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上半年工作總結大全(合集9篇)

2022-12-23 工作總結大全

  在我們的不知不覺中,上半年的時光已經悄然流逝,在此讓我們對上半年的工作做個總結吧。以下是祝福網小編收集整理的“上半年工作總結大全(合集9篇)”,僅供參考,大家一起來看看吧。

  上半年工作總結大全(篇一)

  歲月如梭,光陰似箭,轉眼間入職酒店餐飲部工作已滿半年,根據餐飲部經理的工作安排,主要負責部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運作和部門的培訓工作,現將上半年工作開展情況總結如下。

  做為一名餐飲部的主管,也讓我進入了一個全新的工作環境,在新的環境中。各項工作都將從頭開始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下,協調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務,全力配合好主管日常工作是我的職責,這就要求我們工作意識要強,工作態度要端正,工作效率要快,力求周全。

  接待一般都屬vip重要接待,我們在服務的過程中不得有任何閃失,這就要求我們各方面都要做到最好,把任何能出現的問題想到去解決,為了餐中服務順利,餐前準備一定要充分,往往都要檢查好幾遍,客人就餐時樓面與后堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會很重視,餐后會急時記錄下領導們的用餐習慣和對菜肴的喜好,方便下次用餐時有針對性服務。

  我們的服務就是體現在人性化服務,要精益求精,為客人營造出一種在家的'感覺。我現所擁有的經驗還較少,前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現失誤之處,出現的問題我會引以為戒,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做,就要加倍的努力。統一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進了貴賓房的服務質量。

  在這半年通過自身的不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉換。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的會議接待任務比較重,上半年多次接待了xx的重要賓客,但由于客房服務人員因種種原因經常短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。

  上半年工作總結大全(篇二)

  20xx年對我們上海乳膠廠來講正處在重要的關鍵時刻,在上級公司和廠長室、廠黨委的領導下,企業土地的置換、新廠的建造、企業的搬遷等等工作都在有條不紊地進行,上半年我們技術開發中心

  (一)(二)部全體人員從企業的整體利益出發,結合本部門的特點,做了一些工作,主要為以下幾方面:

  一.基礎工作

  1. 完成新的二臺干法電子檢查機的儀表部分,并針對原機型儀表存在的部分不合理處進行了改進,保證新機臺檢測的先進性和可靠性。

  2. 配合、支持、服務于車間。對車間老的包裝機和電子檢查機的儀表部分、生產流水線的調頻控制部分的日常維修與保養派專人參與,保證生產設備的完好。

  3. 配合廠部對安全套質量問題的探討提出部門的建設性建議。

  4. 電檢查設備的測繪和制造工作,由于現有的電檢查設備圖紙不全,我們進行了現場設備的測繪,然后對原有的圖紙進行了補充和完善,并對施工現場進行指導。

  二.協助搬遷小組工作

  1. 為新廠設備的布局準備和提供部分參考數據,并為部分設備提供參數和數據。

  2. 為了對制造新的手套生產聯動線進行技術準備,走訪、參

  觀了好幾家同行業廠家的生產設備,與生產車間的有關人員進行了多次討論與溝通。

  3. 對下半年企業搬遷進行前期的準備工作。

  三.下半年工作

  下半年我們技術開發中心(一)(二)部將繼續在廠黨委、廠長室的領導下,團結一致,積極配合做好部門職工的安置工作,做好新廠的建造和新設備制造的準備工作,在進行新產品、新材料試驗、開發的同時,積極為車間服務,為不斷提高產品質量,降低成本而共同努力。

  上半年工作總結大全(篇三)

  半年的工作也是做完了,回顧這上半年來我的一個工作,有挺多的感慨,從年初新冠肺炎疫情期間在家里辦公,再回到公司,然后再到年中工作,可以說這半年有不一樣的體會,也是有自己的努力,有個人的提升,我也是對這半年的工作來做個總結。

