了解助理的工作,然后教我們洗頭,按摩等,以前以為這很簡單,師傅教了以后才知道洗頭按摩還要那么多的技術,我決定好好學習,早點成為助理。

  在這里學習了一年左右,在3月1號正式上牌成為店里的一名助理員。關于助理的工作已經基本了解,但給顧客洗頭時還是會出現一先問題,在發現問題的時候我會認真思考,向師傅請教,一邊工作一邊學習,爭取每天進步一點點,早日成為一名優秀的助理員,然后再向技師發展。

  工作時忙的時候很累,有些學徒想要放棄,想換工作,但我對自己說,這是我自己選擇的職業,我喜歡的職業,不管遇到什么困難,我一定要堅持下去。

  在那里的時候感覺時間過得真快,一眨眼半個月或一個月就過去了,可我遺憾的發現在這段的時間里,我沒有進步,師傅說那是正常情況。但我感覺的問題好多,有點難以適應現在的生活,一個忙碌的生活,每天都很累。現在的辦法就是堅持了,堅持下去就是勝利。加油!

  我記得那時候又過了一段時間,我感到了迷茫,因為我發現了很多真相,我在這一年里沒有了以前對發型設計的好奇,興趣也淡了很多,我好幾次問自己是否真的愛這個行業,我有點動搖了。我感覺自己在這個社會里,懂的好少,總是能在同事里知道一些我不知道的,因為我真的懂的太少,對這個社會好陌生。

  我現在想在不同的行業多去了解一些知識,我想2至3個月換一個工作,讓我去不同的行業做一些不同的工作,這樣可以多去了解一些知識和這個社會。

  對于這一年的工作,我感覺我是失敗的,因為我根本沒堅持到最后,退縮了。但我又覺得這也是一種收獲,多了一些對自身的認識和對社會的一種認識,也讓我明白很多道理,在這個社會我懂的太少,需要學習的太多,但我一定會努力的!

美發年終總結(篇7)

  轉眼之間,20xx年即將結束,回顧這一年來的美發助理工作,感觸很深,收獲頗豐。這一年,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結美發助理工作實習這段時間自己體會和心得:

  一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力。

  在美發助理工作的過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。

  在這一年工作中給我的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。

  通過這一年的工作,并結合美發助理崗位工作的實際情況,認真學習的美發助理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。

  二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。

  在美發助理崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在美發助理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對美發助理崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據美發助理工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成美發助理崗位工作的任務。工作以來,我經常得到了同事和客戶的好評和領導的贊許。

  三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。

  從大學校門跨入到美發助理崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。

  四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。

  在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現的價值。工作期間,讓我充分認識到團隊精神的重要性。

  團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。

  優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。

  但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

  五、存在的問題。

  幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對美發助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。

美發年終總結(篇8)

  針對這次小美容美發行業整治這項新的工作任務,以及騰蛟鎮的實際情況,在試點工作過程中,主要做到四個結合:

  1、調查建檔和加強宣傳相結合。在召開全縣和騰蛟鎮整治動員大會部署以后,局工作人員于八月十八日進駐騰蛟鎮,開展整治試點工作。在鎮政府的大力支持配合下,深入社區、街道、鄉村,對各美容、美發店經營戶,逐家逐戶上門調查訪問,按調查內容認真填寫登記。在調查的同時,很多業主還不大理解,就一邊反復向他們進行宣傳、解釋、說明,并希望得到他們的支持和配合。至八月二十日止,全部摸清了騰蛟鎮美容美發行業現狀情況,分析了存在的問題,提出了下步整治工作建議,整理匯總調查材料,錄入電腦,建立了該行業基本情況管理檔案。

  2、幫助引導和檢查整改相結合。針對調查過程中發現的問題,進行了梳理,再對照《浙江省小美容美發、足浴店服務質量安全基本規范(試行)》規定,制定了我縣《基本規范(試行)》標準,召開業主整治學習培訓會,印發行業規定宣傳資料,使廣大業主在思想上對整治工作有了更深的認識。然后,對全鎮美容美發店再進行一次巡查,指出存在的問題,耐心幫助引導業主整改糾正。

  3、督促落實和聯合整治相結合。隨著整治的不斷推進和深入,組織了多次跟蹤檢查,盡管反復引導和糾正,但仍有一些業主不主動,不配合,對整改無動于衷。對此,于10月24日下午進行了一次整改復查,督促申辦到證照的1家,糾正了12家,對仍存有問題的6家美容、美發店,當即發給《整改通知書》,限期整改。11月12日在縣整治辦的統一協調下,組織會同縣衛生、工商、公安等執法部門,共十多人,對騰蛟試點鎮的小美容美發行業整治進行聯合執法行動,取締了1家無證經營,2家按期整改辦理了相關證照, 對3家整改沒有到位的,再次給予引導,由衛生、工商部門執令限期辦理證照。同時,檢查了其他美容、美發店整治規范情況,對存在問題的一一給予糾正。聯合執法行動取得了較好的效果。

  4、建章立制和規范提高相結合。整治的目的在于規范和提高。在整治前,騰蛟鎮的小美容美發店大部分不具備規范條件,有的證照隨便扔放,缺乏服務、衛生、索票制度和質量安全意識。為此,我們整理制訂了《門店服務監督管理制度》,包括衛生、安全、服務質量、操作規程等內容,設計了《商品進貨臺帳》、《收費價目表》樣本,印制宣傳材料,購置鏡框,統一無償發送給每家每戶,并到現場幫助把證照掛上墻,指導做好臺帳登記,嚴格按行業《基本標準》進行規范操作,不斷提升服務水平,讓消費者滿意。11月26日,進行了復查,12月2日進行總評自查。從總體上看,騰蛟鎮的小美容美發行業通過整治后,基本上能夠符合整治規范要求,整體服務水平和質量安全有了較大的提升。

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