  一、個人工作

  在個人的一個工作之中,無論是在家里,或者回到公司,我都是認真的去把事情給做好,領導的要求也是認真的做好,完成了,對于客戶的尋找以及業績的達標,都是在部門名列前茅的,我也是清楚自己作為老員工,更是要以身作則,年初的時候,我是在家辦公,一些同事在家辦公不是那么的適應,我也是給予了一些建議,一些指導,后來來到公司,業績開始增長,恢復到正常的水平,我也是做了挺多的工作,對于新入職的新人,我也是幫忙去帶領,個人做好了事情的同時,我也是愿意去幫助他人,我知道,只有整個部門的工作去做好了,那么公司方面的工作才能做得更好,并且大家一起努力,那么收獲也是更大一些,同時自己也是在做好業績之中,把自己的一些經驗更加的系統化一下,讓自己能更在接下來下半年的工作之中更好的利用經驗,把工作給做好。

  二、學習方面

  除了工作,我個人也是在自己閑暇的時間里去多學習,雖然我工作的經驗已經很多的,但是我也是要與時俱進,不能落后,一些方法,一些新的技巧,只有自己多去學,多去了解市場,了解行業,那么自己才不會落后,才能當有新的任務到來的時候,能去做好,過往的經驗雖然有用,但是我也是知道,如果新的東西不學,那么總會被淘汰的,而且行業也是在不斷變化的,只有去適應了,才能業績上能做好,只有多去學,多深造,自己才能遇到問題的時候,能有方法,并且遇到新的項目,也是可以去接手。除了看書,我也是參加一些行業的會議,一些新的培訓,通過不同的方式來積累自己的專業知識和能力。

  當然我也是知道自己有一些不足的地方,新的東西接受起來不是那么的容易,而且自己作為老員工,偶爾的時候也是會松懈,會覺得厭煩,這些也是需要去調節,需要自己調整好狀態。在下半年的一個工作之中去繼續做好,去讓自己的工作做得更加優秀,業績更加的多才行。

  上半年工作總結大全(篇四)

  為了總結經驗,尋找差距,促進本部門各項工作再上一個臺階,現將20xx年上半年工作總結如下:

  一、制度建設

  1.20xx年x月為充分發揮薪酬的激勵作用,人事部制定并下發了“薪酬福利管理制度”,科學進行公司薪酬規范化管理。

  2.20xx年x月為建立科學規范的人才選拔、任用制度,建立員工職業發展通道,人事部擬定了“儲備人才管理辦法”待通過公司領導審核后下發執行。

  二、招聘與配置

  公司的人才招聘與配置,是為了保證各部門正常運行及人員合理流動的需求。為此,人事部在人才招聘過程中,嚴格按照公司各部門崗位編制及用人需求開展招聘工作,盡可能的節約人力成本,做到人盡其才。

  20xx年上半年共收到簡歷x份,篩選通過簡歷x份,安排面試x人次,復試x人次,招聘入職x人次。

  除了常規的網絡招聘之外,人事部還主動走出去進行現場招聘,拓寬招聘渠道,20xx年上半年人事部積極參加各類社會招聘會及校園招聘會共計5場。

  三、公司人力資源分析

  員工是企業的寶貴財富,穩定員工隊伍是企業人力資源管理的關鍵性工作。為提高員工穩定性,人事部采取了一系列措施,具體如下:

  1.調整試用期期限及待遇:去年12月初,經公司批準人事部對試用期的期限及相關待遇進行了調整:由原來的2個月調整為1個月,工資由每月x元調整為每月x元。

  2.制定合理的薪酬福利制度:20xx年2月,人事部制定并下發了《薪酬福利管理制度》。強調崗位差異、能力差異、同崗不同薪的寬帶薪酬體系為不同崗位的員工建立了薪酬上升通道。

  3.開辟職務晉升通道:20xx年人事部通過組織“班長及副經理”等基層、中層管理崗位的競聘,為普通員工開辟了“公平、公開、公正”的職務晉升通道。

  三個措施的出臺,得到了明顯的成效:截止到20xx年6月30日,在職員工416人,比去年同期增加了53人。編制總滿足率達86.75%,基層崗位合計缺編11人,滿編率達96.5%。20xx年上半年離職總人數為90人,比去年同期降低8.16%。

  通過統計匯總分析相關數據可知,公司現有在職員工中,在公司工作已滿2年但不足3年的人員比例偏小,僅為8%。20xx年上半年離職人員中,在公司工作滿1年不足2年就離職的人員占總離職人數的25%。具體如下:

  通過與離職人員溝通交流發現:工作不滿一月離職的,原因主要是實際工作內容與心理預期差距較大;入職半年離職的多半與直接或間接領導的管理方式有關;入職1-2年后離職的,大多是因為晉升空間所限導致的。

  針對以上情況,人事部在接下來的工作中需要注意一下幾點:在招聘過程中要認真向求職者描述工作環境、工作內容,不夸大,不隱瞞;加強對公司中基層管理者的培訓,進一步提高中基層管理者的管理水平;盡快下發并執行儲備人才管理辦法。

  四、培訓與開發

  20xx年上半年,人事主要培訓工作統計:

  1.員工在職培訓:共計4次,8個課時,497人次

  2.新員工入職培訓及轉正:共計3次,3個課時,172人次

  3.薪酬政策專題講解:共計1次,3個課時,58人次

  4.人才儲備方案研討:共計1次,3個課時,57人次

  五、績效管理

  20xx年人事部的重要工作之一就是全面推進公司績效管理。經過半年的運行,各部門對于績效管理流程已經比較熟悉,制定的考核指標合理性把握較好,相比剛實行時,評價標準也更量化,更明確了。

  人事部針對每個月的績效管理情況進行了分析,分析報告均于每月12號提交至公司審閱。1-4月主要側重于各部門目前存在的問題以及改進建議,5月側重于公司整體績效考核相關數據的,6月份主要說明公司高管績效管理存在的問題以及改進建議。

  六、員工社保管理

  20xx年上半年人事部按照國家有關政策規定,按時完成了公司、個人社會保險保費的辦理,辦理新增122人,轉移10人,暫停87人,變更4人。辦理差錯率為0。

  20xx年人事部辦理一名員工工傷申報,現已進入到工傷賠付階段。

  七、工作存在的不足及整改措施

  (一)缺乏系統的、長期的培訓體系規劃:培訓工作雖然在長期進行,但培訓的深度、廣度需要進一步加強。

  (二)團隊建設:人事部成員較少,專業力量不足,專業水平還不足,需要加強人事部人員招聘,加強內部員工專業知識學習。

  (三)對公司急需的高端人才招聘力度不夠,不能有效的招到合適的人員,需要加強公司中高層管理崗位及高端專業人才的招聘,滿足公司用人需求。

  (四)公司高管人員的績效管理工作有效性不高,部分高管人員的績效考核指標并不符合“有導向性的、有時間限制的、有質量要求的、可量化的、可達到的”這五個基本特點。

  八、下半年工作計劃

  (一)開展多種形式的員工培訓工作,調動員工想學習、愛學習的熱情;

  (二)加強與員工的溝通,經常到各部門進行走訪、調研了解員工的真實想法,盡力為員工解決問題;

  (三)加強人事部員工專業知識的學習;

  (四)加大公司急需高端人才的招聘力度;

  (五)強化對管理層的“績效管理”培訓,進一步加強公司中高管績效管理能力。

  上半年工作總結大全(篇五)

  時光飛逝,轉眼間,20xx年已經過半了,經過這半年的工作,為此作以下工作總結,也為今后的工作能更順利的展開。

  一、努力建立互動的師生關系

  地理學科屬于自然和社會雙重學科,課堂上需要不斷的探索求源才能突破每一個知識點,所以我努力提高自身修養以平等、寬容的態度來激發學生的探究熱情,課堂上不僅保證師生平等還平等對待每一位學生,創建無拘無束的課堂氣氛,大家盡情發揮自己的聰明才智,使每個同學都敢于開口回答問題,如在講到巴西的能源開發時我設計了與同學們做猜一猜的游戲,雖然沒有太多教育意義,但在學生很難找到答案的題目上,開個小玩笑放松放松緊張情緒將疑問一再往下延伸最后老師拋出答案,同學們眼前一亮,知識得到了鞏固,師生的距離也縮小了。

  二、加強書本知識與生活世界的相互聯系

  記得網友藍的一篇文章里提到這么一句話“政治使人明智,歷史使人深刻,地理使人博大”

  擁有博大的胸懷和博大的知識系統不僅僅是對地理教師的要求也是我們培養學生的目標,一個教師有什么樣的教學思想或教學理念,會直接體現在一切教學活動中,通過不斷的學習,閱讀一些有關教育思想或教育理論的書籍,不斷接受新觀念,充實完善自己的教學思想,例如,通過閱讀《中學地理教學參考》、《素質教育論叢》、《中國教育報》等,樹立了素質教育、終身教育、創新教育、社會化教育、未來教育等教育教學思想,并充分運用課堂教學的主渠道,靈活地運用多種教學方法,使素質教育、終身教育等落到實處。另外,充分利用我校的現代化設施,瀏覽學習已經有的一些教學課件,同時,收集大量的制作多媒體的素材,采用電子備課方式。

  在工作之余,努力鉆研教材,分析每堂課成功在哪里,哪里存在不足,不斷總結經驗,充實自己的教學水平和班級管理水平。

  聯系人們生活的實際與地理環境的關系,盡量使地理教學活動生活化,生動話。“人地關系”是學習地理知識的主要線索,因此列舉的問題和地理事物盡可能啟發學生運用身邊的“人地關系”材料,使學生實實在在認識掌握地理知識的重要性。

  三、嘗試創新,積極優化教學方法

  1、課前講地理。在教學形式上創新,今年特別增加了有學生“課前講地理”的教學形式。學生的積極性非常高,從各種渠道收集大量的地理課外資料來篩選并充分準備,演講的同學都做好充分的準備,大多是脫稿來講解,有些還會用啟發式的問題講解,有些還會配有板書。使學生既會學,又易學,且將來還想學,真正教給學生一輩子受用的東西。學生在自主、創新中培養了興趣,養成了習慣,提高了能力,獲得了方法。

  2、講練結合法。在教學過程中,指導學生閱讀課文,分析歸納出“看書、聽講、用圖、動手、動腦”等方法和要求,并可利用“地理學習”圖向學生介紹地理學習的形式。并經常督促檢查,養成學生很好的學習習慣。

  3、現代化教學法。教學手段上堅持常規手段和現代化手段相結合,既使課堂生動活潑,大大提高了學生的學習興趣,又使教學內容呈現方式多樣化,大大提高了教學效率和課堂容量。從而提高了教學效果。認真備好教案設計,主要突破以下常規工作:

  (1)鉆研教材,明確教學目標,以形成教學的指導思想,高屋建瓴,胸懷全局。首先是吃透教學大綱,分析教材的結構,理清教材內容的層次。認真處理好教材中的重點、難點和關鍵三者的關系。

  (2)設計教學方法,準備教學設備。牢記教師的職責是“要設法打開學生智力的公文頻道窗戶,交給學生一把知識寶庫的鑰匙,” 傳統的啟發式,“導”為主,“讀議講練”講解、談話、類比、觀察、綜合分析等積極借鑒他人的成功經驗。

  (3)合理安排教學過程,注重學生的智力發展。特別注重在教學過程中始終想到,“教學的效果不在于教師教了什么,關鍵是學生學了什么”,“少而精,學到手”,特別注意培養學生的自學能力和創造性思維能力,強調自學,發展智力是重要的出發點。在教案的設計中注意培養學生聯系生活實際,學會在已有知識的基礎上,探索未知的能力,發展創造性思維,鼓勵學生敢于突破傳統的習慣勢力所形成的思維定勢,允許并鼓勵學生提出和教師思路不一致的新見解。用發散思維的方法,從多方面,多種角度去分析問題。時刻注意培養學生學習的主觀能動性

  上半年工作總結大全(篇六)

  20xx上半年即將結束,在公司x總和x總的領導下xx公司有了一個新的突破,在我剛進入公司的時候,連項目圍墻都沒有修,發展到今天一期項目交房,可以說公司有了一個質的改觀,在過去的半年時間里跟隨著公司的發展腳步,在公司領導及個部門同仁的支持配合下,使自己學到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個學習和進步的機會。現將本人上半年來的工作總結如下:

  一、上半年度個人工作情況

  20xx上半年x月在公司領導的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作,任客服部主管一職,當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝x總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進入工作狀態。

  20xx年x月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。

  20xx年x月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。

  20xx年x月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

  20xx年x月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。

  20xx年x月主要就是一期客戶的交房工作。

  以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和x部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成x總臨時安排的一些工作。

  二、工作當中存在的問題

  回想在過去半年的工作當中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多,下面將工作當中存在的不足:

  1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領導經常強調要做好細節,但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當中,一定要注意做好每一個細節。

  2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也應該多去找一些方法。

  3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經過幾個人的手,有些問題本來應該是一次性解決的,偏偏去做一些重復性的工作,在今后的工作當中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。

  4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為下半年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。

  三、20xx下半年的工作計劃

  20xx上半年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束,而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗,充滿著挑戰。上半年公司的銷售可以說是很不錯,基本上完成了公司上半年制定的銷售任務,但是在最后的工作當中,因為時間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進行的并不是十分的順利,在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響,將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞。

  這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,同時再伴隨著因受全球金融危機影響,房地產市場持續低迷這樣的一個狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態,投資者也變的更為謹慎,再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20xx上半年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身,提高自己的思想認識,增強全局意識,加強服務理念,從我個人角度出發,服從公司的安排,嚴格要求自己。

  上半年工作總結大全(篇七)

  20xx年x~x月份護理部圍繞年初制定的目標逐步開展各項工作,除常規性的工作外,啟動和落實的重點工作如下:

  1、繼續完善護理“質量、安全、服務”等項管理制度,各項工作做到制度化、科學化、規范化。根據20xx年7月頒布的中醫醫院護理工作指南要求,從組織體系、部門職責、人員管理、臨床護理實施、護理質量評價等方面修訂各項制度,落實完善各項工作。3月份完成了護士長的崗位競聘,調整了部分護理管理崗位,選拔和制定了了護理骨干的培養方向。

  2、強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質。中醫護理是我院的護理特色,如何更好的實施和發展也是體現我院護理內涵質量的重要內容。護理部組織了各病區護士長調研,根據各科特點,制定了常見病的中醫專病護理常規,逐步開展中醫護理技術。目前我院制定了6個專病中醫辨證施護規范,開展了6項中醫護理技術,得到較好臨床反饋及認可。護士節前組織全院護士進行了三基理論考核和護理操作比賽,提高和鞏固了護士的理論知識水平及操作技能。

  3、堅持“以人為本”的服務原則,使護理服務更貼近患者,滿足社會需求。護理部積極響應衛生部關于開展優質護理示范工程的要求,通過相關文件的學習,組織和宣傳,制定了實施方案,試點了綜合科病區開展優質護理示范工作,調整了護理人員的結構和工作模式,從流水工作模式到護士包干病人的整體的護理,拉近了護患間的距離,也對護士的業務能力提出了更高的要求,增強了護士的責任感和鉆研業務的動力。開展一個月以來,護士工作積極性提高了,滿意度也逐步上升。

  上半年工作告一段落,下半年護理部將繼續圍繞年初制定的管理目標開展各項護理工作。尤其對年中中醫藥管理局檢查存在的問題加以改進落實,爭取醫院的護理工作有新的提高和突破。

  上半年工作總結大全(篇八)

  上半年來,本人在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,由一名初涉會計行業,沒有任何經驗的新人,轉變為會計的行家里手,個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到很大提高,圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務,并取得了一定的工作成績,現將本人上半年的工作、學習情況總結如下:

  一、工作情況

  加強政治學習,注重提升個人修養。本人積極參加政治理論學習,通過學習,進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質修養,做到了與人為善,和睦相處。提高了對發展是第一要務的認識,有效地增強了工作的系統性、預見性和創造性,為做好會計工作打下了堅實基礎。我深知會計是一項專業性相當的工作,在這么重要的崗位擔任會計人員,我感到肩頭的擔子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍給予了我積極向上的動力,任何一項業務核算對于我來說都是嶄新的一頁。

  每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向身邊的同事請教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我師”,取別人之長,補已之短。同時,為了能熟練應用會計電算化,通過自學提高了自己的業務水平,豐富了自己的營銷理論知識,為更好地做好會計工作打下了堅實的基礎。

  在會計工作中,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。面對工作量大、結算復雜的情況,嚴格按照財務管理辦法的規定,從收入做原始憑證到審核、裝訂,記賬憑證的填列,以及增值稅發票的開具,一般納稅人專用發票的開具,辦理納稅上報以及其他與發票管理有關的工作,銀行賬目的核對,用戶現匯、承兌匯票的驗收工作等等,都堅持實事求是的原則,每項工作都一絲不茍,做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。

  及時準確地錄入數據,建立客戶檔案,做好客戶信息調查,了解客戶的基本情況。遵守財務保密制度,對未公開的煤炭價格、財務數據嚴格保密,決不泄漏。積極協調與計財部、銀行、稅務等部門的各項工作關系。工作上隨叫隨到,保持高度的自覺性,及時為客戶辦理業務,從不抱怨。真正做到了為客戶服務零距離。優質文明的服務贏得了客戶的信任和贊揚。

  二、存在的不足

  自己所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果,但這些成績離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。一是學習的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調客觀原因較多,沒有充分發揮主觀能動性。上述不足,自己決心在今后的工作中將認真加以改正。

  三、下步打算

  面臨更加繁重的會計工作任務。還要繼續努力,相信機遇和挑戰的共存將會進一步激發我的工作斗志和熱情。決心在上級部門的正確領導下,團結同事,勤奮學習,扎實工作,努力開創新會計工作新局面。要振作精神。只有精力充沛,精神振奮,才能干勁倍增、信心百倍,才能只爭朝夕,爭創一流。要勤奮實干。自己要做到“四勤四多”,即:腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑,一如既往的敬業奉獻。要精誠團結。做到以大局為重,求同存異,維護集體的團結。以誠相待,相互信任,堅信“理解與友誼比什么都重要”,樹立團結就是力量的理念。

  上半年工作總結大全(篇九)

  時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的20xx年已經過去,在這一年里,我單位學到了很多。首先,非常感謝貴公司提供給我單位一個成長的平臺,讓我們在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的一年,貴公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協助才能使我單位在工作中得心應手。通過這一年來的學習和工作,使我在工作模式上有了新的突破,管理經驗得到進一步提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。我們會一直努力,爭取更上一層樓,為了能更好的和貴公司配合,我會做到,并做好以下幾點:

  一、具有良好的工作業績和貴公司積極配合,井然有序的開展工作,保質保量的完成公司委托的工程。20xx年本單位共完成客戶單點245個項目,共建小區26個項目,校園網絡建設4個。20xx年固網項目所簽合同約為x萬,本年度新建工程基本驗收,資產幾乎轉資。

  二、具有正確的工作態度在思想上,我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地都奉行嚴于律已的信條,并切實地遵守它。另外,愛崗敬業是能做好工作的關鍵,愛崗敬業就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好。具有良好地工作作風在工作和學習上,我作風扎實,關心下屬,團結同事,注重細節,追求完善,不找任何借口,認真履行崗位職責。作為一名專業的通信技術人員除了專業的知識和技能外,細心和細節的注重都是非常重要的,細節差之毫厘,結果謬之千里,無論是做事還是做人都要明白細節決定成敗,精益求精才能爭創佳績。

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